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旅游公司的業務流程
“旅”是旅行，外出，即為了實現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程旅游公司的業務流程有哪些？以下是小編為您整理的相關資料，歡迎閱讀！
旅游公司的業務流程
1）將旅行社的主要業務流程（組接團、旅游線路設計和包裝、訂房訂票派車派陪的后臺保障、團隊核算、財務結算、部門效益考核、應收應付往來、內部銀行等）看作信息處理流程；每項業務活動都有信息源、信息的處理加工和信息的貯存、通過信息的標準化實現信息的共享，通過信息流來驅動人流、物流和資金流。
2）面向市場運作，及時采集和更新外部信息（客源信息和旅游資源信息），并將外部信息內部化；建立連鎖門市網點和互聯網上公司網站，為游客提供及時的全天候的服務匯總團隊需求，統一采購，集中支付，降低組團成本。
3）內部信息流轉保持的一致性和共享性，以免重復輸入和查詢的差異，實現信息的有效流轉；各業務流程之間有著良好的信息連接。
例如，外聯組團子系統將成團計劃數據→轉到計劃調度子系統，實現團隊接待落實→再轉到團隊結算子系統，進行團隊核算→最后接到財務會計子系統，控制應收應付；又如，國內游子系統將旅游線路資料和計劃→傳到網點柜面子系統銷售→國內游后臺計調子系統，落實團隊→再轉到團隊結算子系統，進行團隊核算→最后接到財務會計子系統，控制應收應付
這樣操作既保持數據的一致性，又改善了業務流程，大大提高了工作效率。
4）業務處理作為內部信息附加值的加工，由業務人員就是信息服務工作者；
5）內部信息資源以業務流程開發、集中管理、分權限使用；
6）各類業務人員必須將所有的業務資料和信息輸入到信息系統，提交給公司，成為公司的重要財產，未經公司同意不得提供給第三方；員工離開公司時不得帶走有關資料真正做到“鐵打的公司、流動的員工”。
7）新員工的培訓不僅依托經驗的傳授，更主要是借助信息系統的規程訓練。
通過實施旅行社的業務流程重組達到外部信息內部化、內部信息一體化、業務流程電腦化、營銷體系網絡化、財務結算電子化、統計數據一致化的目的。
旅游公司宣傳口號
1、瀟湘之源，零陵古城。
2、瀟湘千重錦，零陵萬卷詩。
3、零陵，一個讓心歸零的城市。
4、千古詩文勝地，錦繡瀟湘之源！
5、創新引領古瀟湘，開放崛起新零陵。
6、和諧和美古城，宜居宜業零陵。
7、在世界行走，到零陵停留——湖南零陵！
8、詩里畫里懷素故里，山城水城零陵古城。
9、錦繡瀟湘源，魅力新零陵。
10、山水瀟湘，古城零陵。
11、創新引領古瀟湘，開放崛起新零陵。
12、千年文明古郡，生態宜居新城——湖南零陵。
13、柳子懷素詩文地，瀟湘水會古零陵。
14、品瀟湘神韻，游千年零陵。
15、瀟湘之源，零陵古城。
16、游零陵古城，品山水文章。
17、瀟湘千重錦，零陵萬卷詩。
18、容我兩千年歲月靜好，許你一百里錦繡瀟湘。
19、“穆”名而來，“棱”秀山水。
20、相約紅豆杉林，品讀韻律穆棱。
旅游顧問崗位職責
職責描述：
1.協助與客戶進行報價、回復、確認、變更等相關工作；
2.了解客戶相關信息并及時反饋給公司操作部門，找到符合客戶需要的酒店、商務車以及專業導游；
3.負責市場開拓工作，開拓新的客戶資源。
4.長期的客戶維護工作，保持良好合作關系。
5.旺季需要加班；
6.有歐洲商務考察機會。
職位要求：
1.大專及以上學歷，愛好旅游，2018年應屆畢業生亦可；
2.耐心，有責任心，對待工作認真負責；
3.性格外向，具有良好的溝通能力。
4.旅游管理、市場營銷相關專業優先考慮。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
旅游操作崗位職責
崗位職責：
1、境內外高端商務旅游團組和會議會展團組整體方案策劃實施；
2、針對客戶不同需求提供個性化服務，制定合理有效的接待方案；
3、獨立交付商務旅游團組及會議會展等相關業務；
4、實時監控接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題；
崗位要求：
學歷：本科及以上學歷；
專業：旅游、國際貿易、會展、英語等相關專業優先；
工作經驗：具有海外旅游度假產品操作經驗；具備商務旅游及會議會展行業相關經驗優先
基本素質：
1）具有良好的人際理解力、問題解決力、溝通能力；
2）具有強烈的責任心和快速的響應能力；
3）認同公司文化及價值觀，具有良好的工作態度及工作耐心；
4）必備技能：熟練使用辦公軟件，較高的信息錄入準確率，初級旅游團操作能力。
冬季旅游注意事項
1、備齊防寒的衣物
北方冬天氣溫約在0攝氏度以下，服裝以輕便、舒適、運動、保暖為主。應備羽絨服、羊毛衣、羊毛褲、帽子、手套、圍脖等，室內室外氣溫相差很大，應該及時的調整，進入室內把應把衣帽脫下！
2、注意防滑
冬季北方路多游冰雪，路面多滑，穿皮靴易滑倒，做好傳雪地防滑棉鞋，棉鞋應防滑好！內附棉毛為佳，鞋綁應偏高，具有保護腳腕的功能，棉鞋內應有鞋墊，且棉鞋號碼應比正常鞋大一些，給腳在鞋內一定的空間，游助于活血！
3、用手戳
在戶外活動時，如身體某部位感覺寒冷，一定要活動、活活血、如產生凍傷、凍裂或手腳無感覺到情況下，不能用熱水燙，用手戳。
4、放一些水
冬季天氣干燥、寒冷、很容易干裂，護膚品應以油性為佳。天氣干燥，客人會常感覺口感，每天晚上睡前可以在房間里放一些水早晨起來服用會好一點�。�
5、走路應該小心
每次下車時應注意腳下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路應該小心，膝蓋微彎曲，重心向前傾，這樣不會摔倒��！這樣摔倒后不會傷及腦部
6、備用藥時
冬季寒冷，出門旅游要備感冒藥和常用藥！！北方愛吃涼菜，不習慣的會鬧肚子，北方干燥，需備些清熱沖劑。
山區旅游注意事項：
注意事項一：滾石。
山區多巖石,尤其是土壤植被較少，巖體裸露較多的山脈地區，巖石經風雨剝蝕極易風化滑動，在外力條件作用下隨時可能滾動下落。即使是很小的石塊從高處滾落也會使人受傷。如果恰好較大巖體崩裂滾落，其后果更是不可想象。
注意事項二：洪水。
山區夏日往往突降暴雨，大量的降水會在山凹處形成突發洪水，由于山勢傾斜以及洪水加速匯集，會造成巨大的破壞力。不但身處下方的人員會被沖走。即使汽車、房屋往往也會被蕩滌而去。
注意事項三：泥石流。
泥石流是由于雨水或雪水大量滲人土石相雜的山體，使山體重量突增并且產生潤滑作用而突然滑動的一種自然現象，泥石流一旦發生往往是大規模的，幾于噸兒萬噸泥土石塊頃刻之間沖向低處。釉公路、車輛、人畜的傷害力極大。我國西北、西南山區每年都有多次泥石流發生。
山區旅游小提示：
上山輕裝，少帶行李，以免過多消耗體力，影響登山。
山區氣候變化很大，時睛時雨，反復無常。登山時要帶雨衣，下雨風大，不宜打傘。
雷雨時不要攀登高峰，特別不要攀登天都、蓮花二峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹下避雨，以防雷擊。
山上夜晚和清晨氣溫較低，上山可帶一件厚外套。
登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋為宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。為安全計，登山時可買一竹棍或手杖。
山高路陡，游山時以緩步為宜，不可過速。為安全計，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。邊走邊看比較危險。
游山時應結伴同行，相互照顧，不要只身攀高登險。
登山時身略前俯，可走“Z”形。這樣既省力，又輕松。
上山時要帶足開水、飲料和必備的藥品，以應急需。
山區雖雨天較多，但陰雨連綿的天氣很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到這種情況，游者不必敗興，雨后觀景風光更加綺麗，云海、彩虹、瀑布晚霞等，尤為壯觀，覽之可盡飽眼福。
下暴雨時，山洪來勢很猛，速度極快。下雨前夕，不宜在河中洗衣、游玩，以免發生意外。
在高峻危險的山峰上拍照時，攝影者選好角度后就不要移動，特別注意不要后退，以防不測。
風景區內竹林、奇花、異草、藥材、茶葉很多，這些都有是國家和人民的財富。
景區建筑物、古跡很多，不得在任何建筑物、古跡、巖石、竹木上題字刻畫。
為防止火災，景區沿途均實行定點抽煙。在吸煙時應自覺將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟。
為了保護景區的清潔衛生，不可隨地亂扔垃圾、廢物，沿途皆有垃圾池。
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