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      2. 客服專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷表格

        時(shí)間:2024-09-03 09:52:20 求職簡(jiǎn)歷表格 我要投稿
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        客服專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷表格

          在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)很多求職者認(rèn)為內(nèi)容越多越好,于是將個(gè)人簡(jiǎn)歷活活編寫(xiě)成了個(gè)人論文。要知道招聘官不是大學(xué)導(dǎo)師,沒(méi)有興趣看長(zhǎng)篇大論,這種繁復(fù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷最后只會(huì)被招聘官扔到垃圾桶里。

        客服專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷表格

          個(gè)人簡(jiǎn)歷最好只用一頁(yè)紙,求職者可以在這一頁(yè)紙中將你想表達(dá)的都表達(dá)出來(lái)。這時(shí)想要在這一頁(yè)紙上做到表達(dá)內(nèi)容豐富就必須要做到言簡(jiǎn)意賅,這種內(nèi)容豐富話語(yǔ)簡(jiǎn)潔突出重點(diǎn)的才是招聘官想要看到的個(gè)人簡(jiǎn)歷。

          在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)求職者一定要注意自己的板式,很多求職者為了方便就將網(wǎng)上個(gè)人簡(jiǎn)歷的板式直接用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上,這種格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中是非常不討喜的,因?yàn)檎衅腹倜刻於家獮g覽數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)于板式格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷早就審美疲勞了。想要讓招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。

        姓    名: yjbys 性    別:    
        出生年月: *** 聯(lián)系電話: ***
        學(xué)    歷:   專(zhuān)    業(yè):  
        工作經(jīng)驗(yàn):   民    族:
        畢業(yè)學(xué)校: ***
        住    址: ***
        電子信箱: www.ruiwen.com/jianli
        自我簡(jiǎn)介:
        ***年的客服工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)不良嗜好,工作認(rèn)真,仔細(xì),做事踏實(shí).性格溫和,溝通協(xié)作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,努力上進(jìn),能承受一定壓力.(我相信說(shuō)得好,不如做得好)
        求職意向:
        目標(biāo)職位: 銷(xiāo)售類(lèi) | 房地產(chǎn)中介·交易
        目標(biāo)行業(yè): 客戶服務(wù)專(zhuān)員·客戶服務(wù)助理 | 客戶咨詢熱線·呼叫中心人員 | 行政專(zhuān)員
        期望薪資: 面議
        期望地區(qū): ***
        到崗時(shí)間: 1周內(nèi)
        工作經(jīng)歷:
        20xx ***有限公司  客服專(zhuān)員/銷(xiāo)售助理
           職責(zé)和業(yè)績(jī):
        客服崗位:
        1.網(wǎng)站平臺(tái)客戶資料的電話核實(shí)。
        2.網(wǎng)站商家的LOGO(縮略圖)的制作上傳,電子優(yōu)惠券的制作上傳
        3.信息核實(shí)后在OA系統(tǒng)中更正。
        4.對(duì)商家的回訪。以及部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、客戶要求的轉(zhuǎn)達(dá)等。
        銷(xiāo)售助理:
        1.歸檔各業(yè)務(wù)簽約的合同(錄入OA,存檔、和客戶預(yù)約拍攝)
        2.整理所有銷(xiāo)售報(bào)表,每周發(fā)周報(bào)給總公司和城市經(jīng)理,每月月報(bào)。
        3. 分派拍攝任務(wù),管理合同檔案,制作代金券。
        4.存檔客戶拍攝確認(rèn)單,記錄客戶要求,每周寄DV帶到視頻中心,并在OA中分派任務(wù)、并發(fā)郵件注明。
        5.網(wǎng)站會(huì)員申領(lǐng)商品的記錄并郵寄。
        6.通知客戶視頻上線及管理權(quán)限。
        7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
        200x—200x ***有限公司  客服專(zhuān)員
          職責(zé)和業(yè)績(jī):
        1.負(fù)責(zé)自己管理區(qū)域內(nèi)的各城市客戶售后回訪工作。
          2.通知每月到期客戶并辦理相應(yīng)續(xù)簽事宜。
          3.記錄客戶反饋問(wèn)題并移交相關(guān)人員及時(shí)處理,并回復(fù)客戶。
          4.指導(dǎo)客戶使用電子商務(wù)網(wǎng)站,進(jìn)行常規(guī)性的操作。
          5.有時(shí)也處理400呼入的咨詢以及投訴電話。
          6.主動(dòng)聯(lián)系過(guò)期客戶,通過(guò)溝通再次建立新合作,以達(dá)到留住老客戶目的;另外聯(lián)系平臺(tái)上注冊(cè)的免費(fèi)會(huì)員,尋找潛在并有意向合作的新客戶。
        200x—200x ***有限公司  客服專(zhuān)員
          職責(zé)和業(yè)績(jī):
        1.接收加盟經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售單,并錄入公司內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng);
          2.整理銷(xiāo)售單的一些數(shù)據(jù),定期給公司相關(guān)人員.
          3.受理客戶來(lái)電,咨詢,投拆.
          4.和客戶預(yù)約噴涂前的驗(yàn)底服務(wù)時(shí)間.
        200x—200x ***有限公司  呼叫中心接線員
          職責(zé)和業(yè)績(jī):
        1.接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢,并記錄。
          2.接受客戶來(lái)電發(fā)快件,并在數(shù)據(jù)庫(kù)錄錄入詳細(xì)信息。
          3.接受客戶投訴,查詢,并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。
          4.把錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi),整理傳送給相關(guān)服務(wù)中心。
          5.跟蹤特殊情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作。
        職業(yè)技能與特長(zhǎng):
         

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