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      1. 旅游管理專業簡歷

        時間:2024-07-20 05:41:17 各專業簡歷范文 我要投稿

        旅游管理專業簡歷(15篇)

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,沒想到也到了自己找工作的時間,簡歷也應跟上時間的腳步了哦。但是簡歷要寫什么內容才是恰當的呢?下面是小編為大家收集的旅游管理專業簡歷,歡迎閱讀與收藏。

        旅游管理專業簡歷(15篇)

        旅游管理專業簡歷1

          職稱:無職稱

          求職類型:全職

          可到職:一個月

          月薪要求:20xx--3500

          希望工作地區:廣州

          個人工作經歷:

          20xx.09-20xx.12桂林市筑博設計策劃公司設計(實習)

          1、接受了公司提供的系統培訓

          2、參與公司多個項目設計工作

          3、順利完成實習任務,并獲得公司領導的一致好評

          20xx.07-20xx.01錦江旅館有限公司廣州分公司前廳經理

          1、畢業進入公司不到半年即晉升為經理

          2、接受過錦江之星管理學院的專門培訓,并在上海、東莞等地進行了為期

          3個月的實習

          1、負責公司行政、前廳、客房等方面工作

          2、負責前臺接待人員的培訓、指導工作

          3、負責相關會議通知、準備及記錄,監督各部門貫徹執行公司制度及會議決議的貫徹落實

          4、安排處理公司具體事務和各方面問題,協調各部門之間的關系,協助總經理做好與外單位聯系的'具體工作

          5、熟悉公司行政、人事、財務等各方面工作情況

          6、熟練使用公司管理信息系統

          7、曾接受過中國工商銀行經理級別的信用卡使用培訓

          教育背景

          畢業院校:桂林旅游高等?茖W校

          最高學歷:大專

        旅游管理專業簡歷2

          姓名:xxx 國籍: 中國

          目前所在地: 廣州 民族: 漢族

          戶口所在地: 廣東省 身材: 175 cm 64 kg

          婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲

          培訓認證: 誠信徽章:

          求職意向及工作經歷

          人才類型: 普通求職

          應聘職位: 客戶服務類:客服 市場銷售/營銷類 銷售 金融/證券/保險類 金融

          工作年限: 1 職稱: 無職稱

          求職類型: 全職 可到職- 隨時

          月薪要求: 面議 希望工作地區: 廣州

          個人工作經歷: 20xx.7-20xx.11 在廣東省中國青年旅行社 當銷售主管

          20xx.10 在廣州地中海國際酒店實習。實習的主要工作是西餐廳服務員和翻譯。

          20xx.4 在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關翻譯工作。

          20xx.7 擔任旅游管理系惠東三下鄉服務隊宣傳副隊長,組織完成下鄉調研宣傳組相關工作。

          20xx-2005 在華南師范大學旅游管理系學生會工作,20xx年擔任文體部副部長、20xx到20xx學年度擔任學生會主席期間策劃、組織學校第十八屆科技學術節之“合作 競爭挑戰--創意大比拼”等活動。

          教育背景

          畢業院校: 廣州市華南師范大學

        旅游管理專業簡歷3

          個人簡歷

          姓名:

          性別:女

          民族:漢族

          出生年月:1986年8月16日

          證件號碼: 婚姻

          狀況:保密

          身高:162cm

          體重:50kg

          戶籍:廣東清遠

          現所在地:廣東湛江

          畢業學校:肇慶旅游學校

          學歷:中專

          專業名稱:旅游管理

          畢業年份:20xx年

          工作年限:

          求職意向

          職位性質:全 職

          職位類別:酒店/旅游

          職位名稱:前臺 ; 銷售 ; 客服

          工作地區:湛江市 ;

          待遇要求:可面議 ; 不需要提供住房

          到職時間:可隨時到崗

          技能專長

          語言能力:

          計算機能力:全國計算機二級

          教育培訓

          教育經歷:時間所在學校學歷

          培訓經歷:時間培訓機構證書

          工作經歷

          所在公司:順德康之旅

          時間范圍:20xx年7月 - 20xx年6月

          公司性質:民營企業

          所屬行業:旅游業

          擔任職位:導游部主管

          工作描述:

          20xx-2006 清遠某品牌店 店長

          20xx-2007 肇慶市中國旅行社 導游

          20xx-2008 佛山市青年旅行社 導游部主管

          20xx-2010 順德康之旅旅行社 前臺部主管

          離職原因:

          其他信息

          自我介紹:本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考, 虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。

          在期間善于把檢驗結果與病人具體病情 結合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。 對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的'能力與綜 合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。

          積極主動、獨立性強、具有高度的責任感和敬業精神,待人真誠、誠實守信、團結協作意識強,能夠吃苦耐勞,勇于挑戰新事物,具有一定的開拓創新能力, 踏實做事,誠實做人是我為人處世的原則。

          發展方向

          本人從事服務行業多年曾擔任過店鋪店長旅行社導游之后也擔任了旅行社管理人員也得到了社會上司和員工的肯定認可不過本人喜歡不斷向上爬所以本人現求職意向為銷售或管理人員本人必定用自己充足的社會經驗,全心投入事業單位作自己最大的貢獻。

        旅游管理專業簡歷4

        尊敬的領導:

          請您在百忙之中抽出時間,閱讀我的這份自薦書,非常感謝您給我一次邁向成功的機遇和挑戰。

          本人名叫xxx,xx人,xx學院旅游系旅游管理××××年本科畢業生。在大學的學習生活中,系統學習了旅游管理方面的專業知識,積極參加旅行社實踐、兼職導游工作和正規的專業實習,使我初步具備了一名管理者的素質和職業技能。在學習本專業課的同時,還輔修了法律專業,對法律方面也有一定的了解,取得法律輔修結業證書。英語已經通過cet-4,并在××××年考取了全國導游人員資格證書。在工作中,我擔任過班級生活委員和團支書,在組織團支部工作中表現出色,曾獲優秀團支部以及個人優秀團干部稱號。曾經擔任過旅游協會常務理事以及計算機協會理事長,并和其他愛好計算機的同學共同創建浙江林學院野風網絡工作室,主要負責財務管理和工程技術方面的工作,在工作中積累了一定的管理經驗。同時參與了多個網站的策劃和制作工作,具備網頁設計、網站開發的能力和經驗,具有一定美工基礎。同時能熟練操作多種辦公軟件,掌握vb,c語言的'編程。計算機已經通過浙江省高校計算機二級考試(vb語言)和全國計算機等級考試三級(網絡技術)。

          而今我即將告別豐富多彩的校園生活,面臨事業的開創,我渴望能在貴單位尋求到良好的發展空間,并真切的希望能在您的領導下盡心盡智,榮辱與共!如蒙錄用,定不負厚望!敬候賜復,由衷感謝!

          最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復并祝愿貴單位興旺發達!

          此致

        敬禮!

        旅游管理專業簡歷5

          個人信息

          姓名:xxx

          性別:男

          民族:漢族

          出生年月:1978年3月28日

          婚姻狀況:保密

          身高:165cm

          體重:66kg

          戶籍:福建莆田

          現所在地:福建莆田涵江區

          畢業學校:武夷山市技工學校

          學歷:中專

          專業名稱:技工類旅游公關與管理

          畢業年份:1996年

          工作經驗:十年以上

          最高職稱:初級職稱

          求職意向

          職位性質:全職

          職位類別:食品/包裝/造紙/其他輕工

          行政/后勤

          酒店/旅游

          職位名稱:廚師,行政管理;

          工作地區:福建—莆田城廂區,福建—莆田涵江區,福建—莆田荔城區;

          待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房

          到職時間:一個月內

          教育培訓

          教育背景:

          時間所在學校學歷

          1994年9月— 1996年6月武夷山旅游技工學校中專

          工作經歷

          所在公司:武夷山市總工會職工療養所

          時間范圍:20xx年x月— 20xx年x月

          公司性質:事業單位

          所屬行業:餐飲、娛樂、酒店

          擔任職位:餐飲/娛樂—廚師

          工作描述:邊做邊學

          離職原因:

          所在公司:武夷山市國貿大酒店

          時間范圍:20xx年8月— 20xx年12月

          公司性質:國有企業

          所屬行業:餐飲、娛樂、酒店

          擔任職位:餐飲/娛樂—廚師

          工作描述:食堂主廚

          離職原因:

          所在公司:私立醫療機構

          時間范圍:20xx年1月— 20xx年10月

          公司性質:民營/私營公司

          所屬行業:醫療、保健、衛生服務

          擔任職位:行政/后勤

          工作描述:門診主任,后勤管理采購

          離職原因:

          所在公司:個人開快餐店

          時間范圍:20xx年10月— 20xx年xx月

          公司性質:其他

          所屬行業:餐飲、娛樂、酒店

          擔任職位:其他類

          工作描述:自己經營

          離職原因:

          所在公司:涵江東源水產有限公司

          時間范圍:20xx年12月— 20xx年12月

          公司性質:民營/私營公司

          所屬行業:生產、制造、加工

          擔任職位:廚師行政/后勤

          工作描述:工廠沒生產工資就不見長

          離職原因:

          所在公司:華潤混凝土(福建)有限公司

          時間范圍:20xx年10月— 20xx年5月

          公司性質:國有企業

          所屬行業:生產、制造、加工

          擔任職位:行政/后勤—后勤

          工作描述:食堂管理員,廚師班長,全面負責

          離職原因:

          所在公司:莆田華林蔬菜基地有限公司

          時間范圍:20xx年5月— 20xx年6月

          公司性質:民營/私營公司

          所屬行業:農、林、牧、副、漁業

          擔任職位:廚師

          工作描述:負責公司食堂管理運作

          離職原因:

          所在公司:莆田萬達廣場商業物業管理有限公司

          時間范圍:20xx年6月— 20xx年7月

          公司性質:上市公司

          所屬行業:

          擔任職位:餐廳主管,行政/后勤

          工作描述:負責公司員工食堂的日常管理,運作,主廚

          離職原因:合同到期

          其他信息

          自我評價:充滿激情,勇于挑戰,具備一定的組織和協調能力以及較強的團隊意識,有積極進取的.心態;為人方面樸實正直,性格沉穩內斂,善于與人相處;做事細致認真,能吃苦耐勞;責任心強,學習能力、適應能力、承受壓力能力方面也較強;且能夠在實踐中不斷的完善自我、挑戰自我。

        旅游管理專業簡歷6

          基本資料

          姓名

          性別

          x

          照片

          民族

          xx

          籍貫

          xx

          出生日期

          xxx

          婚姻狀況

          未婚

          政治面貌

          xxx

          身高

          xxCM

          健康狀況

          xxx

          學歷

          xxx

          Email

          聯系方式

          xxxx

          QQ

          特點、專長

          xxx

          獲得證書

          導游證、英語三級、客房服務員資格證書、普通話等級二級乙

          求職意向

          工作類型

          全職

          單位性質

          不限

          期望職位

          待定

          期望薪資

          面議

          教育背景

          畢業院校

          最高學歷

          所學專業

          畢業時間

          xxxx學院

          xxx

          旅游管理

          xxxx年xx月

          所學課程

          旅游學概論、管理學旅游規劃與開發、飯店管理、旅游心理學、旅游經濟學旅游市場營銷學、旅游法律法規、旅游信息系統管理、旅游英語、旅游企業人力資源管理、前廳與客房管理、旅游統計學、旅游景區管理

          實踐經驗

          在校期間擔任過大學生秘書部部長,負責文件打印和檔案保管,協助會長管理協會,具備了一定的管理能力

          在校期間擔任過學生會宣傳部部長,在學校學生會舉辦過的慶五一文藝活動中多次負責一些演員上臺演出順序,服裝,以及組織學校舉辦的各類文藝活動等宣傳,具備了一定的能力

          在校期間在旅行社做過導游,具有一定的經驗

          在寒暑假期間,我曾在四星級酒店實習過,學到了很多經驗。

          除此之外,我在課余時間還做過銷售方面的活動。

          自我評價

          本人性格沉穩、細致、觀體,發揮所長.在工作上,細致入微,認真負責.具有很好的團隊合作精神,注重團體的利益,集體意識強.能夠與人充分合作,充分聽取他人的意見和建議,并能對察力強、上進心強而且為人隨和,易于溝通,能夠快速地融入工作群團隊及成員給出良好的意見.

          能嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了所學的專業知識和技能,做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,提高自身的思想文化素質.

          豐富的大學生活讓我掌握了學習的'方法,使我對新知識、有良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與老師、同學和睦相處.能夠吃苦耐勞,具有很好的獨立能力.

        旅游管理專業簡歷7

          姓名:xx

          年齡:xx

          地址:xx

          性別:xx

          學歷:大專

          工作年限:應屆畢業生

          期望薪資:3000—5000元

          工作地點:廣州—天河

          求職意向:其他餐飲/酒店職位

          教育經歷

          20xx年7月畢業清遠職業技術學院旅游管理

          語言技能

          普通話:很好英語:較好日語:一般

          證書獎項

          證書名稱:優秀畢業生

          證書名稱:三好學生

          證書名稱:優秀學生獎學金二等獎

          證書名稱:優秀心理委員

          證書名稱:清遠職業技術學院第五屆心理情景劇大賽二等獎

          證書名稱:英語二級

          證書名稱:普通話三級甲等

          自我描述

          我是一個積極進取、做事認真并且擁有一顆感恩之心的學生。大學三年,在學習上、思想上、生活上,我收獲良多。我勤奮好學,執著,始終保持熱情,自信開朗,追求上進。

          有較強的語言表達能力,從小學到現在曾多次獲得各種作文比賽名次。

          有較強的親和力,在同學朋友中,有良好的人際關系。

          大學畢業了,該是自己回報父母、回報母校、回報社會的'時候了;該是自己為理想拼搏的時候了。

          請給我一個工作機會,我將竭盡所能,盡心盡力完成每一個任務,還以公司光彩奪目!

        旅游管理專業簡歷8

          基本信息

          姓名:

          性別:女

          年齡:

          婚姻狀況:未婚

          學歷:本科

          現居城市:

          籍貫:

          聯系電話:

          電子郵箱:

          求職意向

          工作類型:全職

          期望薪資:面議

          工作地點:

          求職行業:旅游業

          求職職位:導游、旅游管理

          工作經歷

          x-06-x-05x旅行社路線策劃專員&導游

          工作描述:負責策劃、開發新的旅游產品路線,并負責相應產品的營銷和推廣,在職3個月期間,重新設計了3條旅游路線,并全部營銷成團,參團人數均在40人以上,為公司成功創利萬元以上。負責接待來觀光的各種旅游團體,耐心解答游客問詢,處理旅游相關服務方面的協作關系以及旅途中發生的各類問題。主要為政府政務團和大型散客團,年齡跨度為3-75歲,在于其溝通中,鍛煉了很好的溝通和協調能力以及危機處理能力。

          教育經歷

          xx-09-x-07x師范大學 旅游管理 本科

          專業描述:主修課程:旅游文化學、經濟法、微觀經濟學、宏觀經濟學、休閑活動策劃、項目管理及風險管理。

          語言水平

          英語:良好

          自我評價

          在學校的學習中不拘泥于本專業的知識,主動學習了英文口譯,關注金融知識方面的了解和學習;在工作中主動學習本行業的其他相關知識,在三個月的旅行社實習中鍛煉了我的溝通技巧和危機處理能力,同時增強了我的.服務意識。而在后續的工作中,逐步完善了我的營銷能力和團隊意識的建立。愛學習、愛溝通是我的亮點。

        旅游管理專業簡歷9

          xxx

          男

          35歲

          廣東人

          學歷:高中

          工作年限:8-10年

          期望薪資:3000-5000元

          工作地點:廣州-天河

          求職意向:商務主管/經理

          工作經驗(工作了5年10個月,做了5份工作)

          儒億加油站

          工作時間:20xx年5月至20xx年1月[8個月]

          職位名稱:銷售主管/經理

          工作內容:主要負責油站的日常營業,來油的計量監督,油站的人力資源管理、培訓與消防安全管理等等

          頤足苑康樂休閑中心

          工作時間:20xx年2月至20xx年4月[1年2個月]

          職位名稱:其他酒店/餐飲職位

          工作內容:主要負責頤足苑日常的'行政管理與人力資源管理工作

          碉莊旅游區

          工作時間:20xx年9月至20xx年2月[5個月]

          職位名稱:其他酒店/餐飲職位

          工作內容:主要負責碉莊旅游區內商店的全面管理工作。

          泰康保險

          工作時間:20xx年4月至20xx年8月[2年4個月]

          職位名稱:保險業務主管/經理

          工作內容:負責泰康保險的銷售及保險代理員工招聘工作

          殼牌加油站

          工作時間:20xx年12月至20xx年3月[1年3個月]

          職位名稱:商務主管/經理

          工作內容:主要負責油站的日常營業,來油的計量監督、下卸

          語言技能

          普通話:很好粵語:很好英語:一般

          自我描述

          本人能吃苦耐勞、責任心強、為人真誠、與他人相處融洽,有豐富的工作管理經驗。喜歡腳踏實地、相信一分耕耘一分收獲。

        旅游管理專業簡歷10

          姓名:×××

          國籍:中國

          目前所在地:廣州

          民族:漢族

          戶口所在地:廣西

          身材:162cm49kg

          婚姻狀況:未婚

          年齡:24歲

          求職意向及工作經歷

          人才類型:普通求職

          應聘職位:經營/管理類:總經理助理、經理助理

        旅游管理專業簡歷11

          xxx

          女

          24歲

          湖北人

          學歷:大專

          工作年限:1年以內

          期望薪資:3000-5000元

          工作地點:廣州-番禺-市橋

          求職意向:計調

          執行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強

          工作經驗(工作了2個月,做了1份工作)

          湖北海旅百事通國際旅行社

          工作時間:20xx年3月至20xx年5月[2個月]

          職位名稱:計調

          工作內容:我還蠻喜歡旅游這個行業的,為別人的.出行出謀劃策,專業的解答問題讓別人對我產生信任感,真誠的對待別人能快速消除距離感,就算年齡差距很大,也能成為朋友。

          教育經歷

          20xx年6月畢業漢口學院旅游管理

          自我描述

          本人好學上進,誠信、敬業、責任心強,有強烈的團體精神,對工作認真積極,嚴謹負責。本人性格內外結合,適應能力強,為人誠實,有良好的人際交往能力,具備相關的專業知識和認真。細心、耐心的工作態度及良好的職業道德。相信團體精神的我對工作認真負責,總希望能把事情做得更好!

        旅游管理專業簡歷12

          個人信息

          xxx

          民族:漢族

          年齡:26歲

          聯系方式:xxxx

          求職意向

          應聘職位:前臺接待/文員/經理助理

          工作年限:2年

          工作經歷

          公司名稱:徐州xx食品有限公司擔任職務:前臺接待

          工作描述:

          1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

          2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

          3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。

          4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。

          教育經歷

          畢業學校:xx廣播電視大學

          時間:20xx-09至20xx-07

          專業:旅游管理

          學歷:大專

          專業核心課程與主要實踐環節:旅游學概論、旅游經濟學、旅游市場營銷學、旅游資源學、旅游法規、旅行社經營管理、導游業務、導游基礎知識、旅行社導游實習、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。

          大學實習經歷

          實習公司:xx電工程有限公司擔任職務:采購經理助理

          工作內容:

          了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

          負責業務組的.文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協助經理做好銷售報表制作。

          前臺自我評價

          本人性格開朗、大方,把握良好的禮節知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

        旅游管理專業簡歷13

         x

          二年以上工作經驗|女|x歲

          居住地:

          電話:

          最近工作

          公司:x旅游有限公司

          行業:酒店/旅游

          職位:導游

          最高學歷

          學歷:本科

          專業:旅游管理

          學校:x師范大學

          求職意向

          到崗時間:一個月之內

          工作性質:全職

          希望行業:酒店/旅游

          目標地點:上海

          期望月薪:面議

          工作經驗

          x/8—至今:x有限公司

          所屬行業:交通/運輸/物流

          計調部導游

          1、負責設計國內各地區景點旅游線路;

          2、負責跟進團隊吃、住、行、游、購、娛等六大環節;

          3、負責酒店商務會議、訂房;

          4、負責給省內各大小組團旅行社報價、團款核算;

          5、負責協助公司搞大型推介會,作宣傳推廣工作;

          6、負責監督團隊、處理投訴,協調各部門之間的正常運轉。

          教育經歷

          xx9--x/7x師范大學 旅游管理 本科

          語言能力

          英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)

          自我評價

          本人畢業于旅游管理專業,能夠獨立、果斷地處理旅游當中出現的'問題,熟悉辦理出入境的相關手續,熟知各個國家的地理、景點、酒店并且熟練辦理各個國家或地區出入境手續,熟悉酒店,旅游景點及周邊配套設施預訂流程。理解能力及學習能力較強,有較強的責任心和團隊合作意識。性格開朗,有上進心,喜歡有挑戰的工作。

        旅游管理專業簡歷14

          基本信息

          姓名:

          性別:女

          年齡:23歲

          婚姻狀況:未婚

          最高學歷:本科

          政治面貌:共青團員

          現居住地:江西

          籍貫:江西

          聯系電話:xxxxxxxx

          電子郵箱:xxxxxxxxxxx

          求職意向

          工作年限:應屆畢業生

          工作類型:全職

          期望薪資:3000-5000元

          工作地點:江西省

          求職行業:餐飲、酒店、娛樂旅游

          求職職位:旅游/導游/旅行顧問其他餐飲/旅游/娛樂

          工作經歷

          20xx-06-20xx-11北京××××電子商務有限公司產品經理

          工作描述:主要是在建行駐點負責電子銀行產品的銷售

          教育經歷

          20xx-09-20xx-06東華理工大學旅游管理本科

          專業描述:主要是學習旅游方面的知識包括酒店餐飲方面的`管理知識

          語言水平

          英語:一般

          普通話:熟練

          獲得證書

          20xx-09全國計算機二級

          20xx-09CET4

          20xx-09普通話二甲

          20xx-04駕駛證

          自我評價

          行動力強抗壓能力強接受新事物比較快工作中積極負責

        旅游管理專業簡歷15

          姓名:xxxx

          性別:xx

          年齡:xxx

          地址:xx

          學歷:大專

          工作年限:1—2年

          期望薪資:5000—8000元

          工作地點:廣州—白云

          求職意向:領班|導游

          工作經驗(工作了1年,做了1份工作)

          杭州凱悅酒店

          工作時間:20xx年10月至20xx年10月[1年]

          職位名稱:領班

          工作內容:每天早7點開行事例會,標記特殊客人迎接以及細節關注。代表總經理接受及處理酒店客人對酒店內所有部門(包括個人)的投訴,聽取客人的各類意見和建議;解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務;維護賓客安全,維護酒店利益;收集客人意見并及時向總經理及有關部門反映;維護大堂及附近公共區域的秩序和環境的'寧靜,整潔;督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀協助總經理或代表總經理接待好VIP和商務樓層客人。協助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關系。完成前臺經理臨時指派的各項工作;參與前臺部的內部管理。

          教育經歷

          20xx年9月畢業新加坡亞太管理學院旅游酒店管理

          自我描述

          開朗,積極樂觀的對待人和事。做事塌實,認真仔細不馬虎,有耐心。工作經驗未幾,但做事謹慎,自己覺得銷售工作或文職工作都比較適合我。我的愿望是有一份穩定的工作,并在自己的工作崗位上,一步一個腳印。

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