2017年業(yè)務培訓工作總結
業(yè)務員參加培訓后，能學到更多的專業(yè)知識。下面YJBYS小編為大家精心搜集了2篇關于業(yè)務員的培訓工作總結，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
篇一：2017年業(yè)務培訓工作總結
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20XX年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等�，F(xiàn)就培訓工作總結如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。
服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。(教師繼續(xù)教育總結)
在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。
篇二：2017年業(yè)務培訓工作總結
為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
新課改培訓工作總結
伴隨新世紀的到來，人類正在邁向一個嶄新的知識經(jīng)濟時代�？梢灶A言，人類經(jīng)濟發(fā)展將比以往任何時候都更加依賴于知識的生產(chǎn)、傳播和應用，知識將成為我們經(jīng)濟社會發(fā)展的驅(qū)動力�？茖W技術尤其是高新技術將成為社會生活的重要內(nèi)容，成為推動社會進步的重要力量。
這一深刻的社會變革對當今基礎教育的課程發(fā)展提出了強有力的挑戰(zhàn)，要求教育尤其是課程及時做出敏銳的反應。為了培養(yǎng)適應新世紀社會政治、經(jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新人才，保證新世紀教育質(zhì)量，就必須根據(jù)新世紀社會的變革來探索研究基礎教育課程改革。徹底改變中國人才“高分低能”的缺陷。
基礎教育要全面推進素質(zhì)教育，面向全體學生，全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質(zhì)，促進學生生動活潑地主動地發(fā)展。要深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育，就必須對課程進行根本性的改革，進一步改革并完善課程體系和教學內(nèi)容體系。
愛訓老師認為:受片面追求升學率的制約，過分偏重學科類課程，忽視活動類課程，偏重必修課程和分科課程，忽視選修課程和綜合課程，從而導致教學內(nèi)容偏難和過分關注學科體系的完整，忽視創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);受“標準化”“規(guī)范化”的制約，過分要求所有學生達到同等標準，從而導致過高的統(tǒng)一要求，忽視學生的個性差異;等等。
新課改的'趨勢
受訓老師總結出，新課改要向以下幾方面發(fā)展:
1.轉(zhuǎn)向以學生發(fā)展為本的方向，注重學生潛能的開發(fā)、能力的培養(yǎng)和智力的發(fā)展。
2.在注重基礎知識和基本技能的同時，還要注重基本能力和基本態(tài)度的培養(yǎng)。
3.加強道德教育和人文教育、環(huán)保教育，加大人文學科課程的比例。
4.加強課程與學生生活和現(xiàn)實社會的聯(lián)系，實現(xiàn)課程生活化、社會化和實用化。
5.重視課程體系三級管理，試行國家課程、地方課程和學校課程
6.強調(diào)課程個性化和多樣化，滿足不同區(qū)域和不同學生的不同發(fā)展需要，課程個性化問題實際上也是因材施教的問題，課程多樣化尤其是課程內(nèi)容的載體即教材的多樣化，是我國各地教育發(fā)展不平衡的客觀需要。
7.加強信息技術教育，實現(xiàn)新課程與現(xiàn)代信息技術的整合。
8、課程設計要以課程目標為依據(jù)，體現(xiàn)國家新一輪課程改革目標的精神:改革過分注重課程的知識傳承價值，強調(diào)課程對于學生身心發(fā)展和適應終身學習的價值;改革課程結構門類過多、整齊劃一，缺乏統(tǒng)整的偏向，加強課程結構的綜合性與多樣性;改革過分注重經(jīng)典內(nèi)容、學科體系的嚴密性和系統(tǒng)性的偏向，加強課程內(nèi)容與社會發(fā)展和學生生活的聯(lián)系。
改革教學過程中過分注重接受、記憶、模仿學習的偏向，倡導學生主動參與、交流、合作與探究等多種學習活動;改革考試過分注重學生的知識記憶，并以考試分數(shù)作為衡量教育成果的惟一評價標準的偏向，建立評價主體多元，標準多樣的評價體系。這些目標及其所體現(xiàn)的基本精神應成為課程設計和課程評價的基本依據(jù)。
9、課程評價如何進行，必須明確的是，課程評價總是具體的，過程評價與結果評價并重。改變以往考試結果定終身的弊端。
新型的學習方式
本次課程改革的重點之一是如何促進學生學習方式的變革，學生學習方式的轉(zhuǎn)變迫在眉睫!它關系到我們的教育質(zhì)量，關系到師生的校園生活質(zhì)量。我們今天必須倡導的新的學習方式，是自主學習(自我導向、自我激勵、自我監(jiān)控)、合作學習(學生在小組或團隊中為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習)、探究學習(從學科領域或現(xiàn)實社會生活中選擇和確定研究主題，學生自主、獨立地發(fā)現(xiàn)問題)。
這也是實施新課程最為核心和最為關鍵的環(huán)節(jié)。我們之所以特別強調(diào)倡導自主學習、合作學習和探究學習，其理由就在于:教育必須著眼于學生潛能的喚醒、開掘與提升，促進學生的自主發(fā)展;必須著眼于學生的全面成長，促進學生認知、情感、態(tài)度與技能等方面的和諧發(fā)展;必須關注學生的生活世界和學生的獨特需要，促進學生有特色的發(fā)展;必須關注學生的終身學習的愿望和能力的形成，促進學生的可持續(xù)發(fā)展。
存在的問題
[一]、社會對新教材沒有全新的認識，家長不理解新課改，對學校的教育持懷疑態(tài)度;家長素質(zhì)低，沒法開展適應新課改的家庭教育，致使學校教育的效果不明顯，有時還不得不用陳舊的教學方法。
[二]、信息化程度低，教育資源缺乏，難以適應新課改的全面推開。
[三]、新教材反映農(nóng)村生活情景的內(nèi)容并不是太多，教材中的有些內(nèi)容雖然來源于生活實際，但對農(nóng)村孩子來說仍然很抽象，學生一時沒法接受。
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