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什么樣的簡(jiǎn)歷受人事經(jīng)理歡迎
在眾多的簡(jiǎn)歷中，任何人都想成功地描述過(guò)去的工作成果，這里有個(gè)含水量與含金量的區(qū)別，不少人采用那種空洞無(wú)物、華麗詞藻的描述，給人的印象是華而不實(shí)，令人生疑；相反，采用具體實(shí)在的精通陳述，就會(huì)讓人感到實(shí)在而信服。前面是簡(jiǎn)歷的含水量，后者是簡(jiǎn)歷的含金量，如果你的簡(jiǎn)歷含水量太多，就會(huì)如同廢紙，動(dòng)人簡(jiǎn)歷的一個(gè)法則是，用數(shù)字語(yǔ)言，提高簡(jiǎn)歷的含金量。
人事經(jīng)理最反感空洞無(wú)物的簡(jiǎn)歷
專(zhuān)家指出：在簡(jiǎn)歷中列舉一些量化的工作成效是贏得面試機(jī)會(huì)的最佳方法。它們可以吸引閱讀者的注意力，同時(shí)還能突出個(gè)人職業(yè)生涯中的最大成就。
一位外企人事經(jīng)理表示：“我每天用半小時(shí)瀏覽50份或更多的簡(jiǎn)歷，如果前10秒鐘里未能發(fā)現(xiàn)任何成果表述，那么這份簡(jiǎn)歷就成為歷史了。” 雖然大部分求職顧問(wèn)都主張?jiān)诤?jiǎn)歷中突出業(yè)績(jī)，但是鮮有應(yīng)聘者真正重視這一建議。相反，他們的簡(jiǎn)歷中全是職務(wù)名稱(chēng)、日期和職責(zé)等方面的內(nèi)容。一些招聘者估計(jì)，他們看到的75%的簡(jiǎn)歷未包括任何一項(xiàng)數(shù)量化的成果。
每一個(gè)人事經(jīng)理都欣賞不濫用能力形容詞的應(yīng)聘者。諸如“主要貢獻(xiàn)”、“富于活力的方案”和“顯著提高”之類(lèi)的描述均非客觀事實(shí)，它們只是簡(jiǎn)歷作者的觀點(diǎn)，多少會(huì)被打些折扣。另外，對(duì)“積極地”、“主動(dòng)地”和“卓有成效地”等夸張的程度副詞也比較反感�？梢杂妙^銜、數(shù)字和名字來(lái)突出你過(guò)去所取得的成就。數(shù)字具有兩種功能。首先是可以展現(xiàn)出業(yè)績(jī)的卓著。同簡(jiǎn)單表示“提高了生產(chǎn)能力”的應(yīng)聘者相比，一個(gè)在“7個(gè)月內(nèi)將工廠產(chǎn)量提高156%”的人無(wú)疑會(huì)令你印象更加深刻。另外，“管理350名技術(shù)設(shè)計(jì)人員”同“領(lǐng)導(dǎo)工程小組”相比，前一種陳述能更好地證明你的能力。其次，數(shù)字可以提供難以質(zhì)疑的具體證據(jù)。
數(shù)字最具有說(shuō)服力
如果你是一個(gè)求職者，你會(huì)愿意挑選下面兩句話(huà)中的哪一句加入你的簡(jiǎn)歷：
A：“實(shí)行新的人事政策從而提高了員工士氣。”
B：“實(shí)行新的人事政策，使缺勤率和人員調(diào)整率分別降低了27%和24%。”
顯然，第二句中的詳細(xì)數(shù)字令人們對(duì)工作成果有了更加深刻的印象。即使無(wú)法以金額、數(shù)字或百分比表示的成就也能產(chǎn)生效果。以下陳述也有可能打動(dòng)潛在的雇主：“開(kāi)發(fā)出一套存貨控制系統(tǒng)，從而避免了重復(fù)供貨”；“通過(guò)工程過(guò)程創(chuàng)新降低了產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)”；“提前將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”。還有，把“接管了一個(gè)問(wèn)題成堆的地區(qū)，開(kāi)發(fā)出新的客戶(hù)服務(wù)過(guò)程及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧”，改寫(xiě)為“接管了一個(gè)問(wèn)題成堆的地區(qū)，開(kāi)發(fā)出新的客戶(hù)服務(wù)程式及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧，并于兩年內(nèi)將市場(chǎng)占有率從4.8%提高至6.5%”。于是更具說(shuō)服力的表述方式出爐了。
強(qiáng)調(diào)成功經(jīng)驗(yàn)，必須列出具體數(shù)據(jù)。僅有漂亮的外表而無(wú)內(nèi)容的簡(jiǎn)歷是不會(huì)吸引人的，雇主們想要你的證據(jù)證明你的實(shí)力。記住要證明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益處，包括你為他節(jié)約了多少錢(qián)，多少時(shí)間等，說(shuō)明你有什么創(chuàng)新等。強(qiáng)調(diào)以前的事件，然后一定要寫(xiě)上結(jié)果，比如：“組織了公司人員調(diào)整，削減了無(wú)用的員工，每年節(jié)約$550000。”
事實(shí)上，求職者必須將成就在簡(jiǎn)歷中活靈活現(xiàn)地展示出來(lái)加以證實(shí)，或許競(jìng)爭(zhēng)者的成就比你更輝煌，但他們?nèi)舨荒苡行У赜枰员硎�，那這些成就就等于不存在，從而令你獲得很大優(yōu)勢(shì)。在寫(xiě)作簡(jiǎn)歷時(shí)，要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷(xiāo)自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語(yǔ)言，你的簡(jiǎn)歷中具體的數(shù)字越多，你的商業(yè)價(jià)值就傳達(dá)得越明確,盡可能使用量化的語(yǔ)言描述你的技能、工作職責(zé)和工作成績(jī)，數(shù)字會(huì)大大增強(qiáng)簡(jiǎn)歷的可讀性。
量化簡(jiǎn)歷的技巧
如何使自已的簡(jiǎn)歷量化呢？具體地說(shuō)，用數(shù)據(jù)或百分比指標(biāo)來(lái)量化你的業(yè)績(jī)和技能，如多少數(shù)量、多少次、占多少百分比等等，你的表述越具體，未來(lái)的雇主就容易判斷出你是否適合去他或她的公司工作。例如：
1、列舉一項(xiàng)或多項(xiàng)你參加或承擔(dān)的重要項(xiàng)目或計(jì)劃，你在其中的職責(zé)和貢獻(xiàn)(哪怕你在其中只是作為服務(wù)支持或行政管理人員)，在達(dá)到或完成規(guī)定的工作任務(wù)之外，你還作出了那些其他貢獻(xiàn)；
2、你是否有什么建議曾被上司、部門(mén)或是公司采納？若有，說(shuō)明其內(nèi)容、在實(shí)施這些建議時(shí)你的作用以及你因此取得的業(yè)績(jī)和資歷；
3、你是否管理別人工作？若有，有多少人在你的領(lǐng)導(dǎo)之下？他們是哪種層次的員工(文秘類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、行政管理類(lèi)等)？
4、你是否處理過(guò)緊急或危險(xiǎn)情況？并對(duì)此加以說(shuō)明；
5、你培訓(xùn)過(guò)員工嗎？若有，說(shuō)明有關(guān)的方法、程序或內(nèi)容，說(shuō)明這種工作是你主動(dòng)自愿還是上級(jí)的要求；
6、你做過(guò)那些給你帶來(lái)滿(mǎn)足感，或者得到上級(jí)、管理層或客戶(hù)表?yè)P(yáng)和認(rèn)可的工作；
7、你有哪些突出的貢獻(xiàn)為公司增加了利潤(rùn)和收益、節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間、擴(kuò)大了客戶(hù)群、降低了員工流失率、提高了生產(chǎn)率、改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量、增加了公司知名度、削減了庫(kù)存、建立及改進(jìn)了工作流程，并用具體數(shù)字加以說(shuō)明，例如：你的銷(xiāo)售額是否每個(gè)月都超過(guò)定額的50%？你是否有建立或改進(jìn)新的工作流程而每年節(jié)省公司費(fèi)用十萬(wàn)元？你是否為一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)拓了規(guī)模為一千萬(wàn)元的新市場(chǎng)？
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