【必備】求職簡歷模板11篇
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn)，這時候可別把簡歷給忘了哦。一定要好好重視簡歷喔！以下是小編幫大家整理的求職簡歷模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
求職簡歷模板 篇1
基本信息
真實姓名： xxx 性別： 女
年齡： 23 歲 身高： 未知
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州省黔東南苗族侗族自治州黃平縣
最高學歷： 高中 工作經(jīng)驗： 1年以下
聯(lián)系地址： 貴陽市南明區(qū)龍洞堡
求職意向
最近工作過的職位： xxx
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 4000~5000元/月
期望從事的`崗位： 文員/秘書
期望從事的行業(yè)： 教育/培訓
技能特長
技能特長： 曾擔任過幼師，和酒店前臺收銀員，有一定的工作經(jīng)驗.
教育經(jīng)歷
凱里一中 (高中)
起止年月： 20xx年9月至20xx年7月
學校名稱： 凱里一中
專業(yè)名稱： 綜合類
獲得學歷： 高中
工作經(jīng)歷
貴州青少年硬筆書法教育研究所 - 教師
起止日期： 20xx年9月至20xx年4月
企業(yè)名稱： 貴州青少年硬筆書法教育研究所
從事職位： 教師
業(yè)績表現(xiàn)： xxx
企業(yè)介紹： xxx
求職簡歷模板 篇2
基本信息
姓名：xx國籍：中國
目前所在地：肇慶民族：漢族
戶口所在地：廣東省身材：175cm66kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：化學工程類：實驗室主管、分析員
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州深圳珠海
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-07～20xx-05阿萊斯（高要）化工有限公司
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：化學分析員(qc)
工作描述：阿萊斯是一家以松香為主要原材料生產(chǎn)改性酚醛樹脂的外商獨資企業(yè)，客戶大都是歐美重要的油墨生產(chǎn)商；本人在其實驗室質(zhì)檢部工作期間，共做過兩個職務，20xx年7月—20xx年7月做生產(chǎn)質(zhì)檢，包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制調(diào)整，以及成品的質(zhì)量檢測；20xx年8月至今，負責產(chǎn)品原材料的質(zhì)量檢測，包括松香、馬來酸酐、季戊四醇、氧化鎂等多種原材料的檢測，以及生產(chǎn)配方的`調(diào)整。
離職原因：發(fā)展方向
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-05江蘇新業(yè)化工有限公司
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：dcs操作員（班長）
工作描述：江蘇新業(yè)化工公司,是江蘇森達集團的全資子公司，專門生產(chǎn)醫(yī)藥、農(nóng)藥中間體。本人在職期間主要負責中控室里dcs集散控制系統(tǒng)的運行操作以及現(xiàn)場生產(chǎn)流程檢查調(diào)度；期間擔任車間班長（臨時擔任），負責十六位新來畢業(yè)生員工的工作情況。
求職簡歷模板 篇3
姓名：
性別：女
出生日期：1989-02-26
民族：漢族
身高：163
體重：56
籍貫：湖南
目前所在地：廣東
國籍：中國
婚姻狀況:
教育背景
學歷：大專普通話程度：優(yōu)秀
外語語種：英語外語水平：一般
畢業(yè)院校：湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)日期：20xx年-6月
所學專業(yè)類別：財經(jīng)類專業(yè)名稱：市場營銷
受教育/培訓經(jīng)歷:
20xx.9-20xx.6湖南商務職業(yè)技術學院大專市場營銷20xx.9-20xx.6湖南省綏寧縣第二中學高中部
求職意向與工作經(jīng)驗
人才類型：普通求職求職類型：全職
希望應聘的崗位：經(jīng)貿(mào)類
工作年限：1職稱：無職稱
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣東
可到職日期：廣東
個人工作經(jīng)歷
在校期間,擔任學習委員.曾推銷過中國移動手機卡,英語周報.做過空氣凈化氣的`市場訪問,國美蘇寧等大行家電超市的調(diào)查.暑假參加培訓活動,及做暑假兼職.中國工商銀行長沙分行做過信用卡推廣.在中國聯(lián)通做過CDMA手機的銷售.接觸過直銷行業(yè).
能力與詳細個人自薦
1.計算機過了三級.
2.英語過了三級.
3.善于與人交流.為人友善.隨和.
4.有團隊合作精神,集體榮譽感強。
求職簡歷模板 篇4
本人概況
姓名：xxx性別：女
民族：漢政治面貌：團員
學歷(學位)：碩士專業(yè)：中國現(xiàn)當代文學
聯(lián)系電話：手機：138xxxxxxxx
聯(lián)系地址
教育背景
畢業(yè)院校：
xx大學中文系中國現(xiàn)當代文學碩士在讀
xx學院中文系漢語言文學專業(yè)學士
另：其他培訓情況
英語通過國家cet六級考試,通過北京市研究生英語學位統(tǒng)考，英漢互譯表達流暢。
擅長利用internet進行各種網(wǎng)際信息交流，具有一定網(wǎng)站建設、規(guī)劃經(jīng)驗
熟練運用操作html、frontpage98等工具制作各類網(wǎng)頁及特效圖
熟練操作windows平臺上的各類應用軟件(如word97、excel97、powerpoint，internet explorer、netscape communicator等)
工作經(jīng)歷
至今《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報》編輯
《中國電影報》外國電影版記者
中日青年交流中心對外漢語教師
個人簡介
我相信，愛一行才能干好一行。我對文字編輯工作一直很感興趣，從中學時期已有多篇文章發(fā)表，并擔任�？木庉嫻ぷ鳌６嗄甑膶I(yè)理論學習和工作實踐，使我掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達能力和關注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強，樂于與人合作，平時喜愛讀書、音樂等。
請給我一個機會，我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的.是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
求職簡歷模板 篇5
姓名：xxx
兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年9月1日)
居住地：山西
電 話：
E-mail：
最近工作[9個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：制藥/生物工程
職 位：網(wǎng)站營運專員
最高學歷
學 歷：本科
�！I(yè)：物流工程
學 校：山西大學
自我評價
性格活潑開朗、態(tài)度樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。自我認為最大的優(yōu)點是雖然性格活潑開朗，實際處事不驚，心思縝密，辦事有條不紊，力求把份內(nèi)的工作做到十全十美，且與人團結(jié)友善，是工作中的好助手。"
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：制藥/生物工程
目標地點：山西
期望月薪：面議/月
目標職能：網(wǎng)站營運專員
工作經(jīng)驗
20xx/9 – 20xx/6：XX有限公司[9個月]
所屬行業(yè)：制藥/生物工程
研究部 網(wǎng)站營運專員
1. 負責開發(fā)平臺新客戶，通過電話形式推廣店鋪，增加訂單量。
2. 定期維護老客戶，宣傳相關促銷信息和店鋪活動信息。
20xx/5 – 20xx/8：XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè)：制藥/生物工程
研究部 網(wǎng)站營運專員
1. 負責電商平臺廣告的.設計，網(wǎng)頁內(nèi)頁的簡單設計;
2. 負責產(chǎn)品單頁，花盒等宣傳物料的設計工作;
教育經(jīng)歷
20xx/8— 20xx/6 山西大學 物流工程 本科
證書
20xx/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
求職簡歷模板 篇6
yjbys
性 別： 男
民 族： 漢族 年 齡： 30
婚姻狀況： 保密 專業(yè)名稱： 中西醫(yī)結(jié)合
主修專業(yè)： 醫(yī)藥類 政治面貌： 群眾
畢業(yè)院校： 井岡山大學 畢業(yè)時間： 20xx年7 月
最高學歷： 大專 電腦水平： 良好
工作經(jīng)驗： 五年以上 身 高： 170 cm 體重：60公斤
現(xiàn)所在地： 永定縣 戶 籍： 永定縣
求職意向
期望從事職業(yè)： 醫(yī)生、行政、醫(yī)療相關崗位、服務業(yè) 期望薪水： 4000-5000
期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 永定縣 福建廈門市 期望工作性質(zhì)： 全職
最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱： 井岡山大學 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
專業(yè)名稱： 中西醫(yī)結(jié)合 學歷： 大專
培訓經(jīng)歷：
培訓機構(gòu)： 江西省吉安縣中醫(yī)院 ( 20xx年6月 - 20xx年5月 )
課程名稱： 骨傷科 證書：
工作經(jīng)驗
公司名稱： 泉州市明新華僑醫(yī)院 ( 20xx年1月 - 20xx年4月 )
所屬行業(yè)： 醫(yī)衛(wèi)·保健·美容 公司性質(zhì)： 社會團體.非盈利機構(gòu)
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點：
職位名稱： 醫(yī)生
工作描述： 內(nèi)科、外科、兒科、骨傷科、五官科等常見病、多發(fā)病的診治以及住院病人的管理。
公司名稱： 廈門大學附屬第一醫(yī)院翔安分院(同民醫(yī)院) ( 20xx年9月 - 20xx年12月 )
所屬行業(yè)： 醫(yī)衛(wèi)·保健·美容 公司性質(zhì)： 社會團體.非盈利機構(gòu)
職位名稱： 手足顯微外科醫(yī)生
工作描述： 手足外傷病人的診治
公司名稱： 廈門海軍醫(yī)院(手足顯微外科) ( 20xx年2月 - 20xx年8月 )
所屬行業(yè)： 醫(yī)衛(wèi)·保健·美容 公司性質(zhì)： 社會團體.非盈利機構(gòu)
職位名稱： 手足顯微外科醫(yī)生
工作描述： 手足外傷病人的診治
公司名稱： 江西鑫成貿(mào)易有限公司 ( 20xx年7月 - 20xx年1月 )
所屬行業(yè)： 醫(yī)衛(wèi)·保健·美容 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模： 10人以下 工作地點：
職位名稱： 骨科器械師
工作描述： 20xx年7月至20xx年1月于江西鑫成貿(mào)易有限公司從事骨科跟臺(器械師)
公司名稱： 江西省吉安市吉州區(qū)興橋中心衛(wèi)生院 ( 20xx年9月 - 20xx年5月 )
所屬行業(yè)： 醫(yī)衛(wèi)·保健·美容 公司性質(zhì)： 事業(yè)單位
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點：
職位名稱： 醫(yī)生、行政人員
工作描述： 20xx年9月至20xx年5月就職于江西省吉安市吉州區(qū)興橋中心衛(wèi)生院，先后從事醫(yī)生、行政等工作。
自我評價
自我評價： 誠實穩(wěn)重、踏實上進、有責任心
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 精通
拓展閱讀：個人簡歷獲得成功的第一步是什么?
就業(yè)壓力越來越大，社會求職中一直都存在很大競爭力。于是導致很多求職者求職屢戰(zhàn)屢敗，但是不能否認有一部分求職者只要將個人簡歷投遞出去就能收到面試機會，求職者是否符合崗位標準決定個人簡歷投遞效果，那么為什么同樣身為求職者，卻有著不同的待遇呢?如何能讓你的個人簡歷也能百發(fā)百中呢?
引起用人單位注意是成功的第一步
求職者如果想要讓你的個人簡歷在求職道中做到百發(fā)百中的話就必須要使你的個人簡歷有亮點。在編寫個人簡歷時求職者要清楚的知道要把什么作為簡歷的'亮點才能引起用人單位的注意。在挑選個人簡歷亮點時要因人而異。如果你曾是叱咤職場的職場精英的話就著重編寫工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗一直都是用人單位非常注重的一點。但是如果你是初出茅廬的應屆畢業(yè)生就堅決不能將工作經(jīng)驗作為亮點，可以將你學業(yè)上的成就作為亮點。
揚長避短，分清主次打造完美簡歷
在個人簡歷中求職者要做到揚長避短，在個人簡歷中的揚長避短就是將求職者的不足給掩飾起來，凸顯求職者的優(yōu)勢。比如說對求職者來說英語是劣勢但是計算機使用的非常好，那在求職過程中求職者就應該凸顯計算機的優(yōu)勢，從而掩蓋英語的劣勢。在一份簡歷中不要將每個點都著重描寫，要注意分清主次。
求職簡歷模板 篇7
基本信息
求職意向; ___SEO專員_____________（說明自己想謀求何種職位）
姓名: ________________性別: ________
出生年月: ____年__月__日所在地區(qū)：___________
學歷：_______________專業(yè): __________________
婚姻狀況：_______________目前年薪：__________________
聯(lián)系方式:
手機：_____________
個人主頁：
通訊地址：____________________________________________________
郵政編碼：____________________________________________________
教育背景:
最高學歷：
__________________________最高學歷學校：_____________（最高學歷往下，寫兩個即可，沒有必要把小學初中高中都寫上）
專業(yè)：_____________時間：____年___月至____年___月
第二學歷：_____________第二學歷學校：_____________
專業(yè)：_____________時間：____年___月至____年___月
教育情況描述：(此處可注明：所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務、獲獎情況、發(fā)表的文章等，請依據(jù)個人情況酌情增減)
______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
外語能力:
外語一：基本技能：_____________________通過標準測試：__________________
外語二：基本技能：______________________通過標準測試：___________________
其它：
XXXXXXX
求職簡歷模板 篇8
基本資料
姓 名：應屆畢業(yè)生
性 別：男
出生年月：1989-11
政治面貌：群眾
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
籍 貫：金華
目前所在地：義烏
? 求職 意向
期望職位： 外貿(mào) / 外貿(mào) 業(yè)務員，采購員， 外貿(mào) /外貿(mào)操作員
職位類型：均可
工作地點：義烏市
工資待遇：面議
住房要求：面議
工作經(jīng)驗
20xx-3—20xx-8:Aliexpress平臺
全職：全職
主要工作就是維護阿里速賣通日常的正常運營�。唤咏荒甓嗟�'時間，因為是自己開的網(wǎng)店，所以工作內(nèi)容是：從找產(chǎn)品，拍照片，上傳產(chǎn)品，到和客戶之間的詢單回復，到訂貨下單；,再到打包發(fā)貨；.
20xx-9—20xx-12:XX市青年旅行社
銷售部導游部：銷售員 導游員
主要職責是：維護老客戶；發(fā)掘新的客戶市場！
教育背景
最高學歷：大專
畢業(yè)院校：XX學院
所學專業(yè)：旅游管理
畢業(yè)時間：20xx-7
第一外語： 英語
水平：熟練
計算機能力：普通
所獲證書：全國導游證，計算機一級，TETS4 ,普通話甲級，教師資格證
? 自我評價
工作積極認真，有責任感，思想比較健康，人品端正，務實！
? 聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX
求職簡歷模板 篇9
基本資料
姓 名：_
性 別：女
年 齡：21
婚姻狀況：未婚
籍 貫： 四川
現(xiàn)所在地： 四川
求職意向
工作經(jīng)驗： 應屆畢業(yè)生
意向崗位： 財會/審計/統(tǒng)計/金融類其他;輔助會計;出納
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 面議
期望工作地點： 四川
從事行業(yè)： 其他
其他要求： 最好有五險一金及單休(可以沒有)，銷售之類和會計沒關系的工作請不要聯(lián)系我!沒意向!!!
自我評價
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
教育經(jīng)歷
20xx年9月~20xx年6月四川財經(jīng)職業(yè)學院審計實務�？�
獲得證書： 會計從業(yè)資格證、獎學金證書
課程描述： 經(jīng)濟學基礎、Excel辦公技巧、財務會計實務及實訓、成本會計實務、統(tǒng)計學基礎、經(jīng)濟法。審計基礎、商品流通企業(yè)會計、個人理財，財務報表分析、ERP企業(yè)經(jīng)營管理、稅收實務、企業(yè)財務審計及實訓、內(nèi)部審計、企業(yè)稅務管理與籌劃、審計案例分析、資產(chǎn)評估，專業(yè)綜合實訓、財經(jīng)法規(guī)、會計電算化、powerpoint在現(xiàn)代辦公中的應用、會計職業(yè)入門及實訓等課程
工作經(jīng)驗
20xx年3月 ~20xx年6月____制造公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 生產(chǎn)、制造、修飾加工
擔任職位： 倉庫保管員
工作描述： 1、服從領導,遵守各項規(guī)章制度。
2、負責倉庫日常管理工作。
3、根據(jù)實際工作狀況,積極提出經(jīng)營和管理的合理化建議。
4、按倉庫規(guī)定收發(fā)料。
5、物料進倉入庫,倉位的籌劃與正確的擺放。
6、倉庫的'安全工作和物料保管防護工作。
7、作業(yè)單據(jù)的正確開制、確認與交接。
8、每日物料明細賬目的登記。
9、盤點工作的具體安排執(zhí)行與監(jiān)督。
10、結(jié)算工資，開增值隨專用發(fā)票，抄稅等零碎事務。
20xx年7月 ~20xx年8月____物流公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 運輸、物流、快遞
擔任職位： 其他
工作描述： 負責日�？蛻絷P系維護、貨物查詢、跟蹤報表提交、單據(jù)整理等客服工作以及每月業(yè)務應收、應付對賬工作。
20xx年6月 ~20xx年8月____超市
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 批發(fā)零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…)
擔任職位： 其他
工作描述： 1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;
2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關規(guī)定，按作業(yè)流程進行該項工作;
3、掌握商品標價的知識，正確標好價格;
4、熟練掌握商品陳列的有關專業(yè)知識，并把它運用到實際工作中;
5、搞好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔;
6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。
語言能力
英語： 一般
計算機水平
初級
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：___________
電子郵箱：__
求職簡歷模板 篇10
個人基本簡歷
姓名：
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 云浮
身材： 170 cm kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 20 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 汽車類：配件銷售、市場銷售/營銷類：針織銷售、技工類：汽車維修
工作年限： 2
職稱： 中級
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求： 1500--20xx
希望工作地區(qū)： 廣州 東莞 深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州黃埔區(qū)環(huán)球汽車維修廠起止年月：20xx-04 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務： 機電維修、汽車業(yè)務辦理
工作描述： 主要負責機電維修，代辦汽車交通違章、汽車過戶、保險銷售
離職原因： 工作上有一定的.局限性
公司名稱： 佛山市石灣一家二類汽車維修廠起止年月：20xx-07 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務： 機電維修
工作描述：
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 云浮市技工學校
最高學歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學專業(yè)一： 現(xiàn)代汽車維修
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 云浮市技工學校 現(xiàn)代汽車維修 畢業(yè)證
20xx-10 20xx-11 云浮市技工學校 現(xiàn)代汽車維修 計算機技能等級證中級
20xx-10 20xx-11 云浮市技工學校 現(xiàn)代汽車維修 現(xiàn)代汽車維修技術技能證
20xx-02 20xx-06 云浮機動車駕駛學校 現(xiàn)代汽車駕駛技術 C1牌/2年駕齡
20xx-11 20xx-12 天河技能鑒定中心 現(xiàn)代汽車維修 汽車電路維修資格上崗證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
特長：善于溝通，工作認真負責，做事有恒心。
相關證件：
云浮市技工學校畢業(yè)證書：現(xiàn)代汽車專業(yè)技術
計算機辦公軟件應用等級證書：中級
汽車駕駛證：C1牌/2年駕齡
汽車維修技能證書：中級
汽車電路資格上崗證
詳細個人自傳
本人性格開朗，善于溝通，工作責任心強，遇事以積極的心態(tài)應對，接觸每樣新知識都能虛心向?qū)W，為適應社會發(fā)展趨勢，希望能在多方面綜合發(fā)展，提高自己的綜合素質(zhì)，增加各方面的工作能力，希望貴單位能給予支持和寶貴的機會，我將竭力為貴單位做到最好。
求職簡歷模板 篇11
姓名：
目前所在：廣州
年齡：26
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：165 cm
誠信徽章：未申請
體重：52 kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術支持：
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣東碩美科實業(yè)有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-08～20xx-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：客服經(jīng)理
工作描述：廣東碩美科實業(yè)有限公司一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體電腦外設產(chǎn)品(耳機、鍵鼠、音箱)開發(fā)制造商。主要市場為國內(nèi)、東南亞、非州和美州等國家和地區(qū)。本人曾在此公司任客服部經(jīng)理一職，主要負責以下幾點工作：
1、優(yōu)化客戶服務流程，制定客服工作制度、工作職責體系，客服部人員的培訓與考核; 2、負責與各部門協(xié)調(diào)，通過產(chǎn)品質(zhì)量的問題及客訴情況，提出相關建議，協(xié)助采購部作好產(chǎn)品質(zhì)量及原材料控制。 3、負責監(jiān)督全面的客戶熱線及碩美科官網(wǎng)與投訴處理的統(tǒng)計、分析，并作以單據(jù)呈給相關部門; 4、協(xié)助銷售部對原有的客戶及業(yè)績的維護和管理工作，對重點客戶的回訪及再開發(fā)工作。5、督導客服人員做到通過專業(yè)的服務水準和良好的.服務態(tài)度對客戶的售前和售后的技術指導;
離職原因：
東莞中藝實業(yè)有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-02～20xx-02
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：客服專員
工作描述：中藝實業(yè)有限公司是以生產(chǎn)銷售紅木家私為主木業(yè)制品廠。公司的品牌“奧創(chuàng)”以針對中高檔家私客戶群為主，業(yè)務遍布全國。我曾作為此公司客服人員，主要負責以下工作：客戶重大事項的跟進客戶投訴處理糾正預防措施的改善跟進以及客情關系的維護;
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。將接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來。
2、接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題產(chǎn)品名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。
4、客戶確認處理方案后，簽下處理協(xié)議，將協(xié)議反饋回公司有關部門進行實施，并跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：湖南懷化學院
最高學歷：大專
獲得學位:
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：中文
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
1998-09 20xx-07湖南省芷江師范計算機中師畢業(yè)證-
20xx-08 20xx-07湖南省懷化學院中文大專畢業(yè)證-
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
計算機應用與管理，軟硬件的熟悉操作，以及對電子商務信息和電腦方面的專業(yè)術語相當?shù)牧私狻?/p>
學會寫各類公文書函,對古代文學，現(xiàn)代文學，及中國文學方面的課程掌握的很好。語言溝通能力強,文字功底好.自己的文學作品經(jīng)常在�？扒嗄晡膶W報上發(fā)表。并善于將別人融入自己生活的角色當中!
詳細個人自傳
做人和做事,我一向要求自己嚴謹,對自己的能力,經(jīng)驗,和業(yè)務要求做到"專"和"精".從事電子產(chǎn)品售后及技術幾年來對產(chǎn)品的功能相當了解,已具備了相當?shù)目蛻敉对V處理的技巧.對電腦及業(yè)務熟悉.有駕照，能適應出差。本人具備了較強與人溝通的能力,會說標準的國粵語，能言善辨，有很強的文字功底。對工作能盡職盡責.勇于創(chuàng)新，熟悉PMC生產(chǎn)流程及8D客訴處理軟件的運用.我確信自己是一個能夠?qū)嵱玫娜瞬?..
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