歐洲旅游三大陷阱揭秘
價格陷阱 旅行社宰客第一刀
據了解,擁有出境組團旅游權利的旅行社須經國家有關部門審查批準,全國有資格開展赴歐洲組團游的共有528家旅行社。這次組織歐洲11國游的“北京××旅行社”就是其中的一家,可就是這樣的經國家批準的旅行社仍然存在不少問題。
“這家旅行社報價有問題。”北京游客李女士告訴記者,“我們一行四人每人交錢是1.8萬多元。我問了一下同團的游客,他們有的交1.6萬元,有的是1.4萬多元,最低的是1.38萬元。同一旅行社組織的同一旅行團,價格為什么不統一?”
“我們一行三人參加了這次旅行,每人交費2.88萬元,可能是全團價格最高的。”說起價格,來自內蒙古呼倫貝爾(圖庫)盟的游客房士軍先生最為氣憤。他告訴記者,這次旅行全團44個人,赴歐洲乘的是同一班機,游覽時坐的是同一輛汽車,看的是同樣的景點,吃飯住宿也都完全一樣,為什么收費價格相差這么大?房先生說:“這家旅行社在收費上真的是太黑了。”
在歐洲旅游是要給導游和司機小費的。據此次旅行的“宋導”介紹,這次旅程每位游客需向導游和司機每天支付5歐元(歐元與人民幣比價為1:10.1,即相當于人民幣50多元)的小費,全程按15天計算每人總計支付75歐元。對此,來自陜西西安(圖庫)的游客劉樹韜先生提出質疑。他說,從8月8日下午在北京啟程,到8月20日從荷蘭阿姆斯特丹登機21日回到北京,全都算上只有14天,協議書上簽訂的也是14天;而且第一天和最后一天都是在飛機上度過的,根本用不著導游和汽車司機,真正需要導游和司機有效旅行只有12天,他們為什么要按15天收取小費?僅此一項每位游客就被明著多收了150多元人民幣。
景區陷阱 該看不讓看,想看多掏錢
“上車歪頭睡覺,下車找廁撒尿,到了景區就拍照,回來啥都不知道。”這是一首形容外出旅游的打油詩,意在諷喻觀光旅游走馬觀花之狀。可在這次赴歐洲11國游中,許多游客反映,連起碼的“走馬觀花”都沒有做到,因為許多該“觀”的“花”沒有安排進來。
在這次旅游中,許多主要景區——比如威尼斯水城、塞納河、萊茵河等,都被安排成了自費旅游項目,每人收費25歐元。另外,自費項目還有上瑞士鐵力士雪山,每人收費70歐元,因無人捧場,導游不得不取消行程。在巴黎看“紅磨坊”每人要交135歐元,而據了解,“紅磨坊”門票只有80歐元。
最令游客遺憾的是,連許多必看的精華景點——比如法國的凡爾賽宮、意大利的比薩斜塔等,也都被劃為自費項目,不僅要讓游客再掏腰包,而且價格陷阱巨大。據了解,比薩斜塔景區(不上塔)是不收門票的,導游卻向每位游客收費25歐元(不上塔);凡爾賽宮的門票僅為5.3歐元,導游向每位游客收費45歐元。
“自費項目太多,收費價格太高,而且開支不明,是歐洲游中的一個大陷阱。”北京游客李先生說,“除此之外,我認為總計12天的有效觀光時間安排11個國家的旅程也很不科學。每天一大早出發,晚上九、十點鐘才到賓館,平均每天有七八個小時坐在車上趕路,到景點觀光時間僅有幾十分鐘,實在是疲于奔命。”他認為,象圣馬力諾、列支敦士登等幾個需要跑八九個小時、只觀光幾十分鐘的小國,完全可以取消。而法國、德國、意大利等幾個旅游大國可以適當多安排一些游覽時間。
購物陷阱 導游坑你沒商量
指定購物,是這次歐洲之旅所有游客感觸最深的一大陷阱。十多天的旅行,導游總共安排了十多次購物。細心的游客很快發現,從其指定商店所購商品幾乎都要比市場上同樣的商品價格高。
陜西(圖庫)游客劉樹韜先生說:“早就聽說導游為拿加扣會帶著游客到指定地點購物,早就知道這樣的`購物是個陷阱,可是這一回我們還是上當了。為什么?因為導游,特別是我們這位全程陪同的宋導實在太會說話,引誘你的手段實在太高了。在奔赴景點的旅行車上,他常常對景區的介紹僅寥寥數語,而對當地特產的介紹卻滔滔不絕。什么德國鋼皂、意大利皮貨、法國香水、比利時巧克力以及瑞士的手表、軍刀等等,他不厭其煩地講個不停。”
后來,當多數游客發現指定購物的價格陷阱并表示不滿時,精明的宋導變換了手法:帶領大家“參觀”荷蘭木鞋加工廠,“參觀”鉆石加工廠,“品嘗”風車村的奶酪……其實還是引導大家掏錢購物。不少人會想,在地處偏遠城郊的加工廠里購物,應該比其他地方便宜吧,其實不然。來自上海的兩位大學生游客發現,在木鞋加工廠購買的木器比在市場上的同樣的東西還要貴,比如同樣的一支木花,在木器廠里的價格是1.5歐元,而在風車村一家商店的標價卻只有1.3歐元。
最讓游客氣憤的是,導游為了安排購物甚至不惜犧牲游客景區觀光的時間。比如在巴黎安排的三個夜晚兩個白天的觀光中,購物就占了兩個下午差不多是一個白天。規模龐大、氣勢恢宏的盧浮宮和凡爾塞宮僅分別安排了1小時50分鐘的參觀時間,根本來不及瀏覽全貌,而著名的巴黎圣母院干脆就沒有安排進來。在德國法蘭克福的羅馬廣場、保爾教堂和美茵河畔三個著名景點,導游只安排了10分鐘,并再三強調時間緊,要大家守時。可隨后在所指定商店購物時卻安排了1小時40分鐘時間。
北京游客韓美玉小姐說:“作為女人,一般情況下我們并不反對安排適當的購物時間,可是這種縮短觀光時間讓人購物的作法讓人難以接受;更何況,在指定商店購物的價格又明顯高于市場價。我認為,這是一種不道德的欺騙行為。”
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