公司培訓總結(通用5篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的公司培訓總結(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓總結1
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓學習。通過這次學習,我受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網絡視頻學習,不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓內容學習完畢。
本次培訓總共講了7個方面的內容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。作為公司培訓部副經理,平常最主要的工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導學時,我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據不同的場景,不同的環境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓-高績效團隊。
不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些變化都是必然現象,要建設一個高績效的`團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時間,為創建高績效團隊不斷學習,不斷創新。
公司培訓總結2
我是第一次參加這樣的培訓,感觸很深,也學到了很多東西。
首先,對產品知識的了解,以前一直覺得美導只要能說會道就可以了,對產品知識的要求應該不高,現在我就有了新的認識,總說顧客百分之九十五買的是熱情,是服務,但是,美導如果連一些最基本的產品知識都不了解,怎么去說服顧客,怎么去成交,所以必須加強對產品知識的了解,及時給自己充電。
其次,店面管理,從商品的陳列、擺放、及POP,從導購員的職責、形象及要求,從店面上班流程,帳及售后服務乖各方面著手去管,以前對這些東西比較模糊,現在腦海里清晰又明了。
然后,如何去考核培訓新人,應從皮膚、形象、氣質這是其一,其二需了解新人為什么選擇這份工作,近期及長期的目標,優點及缺點。其三,基礎教育,行為培訓,工作流程及發展狀況與空間,我覺得招一個新的美導是很重要的事,這是店內業績能不能做起來有著至命的聯系,通過這次培訓,我知道應從哪幾個方面去考核,去培訓美導。
最后,店長的職責及銷售法則:
1、自己必須遵守各項規章制度,監督店內的日常工作,衛生及店員的工作狀態和表現,不斷的學習新的知識,鞏固舊的知識,不斷的去完善充實自己。
2、愛崗敬業,這個是很重要一點,如果自己都是很懶散,能推就推,那么有什么資格去要求店員呢3、以前都是憑著自己的意愿去推銷產品,腦海里只有一個想法,就是盡力去說服顧客,直到她買為止,根本就沒有什么法則,這次學到了一個新的推銷法則——FABE,我覺得這個法規在推銷產品的時候,簡單明了,不繁瑣,讓顧客清楚易懂,我們產品成分,效果及性能。
通過這次學習,我學到了很多以前沒接觸的東西,這次回去,把所學的知識好好落實到位,也很感謝公司給我這次培訓的機會,明天我將帶著滿滿的果實,回去和店員分享。我相信后面我們會做得更好!
公司培訓總結3
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業、熱情、優質的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業務素質、禮儀禮節等內容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的發展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的認識。
4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業道德,遵紀守法、愛崗敬業、專業技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節等內容進行了系統講解,對科技輔導員示范講授了發聲方法、講解技巧與儀態等?萍拣^領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發聲等細節,逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
公司培訓總結4
當代企業如何在歷史長河中保持企業的競爭力,把企業在包頭、在全區乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量,而是依靠團隊力量,依靠集體的智慧才可以壯大。這樣的企業應該有一只團隊、進娶共同奮斗的隊伍,所以企業給我們安排了此次包頭企業培訓。往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍,除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍,16人,整整比大學宿舍多了一倍的人,但是我們從來沒有感覺到這里環境或者是秩序比較亂,反而更多的是通過這幾天的朝夕相處,增進了我們彼此的感情,日常生活中,我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛生,拓展訓練場上,我們一起面對困難,一起挑戰,一起突破,一起思考,一起努力,一起前進,在這我們拋開性別之分,丟棄年齡差距,我們都好似三歲的小孩,用新奇的眼睛看周圍發生的一切,看曾被我們忽略的一切。
當我回憶此次包頭企業培訓時,最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目,而是破冰環節和團隊建設,在破冰環境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神,并且充分感受到團隊協作精神的重要性。團隊建設的好壞,象征著一個團隊的后繼發展是否有實力,也是這個團隊的團隊凝聚力、戰斗力和執行力的充分體現。我們自愿選出了我們心目中的領導,愿意同他并肩作戰,隊長也信任我們每一位成員,放心的把工作分配給每一個成員,使團隊成員有充分發揮自已能力的平臺,我們彼此信任并持續做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!
這次包頭企業培訓我們共同經歷了難忘的三天兩夜,我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴,體會到了不管在一個團隊還是一個企業,加強團隊建設,需要各個部門積極配合,我們既要注重發揮個人才能,又要發揮團隊凝聚力。正如有句話:大家集合在一起是開始,工作在一起是進步,凝聚在一起是成功!
公司培訓總結5
"安全無小事,安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊,在每個階段我們都有相應的安全教育。在電力生產中,安全始終是排在第一位的。安全生產是以人為本的體現——對生命的尊重,是企業立足社會的根本,是企業發展的基礎。安全生產是安全與生產的統一,安全是碗,生產是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創造價值。
電力安全生產管理首先要建立良好的安全生產思想意識。在國家安全生產方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網安全理念——"一切事故都可以預防",F階段,我們采用的是南方電網安全生產風險管理體系,以風險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風險、系統化、規范化和持續改進。
20xx年發生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,發電機報廢,廠房結構嚴重破壞,經濟損失約70億盧布。造成該事故發生的主要原因就是對安全生產的忽略。機組運行中水輪機軸承振動幅值嚴重超標,但為了追求更大的經濟效益,而未按規定"卸荷并停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動部分帶著水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產,一昧追求生產而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業中,其可能造成的后果是無法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產牢記心頭,養成遵守規章制度的習慣,杜絕習慣性違章;同時也要保持積極的學習態度,加強安全生產規章制度的學習,培養安全風險意識,提高安全風險辨識能力和管控能力;養成凡事都要問"為什么",主動思考,虛心請教。只有做到這三點,我們才能保障人身和生產的安全,才能履行自己的職責。
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