酒店員工責(zé)任心不強檢討書
在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,為此要寫檢討書來自我反省,在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫檢討書呢?下面是小編幫大家整理的酒店員工責(zé)任心不強檢討書,希望能夠幫助到大家。
酒店員工責(zé)任心不強檢討書1
您好!
我是XX里的一名服務(wù)員,我叫XX。由于我在上一個星期的里,責(zé)任心不夠強,所以導(dǎo)致我犯下了很多錯誤。比如說,摔壞了一套餐具,還比如說,遲到早退,更為嚴(yán)重的,還遭到了顧客的投訴。在短短的一個星期里,我就做了這么多不做的。對于這些事情,我在這一個星期里就作出了不下兩百次的深刻檢討。并于今天寫下了這份檢討書。
在上一個星期里,我的工作狀態(tài)一點都不好。我知道這可能與我剛剛和男朋友分手有關(guān)系。在分手后的第1天,我我?guī)е乃饺饲榫w去上班。因為不想起床,而任性都遲到了兩個小時。因為心情不好,不想再繼續(xù)待在酒店里了,所以就不打招呼的提前下了班。在星期二,也就是我分手的第2天。我因為一直想著我失戀的事情而無心工作,所以在給客人擺盤的時候,我就一不小心摔壞了一套餐具。所幸的是沒有傷到顧客,但是我被經(jīng)理狠狠的批評了一頓。
在批評過后,我本應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),好好的調(diào)整一下自己的工作狀態(tài),并及時作出改正的措施。但是不料在第3天里,我依然沒有走出自己失戀的陰影,依然沉浸在悲傷和煩悶中。于是在碰到一個胡攪蠻纏的客人時,我的脾氣一下子爆發(fā)出來了,不管不顧的在酒店包廂里和顧客大吵了一架。接著在星期四我就收到了他的投訴信息,直到那個時候,我才意識到自己在酒店的這幾天里,做的有多么的不好,給酒店帶來了多少麻煩和影響。
但是事情已經(jīng)發(fā)生,我能做的也只有好好的反省自己,給領(lǐng)導(dǎo)積極認(rèn)錯。并下定決心以后絕不要再犯這種事情。失戀是我自己的事情,而工作是工作,我不應(yīng)該把自己的個人情緒帶酒店和工作里來。更不應(yīng)該把自己的情緒發(fā)泄到別人的身上,特別是顧客。
總結(jié)這些錯誤,說到底還是我自己的責(zé)任心不夠強。如果我責(zé)任心夠強的'話,我就不會犯這些低級的錯誤了,更不會這樣隨便的對待自己的工作。我在這里跟領(lǐng)導(dǎo)做保證,經(jīng)過這次事情以后,我絕對不會再做出這些對工作不負(fù)責(zé)任的事情。我會好好的調(diào)節(jié)自己的情緒,重新投入到積極認(rèn)真的工作狀態(tài)里。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx曰
酒店員工責(zé)任心不強檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現(xiàn)在都有后悔把我招進(jìn)來的想法了吧,真的對不起,我沒能達(dá)到您所期望的高度,沒能成為一個好的前臺。
我自打進(jìn)入酒店以來,也就前一周還有個工作的樣子,現(xiàn)在的我簡直就像一個無心工作的員工,面對顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導(dǎo)致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個前臺的工作態(tài)度,而選擇換一家的,我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當(dāng)前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時候住房內(nèi)的顧客往前臺打電話,尋求幫助的時候,我都是隨機去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會去接的。更過分的是,自己在對待客戶的時候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現(xiàn)在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當(dāng)前臺,我為什么就不能認(rèn)真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應(yīng)該要肩負(fù)起照顧到所有入駐客人的責(zé)任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結(jié)了會導(dǎo)致我在工作上不認(rèn)真的原因:
1、我對自己制定的要求太高了,一但在自己規(guī)定的時間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期效果,我就會變得非常的不開心,我到現(xiàn)在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔(dān)任過前臺的工作,到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒有那么的有動力。
我現(xiàn)在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時候,才是最愜意的,不會感到苦悶的孤單,還請領(lǐng)導(dǎo)您再給我一次機會,我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經(jīng)的工作過,我想用自己的工作經(jīng)驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責(zé)任心,好好地對待自己分內(nèi)的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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