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13招成為一個好上司
古至今,“領導”通常被認為是擁有“權利”的人。作為領導者,首先需要理解手的動態結構。首先,我們需要找到手中的力量結構,否則我們就不能正確處理電力了。在員工之間建立聲譽的方法,持續學習和提高業務水平的方法,以及成為真正的知識庫領袖的方法,我們為了實踐必須依靠自己。以下是小編收集整理的13招成為一個好上司,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
13招成為一個好上司
做為上司的你是否從來不聽下屬的抱怨和問題,從而導致與下屬不和?如何提高自身,做到更好的管理?
1.時?隙ㄏ聦俚墓ぷ。每個人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他(她)非常重要,這樣他們才能對工作更加有熱情。
2.鼓勵下屬冒險。給予下屬足夠的空間,甚至是冒險的空間。你會發現,每個階層的下屬都會想出很多好點子。
3.保持誠懇的態度。讓下屬們知道你非常信任他們,同時讓他們也誠懇的對待你。要注意,如果下屬們感到他們被騙了,那你的“信譽”就掃地了。
4.給予下屬挑戰的機會。每天千篇一律而且枯燥的工作會消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動力,那就是給他們富有挑戰力的任務。
5.記住金錢并不是所有。金錢獎勵并不是鼓勵下屬的唯一動力。事實上,下屬們更加重視自己的工作被上司贊揚,個人事業的發展,富有挑戰性的工作等。因此,你要想留住下屬,拍拍下屬的肩膀以示鼓勵可能比漲薪水更有效。
6.坦白正直的面對下屬。不要為你的下屬設定一些含糊不清的目標。下屬們很希望知道你的真正期望是什么。用最簡單的語言將你設定的目標表達出來,確切的告訴他們為什么你認為這些目標最有助于做好工作。
7.正確把握批評的地點和時間。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意,都要及時告訴他們。不要將批評的話攢到一起說。不要在其他人面前批評下屬,否則會讓所有在場的人覺得尷尬,而且馬上會將同事變成敵人。
8.保持資訊暢通。下屬們喜歡與上司進行坦誠而且持續的交流,希望上司能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時候才想起與下屬談話。在重大事情發生之前,而不是之后提供給下屬資訊。
9.讓下屬覺得自己重要。讓每一個人都覺得自己是辦公室絕對不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要,而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻,時常詢問他們的意見和建議。
10.保持前后一致。某件事情發生后,下屬們都希望能猜到上司會采取何種措施。如果下屬們總是在猜測會發生什么,那么他們很可能就去找其他工作了。如果前后不一致,那么下屬們會生氣,失望而且感到沮喪。
11.一視同仁。不要選出哪個下屬最好。歧視會打擊下屬,減少工作效率。客氣的對待每一位下屬。
12.關注下屬的事業。向下屬提供資訊,如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關心下屬,細致周到、態度友好,隨時準備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利。
13.懂得如何說“不”。很多時候,你都不可能當和事佬,有時你需要說不。那怎么說呢?告訴下屬你拒絕的原因,這樣他們就不會認為你的拒絕是沒有理由的。
怎樣成為一名稱職的好領導?
一、影響領導力的兩個要素
想要成為一名稱職的好領導,就首先要弄清楚影響領導力的兩個要素:權力和魅力。
權力可以細分為兩個部分:組織權威和收益影響。
1、組織權威。
有些人沒有優秀的管理能力,但卻依然能夠在團隊中有一定的權威,影響別人,正因為他背后有組織的“撐腰”,通俗來說就是有關系,比如經理是他的高中同學,甚至公司老總是他的親戚。你可以不認同他的魅力,但必須尊重他代表的組織權威。
2、收益影響。
想要成為一名管理團隊的好領導,就一定要懂得“算賬”賺取收益。這里的“收益”是指廣義上的收益,比如團隊里有些人能夠拉攏其他同事一起排擠某個人,或者給工作環境創造好心情,如果你能運用好這類人,你的領導力將大大提升。
魅力也同樣由兩個部分組成:專業程度和值得信賴。
1、專業程度。
想要成為一名好領導,帶領大家朝成功的方向前進,首先自己的專業程度要過硬,畢竟“打鐵還需自身硬”。
2、值得信賴。
領導的主要職責就是站在大局,不斷地做出相對正確的決策。比如當不同部門之間利益相互矛盾的時候、在個人利益與下屬利益相矛盾的時候,你能夠做出正確的選擇,則會大幅度提升你在團隊中的威望。
二、要懂得制定利于團隊的“規矩”。
正所謂:“國有國法,家有家規”,每個公司也都有一些標準的規定和SOP(操作流程),擁有明確、清晰、標準、統一的規矩,是所有成員行動的標準和依仗。
聰明優秀的領導不會選擇墨守成規,而是懂得基于部門的制度結合團隊的特點確立自己的規矩。因為公司的這些規定細化到部門以及團隊,可能往往會出現不合適的情況。
舉個簡單的例子,公司要求員工的工作時間為早9晚6,但你帶領的團隊業務比較特殊,早上十點過后客戶才會活躍,那么你就可以申請調整到早10晚7,不僅能夠讓團隊成員賺取更多的業績提成,還符合公司的發展需求。
三、做好工作分配,快速出成果。
筆者有個朋友叫老趙,他的能力還不錯,在公司干了不到兩年就被提拔到管理層,當一名小領導了。老趙的個人工作能力很強,但管理能力卻不怎么樣,他每次把工作分配下去,下屬做不好,他也很難放手。
結果就造成不僅沒能達到上級領導的預期,還讓之前平級的下屬也頗有微詞的尷尬局面,弄得老趙“里外不是人”。老趙覺得比當初僅做好自己的事,現在的工作難太多了。在領導的位置煎熬了兩個多月后,他最終向上級申請,主動退下來了。
其實老趙碰到的問題是絕大多數管理新手都會碰到:我作為管理整個團隊的領導,如何把握自己的本職工作的量?又該怎樣才能合理地把工作分配給下屬?
1、當你成為領導后,你第一時間就要確認自己的重要任務,比如哪些任務會直接影響你的績效?老板會問責的部分有哪些?然后把相對不是特別重要的工作轉手出去,交給你的下屬去做。
2、把任務布置下去后,并不意味著你能夠高枕無憂,整天待在辦公室無所事事。你需要天天跟進,清楚每一步驟的進展及反饋。
3、團隊中每個人都發揮自己相對最擅長的那一項的時候,團隊的產出是最大的。
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