空姐面試應注意的細節
基本禮儀:
一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時:
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
空哥應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;
空姐不宜經常撥弄頭發,過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度:
態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。
陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調:
語調要肯定、正面,表現信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救
在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。
其它:
不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的'行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在于進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應。
消除緊張情緒的策略:
不管面試者心情處于怎樣的狀態,一旦考官叫到你進去面試,緊張的情緒就會情不自禁地產生,心就好像一下子提到嗓子眼上,這時就需要有意識地進行自我放松。
面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒,這在所難免,但如果過分緊張就會影響到面試的效果,那么,如何才能消除緊張呢 ?有效的做法是:
第一,禮貌的話大聲地說。一般情況是,當人在緊張時大聲說上幾句話,會緩解一下緊張情緒。當面試者走進考試室,一進門,就強迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼:“你們好,我是××”。這就是一石雙鳥,既表示了你的禮貌,又可穩定自己的情緒,這樣心情會輕松很多。
第二,放慢講話速度。不管是誰,一旦緊張起來,說話就會像打機關槍一樣,速度極快,而且,說得越快,就越緊張,造成惡性循環,這是要控制自己說話的速度,讓字一個一個地從口中吐出來,速度放慢了,心情也就沒有那么緊張了。
第三,每句話說得清楚明白。緊張時,容易使語尾含糊,給人一種有氣無力的感覺,如果你反其道而行之,加重語尾發音,說得緩慢響亮,有助于消除緊張。
第四,如實說出自己心情緊張,不妨直接對考官說:“對不起,我有點緊張。”考官會給你鼓勵,你的緊張情緒也會逐漸消失?脊俨粫虼硕勰愕姆郑赡軙J為你有幽默感而給你加分。
第五,面試時目光的位置要放到好的地方,眼睛對著對方額頭有利于消除緊張,兩眼盯著考官的雙眼,自然感到緊張,低著頭或東張西望,又給人一種不沉著的感覺,最好的辦法是:面對考官坐下后,臉對著考官的眼睛,但目光卻落在考官的額頭上,這樣既可以給主持人一種專心聽講的良好印象,又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
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