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      1. 銀行犯錯檢討書

        時間:2020-11-20 10:53:44 檢討書 我要投稿

        銀行犯錯檢討書

          在有過錯的情況下,為了避免再犯,為此要寫檢討書來自我反省,要注意檢討書不能寫成流水賬。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編精心整理的銀行犯錯檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銀行犯錯檢討書

        銀行犯錯檢討書1

        各位領導各位同事:

          20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。

          當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

          以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

          一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

          二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

          三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

          一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

        銀行犯錯檢討書2

        尊敬的領導:

          您好!

          我在工作里頭,由于自己的問題,導致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。

          此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴謹,甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導致了最后的結果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的問題,也是要去認識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的,卻沒做好,領導的批評我也是接受。

          這次犯錯我知道,讓領導您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認真盡責,領導給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負了領導給予的期盼,沒有達到領導的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機會,而今雖然領導沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領導給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學習,可是自己卻還在原地。

          我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責的做好,同時也是要繼續的'去學習給自己壓力,而不能再松懈了,領導,請您相信,我認識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        銀行犯錯檢討書3

        尊敬的領導:

          您好!

          我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領導進行檢討。

          這次我在給客戶辦理儲蓄業務的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發現了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現在只要想到結果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。

          好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數量,幫客戶把所有的現金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業務的時候,我必定會多次確認單子上的信息,努力幫客戶把業務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領導道歉,我不應該讓自己工作出現如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領導能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        銀行犯錯檢討書4

        尊敬的領導:

          您好!

          這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發現自己來到銀行工作已經兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩定的發展和發揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。

          或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領導對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!

          昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我幫他存錢,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。

          我一直都在耐心的跟他解釋,結果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

          后來經理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經是一名工作了兩年的銀行員工了,現在還出現這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領導對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經理原諒!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

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