最新315活動總結(jié)
進一步普及消費維權(quán)法律知識,引導廣大消費者增強消費維權(quán)理念,提高消費者的法律意識和自我保護能力,促進安全健康消費，下面是YJBYS小編為大家搜集的315活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、各級領導高度重視,社會各界積極配合
消費者權(quán)益保護工作是全社會的共同責任,是一項“關注民生,服務經(jīng)濟,促進和諧”的民心工程,得到了各級黨委、政府的高度重視和社會各界的密切關注。
1、各級領導高度重視。為開展好今年的“3·15”系列活動,主管部門省工商局的領導高度重視,局長劉源超、副局長王慶新多次聽取省消委秘書處的匯報,并專門召開局長辦公會,對開展“3·15”系列活動進行專題研究,提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領導的要求,精心制訂了“3·15”系列活動實施方案,提交省消委常委會研究,常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀念活動提出了要求和建議:一是為使活動深入民心,擴大宣傳效果,使“3·15”品牌更上一個層次,在全省范圍內(nèi)組織開展一次消費維權(quán)法律知識競賽,要求全社會廣泛參與;二是紀念活動要圍繞“消費與服務”年主題,結(jié)合當前我省消費維權(quán)中出現(xiàn)的熱點、難點問題,切實把“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”落到實處;三是活動要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點,真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂,又為消費者解難,使職能部門和消費者組織的聲譽和地位得到全面提高;四是要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導向作用,使系列紀念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。為此,省消委秘書處把開展好“3·15”系列活動作為xx年消委系統(tǒng)工作的亮點工程和民心工程,聯(lián)合省工商局共同發(fā)文,要求各地結(jié)合當?shù)貙嶋H,切實抓好,抓出實效,要贏得各級黨委、政府的高度重視和爭取各職能部門的積極配合和大力支持。
根據(jù)省消委和省工商局的安排,全省各地就如何開展好今年的“3·15”系列活動都進行了精心策劃和周密部署,紛紛成立了“3·15”活動領導小組。省消委成立了以會長丁鳳英任主任,副會長、常委單位領導、省消委秘書長任副主任的“3·15”活動組委會。荊門市委常委、副市長胡鐵軍為確保該市“3·15”系列活動順利開展,親自擔任活動總指揮;十堰市工商局局長李建鋒、黃岡市工商局局長王旺來、黃石市工商局局長王賢軍、鄂州市工商局局長江中祥、潛江市工商局局長郭毅等親自任組長,組織領導“3·15”宣傳紀念活動。孝感市工商局局長韓北平、荊州市工商局局長袁紅、宜昌市工商局黨組書記、副局長蘭禮義、仙桃市工商局局長劉身用等親自召開會議安排部署,提出要求,自始至終參加活動。在“3·15”宣傳紀念活動中,各地人大、政府、政協(xié)及有關職能部門的領導十分重視,積極參加了紀念活動,并紛紛發(fā)表了專題講話和撰寫紀念文章。省政府副省長張通、省政府副秘書長盛國玉,黃石市政府副市長朱中華、十堰市人大副主任羅勤、副市長高勤、政協(xié)副主席李君琦,襄樊市人大副主任王金玉、政府副市長李述永、政協(xié)副主席吳長華,荊州市人大副主任劉捷、市政府副市長朱惠民,孝感市人大副主任張孝元、政府副市長李海華、政協(xié)副主席萬文濤,宜昌市人大副主任譚春玉、政府副市長鄧恢林、政協(xié)副主席陳仕新,黃岡市政府副市長鄧新華,鄂州市政府副市長胡運星,仙桃市人大副主任劉平階、政府副市長余文華,政協(xié)副主席馬水銀等領導分別參加了各地組織的“3·15”系列活動。據(jù)統(tǒng)計:全省各地黨委、人大、政府、政協(xié)有1450名縣以上領導積極參加了宣傳紀念活動。
2、政府職能部門密切配合,行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位大力支持。
今年的“3·15”系列活動得到了各地工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、城建、司法、物價、農(nóng)業(yè)、通信、鹽務、煙草、環(huán)保、檢驗檢疫等有關職能部門和社會團體、行業(yè)協(xié)會的大力支持和密切配合。重點突出了政府職能部門聯(lián)動和社會團體互動,行業(yè)協(xié)會參與的特點,紀念活動參與者有黨政機關、有行業(yè)協(xié)會、有社會團體、有法律工作者、有專家學者、有維權(quán)志愿者、有名優(yōu)企業(yè)等單位和個人共同為消費者服務�；顒勇晞荽�、影響好,既拓展了消費維權(quán)領域,又展現(xiàn)了職能部門強大的維權(quán)力量;既密切了職能部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和消費者之間的關系,又形成了行政監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律多方維權(quán)的良好局面,更充分體現(xiàn)了社會各界日漸增強的責任意識和服務意識。
二、活動形式多樣,內(nèi)容豐富
為了使紀念活動凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點,全省各地結(jié)合實際,紛紛開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳紀念活動。
一是充分依托新聞媒體,構(gòu)筑多層次、全方位的活動平臺,廣泛宣傳年主題,擴大社會影響。各市、州、縣在各地報刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)站上創(chuàng)辦“3·15”�？�,開辟《特別欄目》,公布投訴、舉報電話,刊登重大典型侵權(quán)案例,發(fā)表紀念文章,解讀“消費與服務”年主題等等。省消委分別與《湖北日報》、《今日湖北》、《楚天金報》、《長江商報》、《武漢晚報》、荊楚網(wǎng)、湖北經(jīng)濟廣播電臺等新聞媒體開通了“3·15”在行動咨詢投訴熱線,定時安排專人接待消費者咨詢,受理消費者投訴,為消費者排憂解難,開辟“3·15”專版,宣傳“消費與服務”年主題,聯(lián)合省農(nóng)業(yè)廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省藥監(jiān)局、省旅游局公布了xx年度侵害消費者權(quán)益的典型案例。黃石市消委在黃石電視臺新聞直通車上連續(xù)宣傳報道八天,每天一個專題節(jié)目,內(nèi)容有案例點評,領導專題訪談,消費教育等,并在《黃石日報》、《東楚晚報》、《黃石周刊》、黃石人民廣播電臺上開設“3·15”專欄和“消費維權(quán)熱線”。荊州市消委采取現(xiàn)場咨詢服務與電視臺演播室、熱線電話、短信平臺、網(wǎng)絡論壇相結(jié)合的“五位一體”新模式,使“3·15”宣傳紀念活動做到廣播有聲音、電視有畫面、報刊有文章,網(wǎng)絡有信息,不僅增強活動的實效性,而且還提高了活動的互動性。孝感市消委在《孝感晚報》和孝感人民廣播電臺上開辟專欄和熱線,將7個縣、市、區(qū)的維權(quán)風采在報紙上以專版的形式進行連續(xù)報道,在社會上引起強烈反響。咸寧市消委在《咸寧日報》上開設專版,刊登市委常委、副市長胡立山的講話,市工商局局長沈卜桂就年主題答記者問,以及xx年度全市消費者申投訴舉報情況分析,并在《南鄂晚報》上發(fā)布xx年消費投訴熱點,十大維權(quán)案例及分析解讀。鄂州市消委在報紙、電臺、電視臺和網(wǎng)絡上進行立體宣傳,首次利用電臺直播車現(xiàn)場轉(zhuǎn)播“3·15”紀念活動實況,首次與報社、學校聯(lián)合組織“小紅帽記者團”到“3·15”紀念活動現(xiàn)場進行采訪,并在《鄂州日報》公布了xx年20大侵權(quán)案例。仙桃市消委在《仙桃日報》上圍繞xx年度消費維權(quán)工作,進行大篇幅、大版面的成果宣傳,同時還在仙桃電視臺、仙桃廣播電臺、中國仙桃網(wǎng)上開辟專欄,大造宣傳聲勢。潛江市消委先后在潛江電視臺、《潛江日報》、《潛江廣播電視報》等新聞媒體上開辟“3·15”專版。各地充分利用現(xiàn)代傳媒手段,共同搭建一個由短信、網(wǎng)絡、報刊、廣播、電視等多媒體構(gòu)成的立體宣傳平臺,保證了各類媒體對全省的“3·15”紀念活動從多角度、全方位進行宣傳報道,從而形成了強大的輿論宣傳聲勢,有效地推動了“3·15”系列活動的順利開展。
二是舉辦“消費與服務”年主題宣傳座談會。武漢、黃石、鄂州、宜昌、武穴、興山、廣水等市縣通過召開座談會,廣泛聽取政府有關部門、企業(yè)、消費者的意見和建議,研究、探索新形勢下如何結(jié)合本單位、本行業(yè)特點進一步履行社會責任,更好地維護消費者合法權(quán)益。省消委聯(lián)合省新聞工作者協(xié)會、省聯(lián)通公司、《今日湖北》雜志社于xx年1月19日在洪山禮堂共同舉辦“消費與服務”年主題宣傳座談會。省消委、省新聞工作者協(xié)會、省家具協(xié)會、省室內(nèi)裝飾協(xié)會、省家電管理辦公室、《長江商報》、《今日湖北》雜志社和武漢市等九地、市消委(協(xié))及省聯(lián)通公司、省移動公司、省電信公司、湖北福漢木業(yè)公司等80多家企業(yè)以及在漢20多家新聞媒體共150多人出席了座談會。會議宣講、解讀了“消費與服務”年主題,對全省消費者組織宣傳貫徹年主題工作進行了部署;省聯(lián)通公司、省移動公司、省電信公司、湖北福漢木業(yè)公司等企業(yè)代表暢談了宣傳落實 “消費與服務”年主題,維護消費者權(quán)益的設想和打算;長江商報、今日湖北等新聞界的代表暢談了媒體在宣傳落實“消費與服務”年主題工作中應發(fā)揮的重要作用;荊州市消委會作為基層消費者組織的代表結(jié)合實際談了宣傳落實“消費與服務”年主題的工作安排。座談會中達成多方共識,一致認為保護消費者合法權(quán)益是一項需要全社會合力支持的系統(tǒng)工程,是政府有關部門應該認真履行的的一項職能,是行業(yè)協(xié)會的一項重要工作,經(jīng)營者應該盡到自身的義務和責任,消費者應該樹立起先進的消費觀念和消費方式、消費不忘社會責任,增強維權(quán)意識,理性維護權(quán)益,真正體現(xiàn)出“三個服務”的宗旨和理念,共同促進社會和諧發(fā)展,文明進步。
三是在全省組織開展了消費維權(quán)法律知識競賽活動。為進一步普及消費維權(quán)法律知識,引導廣大消費者增強消費維權(quán)理念,提高消費者的法律意識和自我保護能力,促進安全健康消費,營造我省消費維權(quán)良好的社會氛圍,省消委聯(lián)合省、市有關部門和企業(yè),舉辦了湖北省“聯(lián)通杯”消費維權(quán)法律知識競賽活動。活動中,各地政府和工商局領導高度重視,周密安排,積極籌辦,對消費維權(quán)法律知識競賽活動進行了認真部署,把知識競賽作為3.15活動的一項重要工作來抓。全省共有200多個代表隊參加了初賽,17個市州、省銀行協(xié)會、省聯(lián)通公司、省電力公司、省移動公司、省電信公司等大型企事業(yè)單位共22個代表隊參加了復賽,最后產(chǎn)生了8只隊伍參加了在湖北電視總臺演播大廳進行的決賽,經(jīng)過激烈角逐,潛江市代表隊在比賽中脫穎而出,以260分的優(yōu)異成績摘得桂冠;
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