北京市屬醫院取消現場放號利大于弊

北京市屬醫院取消現場放號利大于弊

　　昨天，市醫管局透露，年底前，22家市屬三級醫院將取消現場掛號，全部推行“非急診全面預約”掛號就診模式。小編覺得這一措施，也是利大于弊的。

　　昨日，北京市醫院管理局召開2016年工作會議，2016年，北京市屬醫院將推行多項新舉措，更好提升人民群眾在醫療健康服務上的獲得感。到2016年年底前，市屬醫院將全部取消現場放號，總體預約掛號率預計將達到75%。

　　年前一個外地女孩怒斥號販子的視頻借助現代社交工具在網絡上被廣泛傳播，也直接導致了年底前北京市醫療管理部門聯合公安部門開展了一次針對號販子的打擊行動，一時間，蹲守在各大醫院掛號大廳的號販子的確收斂了幾天，但讓人尷尬的是，年后各部門上班后，號販子也正常“上班”了……

　　很明顯，此次北京市醫管局推出的.市屬醫院將全部取消現場掛號的中心目的是為了方便老百姓掛號，打擊票販子，讓票販子沒有牟利的機會和空間，但這項措施的推出也引起了一些爭論，反對者列出的理由也很充分，比如很多老人不會用手機APP、微信、電話、網絡、或現場自助機等帶有科技感的東西來掛號，他們只會到窗口親口跟工作人員說自己的病癥特征和掛號的科室，這部分人群怎么辦?

　　還有的人認為雖然網上掛號全面推行能部分遏制號販子的掛號資源和渠道，但如果不采取掛號和就診實名制，全面取消現場放號并不能讓號販子的牟利空間喪失多少，相反還會更便捷……更有認為，這是主管部門的懶政表現，號販子之所以春風吹又生，不僅僅是他們是游擊隊，打擊難度大，還有一些是因為醫院方面和一些商業掛號機構有利益勾連，利用商業掛號機構作為代言人為自己謀利，甚至有個別醫生也利用職業便利，把難掛的專家號倒賣給社會上的號販子。

　　的確，在醫療資源尤其是優質醫療資源還比較集中和緊缺的現實下，如何發揮其社會公共效用，這無疑是一個非常復雜的管理難題，在將近二十年的醫改征途上，掛號管理始終是以號販子最終勝利而結束，但借助無所不能的互聯網，筆者認為，只要相關部門配合好，掛號管理這場戰役，醫院是必勝的。

　　掛號管理中最重要的一環莫過于實名制，只要像買火車票那樣實名制管理了，號販子再想雇傭幾個農民工深夜排隊掛號的漏洞基本就堵死，誰有就醫需求，誰才能掛號，而且網絡掛號可以設置身份驗證以及其他輔助驗證方式，讓醫院能夠充分核實患者的個人信息和就診需求，這樣號販子在醫院和患者的溝通中將不會再起到什么中介作用，自然這個群體就慢慢的消失了。

　　現實中最大的問題是掛號時醫院沒有辦法完全和患者身份證掛鉤，往往掛號的不是來就診的，這個難題不破，就沒法談打擊號販子，所以下一步醫療管理部門首先應該會同公安部門在掛號環節逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用，探索落實“實名制”掛號，讓患者在預約掛號時同步完成掛號繳費，建立退號隨機投放機制。

　　當然，除了技防，采取網上掛號，加強醫院內部管理，嚴肅紀律，同時從建立長效制度的角度采取分級轉診以及加強民營醫院發展等措施也必不可少。

　　雖然全面取消現場放號，在剛開始實行的時候會給少數人群帶來不便，但從長遠看，還是利大于弊。

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