MBA面試攻略之專家經驗談　助你提高面試勝算

2009年MBA面試攻略之專家經驗談　助你提高面試勝算

　　我要談的話題正是在面試過程中的一些核心內容，也就是說，我們準備的時候，這樣的東西可能就是在場上用得著的了。我相信考友們肯定在網上、或者通過各種渠道在和往屆的考友們交流的時候，獲得了一些信息。那么，你和過去的人聊的時候如何把他在面試中遇到的問題以及再處理這些問題的時候自己展示出的一些技能學過來是非常重要的。我簡要地介紹一些這方面的知識。
　　每個學校都會有自己比較成熟的面試流程，現在已經大家可以見到，過去我們那個時候根本不像面試，我究竟要怎么面試？面試什么東西？都非常保密，根本不告訴你，起碼北大是這樣，那時候的氣氛非常嚴肅�，F在隨著改革不斷縱深，已經非常完善和標準了，也規范起來了。我所知道的，現在連面試大綱都有，那么好辦了，我們有據可依。那么，有了這個東西對我們有什么用處？那是非常重要的，我們可以有針對性地開始我們的準備。以北大為例，比如一一對應，在北大的等候場里有一個閱讀材料，你要閱讀這個東西，就涉及到閱讀理解力，顯然你要通過訓練，在短短的十分鐘中要看懂一個材料，而且還要對面試有幫助，那就要通過訓練。
　　我發現每一年的自我介紹都會有一些缺陷，那么，這些缺陷在哪里，怎么改進？就是我們培訓，也是我們最想了解，最核心的東西。培訓課上都會有一些交流。最大眾化的，不管你是否參加培訓，都要準備一分鐘的演講訓練，有助于你在大眾場合，有節奏、有輕重緩急、有節奏地進行自我介紹，嚴格把時間控制在一分鐘，非常有利，因為它在很多場合用得著，即便你上不了MBA，在清華、北大這些講座中，我們就可能會用得上，你經�？赡苡刑釂柕臋C會，一般都是一分鐘以內，不可能給你更多的時間去闡述你的問題，這時候都用得上，這就反映了你的精神面貌和語言水平。在面試的過程中，這也肯定是用得上的。如果說是自我介紹是三分鐘，那么好，你有了一分鐘演講的經驗，在自我介紹的過程中時間只能短，肯定不可能長，如果長了，那就看你的運氣了，碰到好的老師無所謂，大多數的老師都會打斷你，“對不起，你能不能間短些？”實際上你已經失敗了。那么，怎么準備一分鐘自我介紹？一會兒具體說。
　　我們要在現場面臨這樣一個流程，在場外怎么準備？科學的安排是基本。
　　我想談的第二大塊是，這個自我介紹，究竟怎么做？我提的“標準化”意思是，無論你是誰，作自我介紹，這四大塊要有所準備，自我介紹不是給你信口開河的機會，第二，你自我介紹，不是你一上來怎樣都可以，它有一定的結構要求，如果你沒有，那就是你的缺憾，可能有人上來以后，連自己的名字都沒有介紹清楚，這叫自我介紹嗎？你已經失敗了，不是二分之一了，下面講得再多，人家記不住你。所以，你如何讓人家清楚地記住你的名字，這是自我介紹最重要的。比如我經常出去作自我介紹，我的模式是什么呢？當時有幾百個同學，分幾個班，坐在一起作破冰之旅，每個人只有二十秒鐘的時間，一輪做下來，如果能有人記住二十個名字就很不錯了，一般都是記住幾個，那么，每次我都是有幸被記住的幾個之一。我一般是這樣說的，“各位好，非常榮幸見到各位，我的名字叫吳暑，因為五鼠鬧東京”，這樣就記住了，至于怎么寫，以后再說。這樣大家就記住了。在作自我介紹的時候，你肯定要把自己的名字先亮出來。介紹完了以后，因為MBA是人才的選拔，那么你如何介紹自己一大堆的工作信息？你如何介紹自己跳槽了五六次？如何介紹好呢？是正敘還是倒述好呢？也有幾個原則，比如我們一定要概括性地把自己的經歷說出來，“各位考官，說到我的經歷，很簡單，從畢業到現在共七年，這七年，我一共跳過兩次槽。”這樣就講清了，你這兩次槽是怎么跳的，你已經把袋子準備好了，接下來就清晰了。第一次跳槽是從國資企業跳到德資企業，而且是從技術人員變成了經理，第二次跳槽是從這個德資企業跳出來，自己創業了�？梢哉f，兩次跳槽都是經過深思熟慮的，因為這是我自己職業生涯規劃的一部分。然后再說，“在這七年的工作中，談到自己的工作業績，我想，我可以客觀地說，在XX工作方面取得XX成績。”當年我自我介紹就是這樣。這是概括性地準備好一個思路，讓他覺得你思路清晰。不像有些人說“我一畢業在XX企業做了好幾年，是做什么的”，這樣一下子就讓考官把你定位在這里了，而且開始的時候你往往沒有什么業績，沒有什么可說的，你卻說了一大堆，因為你想表述清楚那時候的事，對不起，這時候你的印象就不好了。你說那時候你賣洗發水，賣了三年，說是怎么賣的，說了很多，最重要的把你在殼牌石油作人力經理的經歷一筆帶過，因為時間不夠，只有一兩分鐘，那樣，你的介紹就不夠飽滿。
　　很多人的自我介紹是怎么結束的，他自己不一定知道，說完了，大眼瞪小眼，覺得究竟怎么辦？是不是失敗了？你沒有反饋，沒有信息告訴人家你介紹完了，你要給人家一個信息，這個信息不能說“我介紹完了”，也可以說，但是很笨，這個方法不好。大多數人應該怎樣說呢，當時我是這樣說的“綜上所述，我覺得自己是一個有理想、有抱負的青年，我要把自己打造成一個有獨立的人格、合作的精神和創新的智慧的新一代青年，而我深深知道，我還遠遠不夠，為此我極為想進入北大光華來深造自己，來實現我的抱負，希望各位老師能我這樣的機會，謝謝。”這樣就完了，而且把你為什么要讀MBA給了一個非�？尚诺�、有說服力的理由，而且也使你自己的介紹形成了一個爆力。當時我這樣的介紹馬上得到了反饋，所有的6位老師當時都非常友好，臉上都露出了笑容，我走進去的時候，沒有一個人不是黑著臉，都要給你壓力。當時我們先是小組面試，然后是個人面試。說完之后，你馬上得到反饋，下面就會覺得進入了一個非常輕松、自然的狀態。

　　第三，自我介紹的必要內容。為什么說是必要的，你既然是自我介紹，肯定要說自我，最好說你是從哪里來，有人說，為什么要說我從哪里來？因為在中國有個習慣，日常了解別人的時候，首先要問，你的名字是什么？你從哪里來？這是我們的習慣。而且對考官來說，他面試的是6個人一個小組，他希望得到的信息是，這個人是從東北來的，那個人是從山東來的，他會覺得我的學校具有名校風范，都是來自全國各地的，而且對你自己有一個很好的定位。所以你最好說“我叫XXX，來自山東”，接下去馬上一句話帶過，有很多人說“我畢業于XX學校”甚至有人說，我從1998—2002年是從人民大學經濟學院畢業的。這句話沒有什么毛病，但是笨，將來我們要從這方面給大家下工夫，既讓你介紹了自己的身份，又讓你下面的介紹很精彩，你可以這樣說“2002年我從人民大學經濟系畢業后就進入了殼牌石油，從事XX工作。”整個信息出來了，我們是學過邏輯的，邏輯語言要用進去，你有很多條件，很多閃光點要讓人家知道。比如你想告訴人家你結過婚，你可以說“我的孩子昨天讓我買一個玩具”，而沒有必要直接告訴人家說你結過婚了。
　　更重要的是，如何讓你成為比別人更有優勢進入到你的目標商學院的門呢？就在于第四點，也就是說，你這個人與眾不同的地方怎樣概括？按照重要程度來排序，如果你有很好的管理業績，先談它比談什么都好，因為我們談的就是管理業績，選拔者希望看到你的管理業績，沒有什么能比這個更能證明你的管理能力了。如果沒有的話，那你就介紹自己的工作也可以。
　　但還有一個問題，實在沒有辦法，畢業才兩年，明年才可以報考，那么怎么辦？談第三個，不要去強調管理業績，可以想象，大多數人在這兩年內要談什么管理業績，顯然是有點力不從心，但是可以談一些管理潛質，這個潛質可以通過你的管理行為表現出來。這方面，到時候我們也會有一些非常翔實的介紹，考試大祝你好運。
　　個性化主要體現在第四塊，我就什么樣的人適合怎樣來操作來介紹一下。
　　比如管理業績，什么樣的人談管理業績比較好？如果是外企部門經理以上或者是國企的高層、私企創業者，非常適合談管理業績。如果你是五年以上工齡，或者說跳槽的次數比較多，要注意，這不是值得標榜的事，至少是說你當初的選擇有失誤，如果你跳了七次，第七次是成功的，那么請問，是不是前六次沒有成功？前六次在選擇的過程中存在失誤，過多的失誤表明了你在職業生涯中的輕率性，起碼沒有最優秀的安排。
　　怎樣引起別人的共鳴？怎樣的事件是有共性的？當然，個案只是針對你，比如你在哪些公司任職高層人士？我可以幫你提煉，可能有這樣的東西會有利于你非常短時間內把自己的自我介紹做得更有競爭力一些。
　　可能有些人會問，能不能舉例說過去的北大光華這樣的人占多少比例？比如畢業才三年的人考上的占多少比例？原來我們班是67個人，有5個人是這樣的情況，這5個人有可能是自己本身素質非常出色。第二是專業情況非常好。第三個情況，他的第一份工作非常好，要不是在外企，要不是在比較大的企業。我只能說客觀的同伴的情況，而且這5個人年齡都非常小，我們那個班平均年齡是28歲，我正好是平均年齡，最小的有24歲的。男女比例也不好說，我們班是16位女生，另外的一班是13位女生。當然，這些只是統計上的一些巧合，我只能告訴你有這樣的情況。當然，以后的情況我也了解到，從比例上非常接近，因為有人問過我，我也非常關注這樣的事。當然，這個男女比例和高考比例是非常接近的，也不能說明什么特別的問題。我們學邏輯的知道，當某一個性質它的樣本和它本身所屬的樣本一樣的時候不能說明任何問題，說現在的感冒十個人有八個是男同學得感冒，于是得出結論這八個同學認為男生最容易感冒，我們在場的男生居多，這跟血液循環有關系。
　　怎樣的人談管理潛質比較好？怎樣談？談哪些方面？第一，表現出你對管理的興趣，管理就怕沒有興趣，你要從事這個行業而沒有興趣，就不應該來報考，這是報考特別關注的，尤其是來自企業的考官，尤其是年紀大的考官，他會覺得一個人有了興趣，再把精力集中兩三年，就會取得突破。
　　如果說興趣是態度，其次就是精神層面，雖然你沒有好的管理業績，起碼你可以把這樣的情況介紹出來，比如你已經被派往微軟公司作前期的有關市場方面的配合工作，雖然是副職。最終，我們要展現出你的比較優勢來，實際上很簡單，面試怎么取得成功？就是北大有500人取得了面試資格，最后要260人，那么現在是320人，我們那年是500人，最后往下探了一些，達到了600人。你的目標就是要進入這320人。所有的這些，你要通過語言去表達，因為所有的這些都是通過你的語言、你的姿態表達的。
　　為什么我要非常細致地談自我介紹呢？因為考上以后，我們和面試考官都有接觸，一兩年的接觸下來，有很多老師在上課的時候就會說，“王建新，你知道嗎？當時面試你的時候，你一介紹完我就錄取你了，后面的人根本就沒聽他談，你一說完我就知道該如何給你打分？還要等考完嗎？那時候我都忘了。”所以大家千萬不要忽視自我介紹，很多人都在企業中做過面試別人的事，你面試別人，要一個小時嗎？往往都是在最初印象中就決定了，后面也就是怎么打發他走的事。如果后面有50個人在排隊，哪有那么長時間？雖然規定是半個小時，但是你可能會在十幾分鐘就找個理由說“我很高興見到你，以后有緣分的話會再見”，根本不需要半個小時。
　　當然，幸福的家庭各個相似，不幸的家庭各有不幸。成功也是，成功肯定是所有的環節都成功，失敗肯定是某個環節失敗，而不是所有的環節都失敗，而所有的環節都要環環相扣，這也就是為什么我談要很好地應用面試工具，我只是拋磚，下面是引玉，可能這個玉就是你自己。
　　下面我再簡單地闡述一下，為什么很多人面試時候的自我介紹連自己在說什么都不知道？或者說你在說話的時候，下面的人根本就沒人聽？真有這樣可能。重要的是什么？你在做思想交流，可能有些人在笑我，那些人都走光了，可能和我有關系，但是我想，如果是換一個人來說，說不定這里面只會坐五六個人，這有可能，都是要走的時候了，起碼有這些人在聽我說的，那說明我在和你交流思想，你在作自我介紹的時候，要有交流思想的態度，很多女孩子在作交流的時候用了情感打動的方式，這個情感是非常飽滿的，是情商上的共鳴，這是最好的，水到渠成，而非矯揉造作。
　　我想，剛才很多東西都已經表現了我的激情，不能說我的激情非常飽滿，起碼我是可以蓋過、超越某些同志的，在面試方面，我不敢說我比大家都強，但起碼在2002年的面試中我是超過了那些沒有進北大的人，這些話應該是比較客觀的，當然，除了有運氣的成份。
　　舉一個例子，還一個人，外表比我還要差，其丑無比，他的分數也很低，2002年考北大的有3500人，錄取是260人，最后筆試進來的時候，誰又說誰不優秀呢？當時有400人，最低分是270分，這個概率大家可以算一下就知道，還是非常慘烈的，當然不一定比現在更慘烈。那個時候的輔導班，任何一場都是爆滿，任何的講座都是人山人海。賣政治輔導資料一小達就是50塊錢。我們都買，明明知道復印一下就可以了，你是MBA還復印這個干嗎？大家都買。買，這是一種投資，都買。整個場合下來，一直把這種壓力灌輸到最后，灌輸到我們那個時候的競爭。在面試的過程中真的是競爭激烈到自己睡不著覺，最后在場上一塌糊涂。我記得面試結果揭榜已經出來的時候，我們到光華查自己的成績，很多人當場趴在那兒哭了，因為電腦上顯示“對不起，請趕快找調劑學校”如果是通過了它就是“祝賀你，你已經被光華管理學院初取”，不同的人去查，它是當場出結果。其中，我認識的這個丑小子，我們所有人都說：“哼，等著哭吧。”那個時候我不認為，我沒有先見，我說他肯定不會哭，為什么？因為他錄取是應該的。再一種可能，如果他是非常了不起的人沒有被錄取，落差很大，他當然要哭，他本身不報什么希望，我是這樣說的�？墒侨思彝ㄟ^了，他就是270分，也就是踩著筆試線進來的。后來各種輔導班把他請過去，現在要是有機會聽他講座的話，他經常出席很多的講座，中央電視臺上上禮拜的《對話》節目請他去了，現在是飛鴿乳業中國區的老總，跟我們一起做這個項目的時候，飛鴿乳業剛剛進中國，我們作咨詢下來，美方直接把他聘請去，年薪100萬，5%的股份，現在飛鴿乳業還要上市。他的筆試剛剛合格，不像我們想象的，他的筆試肯定好得很，他什么人在光華啊？沒有的。這個人叫鄭凱元，大家到網上一查就知道，他是這么講話的，“告訴你們，我是總經理，在我的心里面這種事是不允許發生的”。一口的廣東腔，然后就給你不停的闡述自己的觀點，非常有渲染力。他在面試的時候也完全忘我，考官是微笑的看他面試，一直打OK的手勢。大家知道，在北大如果被所有的考官一致通過的話你就是第一，是直接錄取的，其他的試就不用考了，因為你就是我們要的人，我們不會給你再做那些無謂的簡單的程序，什么給你加分、統計等等，不用了，就用你了。同樣的道理，最差的那個，對不起，你被所有的考官否定了，一致認為你是最差的，那你就淘汰了，不管你筆試考多好。

　　最后一個，也很簡單。我這里所闡述的跟你們相關，小組討論。我們很多人很頭疼，不知道怎么準備�？赡艹酝觑堉�后，成績出來之后，五六個人要在去一起討論討論，這有用嗎？用處不大，為什么？里面沒有幾個懂的，討論什么東西？討論問題誰不會？6個人看完材料，說幾句話那多簡單，不是那么回事。我簡單問你們，在討論的過程中，考官問你什么？考官問你的問題是什么？你滿腹經文，很厲害，但是你怎么通過語言表達？非常重要，你的語言不當，傳遞的信息可能是相反的。你說我很有領導氣質，“其它幾個同學，來，坐下來，咱們討論問題，今天我就是這個小組的領導，從現在開始所有的規則都要聽我的。”可能我這樣還算好的，起碼在組織事，可能有很多人就是瞎忙活，又想組織好，又想殷切一點，又想積極，又想表現一點，最后可能就把自己一步步的掃地出門。這個，我見過一個活生生的案例，可以簡單說一下，他是聯通公司在某個省的區域經理，大家覺得他的背景非常不錯，分數也很不錯，覺得他是沒有問題的了。沒想到他自己也是當領導可能當慣了，在那個小組的表現實際上完全沒有體現出英勇的領導潛質。也就是說讓考官感覺這樣一點，你來辦事多半會辦砸，你跟其他的人的這種溝通交流，互相之間的團隊的共進根本沒有達到理想的狀態，或者說不是咱們所想象的去要的那個。這樣反而給人家最強勢的人想淘汰他的信息。那么你怎么來？比方說，你想成為小組中很有組織語言的人，怎么樣體現？我舉一個簡單的例子，在小組中你可以說這樣的話，“剛才我聽了王小章同學的發言很有同感，但是我不知道其它同學心里怎么想的，我心里想的還不是很成熟，我想是不是讓別人先說一說，讓我能夠學習學習。”這樣的語言就是一個領導者的語言，領導者不是說自己的領導怎么樣高，而是善于調動資源，而且表達起來委婉，讓所有人接受，一個好的領導就是一個能夠讓別人為他賣命的人，這樣的人才是領導。不是說完話就跑了，領導發表一通感言，今天我就是第一，讓所有人都聽命于我。實際上他沒有把內容表述清楚，實際上你如何用語言來，這其中有技巧。
　　再一個，我不想做強勢的人，這樣的角色比較危險，如果沒當好，我可能被掃地出門，我就做中流的人，往往在每一個小組，無條件錄取的人都是中流的人，因為他反而贏得了團隊最好的好感，而且給考官傳遞信息，覺得他不錯，在組織上很有一套，這樣的人怎么樣說話比較好呢？一、多把機會讓給別人，讓給別人你得有機會表現，否則別人怎么會知道呢？不然別人覺得你無能，這就是小組討論的關鍵，你內心的目標要表現出來，讓別人知道，那么就需要我們有表演的才能，比如“這次我們談的是某某被炒魷魚的原因，談了半天我覺得，這個人讓我想起了我的一個同事，在說這點之前，我知道，張遷同學是學人力的，是不是先聽專家說一下，然后我再發表我的意見？”這樣就讓你說了話了，或者你一說別人先打斷你，你就很禮貌你讓他先說，你說“你先說”，這時候用姿態，或者是用暗示的方法讓別人看到你在讓，顯得你謙虛一點。
　　在小組討論過程中，很多人可能不知道手勢怎么做，眼睛怎么用，這些都是優勢。實際上這些東西都很簡單，只不過過去我們都沒有接觸過，不一定知道，今天我告訴你，你馬上就會用了。當你沒發言，別人在發言的時候，你絕計不能埋頭，你的眼神先盯著他，當那個人有任何神態反映的時候，你馬上把眼神遞給他，有一種思想的交流，當然不是直視他，而是看著他鼻子三角形的地方，溫和地看著他，把他整個人軟化，這樣你看一個人就可以看10分鐘以上，你看鼻子上方一點點，不停的看，就會覺得我要說的話就在那里，考官就覺得你在跟他積極的交流，然后你要不停的轉移視線，講一講、說一說就看一下別人，然后馬上轉移，在你發言的時候你比較謙虛一點，馬上把微笑展現出來，在你要發言的時候馬上把微笑展現出來。比如“談到這個時候，我就想起我做這個項目的時候就遇到的這個情況，我覺得你剛才說得非常有理，但是我覺得你可能在某些情況下這樣分析，得加一個前提條件，什么樣的前提條件呢，以我的工作經驗應該怎樣。”這樣的語言比你想說真正的內容要重要得多，這樣就能體現你的能力了，而你說的東西到底對不對，考官就不看了，對這樣的案例也許你熟悉，也許他不熟悉，興許就對他有利了，那么就不公平了，這樣的話顯然有對錯，顯然不利于用來考察。但是，像這樣承上啟下的語言，那可不能說有對有錯，你說這樣的話就表現出你在開始指揮、開始協調，而且展現出了你的野心，興趣和你真正的過去的底蘊，全展現出來。這是小組討論，當然，最主要的是咱們一定要坐下來，請懂的人幫你來做一些這樣的引導，考試大祝你好運。
　　要說這個時間做準備的話，我覺得大家可以選擇戰情，你可以選擇一些案例來閱讀，而且對于案例有分析的，你來揣摩一下分析思路，這樣會使你的學習到馬上就用得著的經驗。
　　最后我想說幾個大家比較用得上的方法，我們可能會對自己個人要進行一個認識，從現在認識，這個認識過程是你即將面試的時候如何更好去把自己展現給別人，這樣的一個必要前提。因為你沒有充分挖掘自己有利的東西，不好用語言表達出來，你與其自己毫無章法的分析，不如用一些分析工具或者分析方法，往往最重要的都是那么簡單。奧斯卡頒獎典禮這么多年，被評為奧斯卡100年來最經典的一句臺詞實際上是非常簡單的一句臺詞，當時有人選了非常復雜的很多臺詞，但實際上那句臺詞是最簡單的，可能也有人知道，他說“其實我并不在乎”，這是翻譯過來的，原話應該是“老實說，我并不在乎。”這是一句愛情臺詞，是兩個人要分手，女的說我要走，這是男主角說出來的話“其實我并不在乎”，這里面把一個愛情的心理展現得很好，實際上他在乎，而他又說這樣的話，他說在不在乎，實在是說得酸溜溜。

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