樂觀測試題

樂觀測試題

樂觀測試

　　20世紀80年代中期，美國一家人壽保險公司雇傭了5000名推銷員，人均支出 培訓 費3萬美元�？墒�，一年后一半人跳槽，4年后只剩下1000人了。推銷員跳槽的主要原因是：他們在上門推銷人壽保險過程中，一次又一次地被拒之門外，十分尷尬。為解決這個問題，公司請來了賓夕法尼亞大學的心理學教授馬丁·塞里格曼。塞里格曼教授認為，樂觀精神對一個人的成長尤為重要。情緒樂觀者往往不怕失敗，而悲觀者則在失敗面前垂頭喪氣、束手無策。在塞里格曼教授的幫助下，該公司對新錄用的1500名員工進行了入圍資格甄別測試和樂觀程度測試，并對測試結果進行了追蹤調查。一些人沒有通過入圍資格甄別測試，但卻以“超級樂觀主義者”的好成績通過了樂觀程度測試。追蹤調查表明，“超級樂觀主義者”工作任務完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較，他們第一年的推銷額高出21%，第二年的推銷額高出57%。

　　無領導的小組討論

　　在這種形式中，應試者劃分成每組4到8人不等，不指定負責人，大家地位平等，要求就某些爭議性比較大的問題，例如干部提拔、工作任務分配、額外補助金分配等問題進行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報。每個組員都應在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報。在無領導的小組討論中，主考官評分的'依據是：發言次數;是否善于提出新的見解和方案;敢于發表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調解爭議，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何，分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何，看發言的主動性、反應靈敏性等等。

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