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      2. 醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案

        時(shí)間:2023-03-22 09:11:56 雪桃 面試問(wèn)題 我要投稿

        醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案

          醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,有些負(fù)責(zé)醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負(fù)責(zé)藥店,客戶為經(jīng)銷商。以下是小編收集整理的醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案

          醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案1

          醫(yī)藥代表面試問(wèn)題

          1、為什么想做醫(yī)藥代表?

          2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?

          3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?

          4、你以前最大的成績(jī)是什么?

          5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么,你怎么處理的?

          6、你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么?

          7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?

          8、面試結(jié)束后,會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?

          醫(yī)藥代表面試問(wèn)題

          1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí),你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對(duì)?

          2、和醫(yī)生的飯局中,對(duì)方或你飲酒過(guò)量。如何解決?

          3、醫(yī)生有時(shí)候會(huì)提一些比較專業(yè)的問(wèn)題,當(dāng)你無(wú)法回答的時(shí)候。你如何應(yīng)對(duì)?

          4、各個(gè)醫(yī)院都有統(tǒng)方,醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理?

          5、由于中間渠道的原因,醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上,醫(yī)生開(kāi)了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋?

          6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問(wèn)題(公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等)。如何回答?

          7、醫(yī)生在使用你的藥品過(guò)程中由于病人投訴,醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋?

          8、重點(diǎn)醫(yī)生突然停用你的藥品,而轉(zhuǎn)用其它同類藥品。你該怎么做?

          9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好,醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋?

          如何回答醫(yī)藥代表面試問(wèn)題?

          對(duì)銷售的理解,對(duì)醫(yī)藥代表職位的理解:

          回答一定要積極正面的,所謂醫(yī)藥代表到底是份什么工作?醫(yī)藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生,同時(shí)負(fù)責(zé)收集藥品使用后的效果或者不良反應(yīng)等信息的重要橋梁。但是這個(gè)就是醫(yī)藥代表該做的事情,相信任何公司都希望一個(gè)新人對(duì)這份職業(yè)有個(gè)正面積極的初步理解。

          你認(rèn)為自己為何能做醫(yī)藥代表,你有什么能力去做這份工作

          回答這種類型的問(wèn)題,主要是考察性格能力是不是適應(yīng)做銷售。或者對(duì)做好醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個(gè)因素。也可能會(huì)問(wèn):你認(rèn)為醫(yī)藥代表需要具備哪些條件,而你覺(jué)得自己有哪些方面適合做醫(yī)藥代表?我最為推薦的答案,一個(gè)好的醫(yī)藥代表首先需要勤奮,腳踏實(shí)地刻苦的去做事,同時(shí)學(xué)習(xí)接受能力要強(qiáng),還有重要的一點(diǎn),抗壓能力強(qiáng),能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮,好學(xué),樂(lè)觀開(kāi)朗,腳踏實(shí)地。當(dāng)然大家有覺(jué)得自己有其他優(yōu)點(diǎn)都可以說(shuō),只是我認(rèn)為上面這幾點(diǎn)是必須要說(shuō)進(jìn)去的。

          自己最成功或者最感到挫折的事情

          這個(gè)分為2個(gè)不同的問(wèn)題,首先最成功的`事情,主要是考察你在遇到問(wèn)題時(shí)處理的方式,結(jié)果。為什么覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題解決對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得很成功?說(shuō)任何事情都可以,但是提醒大家一個(gè)小竅門(mén),這類問(wèn)題最能體現(xiàn)你個(gè)性上的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突出下你在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能冷靜分析,腳踏實(shí)地,不畏艱苦的特點(diǎn)。最終得到圓滿的解決。"

          最感到挫折的事情也有種問(wèn)法:你的抗壓能力如何?舉個(gè)例子。這樣問(wèn)的話大家就會(huì)比較好理解了。要知道最為一個(gè)銷售就肯定會(huì)有很大的壓力。當(dāng)壓力過(guò)大的時(shí)候很容易讓一個(gè)人思維紊亂,情緒收到影響。所以在說(shuō)自己失敗的事情后,我建議最后要強(qiáng)調(diào)自己在失敗當(dāng)中獲得什么啟示感悟。并且也要說(shuō)以后遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候自己會(huì)有什么變化。總之事例是什么不重要,重要的是你在處理問(wèn)題時(shí)候的表現(xiàn),以及事后的總結(jié)分析。

          自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)

          缺點(diǎn),切忌不能說(shuō)一些很原則性的,比如說(shuō)有點(diǎn)懶散,粗心之類的。可以這樣說(shuō):作為一個(gè)新人,最大的缺點(diǎn)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但是我吸收能力很強(qiáng),能很快適應(yīng)這份工作。這里補(bǔ)充一個(gè)面試小技巧,回答問(wèn)題的時(shí)候記得思考幾秒的時(shí)間,哪怕是你非常熟悉的問(wèn)題答案早就滾瓜爛熟了,也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實(shí)可信。

          近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃

          新人的話近期目標(biāo)很好確定,就是腳踏實(shí)地的做好每一件事情,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,累積自己的經(jīng)驗(yàn)。希望能長(zhǎng)久的在公司工作,通過(guò)自己的努力表現(xiàn)能完成指標(biāo)。遠(yuǎn)期計(jì)劃就是幾年后能得到提升,更高的職位相對(duì)來(lái)說(shuō)要求也更高,所以會(huì)努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場(chǎng)是能很安穩(wěn)的在一家公司工作,不會(huì)輕易的跳槽。沒(méi)有一家公司會(huì)那么慷慨的接收一個(gè)新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點(diǎn)突出穩(wěn)定,踏實(shí)。

          醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案2

          自我介紹:

          我來(lái)自湖南,畢業(yè)于上海理工大學(xué),選修了雙學(xué)位,一專業(yè)是:印刷美術(shù)設(shè)計(jì),二專業(yè)是:公共事業(yè)管理。平時(shí)喜歡聽(tīng)講座,參加論壇,私下也愛(ài)跟不同圈子的朋友、同學(xué)分享,溝通彼此心得體會(huì),因?yàn)楦煌ψ拥娜私涣骶偷扔诰筒煌藢W(xué)習(xí)。我希望自己成為一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn),勇往直前的人。

          醫(yī)藥銷售代表崗位職責(zé):

          1、醫(yī)院銷售指標(biāo)的達(dá)成

          2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理;

          3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤;

          4、醫(yī)院回款及客戶關(guān)系維護(hù)工作;

          5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息的搜集。

          任職資格:

          1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

          2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營(yíng)藥品;

          3、有志于從事銷售工作,能承受一定壓力;責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力;

          4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先;

          5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

          面試官面試的題目:

          1、為什么想做醫(yī)藥代表?

          因?yàn)槲蚁矚g這里的環(huán)境,還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。

          2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?

          勤勞,樂(lè)觀,越挫越勇。

          3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?

          通過(guò)我們深入的服務(wù)使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品

          4、你以前最大的成績(jī)是什么?

          在出版社組稿一套全國(guó)高校的動(dòng)漫教材,遇到一位固執(zhí)老教授,他寫(xiě)的書(shū)的書(shū)頁(yè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社里的規(guī)定頁(yè)數(shù),所以在跟他反復(fù)溝通的時(shí)候,我并不是以一個(gè)編輯的角度要求他刪減內(nèi)容,而是已一個(gè)讀者的身份去和他溝通,先肯定他的內(nèi)容,再說(shuō)“如果這樣改,會(huì)更好些”的方法去說(shuō)服他,盡管當(dāng)時(shí)他并不同意,但事后,他打電話來(lái)社里認(rèn)同了我的觀點(diǎn)!我感到挺自豪的。

          不過(guò)從現(xiàn)在起我要從零開(kāi)始,想海綿球一樣吸水,相信最大的成就就在下一個(gè)!

          5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么,你怎么處理的?你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么? 目標(biāo)感不強(qiáng),通過(guò)自己定計(jì)劃,自己按照計(jì)劃去完成,改掉了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。

          (考四級(jí),起初幾次沒(méi)有當(dāng)回事,因此結(jié)果不理想;后來(lái)自己定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,每天按照計(jì)劃去完成,最終考過(guò)了)

          6、最感動(dòng)的事/最喜歡的事

          聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)日本的銷售員,為了銷售自己的產(chǎn)品,犧牲自己的一支手,獲得自己產(chǎn)品的大賣(mài)。這是需要對(duì)自己的行業(yè)有多么熱愛(ài)和對(duì)自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。

          喜歡日本菊與刀的文化,日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式,值得我學(xué)習(xí)。

          7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?

          優(yōu)點(diǎn):像紅色, 樂(lè)觀、自信、人緣好 缺點(diǎn):像白色, 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少

          8、面試結(jié)束后,會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?

          對(duì)公司在相應(yīng)的地區(qū)的整體規(guī)劃,及自己如果能勝任學(xué)要做些什么。

          9、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

          最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司,從物資公司到修理廠,再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車(chē)輛數(shù)量。主要車(chē)型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題,我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問(wèn)題,怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見(jiàn)了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

          10、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

          需求,欲望,滿足

          11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

          目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

          12、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

          最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>

          13、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?

          是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

          14、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

          早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

          15、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

          認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

          認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。

          努力:有付出才有回報(bào)。

          溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。

          16、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?

          語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

          17、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪

          18、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?

          企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

          因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

          19、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

          電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外。客戶認(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。

          20、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的`?

          分流。與人合作或者說(shuō)外包。

          21、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

          有,幸運(yùn)加努力。

          22、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?

          最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù),說(shuō)明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。

          23、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 建立良好的客戶關(guān)系。

          24、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?

          準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。

          25、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作?

          利用下班時(shí)間或晚上處理;

          26、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

          你好,請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物,他一定很高興的。

          27、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么? 都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。

          28、如果某位客戶一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?

          差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

          29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

          努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

          30、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見(jiàn),你該怎樣說(shuō)?

          跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確的

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