讓簡歷打動人事經理的心
作為一名人力資源顧問，我需要花費大量時間對人做出判斷，而依據就是他們在簡歷中對自己所做的介紹。身處這樣一個角色，我最優先考慮的是從眾多應聘者中精選出少數合格者，并幫助客戶避免錯招庸材。向求職者施舍善心并非我的工作內容，恰恰相反，我發現自己總是抱著某種不耐煩和玩世不恭的心態來處理每一份簡歷的。
有太多的簡歷都反映出一種天真的想法，即理性的讀者將會閱讀其中的每一個字。理性讀者的標志是一顆寬容的心，超然的自我以及大量的空閑時間。這樣的人可謂鳳毛麟角，我當然從未有幸遇到過。
放到我辦公桌上的數百份簡歷中，我真正看過的不到一半。多數經我快速瀏覽一遍之后，便被歸入了“時間允許再完整閱讀”的行列。其余的之所以能夠得到重視，是因為它們具備了一份有效簡歷的條件：像市場推銷手冊一樣，它激發了我對一種特殊“產品”--你這個人--的興趣。未能過關的簡歷可以劃分為兩大類：一類是在考驗我的耐心，另一類則是要博取我的信任。
通過初審
完整閱讀兩頁單行空格的打印簡歷需要2至5分鐘，即使快速瀏覽也要40秒左右。在這40秒時間里，我必須發現一個能夠使我繼續看下去的“理由”，否則，我就要準備看下一份了。因此，你的簡歷切忌讓我一眼看上去便感到厭煩或者提不起興趣，所以不要使用密密麻麻的大段文字和窄小的段落間隔。
大部份編寫簡歷的人都清楚，自我推銷的內容不應超過兩頁。然而許多人卻以這一上限為理由，將兩頁紙填得滿滿當當。他們利用第一人稱，把個人歷史資料盡可能詳盡地堆砌在這部份，通篇滿是代詞、形容詞和從句。
請千萬不要這樣做。簡歷中的空行要寬，標題要用粗體，段落首行要縮進，或者使用粗圓點之類的任何標記，只要它能迅速引導我的視線指向那些可能吸引我的內容。應當避免使用花哨的字體、浮華的格式或者其它惹人注意的特殊視覺效果。它們有損于簡歷的內容，并且給了我不再看下去的理由。
即使最賞心悅目的格式也無法替代簡歷中缺少的內容。將求職想像成馬上槍術比賽，你的簡歷就是角斗的戰場。我認為你是在竭盡全力地吹噓自己，你也應當想到我會努力貶低或者反駁你的每一項成績。如果第一輪篩選過后你依然能端坐于馬上，便可以進入第二輪--詳細審查。再通過這一關，你就可以進入城堡去面見公主了。
展示給閱讀者
向我展示一種清晰的方向感。我總能看到一些堆滿了數據的簡歷，很顯然，其作者確信我將為他們填補空白，綜合分散的信息，聯系相關的內容，并最終確定他們屬于哪類人才。然而面對眾多急于成功的應聘者，我沒有動力去做這些事情。為你尋找生活的意義并不是我的職責所在。
陳述求職目標時應簡單明了，同時還要說明如何發揮你的才能。我了解自己的需求。只有當你的志向或抱負與我的需要相符時，才會引起我的興趣。例如，以下是我最近在簡歷中看到的三個求職目標以及我的直覺反應。
一、求職目標：負有責任和富于挑戰性的職位，具有發展空間，能夠發掘我的潛能，為實現公司的目標做出有意義的貢獻。
難道有人希望找一個既不用負責任，也不具挑戰性或發展空間的職位嗎？
你所說的“有意義的貢獻”是什么意思？請給我一些事實，讓我能夠真正檢驗我們的目標是否一致。
我的印象：沒有詳細資料，沒有具體方向，不可能被錄用。
二、求職目標：科技產品銷售支持。
我知道你想在什么樣的公司工作，可是我不清楚你想扮演何種角色或承擔何種責任。
我的印象：你有希望被錄用，但你卻迫使我要繼續看簡歷才能了解你的級別、經驗與能力。在我自己找到答案以前，其它事情一概不予考慮。
三，目標職位：從事生產管理工作，并完全獨立考核盈虧情況。應屬于快速成長或應用新技術的行業。
求職目標很明確；如果我是生產馬鞭子的企業，就不會浪費彼此的時間了。 怎樣寫求職信
清楚地說明了你所尋求的管理職責的層次。
充滿自信的語氣。
我的印象：這將是一次很好的面試，進入主題不會太難。
人們在變更職業時常常抱怨難以列出恰當的求職目標，因為有太多領域可供他們發揮才能。在這種情況下，自身經歷的簡介或概述要比求職目標的效果更好，原因在于前者強調的是你能提供些什么，而非你想要些什么。無論采用哪種方式，你要讓我清楚，你對轉變職業的問題已進行了全面考慮，而不是漫無目標地四處求職，或者不顧一切地逃離原來的職業災難。
如果使用經歷概述，不要讓它僅僅成為一種萬年歷，它必須能夠對你成就的一切加以介紹，從而說明過去可能對你現在產生怎樣的影響。我見過許多聰明人難以施展自己的才華，所以我總是考慮如何使才能得到發揮，而不僅是簡單地擁有它們。
扣除風格分數
對我來說，清晰、具體的求職目標、經歷概述或簡介是一種愉快的挑戰。通過它們，我可以評估你所提供的證明自己才干、成就以及未來承擔責任的能力的各種證據。
在這個階段，簡歷的內容與形式已變得同樣重要，我既關注你陳述些什么，同樣關注你怎樣進行陳述。我就像跳水或體操比賽中的裁判，扣除你的簡歷在內容和形式上不完善的部份的風格分數(style points)。因此，某個突出的缺點或者一系列細微的不足之處累積在一起，便可能讓我對你失去信心。我看好的是那些保持低調的人，他們以過去的成就、頭銜和受到他人信賴的證據來證實自己的價值--實實在在，無可辯駁。
至于簡歷的風格，沒有理由使用第一人稱代詞，因為我們都知道這是誰的簡歷。同樣也不應考慮地三人稱敘述形式，那樣聽起來并不像局外人的客觀評價，只會顯得虛偽。
我欣賞不濫用能力形容詞的應聘者。諸如“主要貢獻”、“富于活力的方案”和“顯著提高”之類的描述均非客觀事實，它們只是簡歷作者的觀點，多少會被打些折扣。另外，我對“積極地”、“主動地”和“卓有成效地”等夸張的程度副詞也比較反感。
使用“怯懦”那樣的動詞同樣會被我扣分的。以管理、執行、分析、創造或組織等詞語來詮釋你過去的工作與成績，讓平庸之輩去輔助、參與或幫助解決吧。
可以用頭銜、數字和名字來突出你過去所取得的成就。我尊重頭銜，因為它表明曾經有人充份信任你而賦予你重要職責。但是許多人卻忽略了這一點。
數字具有兩種功能。首先是可以展現出業績的卓著。同簡單表示“提高了生產能力”的應聘者相比，一個在“7個月內將工廠產量提高156%”的人無疑會令你印象更加深刻。另外，“管理350名技術設計人員”同“領導工程小組”相比，前一種陳述能更好地證明你的能力。其次，數字可以提供難以質疑的具體證據。
名字的功效與數字相同。國際商業電器公司(IBM)不是一個“重要的數據處理公司”，它就是IBM。在這里工作的意義當然不能同就職于瑪蒂的軟件天堂公司(Marty's Software Heaven)這樣的小公司相提并論了。能否想像喬治·華盛頓(George Washington)在簡歷只是這樣寫道：曾經在世界上一個主要國家的政策規劃與執行工作中發揮了重要作用。
如果無法直接借助名字的優勢，不妨嘗試以“《財富》雜志100強企業”(Fortune 100 Company)，或者“全球最大的鞋帶生產商”之類的描述來引起我的注意，我對你的能力與成就的認識會因此而產生很大不同。
打動我的心
信任感的建立不能僅僅依靠掩蓋自己的缺陷，還要通過充份的背景研究，找出你的目標及其關鍵的興趣所在。如果我（或者我所代表的公司）的確是你的最佳選擇，那么你要努力鉆入我的頭腦中，想想我可能對你的簡歷提出哪些問題，并按照大致相同的順序。假如你做不到這一點，說明你還不了解自己的市場，需要進行更多的調查。我發現，如果在我的潛意識感到需要某一信息時，它能夠恰好呈現在我的眼前，那種感覺真是太令人滿意了。如果兩頁簡歷中幾次出現這樣的情形，我就認為這名應聘者確實符合我的要求。我所需要的正是這種默契。 怎樣寫求職信
如果你認識到，掌握你簡歷命運的是我的理解而非你的意愿，那么我們就能融洽相處。告訴我怎樣來使用你。來吧，努力推銷你自己，讓我無法拒絕。