人事總監面試經驗

人事總監面試經驗

近日老板突發奇想，欲將大展宏圖，開拓新市場，所以大力招聘高層管理人員，其中就有一崗位是人力總監。

昨日下午，領導突然有事欲外出，臨走時交代有一HRD正等待面試，叫筆者（筆者是HRM）代其面試。接到任務有點突然，讓HRM（經理）面試HRD（總監）？這等好事有想過可并沒做過，匆忙構思和準備15分鐘后，一場較量開始了……

首先筆者來了個簡短的面試自我介紹，寒暄幾句后正式進入提問階段：

HRM：請您先做個簡短的自我介紹。

HRD：他做了介紹：今年32歲，北京理工大學工商管理本科，從事HR10年，之前在兩家1000人以上的大型企業任過4年的HRD職位，去年底因家庭原因離開上一家企業。（思路清晰、穩重、態度誠懇）

HRM：您是HRD，您考核您的招聘主管的三個關鍵指標是什么？

HRD：我會考核他的：1、面試率（每天面試的人數，即工作量）；2、入職率（實際需求的人數跟實際招聘的人數比）；3、美譽度（即求職人員是否有投訴）

筆者評價：此面試問題是考核其對招聘崗位的理解，以及對KPI指標的定位能力。筆者認為HRD的答案有點偏離了KPI，筆者覺得考核招聘主管的最關鍵的三個指標是：1、招聘費用的控制；2、招聘時效；3、招聘的質量和數量。筆者將這三個指標概括為一句話就是：在最短的時間內，用最少的錢招到合適的人（合適包括數量和質量）。

HRM：好，第二個問題是：假如我們是一家千人的工廠，我們現在需要大批普工，可是現在到處民工荒，我們應該怎么辦？

HRD：我認為我們應該利用好各種渠道，如網絡招聘、現場招聘、員工推薦等，或者到西南開發勞動力，例如去四川，跟當地的學校、勞動部門合作，我相信能滿足我們的需求。

HRM：那假如人招回來了，員工發現我們旁邊兩家工廠的待遇都比我們的高，怎么辦？

HRD：那沒辦法，招回來10個，我沒有辦法把10個留住，能留住3-5個就很不錯了，人不夠了就再到四川去招。

筆者評價：此面試問題旨在考核HRD對外部局勢的了解和把控能力，同時考核其對招聘渠道的了解及社會熱點問題的關注度。前半部分的回答筆者覺得是比較中肯的，沒有偏離主題，而且思路較為寬闊。但是后半部分的回答就有失水準，而且沒有關注招聘成本的問題。

HRM：下一個問題：您覺得一個完善的培訓體系應該由哪些部分組成？

HRD：我覺得應該有以下幾個：1、培訓需求調查；2、課程開發體系；3、培訓組織實施；4、培訓效果評估。

HRM：那您覺得培訓講師體系應該屬于哪一模塊的？

HRD：培訓講師體系應該是在課程開發體系下面的，有了課程才需要講師。

筆者評價：此問題旨在考核HRD對系統化培訓體系的了解和把握。答案讓筆者有點意外，咋看感覺像該答的都答出來了，可是體系的東西錯了一個或者少了一個，就不成為體系了。筆者覺得一個完善的體系應該有：培訓課程體系、培訓講師體系、培訓實施體系、培訓評估體系、信息知識管理體系（包括E-learning、ERP、Notes項目等）、資源保障體系。

HRM：您覺得一個HRD應該具備什么核心素質呢？

HRD：我覺得應該具備4個：1、學習能力；2、溝通能力；3、協調、分析能力；4、適應能力。

筆者評價：筆者覺得HRD最重要的是要有戰略思維和統籌能力。

HRM：您很年輕就做了HRD，假如現在有世界500強的大企業錄用你去做HRM，你會考慮嗎？

HRD：這個不是假設，事實上現在萬科和聯想都在通過獵頭在聯系我，讓我去做HRM，我沒去理會。我不會考慮去這些大企業，雖然待遇會好一些，但是我覺得那里面已經沒有我發揮的空間了，我倒喜歡到一些有發展前景的企業。

HRM：您覺得哪些行業有前景呢？

HRD：例如：生物制藥、金融、IT行業。貴司就是IT行業，所以我今天才會來面試。

HRM：好，非常感謝您的配合，假如我是您的下屬，請您評價一下我今天面試的表現？

HRD：他笑了一下，說道：就是面試安排的人多了點，剛才這個辦公室都坐滿了人。其他的我覺得都還好，面試官很專業，很多面試問題問倒我了。如果你是我的下屬，我很滿意。（筆者覺得自己很一般，也許是場面話，但是是人都愛聽這樣的話）

筆者總結：此HRD從事HR十年，之前一直是人事行政相結合的工作，沒有從事過單一的模塊經理，所以專業性不是很強可以理解。但是筆者感覺其為人處事和綜合素質是非常不錯的，HRD需要的是有戰略思維和領導能力。以上就是筆者的綜合評價，已經給到老板，錄用結果：待定。

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