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售后技術支持的工作簡歷模板
導語:在撰寫個人簡歷時應注意哪些技巧,怎樣才能吸引用人單位的眼球,增加面試的機會呢?我們來列舉售后技術支持的工作簡歷模板,進行學習和分析。
售后技術支持的工作簡歷模板
基本資料
姓 名:
國 籍:中國
民 族:漢族
婚姻狀況:未婚
年 齡:26
戶籍地:廣州
目前住地:廣州
身 材:173cm 60kg
聯系方式:XXXXXXXXXXX
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:售前/售后技術支持-經理/主管/工程師
工作年限:4
職 稱:中級
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:3500~6000元
希望工作地區:廣州廣東省
工作經歷
公司名稱:廣州XX服務外包有限公司
起止年月:2010-07~2013-12
公司性質:私營企業
所屬行業:外包服務
擔任職務:主管
工作描述:一、負責安利公司家電售后服務技術管理工作
1、覆蓋東北、華北、華東,華中、西北地區20個網點的技術指導。
2、對售后維修人員的安裝、維修技能培訓及考核。
3、對客戶的向上反饋,對服務人員向下的協調溝通
4、定期到各地區監督抽檢維修人員的服務質量、服務規范。
負責華東地區管理工作
1、及時處理客戶的投訴,控制客戶滿意度的跟蹤及分析;
按時提交客戶要求的報表、數據和個案的收集、區域結算。
配合行政部門完成區域人員班表、資產盤點,工具管理等內部工作。
加強對區域文員的服務流程、服務標準的服務意識。
審核區域文員維修人員的費用,定期向部門經理提交所管轄區域的工作匯報和提出措施,做好向上向下縱向和部門見橫向的協調溝通。
配合領導制定售后服務管理制度及服務標準。
協助部門負責人完成華東、華北區域網點的設立
1、網點的租賃,配件工具網點的交接。
2、辦公設備采購及辦公環境布置。
3、協助行政人事在當地完成招聘工作,順利完成區域的平穩過渡期。
離職原因:
公司名稱:廣州XX機電設備有限公司
起止年月:2007-10~2010-06
公司性質:私營企業
所屬行業:儀器儀表/工業自動化
擔任職務:售后維護工程師
工作描述:
1、負責銷售市場產品的日常安裝及維護;
2、申請保修配件、收費配件及跟進;
3、負責安裝機臺時對客戶的使用做講解;
4、對市場維護情況的跟進及異常回復;
5、負責市場不良配件的回收、整理、歸類、標示;
6、負責個案到貨的簽收及安裝完畢對設備的驗收及異常的處理;
教育背景
畢業院校:廣州大學
最高學歷:本科
畢業日期:2008-07-01
所學專業:網絡工程
第二專業:數控技術
語言能力
外 語:英語 一般
國語水平:良好
粵語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人接受能力和工作責任心強,待人誠懇,富有團隊精神,能吃苦耐勞,做事認真,能有效地與同事配合并融入集體中,有較強的組織能力。
我的原則:踏實、認真、敬業、自信、相信一切皆有可能!!
希望貴公司能給我提供一個平臺,我將以最大的熱枕和積極向你回報。
溫馨提示:簡歷中不要出現這些錯誤
1、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時,不要把你學習成績單復印件、推薦信或獎勵證明復印件一并寄出,除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會后,你可帶上這些材料。
2、字符大小。如果你需要用二頁紙來完成簡歷,請清楚、完整地把你的經歷和取得的成績表現出來。不要壓縮版面,不要把字體縮小到別人難以閱讀的程度。
3、真實。不要虛構日期或職務名稱來蒙蔽你曾經失去工作的事實,或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務。如果你未來的雇主去做背景調查發現你在撒慌,那你就和你的工作說“再見”吧!
4、不要用任何借口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷,例如“公司被售出”“老板是個白癡”或“謀求高薪”。
5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關于工作性質描寫的術語。為了顯示你比其他競爭者更有優勢,你需要的不是簡單地列出你的工作職責,列出你所完成的特殊貢獻,增長百分比,客戶增加數,贏取的獎勵等。
6、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經驗,不要在簡歷中使用時間表達法。通過功能表達法或技術表達法,優先來陳述你相關的工作經驗和技術。
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