公司實習客服工作態度不好檢討書
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,往往要寫檢討書來自我悔悟,請注意檢討書里面要交代清楚行為?靵韰⒖紮z討書是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的公司實習客服工作態度不好檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的領導:
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現如此大的失職,您沒有開除我已經是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業,當然我也是經人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習生,否則我現在還是一個無業游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務態度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關于我們公司新開發的`一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務的質量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領導您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現在他在游戲內到處宣揚我們公司的客服服務態度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領導您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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