有關(guān)新員工的培訓(xùn)總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的新員工培訓(xùn)總結(jié)(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為中國軟件通用產(chǎn)品事業(yè)部中的一員,懷著自己美好的希望和積極的人生心態(tài),開始了自己人生新的征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在9月2日對我們進(jìn)行了為期一天的新員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革。開始培訓(xùn)的是歷史沿革,周顯敬和劉勝平經(jīng)理介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這十多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
一個企業(yè)的歷史就見證了一個企業(yè)的成長與輝煌,不了解中軟通用歷史的時候,感覺到的是一個產(chǎn)品,一個企業(yè),當(dāng)通過劉總真正了解了通用產(chǎn)品歷史的時候,才發(fā)現(xiàn)這是一份精神、一份信念的偉大事業(yè)。當(dāng)了解到這么多,我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責(zé)任、這份重?fù)?dān),更好的讓中軟跑在安全產(chǎn)品的前沿。
第二項(xiàng)是關(guān)勇的UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話中,我們就了解到了關(guān)總在公司發(fā)展中起到的重要作用。關(guān)總很詳細(xì)的給我們介紹了UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹,讓我們更好的了解UEM。在以后測試過程中能更好的跟開發(fā)溝通,完善我們的軟件。
第三項(xiàng)是王文宇的部門產(chǎn)品體系介紹。
雖然時間不長,但是王總讓我們真正的了解到了通用產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品體系,作為一個做產(chǎn)品的公司,產(chǎn)品的好壞決定了公司未來的發(fā)展,王總的一席介紹讓我們更加堅(jiān)信通用產(chǎn)品的前景和未來。無論經(jīng)過怎么樣的風(fēng)雨怎樣的坎坷,在安全產(chǎn)品這一方向,我相信我們的產(chǎn)品一定會越來越好。
第四項(xiàng)是張向紅的部門質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過程介紹。
張姐詳細(xì)的給我們介紹了部門質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過程。讓我們更好的了解了通用產(chǎn)品事業(yè)部的企業(yè)文化。
第五項(xiàng)是趙泰的軟件測試簡介、QC使用與注意事項(xiàng)。
測試是一個軟件的最重要的把關(guān)過程。趙姐詳細(xì)的為我們介紹了軟件測試、QC使用與注意事項(xiàng)。使我們更好的了解了軟件測試的工作任務(wù)和性質(zhì),怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項(xiàng)工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項(xiàng),這是一個缺陷管理工具,能更好的讓開發(fā)和測試在提交和修復(fù)BUG的時候做到更好的溝通和同步。
第六項(xiàng)周淑艷的部門管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。
一個人的禮儀和個人素質(zhì)占一個人成長的重要位置。周姐詳細(xì)的給我們介紹了部門管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個人素質(zhì),在與人相處的時候能很融洽。在人際關(guān)系上不會有太多的失敗,還有管理規(guī)定,讓我們更好的了解公司的制度,做到一個好員工。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,更好的完善自己。經(jīng)過了3個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說真的剛進(jìn)來的時候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心,要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進(jìn)入公司的時間不長,從20xx年4月1日到20xx年4月9日大概有八天的時間。在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強(qiáng)烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實(shí)它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團(tuán)隊(duì)比賽,職位競選,團(tuán)隊(duì)意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項(xiàng)活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗(yàn)和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
二、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會通過qq群進(jìn)行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),也許此時此刻已經(jīng)有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由。
三、知識大轟炸
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡析,尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn),他用最通俗的語言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的。
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo),我還在找沒找到,根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對自己負(fù)責(zé),對自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當(dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
為期一個月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險(xiǎn)法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識;其次,學(xué)習(xí)了運(yùn)營中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、培訓(xùn)心得
在培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實(shí)在公司的整個運(yùn)營上,體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓(xùn),我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán);公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1、公司是學(xué)校,教人要育
在xx培訓(xùn)的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會,包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本,為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號,而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機(jī)會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,也強(qiáng)化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險(xiǎn)的新員工,更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑,使我們加入xx的決心更加堅(jiān)定。
2、公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán)
xx保險(xiǎn)由xx起家,給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊(duì)一出動,就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本,是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,也讓我感同身受。
培訓(xùn)最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀(jì)律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營的保障。
3、公司是家庭,同仁要愛
培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的`友愛,有太多細(xì)節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽,小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓(xùn)展望
通過一個月的入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進(jìn)自己,做到以下幾個方面:
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
離開大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進(jìn)入新的環(huán)境,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進(jìn)入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責(zé),有認(rèn)真的工作態(tài)度
運(yùn)營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會,而機(jī)會只偏愛有準(zhǔn)備的人,能否抓住機(jī)會、利用機(jī)會,關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機(jī)會,就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,切忌投機(jī)取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取,一定會獲得應(yīng)有的回報(bào)。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識,但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,“活到老、學(xué)到老”,要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),這樣才能鍛煉自己,積累知識,實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。
培訓(xùn)結(jié)束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進(jìn),盡職盡責(zé),為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦!
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
20xx年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里,空留下一點(diǎn)殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進(jìn)社會了。
8月底,在家準(zhǔn)備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報(bào)了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計(jì)給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計(jì)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我也能慢慢做點(diǎn)事情了。從貸款業(yè)務(wù)開始學(xué)起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習(xí)期已經(jīng)過去一個多月了,在取得一點(diǎn)成績的同時,我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點(diǎn)鈔、和財(cái)會業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
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