銀行曠工檢討書
在學習、工作或生活中出現了過錯后，為了表明自己悔改的決心，往往要寫檢討書來自我悔悟，在寫檢討書時要表明改錯的決心。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧！下面是小編收集整理的銀行曠工檢討書，歡迎大家分享。
各位領導；各位同事：_________________
__________年_______月的一中午，_______點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：_________________“要干什么，交—班，等一下再來：_________________“，由于交—班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交—班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一：_________________不論業務多么的`繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：_________________客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三：_________________要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
簽名________________
__________年_______月_____日
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