文員面試問題和答案

文員面試問題和答案

　　在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。下面是小編整理的文員面試常見問題及回答，希望對大家有幫助！　

　　文員面試問題和答案

　　1、辦公室文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

　　見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

　　分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

　　2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

　　組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

　　問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

　　3、辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系?

　　這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

　　對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　文員面試題目及答題技巧

　　1、談談你自己 ，你有什么工作經驗?

　　這是一個很普通的問題，雖然這是一個正式的問題，但和面試的最終結果關系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。

　　請記住，面試官不會有足夠的時間聽取詳細的故事。

　　因此，你可以提前準備好一個簡短的，快捷的關于自己工作經驗的自我介紹。你可以簡要地介紹一下你以前的工作記錄，并突出一些重要的背景點——你從事過的與文員相關的工作經驗。

　　2、你是什么學歷，是否有能力使用文員的應用程序?

　　任何工作，都有連接到它的具體責任。確保自己攜帶了一份有關自己學歷的文件，證明你能夠熟練的應用各種程序。當然，不是每一個面試官會有時間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會給你帶來一些印象分。

　　3、在日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是一個公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來自企業組織內的許多部門和自身的工作內容是必須的。

　　要回答這個問題，最簡單的方法是，你要優先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個組織內部，都是一個垂直的工作層次，這是最安全的方式。

　　因此，在許多情況下，文員優先考慮的是更高權威性的工作。

　　然后，面試官會要求您對您的科技教育感興趣。 下面是對您的技術知識為基礎的問題：

　　4、那種類型的軟件你用著最順手 ?

　　面試官想從這個問題中了解到求職者是否能夠跟得上時代的步伐，日新月異的網絡技術，時刻都在發展著，所以，這個問題基本上是沒有確定答案的�，F在的社會，公司里的工作是離不開計算機的。

　　5、你的打字速度是多少，正確率如何?

　　這是申請文員工作中最基本的一個問題。

　　因此，確保你的答案與事實符合。其實，很多時候，這個問題只能有一個答案，你為什么不能超過其他競爭者呢?

　　6、在工作壓力很大德情況下，你該如何處理?

　　作為一個業務員，不用說，在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦，很容易出丑。如果你有任何這樣的經歷，面試官問及時，可以坦然的分享經驗。但是，請記住，你不應該添油加醋的說故事。

　　7、如果老板有個重要項目讓你安排，你會怎么做?

　　這個問題基本上是在考驗你是否有承擔更多責任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個人的管理技能或領導能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒有成長的空間。

　　提供一個簡短的關于你最大的成就的說明，并突出一些的主要項目中給你的責任。一、文員面試常見問題及回答

　　1、行政助理工作最重要的是什么?

　　答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(傳達上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協調各部門的工作，保證公司正常運營。

　　2、你工作做的很好，但是經理總是挑你的錯，或是經理的錯讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　答案：先認下來，等事情過去后，私下里或找一個合適的機會與經理進行溝通。

　　3、你了解我們公司嗎?

　　答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　4、如果你應聘上了這個崗位，來公司上班的第一件事做什么?

　　答案：了解公司制度。

　　5、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理?

　　答案：1、草擬辦刊方案，如名稱，內容、板塊設計等。2、費用預算。3、征求領導意見 。3、員工意見征集。4、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

　　6、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?

　　答案：控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

　　1)復印、打印控制。

　　2)辦公用品購買成本控制。

　　3)辦公用品領用控制。

　　4)辦公用品使用情況控制。

　　5)水電費用控制。

　　6)辦公電話費用控制。

　　7)會議和活動組織成本控制。

　　8)定期向公司全體成員宣傳節約意識。

　　7、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類?

　　答案：行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類

　　8、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。

　　答案：應做好以下工作 1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排

　　二、面試文員的技巧

　　1、要注意禮儀穿著和情緒

　　(1)著裝要整潔，不能五花八門的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿著搭配要得體，顏色要深沉一點的，不要太顯眼的。

　　(2) 面試前要消除緊張的情緒，花都招聘網建議你進考場前一定要使自己鎮靜下來，比如用深呼吸法，或是站起來，慢慢的踱步。

　　2、面試回答問題時

　　(1)這是面試的關鍵，在答題時，注意眼神與考官的交流。這一點非常重要，當然只注視其中的一個考官也是不錯的，至少減緩了壓力，但是所有的考官在內心其實都希望考生能夠關注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進行溝通是必要的，可以為高分打下基礎，否則你會發現，給你最低分的，可能就是來自被布在邊疆的考官。

　　(2)注意說話的語氣語調，不可太無生氣，抑揚頓挫一些，生動一些，不可以死沉沉的，會讓人覺得這人真悶。故說話時加上一些手勢，增強你的感情。

　　(3)注意在答題把想到的名言警句作為佐料，這是飛往高分的翅膀。而這就有點講究平時的功底了，是無法一時突破的`。

　　面試常見問題及回答技巧

　　面試技巧和注意事項

　　1、接電話面試通知時給HR留下好印象。

　　在接到面試通知電話的時候，HR就可以從答復的語氣上知道此人適不適合。例如，有些人接電話很沒有精神，像是沒有睡醒，有些人接電話嘻嘻哈哈的，周邊的環境很吵鬧。在接到面試通知電話的時候，及時你身處雜亂的環境，聽不清對方說話時，也應該及時說明一下，找個安靜的地方回復電話。

　　2、面試時，請針對你的應聘職位進行著裝。

　　在面試前，打電話詢問HR，在面試著裝方面有什么要求，這樣就不怕自己的著裝讓HR不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發有點長，認為這樣顯得不精神。

　　3、不要忽悠面試官，不知道的問題坦誠些，企業要的并不是什么都會的人。

　　有些求職者在面試時明顯地“忽悠”面試官，說自己什么都好，其實這樣做并不聰明。經歷豐富的HR閱人無數，是會擠出你話里的水分的，所以不要冒這個險。

　　4、要有時間觀念。

　　在面試的時候，最忌諱的就是遲到，如果遇到堵車等意外情況，可以給面試官打個電話，大多數面試官還是會接受的。

　　5、多做些準備工作。

　　在面試前先了解一下面試單位的文化背景或者企業資料。不然在面試的時候，連最基本的問題都回答不了，有的人甚至連自我介紹都沒有準備過。

　　6、忌諱說：“給我一個學習的機會。”

　　一個企業在招聘員工時都是付出了很大的成本，如果你在面試的時候是告訴公司你是來學習的，公司也不是慈善機構，出錢讓你來學習，你可以換句話說“我的學習能力很強”，既能表現自己的誠意也能表現自己的長處。

　　7、敢于說出你的期望。

　　在面試的過程中，很多HR都會問面試者“你想找一份什么樣的工作?你期待有一個什么樣的工作環境?”很多人都會說“沒關系，什么樣的都可以!”其實這樣恰恰表現了你對公司沒有期望，也不在乎自己的職業。

　　8、不要看輕小公司。

　　在很多地方都有正在處于創業期的小公司，規模也僅僅只有三五個人到十幾個人，小公司也有小公司的好，公司制度相對更自由，發展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司，能夠存活下來的小公司，都有一定的實力。

　　9、要學會抓住機會、學會感恩。

　　當你還是應屆生，或者工作經驗不足時，每個到你面前的面試機會都不是那么容易的，“就業難”這個問題在短期內改變不了，所以，有了面試機會，千萬要懂得珍惜，要學會抓住機會。 另外，要學會感恩。雖然找工作雙向選擇，但對于招了你的公司不要不會感恩，不要一不順順意就跳槽。

　　面試精典問題解答：

　　1、你認為怎樣的工作和環境適合你?

　　參考答案：：第一，工作和工作環境是客觀存在的，我只有去適應工作和工作環境，而不能過分強調工作和工作環境;

　　第二，我理想的工作職位是能發揮我的優勢和專業知識，我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業相匹配;

　　第三，我理想的工作環境是單位工作規范有序，人人按規章辦事，領導正直民主，同事間和諧相處。

　　2、對“公務員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法?

　　參考答案：第一，這種現象的確存在于公務員隊伍內部。公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待;

　　第二，我選擇做公務員的工作動機和出發點。我是為實現自己的職業理想也就是實現我為人民服務的理想才報考公務員職位的;

　　第三，把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務，相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職;

　　第四，隨著公務員法的實行和公務員升職制度的完善，公務員升職時間會有一個明確的規定;

　　第五;我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會發光的。

　　面，一個人對所從事工作的悟性、工作后的再學習顯得尤其重要。

　　3、有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題怎么認識?

　　參考答案：第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平;

　　第二，對工作環境和待遇的范圍要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應包括單位風氣，領導作風，和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等;

　　第三，工作環境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經濟條件還不發達的情況下，有的工作崗位工作環境很差、待遇確很低，

　　第四，把工作環境和待遇選擇工作的主要標準，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵;

　　第五，一個人選擇工作不完全取決于工作環境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學的專業。

【文員面試問題和答案】相關文章：

文員面試問題答案10-27

文員面試問題及答案12-10

it文員面試問題及答案11-29

文員面試問題及答案09-11

文員面試問題及答案？03-13

應聘面試的問題和答案11-09

文員面試問題以及答案10-20

有關文員的面試問題及答案11-06

文員面試技巧經驗及問題答案11-29