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      1. 優秀督導獲獎感言

        時間:2020-12-17 19:47:05 獲獎感言 我要投稿

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          能夠當選8月份的優秀督導,我十分激動!這不僅是對我個人的一種榮譽,也是對我工作的一種肯定,更是對我以后的一種鼓舞與鞭策!同時,這也與公司高層領導的正確領導,店面2位店長的指導、扶持,還有與我身邊各位優秀同事間的一種相互學習、相互努力是分不開的!

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          正如當初我競聘督導崗位時所說,要確立高度的責任心!時刻想著如何做好本職工作,是我對自己的第一要求?梢哉f,這是我在工作上取得一點成績的最關鍵原因,也是最重要的一點。督導的工作就是負責本品類商品銷售與服務的全面管理。在日常工作細節中,我主要是從以下幾方面去做:第一,銷售方面。我的銷售思路是:不管金額大小,絕不放過任何一個顧客、任何一筆銷售。我認為只有先把量做上去了才能談質的改變。在日常工作中,我不斷的把這個觀點灌輸給每一位員工。做好這點,我要求他們做到兩點:一以顧客為中心,二以服務為中心。以顧客為中心,體現在價格、樣機出樣等方面。以服務為中心,不單指我司的陽光服務、三米原則,還包括了銷售人員本身的服務意識,素質等。第二,團隊管理方面。我的目標就是打造一支綜合能力相對強的銷售團隊。要打造一支優秀的銷售團隊,先是制定有效的獎罰制度。部門做有一個登記本,登記每位員工的行為規范,第一次給予口頭警告,第二次到門口迎賓或發dm單頁,第三次直接罰款。

          堅持做下去就會發現有效果,員工的`自律性有所好轉。其次是從銷售上幫助。我每個月都會了解每個品牌廠家所下發的銷售任務,結合我司的銷售指標,盡可能的幫助他們完成每一筆銷售。讓他們的生活得到保障,可以以更大的熱情投入到銷售中,以完成營銷下發的銷售任務。最后通過在日常生活中了解他們的想法、收集他們的意見,激發大家的工作積極性。也在廠促中尋找表現優異、銷售能力強的人員,讓他們起帶頭作用,自營員工進行引導、監督,讓整個團隊往良性方向發展。第三,溝通方面。培養每一位員工的溝通能力,包括與品管、物流、客服,保證銷售道路的順暢。每周五都有一個強化培訓課,涉及的內容有公司政策、流程、服務、價格、銷售技巧、以及溝通方法。

          蔣總說:要做好督導,我認為有幾個方面比較重要。首先是責任心。責任心決定了一個人能否把事情做好。一個人的責任心不僅體現在對事情的責任上,也應體現在對組織、對上層領導、對下屬員工的責任上。第二是上進心。沒有上進欲望的人是做不好事情的。每個人的上進欲望不一樣,發展空間也會不一樣,上進心是讓人不斷前進的動力。第三就是嫻熟的業務能力。俗語說正人先正己,如果自己對業務方面一無所知,又怎么能教導下面的促銷員?只有自己對產品知識、競爭對手和大環境了解,才能做好管理工作。

          如果對自己的要求不嚴格,怎么可能要求別人做到。最后就是要有強烈的學習欲望。當今市場瞬息萬變,而應對的唯一方法只有學習。通過不斷努力學習,才能在市場中站穩腳跟。從剛才兩位督導的講話中,體現出了責任心、上進心、業務能力和學習的欲望。建議店面把好的經驗推廣,指導弱勢部門,這樣才能共同進步。希望被評優的督導不要驕傲,需不斷學習、進取,并幫助和帶動他人。下面我也給大家提個要求:希望大家在接下來的工作中,對存在的問題進行溝通、交流、總結,并加強執行力。只有進行有意識的反思、總結和學習才能看到自己的不足,希望你們要不斷學習,不要原地踏步。逆水行舟,不進則退。大家都知道我們的對手——國美與永樂已合并。

          但我要說的是對手并不可怕,可怕的是不能超越自我,只有總結過去,才能面對未來。同時不要把交流會變成一種形式,要把好的經驗經常傳播到較為薄弱的部門,優秀的經驗是公司的資源,我們應有效整合資源,才能發揮合力,才能滿足消費者需要,才能培養忠誠的顧客群,并通過不斷積累,樹立蘇寧品牌。最后,我祝會議圓滿成功,希望大家再接再厲,不斷進步!

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