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勵志書籍:《跟任何人都聊得來》
《跟任何人都聊得來》是2014年是九州出版社出版的中譯圖書,為美國金牌培訓(xùn)師邁克·貝克特爾多年溝通力培訓(xùn)課程。下面隨小編一起來看看這本書籍吧!
內(nèi)容簡介
里克·沃倫(Rick Warren)說過,每個人都想要對他人的生命產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)我們通過有效的溝通方式和他人建立起聯(lián)系時,我們就獲得了影響他人和世界的機會。在充斥著快節(jié)奏電子通訊的今天,面對面交談顯得尤為重要。科學(xué)技術(shù)可以成為人際溝通的有力工具,但是,它無法取代交談本身。我們已經(jīng)知道,人際溝通中只有7%的信息是靠有聲語言傳遞的,其他則通過我們的語音、語調(diào)及肢體語言來完成。拿電話交談來說,我們無法使用肢體語言,因此,語音語調(diào)、詞語選擇就顯得尤為重要。而在電子郵件及社交網(wǎng)絡(luò)中,我們能夠利用的就只有那7%的文本信息。人們的生活會因為推心置腹的交談而改變,這是高效率的電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)無法做到的。花時間練習(xí)自己的交談技巧,你的生活也會因此改變。為了改變生活,學(xué)習(xí)烹飪、園藝及汽車修理都是不錯的選擇,而學(xué)習(xí)交談則是一切技術(shù)的基礎(chǔ),因為溝通是人類社會最基本的生存工具。這就像是車子的引擎,你可以擁有世界上最昂貴的汽車,但是,如果引擎不給力,一切也不過是紙上談兵。
市面上有各種各樣的書籍和學(xué)說,其中羅列了成千上萬的建議和技巧。其實,萬變不離其宗,所有的交談技巧都離不開交談之道:真正地在意對方,將對方放在你心上。所有的溝通技巧,概括起來都離不開以下四個關(guān)鍵要素,這也是那些溝通達人們不愿意外傳的秘密:
(1)堅持自己的個性,讓自己的獨特之處發(fā)揮作用。
(2)提前做準(zhǔn)備,準(zhǔn)備越充分,就越自信。
(3)永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心,千方百計讓自己變得有趣。
(4)學(xué)會從他人的思維角度出發(fā),真正在意對方。
在講解這幾個習(xí)慣之前,我們先分析一下,為什么人際溝通中總有這樣那樣的問題。
作者簡介
邁克·貝克特爾(Mike Bechtle),亞利桑那州立大學(xué)教育學(xué)博士,有多年的大學(xué)及政府部門的從業(yè)經(jīng)驗,現(xiàn)任富蘭克林科威公司(Franklin Covey---由《高效能人士的七個習(xí)慣》作者Stephen R. Covey博士創(chuàng)建)高級培訓(xùn)顧問,先后為世界500強企業(yè)進行過2500多場研討會形式的講座,是名副其實的金牌培訓(xùn)師。
著有《跟任何人都聊得來》《自信談話第一書》《瘋狂行為學(xué)》等暢銷書,曾在《企業(yè)家》(Entrepreneur)雜志上發(fā)表多篇文章。
圖書描述
圖書描述:《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓(xùn)師邁克•貝克特爾多年溝通力培訓(xùn)課程,貝克特爾現(xiàn)任富蘭克林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問,該公司由《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂芬•柯維創(chuàng)建,據(jù)統(tǒng)計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業(yè)都是其直接受教者。
延伸閱讀:《跟任何人都聊得來》讀后感
交流的重要性不言而喻。良好的交流可以幫助自己獲取信息、結(jié)交朋友、化解矛盾。糟糕的交流卻可以帶來極大的負(fù)面影響。《跟任何人都聊得來》這本書是在一直特立獨行的貓的微博中看到。第一次看到書名就很心動。因為自己雖然在人際交流方面自我感覺還不錯,但也想通過學(xué)習(xí)一些好的方法技巧來進一步提升交流能力。于是立刻打開iPad mini在多看閱讀上購買了電子版。通過閱讀此書,我認(rèn)為其中關(guān)于人際交流的兩點建議值得牢記。
一是不插話。喜歡插話真是我以前絲毫沒有注意到的一個毛病。這種行為雖然我本意上絕無冒犯對方的意思,但事實上很可能對周邊的人造成了一定的困擾。也許從前親戚朋友們礙于情面沒有提醒我,所以我也沒有在意。直到在上一家單位部門會議我屢次打斷領(lǐng)導(dǎo)講話被批評以后,我才深刻意識到插話真不是一個好的行為,尤其對方自尊心很強的時候容易產(chǎn)生不必要的矛盾。我提出的問題也好,觀點也罷,等對方說完后再表述完全沒有問題。這樣不僅尊重了對方,也通過我的問題或觀點使對方意識到我在認(rèn)真聽對方的敘述。
二是尋找共同點。這絕對是兩個陌生人或不太熟悉的人進行深入交流的'好方法。當(dāng)我需要與某個人進行深入交流或拉近關(guān)系時,可以事先觀察知曉對方的愛好,以愛好作為切入口來與對方開啟交談。例如一個陌生人想與我交流,而他首先表明是曼聯(lián)球迷時,我肯定會增加對他的好感,愿意與他交流,即便他講的東西我可能真的不感興趣。
不插話,體現(xiàn)的是一個人的素質(zhì)。尋找共同點,是進行有效交流的好方法。這兩個方面都需要不斷去實踐,將它們?nèi)谌肴粘=涣鳟?dāng)中,使自己在與任何人交談時都能感到得心應(yīng)手。
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