客服人員求職簡歷

客服人員求職簡歷模板（精選13篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們將帶著新的期許，開啟新一輪的求職，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？那么如何寫簡歷才簡練、明確呢？以下是小編為大家收集的客服人員求職簡歷模板，歡迎大家分享。

　　客服人員求職簡歷 篇1

　　個人信息

　　姓名：

　　目前所在：

　　年齡：

　　戶口所在：茂名

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　培訓認證：未參加

　　身高：173cm

　　誠信徽章：未申請

　　體重：80kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：船務/空運陸運操作：，貨運代理：，物流專員/助理：

　　工作年限：2

　　職稱：初級

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000——3500

　　希望工作地區：天河區，越秀區，黃埔區

　　工作經歷

　　深圳天地縱橫物流服務有限公司廣州分公司

　　起止年月：20xx—10～20xx—01

　　公司性質：私營企業

　　所屬行業：物流/運輸

　　擔任職位：物流專員

　　工作描述：開單操作、查報價、國內空運訂艙、配貨以及客服等相關工作；在這些工作之余，本人和業務經理學習業務知識，也嘗試了一下自己去做了下業務，雖然自己在經理的配合下做成了一攤小業務，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中，會讓自己變得更加強大，離職前經理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

　　離職原因：家里有事

　　廣東電網廣東火電工程總公司力特機械有限公司

　　起止年月：20xx—03～20xx—08

　　公司性質：國有企業

　　所屬行業：機械/機電/設備/重工

　　擔任職位：實習技術員

　　工作描述：主要負責廣州地鐵盾構機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作，在吊機作業時，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構機的準確位置，同時本人還協助主管負責技術資料的整理以及會議記錄的整理工作。

　　離職原因：頂崗實習完畢

　　教育背景

　　畢業院校：廣東水利電力職業技術學院

　　最高學歷：大專

　　獲得學位：無

　　畢業日期：20xx—07

　　專業一：電氣自動化技術

　　專業二：大學生與法選修

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人的`溝通協調能力較強，分析問題有條理性；在技術方面，有一定的操作和檢修檢驗；同時本人比較擅長處理人與人之間的關系，也很喜歡交朋友，也希望自己能夠在各行各業中學習到更多自己不懂的知識！

　　自我評價

　　本人是個性格開朗的男孩，善于溝通協調和溝通；直率而活潑的我，無論在哪里都能與人相處；在對人對事方面，本人能夠以公正的心去對待；在思想上，能夠嚴謹深思，一直堅持自己的做事原則，不做就不做，要做就盡力去把每件事做好，這就是我一貫做事的原則；在生活上，本人能夠低調樸素，能夠做到體貼細心；在學習上，本人有較強的自學能力，不懂的東西很喜歡去問別人，或者與有經驗的工作者去取經；對于未來的職業規劃有著明確的目標，在畢業后的三年中，不斷地去學習自己感興趣行業的知識，而且要鍛煉社會經驗，提高自己的閱歷，讓自己能夠在社會上得心應手地做事；三年后，就得根據自己的能力，一步一步地深入學習，讓自身的實力增強，實現自己的夢想。

　　客服人員求職簡歷 篇2

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：

　　年齡：26

　　現所在地：

　　身高：163cm

　　聯系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：物流專員

　　工作年限：職稱：無職稱

　　期望月薪：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　工作經歷

　　xx年3月—至今XX有限公司，擔任物流專員。工作內容：

　　開單操作、查報價、國內空運訂艙、配貨以及客服等相關工作；在這些工作之余，本人和業務經理學習業務知識，也嘗試了一下自己去做了下業務，雖然自己在經理的配合下做成了一攤小業務，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中，會讓自己變得更加強大，離職前經理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

　　xx年3月—xx年7月XX有限公司，擔任實習技術員。工作內容：

　　主要負責廣州地鐵盾構機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作，在吊機作業時，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構機的準確位置，同時本人還協助主管負責技術資料的整理以及會議記錄的整理工作。

　　教育背景

　　畢業院校：xx大學

　　最高學歷：大專

　　畢業日期：20xx—07

　　專業：電氣自動化技術

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　粵語水平：良好

　　國語水平：精通

　　自我評價

　　本人是個性格開朗的男孩，善于溝通協調和溝通；直率而活潑的我，無論在哪里都能與人相處；在對人對事方面，本人能夠以公正的心去對待；在思想上，能夠嚴謹深思，一直堅持自己的做事原則，不做就不做，要做就盡力去把每件事做好，這就是我一貫做事的原則；在生活上，本人能夠低調樸素，能夠做到體貼細心；在學習上，本人有較強的自學能力，不懂的`東西很喜歡去問別人，或者與有經驗的工作者去取經；對于未來的職業規劃有著明確的目標。

　　客服人員求職簡歷 篇3

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：男

　　出生年月：

　　居住地：北京

　　畢業院校：西京大學

　　專業：經濟管理

　　E—mail：

　　工作經歷

　　公司：鼎力資源有限公司

　　20xx6—20xx11

　　擔任職位：客服組長

　　職責：

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；

　　2、負責為客服團隊建立KPI，監控服務水準；

　　3、負責確�？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統的輸入和修改；

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期；

　　5、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨；

　　6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查；

　　7、負責根據客戶提供的'需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備；

　　8、負責協助處理投訴。

　　自我評價

　　本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

　　客服人員求職簡歷 篇4

　　個人信息

　　姓名：

　　目前所在：

　　年齡：

　　戶口所在：佛山

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：已婚

　　民族：漢族

　　身高：155cm

　　體重：44kg

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：客服及技術支持，行政/后勤

　　工作年限：10

　　職稱：

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000～3499元

　　希望工作地區：南海區。

　　工作經歷

　　xx公司

　　起止年月：20xx—04～20xx—11

　　公司性質：私營企業

　　所屬行業：互聯網/電子商務

　　擔任職位：客服專員

　　工作描述：

　　1、負責客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進；舊客戶銷售產品的二次開發

　　2、客戶資料的整理；及產品售后客戶使用的分析

　　3、完成上級下達的`相關任務

　　離職原因：個人原因

　　xx公司

　　起止年月：20xx—04～20xx—12

　　公司性質：事業單位

　　所屬行業：通信/電信運營、增值服務

　　擔任職位：

　　工作描述：

　　1、20xx年至20xx年間主職大客戶經理助理，負責客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作；

　　2、20xx年至20xx年任職綜合部門倉管員，負責工程材料的進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統聯網上線工作。

　　3、20xx年調職銷售部任主管助理，負責部門人員業績的統計，經營分析總結，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪；

　　4、20xx年到20xx年任職客戶經理負責片區客戶的通訊產品的營銷，發展新的客戶及對老客戶的二次產品銷售開發，對欠費客戶進行電話追激，完成上級下發的任務。

　　離職原因：公司內部整改，合同期滿不續約

　　離職原因：合同期滿

　　xx公司

　　起止年月：20xx—06～20xx—12

　　公司性質：民營企業

　　所屬行業：教育/培訓/院校

　　擔任職位：電腦教師

　　工作描述：主教電腦基礎、辦公軟件的應用及coreldraw教程

　　離職原因：私人原因

　　教育背景

　　畢業院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學

　　最高學歷：大專

　　獲得學位：

　　畢業日期：20xx—07

　　專業一：計算機應用

　　專業二：

　　起始年月終止年月學校機構所學專業獲得證書證書編號

　　語言能力

　　外語：英語較差

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　熟悉OFFICE應用，擅長與各類客戶交流、協調合作關系，，及系統數據分析及處理

　　客服人員求職簡歷 篇5

　　基本信息

　　國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州

　　民族： 漢族

　　戶口所在地： 河源

　　身材：XXcm 44 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續保專員、

　　工作年限： 3

　　職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職

　　可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區： 廣州

　　個人工作經歷：

　　公司名稱： 東風日產東神專營店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

　　公司性質： 國有企業所屬行業：

　　擔任職務： 續保專員

　　工作描述：

　　1.熟悉各保險公司的條款,條例

　　2.熟悉各保險公司的折扣系數,理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠

　　3.對公司的客戶進行續保

　　4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案

　　5.與客戶進行詳細的'溝通與協商,針對不滿意之處進行更改或處理

　　6.最后收齊資料為客戶出單

　　離職原因： 私人理由

　　公司名稱： 廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

　　公司性質： 所屬行業：

　　擔任職務： 行政助理

　　工作描述：

　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

　　2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項規章制度監督與執行

　　4、參與公司績效管理、考勤等工作

　　5、獎懲辦法的執行

　　6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

　　7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

　　9、參與公司行政、采購事務管理

　　10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

　　12、 對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　13、 協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

　　14、 協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

　　離職原因： 私人理由

　　教育背景

　　畢業院校： 華南理工大學

　　最高學歷： 大專 畢業- 20xx-01-01

　　所學專業一： 計算機科學與技術 所學專業二：

　　受教育培訓經歷：

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

　　20xx-02 20xx-01 華南理工大學 計算機科學與技術

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作

　　1.助理:善長于協助行政經理完成公司行政與內部日常等工作

　　2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程，更有助于順利的完成4S店的內勤與續保工作

　　客服人員求職簡歷 篇6

　　基本信息

　　真實姓名： xxx

　　性別： 男

　　年齡： 30 歲

　　身高： 163CM

　　婚姻狀況： 已婚

　　戶籍所在： 貴陽

　　最高學歷： 大專

　　工作經驗： 5-10年

　　聯系地址： 貴州省貴陽市云巖區

　　求職意向

　　最近工作過的職位：

　　期望工作地： 貴州省/貴陽市

　　期望崗位性質： 全職

　　期望月薪： 5000~6000元/月

　　期望從事的崗位： 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理

　　期望從事的行業： 房地產開發,物業管理/商業中心

　　技能特長

　　技能特長： 本人協調發展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經做過服務行業，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的`工作會根據自己的計劃一一完成。

　　教育經歷

　　貴州廣播電視大學 (大專)

　　起止年月： 2010年9月至2013年8月

　　學校名稱： 貴州廣播電視大學

　　專業名稱： 人力資源管理

　　獲得學歷： 大專

　　工作經歷

　　沒有填寫工作經歷。

　　客服人員求職簡歷 篇7

　　姓名：某某

　　國籍：中國

　　目前住地：四川

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：165 cm 52 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24歲

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類

　　工作年限：2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區：四川

　　工作經歷：

　　公司名稱：xxx皮具廠

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質：民營企業

　　所屬行業：鞋業/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關網站上發布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的'經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：xxx計算機服務有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質：私營企業

　　所屬行業：計算機業

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發的問題單。

　　2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發展

　　教育背景

　　畢業院校：xx科技大學

　　最高學歷：本科

　　獲得學位:管理學學士學位

　　畢業日期：20xx-06-01

　　所學專業：電子商務

　　第二專業：

　　培訓經歷：

　　20xx-09 20xx-01 xx科技大學電子商務畢業證、學位證

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：優秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

　　客服人員求職簡歷 篇8

　　基本信息

　　姓名：馮xx

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：廣州

　　年齡：24

　　現所在地：上海

　　身高：178

　　聯系電話：135xxxxxxxx

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯網類其他

　　工作年限：

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　工作經歷

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任網站美工/電腦美工。

　　主要工作是：網店美工，產品包裝設計。

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任銷售助理/業務員。

　　主要工作是：電話銷售。

　　教育背景

　　畢業院校：xx大學

　　學歷：本科

　　畢業日期：2004-07

　　專業：計算機網絡技術

　　語言能力

　　英語水平：優秀

　　國語水平：優秀

　　粵語水平：優秀

　　證書

　　計算機二級，網絡設計師

　　個人自傳

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

　　客服人員求職簡歷 篇9

　　個人信息

　　姓名：

　　戶籍：江蘇徐州

　　目前所在地：徐州

　　民族：漢族

　　身體狀況：健康

　　年齡：24歲

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：

　　求職意向及工作經歷

　　應聘職位：淘寶客服

　　職位類型：全職

　　個人工作經歷：

　　起止年月：20xx年07～20xx年08

　　公司名稱：徐州__貿易公司

　　擔任職務：淘寶客服

　　工作描述：

　　1、負責淘寶網站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。

　　2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓。

　　3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到的網絡營銷的效果。

　　教育背景

　　畢業院校：徐州工程技術職業學院

　　學歷：大專

　　專業：網絡營銷

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：優秀

　　自我評價

　　有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗；具備良好的網絡銷售技巧，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的'銷售意識和服務意識；有較強的溝通能力及良好的職業道德，工作耐心、細致、認真，有創業精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到也是我的工作態度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。

　　客服人員求職簡歷 篇10

　　姓名：xxx

　　目前所在地： 無錫

　　戶口所在地： 江蘇

　　年齡： 21歲

　　應聘職位： 客服

　　工作年限： 1

　　月薪要求： 2000--2500

　　希望工作地區： 無錫

　　公司名稱： 中國移動 2012.2--2013.7

　　企業所屬行業：電信

　　擔任職務： 10086客服

　　工作描述： 通過電話跟客戶進行業務銷售

　　教育背景

　　畢業院校： 南京市財經職業學校

　　學歷： 大專

　　外語： 英語

　　工作能力及其他專長

　　對各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽

　　曾經擔任團委宣傳部的.干事，處理學校的各種活動設施與人員分配

　　兼口才組組長，兼繪畫組負責人

　　自我評價

　　在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進,敢于創新,精益求精的人。

　　客服人員求職簡歷 篇11

　　基本資料

　　姓名：XXX

　　性別：男

　　民族： 漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況： 未婚

　　學歷：大專

　　聯系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型： 全職

　　單位性質： 不限

　　工作地點： 福建

　　應聘職位： 物業管理/物業客服

　　教育經歷

　　20XX年9月--20XX年6月 XX科學技術職業學院 物業管理專業

　　主修課程：物業智能化管理、物業設備維護與管理、會計基礎、房地產開發經營與管理、房屋維修與預算、物業管理企業財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業管理法規、物業管理公共關系、客戶心理學等

　　專業特長

　　一、本人熟悉物業管理程序運作。

　　二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創建物業管理優秀示范小區經驗，對ISO9000導入有一定了解。

　　五、對物業日常管理有成熟管理服務理念，對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

　　六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　實習經歷

　　單位：XX花園小區

　　職位：物業管理人員

　　工作描述：負責建立健全業戶的'檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業戶遷入搬出、裝修等事宜的協調及部署。對業戶各類通知、告示等文函的擬制，并監督張貼情況的檢查。

　　自我評價

　　英語口語能力較好，擅長組織、管理、協調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。

　　客服人員求職簡歷 篇12

　　在外工作一年多，曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔任貨倉文員一職一年多。在外工作的經歷使我明白，現在的社會日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時刻去學習新的知識與不斷去增強自己對社會的見識，所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進，且在外工作的一年多，使我學到了永遠抱著一份學習的心情去做事，這樣才能不斷的充實與端正自己。

　　我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰這份新工作，同時我也相信我過去的工作經驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學的’態度完全可以使我更快的適應這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺上，創造自己的人生價值與事業。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會，讓我對貴公司有更深層的`了解，更希望能得到這次機會，與貴公司共建一個美好的明天。

　　本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于迎接挑戰。

　　我打過暑假工，親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會了樂趣，盡心盡力。在寒暑假，我找兼職做，得到了單位的好評。20XX年11月在校培訓普通話等級，并取得普通話水平測試的等級證書，還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間，由于個人愛好，業余時間自學了一些基礎的AdobePhotoshop軟件、基礎的網頁制作軟件及音頻軟件，熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。

　　客服人員求職簡歷 篇13

　　一、性格

　　性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境并融入其中。

　　二、工作效率

　　能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感；做事情有一定的創新性。

　　三、工作能力

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的`與客戶交流溝通的經驗，并掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗；善于處理惡性投訴，善于發現工作中的問題并提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用 Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。

　　具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關系維護技巧！以公司發展，我才會有發展的心態來對待工作。

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