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面試的禮儀姿態
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的面試的禮儀姿態,僅供參考,大家一起來看看吧。
1.站姿、坐姿
“中央部位”(從你的腰部向上至頭頂)是一位好的姿態中最具有影響力的部位之一。當一個人筆直地站立時,他的中央部位對任何人都是開敞的,表達了自信和開放。當某人趴下時,其中央部位是隱藏的,表露出缺乏熱情或缺乏信心。
良好的姿態讓你立刻成為眾人所模仿的對象。有力的姿態是筆直、直立的,但并不代表僵硬或緊張。試試這樣:胸腔提高兩寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來更有威儀,而且實際上也更有活力,因為更多氧氣流入體內。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要戰戰兢兢只坐一個椅子角。
2.行姿
行姿的要求是,輕而穩,胸要挺,頭抬起,兩眼平視,步頻和步幅要適度,符合標準。如果是與對方考官或工作人員同行時,要注意速度,不能超前,只能平行或略微靠后,否則是失禮行為。走路時,上身應保持正確的姿勢,雙手不要過分擺動,雙膝不要太彎曲;腳不要過于分開,也不可用拖拉的方式走路,腳步聲不要太重;不要東張西望,小心不要踩到或碰到東西,也不要任意跨越放置物。
此外還應注意以下動作:
。1)正確的立姿行禮。先保持正確的立正姿勢,眼睛注視著正前方,上身稍向前傾,雙手自然垂直,莊重地點頭行禮,然后恢復到原來的姿勢。這時要注意的是,頸不可偏,膝不能曲。
。2)起立的動作。起立時的動作,最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出聲音,要保持安靜。坐椅子通常由左邊進入座位,起立時亦由左邊退出。注意,不能發出其他聲音。
(3)開門與關門。進入面試場前,絕不能忘記敲門,不先敲門就進入,是最不禮貌的行為。敲門通常為連續二、三次,等門內有了回音,再推門進去。至于開門的方法,用靠近門的一只手握住門把,邊打開門邊進入房間,而后,轉過身來,換另一只手將門輕輕關上。
3.手姿
落座前先低頭看清楚椅子的位置,最好先雙手將椅子拉后一點,再坐下,坐下后,雙手向后,微微抬起身子,將椅子調整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調整過程中,輕拿輕放,不要弄出很大響動,更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調整坐好后,雙手自然放到桌子上,手里不要玩弄筆等。開始答題時拿起筆在紙上進行構思,構思完畢把筆請放到桌上;卮饐栴}過程中,必要時加上手勢語,但不要過多。
整個面試走場過程:
男士應步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象。
女士應步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。
進場:如果是獨自進入考場,應該敲門,大約為兩到三聲,不可敲得過多過頻。等里面傳來“請進”的聲音在進入考場。進場的腳步應該從容穩定,速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官?脊僮尶忌,考生即可坐下。(這個過程根據不同地方有不同的方式?忌谶@過程中把握從容、禮貌的原則。)
就坐:考生的坐姿應該微微前傾,專注的傾聽。在答題過程中,應適當的與考官進行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對固定的一個姿勢,肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈,亦不可答題的時候手指著考官。
離場:當答題結束的時候,考官會讓考生離場。考生應該輕盈的起身,向考官微笑道謝然后從容的離開考場。注意不要背對著考官,要把美好的形象留給考官。
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女士面試禮儀
一、穿戴不要太華麗
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!
關于修飾與衣著,要注意以下兩個要點:
1、不要讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
二、多帶幾份簡歷
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
三、面試時要提前到達
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,她八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說:“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了“你好!王總!蹦阆胂爰偃缢f,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
四、注意身體語言
與面試官談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
不要一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。
五、要學會微笑
微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
成功面試禮儀
一、禮儀與口才在面試中的重要性
禮儀是個人素質的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。而謙虛、誠懇、自然、親和、自信的口才會讓人在面試時對答如流、妙語連珠,自然會收到用人單位的歡迎。因此二者在面試中缺一不可,都占有舉足輕重的地位,客觀地反映了一個人的文化素質和內涵修養,是取得面試成功不可或缺的要素。
1、禮儀是修養和素質的代言人
可以說,人的禮儀素養表現為人對社會、對他人、對自身的態度。面試在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,求職者的一舉一動、一言一行都會讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個環節,它會成為求職者面試制勝的法寶。
2、口才也是一種生產力
如果說形象禮儀是面試的第一張名片,那么口才就是第二張名片,它是求職者對自身能力、素質的綜合發揮,當然也包括對自身知識積累的綜合調動。而求職面試時,如何做到口吐蓮花,如何在較短的時間內成功地推薦自己,讓用人單位賞識你,關鍵就在于求職者的說話能力。
二、面試禮儀彰顯素養
1、女性儀容——將內在美體現出來
一個人的儀容是其心理素質和修養的外在體現,它能反應出一個人的性格、氣質、學識修養和處事態度。尤其作為女性面試者,如果能夠將自己的內在美體現得淋漓盡致,就可以在面試官的眼中形成一道靚麗的彩虹,可以大大增強自己的求職競爭能力,為下一步交談打下基礎。
首先,從衣著打扮來看,既要體現時代特點,又要符合女性求職者的身份,做到整潔大方,使他人感受到自己的干練和活力,可以給自己化一個大方又清新的淡妝,讓自己的美麗有烘托效果,但切忌濃妝艷抹,以免給面試官留下庸俗的負面印象。
其次,從行為舉止來看,應盡量端莊、自然。盡量避免動作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作。在面試時,一言一行,一舉一動都應展示得自然、得體,也就是說,坐有坐相,站有站相,走有走相,讓面試官有賞心悅目之感。
最后,從精神狀態來看,要面帶微笑,精力充沛,顯示出女性特有的氣質。在面試過程中,則要注意用敏捷的思維、機智的語言來活躍雙方交談的氣氛,切勿表現得萎靡不振,無精打采,甚至打哈欠,這些都會使面試官感到失望和不滿。
2、禮儀要領——打好自己的形象廣告
常言道人生就如一場戲,而在戲臺上,一個好的主角往往在登臺的那一刻就彰顯出了他的藝術才華。而對于求職者來說,如果能夠在面試之前將進場禮儀爛熟于心,就會像戲中的名角一樣在登臺之前就顯露了自己的職業水準和道德素養,從而在面試伊始便能取得面試官的好感。
(1)進場禮儀
、巽∈貢r間觀念:進場禮儀最簡單也是最重要的一條就是守時,可是這也是很多求職者最容易出現的問題之一。一般來說,求職者提前10~15分鐘到達面試地點效果最佳,不必來得過早,更不能遲到。
、诹粝伦詈玫牡谝挥∠螅呵舐氄哌M入面試場所后,不要四處張望,同時要把口香糖和香煙都收起來,以力求給相關工作人員留下一個美好的第一印象。另外,在等候面試的期間,求職者不要向工作人員詢問單位情況或索要材料,更不要加以品評,也不要駐足觀看工作人員的工作,以免引起他們的反感。
、鄱Y貌地進入辦公室:進入辦公室前,首先應輕輕敲兩下門,如果沒人應答可以等1~2分鐘后再敲,得到應允后才可進入。進到辦公室后,應背對面試官輕輕將門關上。一般面試考場都會放置有椅子、沙發等,這時求職者可以按照面試官的指示坐下即可。
(2)介紹禮儀
在對面試官做自我介紹前,求職者可以先問好,并致謝。一般來說,名字就是一個人的招牌,所以求職者在自我介紹時一定要把自己的名字說清楚,并盡量讓面試官記住自己的名字。求職者做自我介紹時要盡量讓自己的語言生動、幽默一些,但是在提升自我介紹生動性的基礎上,還要注意介紹的語言要有說服力,不要說一些空話、大話,而一些有說服力的數據會加深面試官的記憶。自我介紹的目的是得到用人單位的認可,因此一定要根據用人單位的需求,投其所好地介紹自己的情況,使他們發現自己正是他們積極尋找的人才。
(3)聆聽禮儀
不會聽也就不會回答好面試官的問題。好的交談是建立在聆聽基礎上的,因此求職者在聆聽過程中要始終集中精神,記住面試官講話的內容重點,切記不要輕易打斷面試官的談話。在面試官的話里總是存在著可供求職者利用的有價值的信息,而求職者應該注意搜集這些信息,這樣才能在開口時做到有的放矢,句句擊中面試官的心。求職者要讓面試官知道自己在專心聆聽,可以時不時地做出點頭等的回應。
(4)動作禮儀
在現實中,許多求職者由于緊張或是自己平時的一些習慣,在面試官面前往往會做一些下意識的小動作,這些負面小動作(瞪眼或歪嘴等的扮鬼臉、蹺二郎腿、拉裙子、撥弄頭發、夸張的肢體動作、不停地看手表、咬嘴唇、吐舌頭、晃動雙腿、撓頭)往往會影響面試官對求職者的評判。在面試過程中一定要努力避免這些令人難堪的、難登大雅之堂的小動作。
另外,求職者在面試過程中要面帶微笑,這樣能拉近與面試官之間的距離,但要注意微笑必須真誠、自然。在面試過程中,求職者要注意與面試官多做眼神的交流,為了避免過多地注視而另面試官不安,可把目光放在面試官臉部兩眼至額頭中部。
三、面試口才彰顯能力
1、口才是面試過程中的通行證
(1)禮貌用語
禮貌,不但在人與人之間的交往中扮演著舉足輕重的角色,在求職中也有不可忽視的作用。
①見面打招呼,離去說“再見”
求職面試時,要主動與面試官打招呼,說聲“您好”,并可以用握手、點頭、微笑等方式來表示禮貌。面試結束時也要和面試官道聲“再見”,這樣會給面試官留下一個良好的第一印象。
②態度要謙虛
初次見面態度要盡量謙虛一些并多用敬語“您”,如“很高興和您見面”、“和您談話學到很多東西,非常希望能在貴公司就職”只是短短的幾句話,就能讓面試官感到求職者很有教養。
、蹫樽约翰恢艿教幖皶r道歉
在面試過程中,求職者由于緊張或其他原因,總會有很多不周到的地方,在這種情況下,必須誠懇地向面試官道歉,用“對不起”來化解這種尷尬。同時,要避免說話時夾雜過多的俚語、俗話、口頭禪,這就和寫文章經常出現病句一樣,都是語言修養不高的表現。
(2)交談措辭
無論是說話還是寫作,凡是語言的運用過程,措辭都起著非常重要的作用。對于初次謀面的面試官,求職者為了拉近距離,可以用一些表達親切的措辭給面試官一個很好的最初印象,如在面試開始時可以說:“也許您會發現,我這個人很隨和”。而在面試過程中,求職者如果能夠站在用人單位的立場,用一些表達理解的措辭回答面試官提出的問題,就更加能夠打動面試官。
(3)交談禁忌
對于面試,很多求職者可能會產生這樣的誤區:面試中那些能夠對答如流、滔滔不絕者比那些沉默內斂、不善言談者更容易獲得入職的機會。這樣的認識其實是不全面的,除了在一些特別需要口才的行業外,口才的好壞并不能說明太多。事實上,在求職過程中,說得太多反而會產生很多“副作用”,會給招聘單位留下夸夸其談、自我吹捧的不良印象,這樣不但不能顯示自己的水平,反而特別容易引起招聘者的反感。在交談中切忌:以自我為主的夸夸其談、迫不急待地搶話或爭辯、關鍵時刻反應木訥、好為人師、提低級問題、目中無人、濫用時尚語、不分對象地亂倒苦水、批評原單位、談論涉及別人的隱私話題、亂夸?、過分奉承面試官。
(4)答問策略
、偃绾翁釂枺核袇⒓舆^面試的人都有過這樣的經歷,面試管在一番提問之后,邊整理文件邊問道:“還有什么問題嗎?如果沒有的話,今天的面試就到這里吧!笔獠恢,面試官這句看似簡單的話中卻暗藏玄機:一方面,用人單位希望求職者最大限度地把握自己所面對的企業與職業是否適合自己;另一方面,這樣做有助于面試官更深入地了解求職者,發現其更多的長處和不足。因此,求職者應該積極主動地利用面試過程中的最后一次機會,適當地提出問題,不但能夠加深面試官對自己的印象,而且如果能夠提出漂亮的問題還會大大提高錄取的幾率。如:貴公司對這項職務的工作內容和期望目標如何,有沒有什么部分是我可以努力的?求職者還可以謙虛地請教面試官:您認為我今天的表現如何?這樣的問題雖然在一定程度上反映出求職者不夠老練,但也會給面試官留下較好的印象,會讓面試官覺得求職者很誠懇、很老實,而且求職者對這份工作是非?释,在得到這份工作后也會非常珍惜,這對于面試成功非常有利。
②如何回答:首先,要用具體的事實說明自己的實力,在回答時不宜說的過多,簡要描述一下具體事例即可,不要變成惹人反感的夸夸其談。其次,回答問題時要注意面試官的反應,對面試官一種無奈的眼神,一個會意的微笑,一種下意識的看表動作,都要及時破譯出其當時的心理,從而迅速準確地調整自己的對策。再次,要揚長避短,轉移面試官的視線,再成熟的求職者,由于其學歷、知識、見識與經歷等方面的原因,總會有所不知或根本不能,遇到面試官提問這一方面問題,求職者要注意轉移面試官的視線。最后,要注意試用以虛代實的口才技巧,比如被問到“你的工作動力是什么”時,有這樣一類以虛代實的回答技巧可以參考:我的動力主要來源于以下幾個方面:首先,是工作本身,,其次,是自我價值的實現,,最后是結果,我是否能夠得到較高的工資和待遇。在這個回答中,前面絕大部分是虛,最后才是實。面試官也明白這一點,但卻樂于聽到這樣巧妙的回答。但要注意,“虛”的口才要運用得當:虛要虛的合理,而且要虛中有實,千萬不要弄巧成拙。
面試雖然算不上是什么高端科學,但對于求職者來說,也是一項非常艱巨的任務,不可能一蹴而就。常言道:“工欲善其事,必先利其器。”只有在平時多加鍛煉,經常留意自己的說話方式、禮儀細節,進而采取“無則加勉,有則改之”的行動,才會在面試的時候輕松應對,脫穎而出。
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