培訓的工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的培訓的工作總結,希望對大家有所幫助。
培訓的工作總結1
20xx年,按照公司的整體部署,結合生產經營的基本需求,公司進一步加強了員工培訓工作力度,由公司行政人事部會同各部門、各車間管理,有條不紊地開展了員工教育培訓工作。
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司行政人事部本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性,確保培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月31日,共有1645人次參加由集團公司、各車間和其他單位舉辦的各類培訓12項,使用培訓經費56945元。培訓范圍涉及公司領導、管理人員、一線生產人員等,包括新員工入職培訓、安全教育、制管技術、拋光技術、包裝技術、執行力等培訓。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1、20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月31日,公司已組織和參與培訓27場次,參培人員1645人次,占到公司總人數的154%。其中,制管技術(復訓)4期,共培訓301人次。拋光技術4期,共培訓202人次,包裝技術培訓4期,共培訓169人次,新員工培訓3期,培訓404人,安全知識培訓2期,共培訓246人次,業務員培訓4期,培訓306人次。公司自培21期,培訓1628人次;其他培訓6期,培訓17人次。
2、教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《海利集團員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的'問題,今年,公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發自主培訓模式,形成了公司內部自主培訓和各車間自主培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓。同時,為每位職工發放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
3、教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司共支取培訓經費56945元,其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他業務培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀)。
4、規范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新員工入職培訓臺賬、技術崗位培訓臺帳,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總,為每一名培訓員工建立了培訓檔案。
5、開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓12期,培訓主要包括制管技術培訓、拋光技術培訓、包裝技術培訓、業務員培訓等?偟膩碚f,在公司領導的重視下,20xx年度職工教育培訓計劃順利完成,通過培訓強化了管理人員和員工的業務生產技能。與20xx年度的培訓工作相比,公司進一步加大了內部培訓力度,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然,我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到,我公司的培訓工作仍存在一些問題,如:還未建立行之有效的培訓考核機制,致使培訓效果較難衡量。隨著公司的發展,員工人數不斷增多,專管培訓人員缺乏,組織培訓工作與生產有時會有沖突,這對培訓質量有一定影響
培訓的工作總結2
我叫申健,系河南理工大學中文專業本科畢業生。以非煤炭主體專業身份而成為平煤二礦首批崗前培訓大學生,自己感到無比榮幸與自豪。通過近半個月的集中培訓和礦區參觀實習,不僅讓我對煤礦企業有了一個清晰和全面的認識,更熟悉了我們平煤二礦作為“五優礦井”、“生態礦區”、“和諧礦區”的輝煌歷史和卓越成就,也使自己能夠更快的融入二礦大家庭,成為本質安全人、站好本質安全崗做好準備。下面就對這次崗前培訓做以下個人心得總結。
這次的培訓主要分為崗前參觀、集中培訓、基層實習三個階段。在三個不同的階段都有不同的感受和體會,也學到了很多。
一、礦區領導悉心慰問,崗前參觀倍感敬意
“這是我來二礦十幾年來,第一次看見科長冒雨帶領新入崗大學生進行礦區參觀”,這不僅是職教中心老師的個人感言,更是礦區領導對我們首批大學生培訓人員悉心慰問的微小縮影。從鄭書記的殷勤關懷到胡科長的親臨參觀、從礦區領導的歡迎宴請到生活用品的一體化配送。這些讓我們感受到的不僅是二礦大家庭的真情溫暖,也是礦區領導對我們大學生的重視與關切。
對資源型企業來說,加快發展與保護環境常被人比喻為“魚與熊掌不可兼得”。然而,我們平煤二礦人通過幾十年的不斷努力,使企業走出了一條安全生產、生態良好的綠色文明發展之路,破解了這一難題。礦區領導充分利用礦井區位優勢,把礦區環境建設工作融入平頂山市創建優秀旅游城市、優秀園林城市過程中,大力實施地面質量標準化,加強礦區公共秩序管理,規范職工日常行為,加大礦區綠化和美化力度,建成和園、諧林兩個職工游園,又對全國第一座綠化成功的矸石山進行改造,整修了上山臺階、山頂亭臺、山頂雕塑、綠草帶等。我們深深感受到這些改善的不僅僅是礦區環境,同時也提高了我們平煤二礦知名度和名譽度,更是作為資源型企業實現發展與環境協調共贏的鮮明事例和示范標桿。
二、職教老師技藝精湛,培訓課程深刻震撼
在我們這些優秀的職教老師當中,它們雖然學歷稱不上淵博高深,但無論從秉承師德到一線經驗都是我們名副其實的老師。采煤一線退居下來付老師,通過親身的生死歷險和一段段慘烈視頻讓我們時刻謹記“安全責任為天、生命至高無上”的安全意識和珍愛生命理念;不斷敏而好學堅持不恥下問的殷老師,講述自己如何由一名普通中專生到如今對刮板輸送機和通風壓縮機等大型機械設備了如指掌的轉變;幽默風趣動作敏捷的董老師,利用化學氧自救器的快速化操作和雙述方法的簡潔化教程讓我們懂得“強化雙述操作法、規范職工安全行為”的重要性;憨厚可掬溫文爾雅的李彬老師,以“三不四可”的安全之魂、“三基三抓一追究”的安全之本,講授了我們平煤二礦在塑造本質安全人、打造本質安全崗、創建本質安全型企業的獨特安全理念和只有“想安全、會安全、才可實現能安全”的安全路線方針。
文化辦的王主任,通過我們二礦的企業宣傳片讓我們深刻了解到:二礦如何從無到有、從小到大、從弱到強、從即將報廢到跨越發展,走出了一條“艱苦奮斗歷滄!钡陌l展之路。如何緊抓“安全是企業的命根子”、“體制改革是發展的真路子”的崛起路線,構建了一人多崗、一崗多責的用工格局,干部聘任制和崗位績效工資制等有效改革,實現了幾代二礦人“創優搏強鑄輝煌”的成功跨越。這些都是我們二礦一批批優秀職工教師隊伍的縮影,強大的人才隊伍和扎實的人才引進制度都為我們崗前工人培訓奠定了堅實基礎。
三、基層職工扎實奮進、崗位管理科學有效
8月24日,我們在職教中心董老師帶領下分別到機電四隊、機電一隊、和綜采機修廠進行實習。無論我們走到哪里都受到所在基層領導的熱情接待,并分派各類專業技術員對我們進行詳細講解每一道關鍵工序、每一處關鍵部位、每一個關鍵零件的運用,不斷詢問我們課本理論在這些方面的具體方法和時刻提醒理論與實踐相結合的重要性。
對于一個“外來戶”的中文專業學生,雖然聽老師傅們講解的一頭霧水,但自己從他們淳淳教導的師業傳授和平易近人的待人授課,都讓我深深感受到我們二礦職工“說實話、干實事、求實效”的工作作風。同時,我們所到的每個基層分隊,都懸掛有各種規章制度牌,所含內容從干部上崗檢查制、職工上崗責任制、連接班交接制到各類專業器械的操作、保養和包機制度,都進行了詳細羅列從而做到了層層落實、扎實推進、安全高效的制度管理。
礦區領導為了貫徹集團公司“企業發展、職工富!钡.核心理念,穩定職工隊伍,明確提出了“靠感情留人、靠事業留人、靠待遇留人、靠環境留人”的維權措施。扎實開展了不讓一名職工看不起病,不讓一戶職工生活不下去,不讓一名職工子女上不起學的“三不讓”保障目標。自己也通過親身參加“金秋助學”活動的資金發放儀式深深感受到了我們二礦“以人為本、和諧礦區”的厚重氛圍。
半個月的崗前培訓稍縱即逝,所有的一切卻讓我深深感受到:只要甘于撲下身子真真切切深入基層,所有的成功與價值都會得到逐一印證。只要有滿腔的工作熱忱和勤奮,任何人都能在低層次干出高水平,在小崗位做出大貢獻。我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有普通的工作;雖然我一個人的力量微不足道,但希望通過自己的曙光之力,為我們平煤二礦的輝煌明天增磚添瓦。
匯報人:申健
xx年8月26日
培訓的工作總結3
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的.服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;
學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xxxx銷售目標完滿的成功!
培訓的工作總結4
如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。
餐飲行業是一個人員流動性較強的行業,尤其是餐飲服務人員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店服務的需要,在實踐中我們意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量重中之重,也是促進酒店生存與發展的根本。為此,餐飲部在規范化的培訓和系統的理論講解,進行了全方位的培訓,平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶,實行“一對一”的跟蹤,這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。
餐飲部一季度的培訓如下:婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊臺布培訓、討論酒店考核辦法培訓、餐飲行業案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。
服務質量是餐飲行業開展有效市場競爭的根本保證,為了提高餐飲部的.服務質量,平時酒店注重經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見,并開展季度明星和優秀服務員評選活動,這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想,同時又激勵了員工的工作熱情。
培訓的工作總結5
我們在11年繼續堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的`采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
。ǘ┚唧w措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓的工作總結6
在上級部門的領導和關心下,本著“培養人才,服務社會”這個宗旨,開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創業培訓、退役士兵培訓、被征地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業有:機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等,培訓人數達3461人。
一、年度上半年主要目標任務完成情況
1、SYB:637人
2、外來勞動力:702人
3、退役士兵:270人
4、農村勞動力:1465人
5、被征地農民:387人
二、主要措施
1、確立培訓主體項目,打造培訓品牌
近幾年來,我們通過市場調查,結合本區域企業用工需求,確定電子類、機械加工類、船舶造船業、汽車制造業作為主體培訓項目,在培訓中我們始終堅持規范管理,嚴格要求,把提高培訓質量放在第一位,制定和完善了各項培訓管理制度,使培訓工作處處有章可循,保證了培訓程序和培訓效果。
2、校企合作,開拓新的培訓市場
本著“培養人才,服務社會”這個宗旨,走校企合作培訓道路,在上級部門的領導下,建立了本區域電子類、汽車制造業培訓基地,開展全面、深入的合作培訓,大大提高增強了培訓中的'知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓,擴大培訓范圍
針對學員的實際情況。
一是思想觀念的培訓,利用各種宣傳平臺,對他們加強就業觀念教育,引導他們轉變就業觀念;
二是基礎性培訓,對他們進行職業道德、勞動法律法規、這全知識等培訓;
三是職業技能培訓,積極舉辦各類實用型技能培訓,使他們掌握一門技能,以增強其就業競爭力。
4、加強制度建設,強化項目管理
我們嚴格執行陽光工程項目管理制度,落實工作責任,規范項目實施,建立臺帳制度,按照陽光工程管理辦法要求,每期培訓班實行班主任全程跟蹤,建立學員檔案,包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業單位等內容,通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業的情況,使培訓工作有據可查。
5、規范教學管理,嚴格培訓質量
按照陽光工程的要求,培訓教材的選用堅持統一規范,實際適用和先進創新的原則,適合農民短期技能培訓和就業特點,在現有師資力量的基礎上,聘請有關專家擔任教師,加強師資力量,保證培訓需要,在培訓時間上采用了各種方法,如利用中午、晚上和休息時間進行培訓,在培訓方法上采用了理論和實踐相結合,在培訓地點上采取學校上課和到企業授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制,年終根據校領導的要求,各班主任對自己負責的培訓單位進行總結,如實反映情況,最后形成決議,對自己負責的班級一旦出現問題,皆由本人負責,決不推諉。
培訓的工作總結7
結合省衛生廳及市局指示精神,關于鄉村存在的技術及知識落后的情況下,為了改善全市農民的就醫條件及環境,決定對各市鄉村進行一次全面系統的技術知識培訓計劃,我院結合實際情況,制訂了一系列的措施,并組織了各鎮91名鄉醫分兩批進行了為期半的業務技術培訓。
在接到上級指示精神以后,在20xx.2.20日召開了全鎮鄉醫在崗培訓工作動員大會,強調此次培訓的重要性及必要性,關系到鄉醫在以后職業問題上關鍵問題之一,培訓后進行業務技能全面考核,成績合格者才能進行依法執業。要做到學習認真,上課不得缺勤,刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下,院方騰出專門會議室配備了電視和電教設備,在3月2日分兩批次進行了全面培訓,并制定了學習計劃、學習記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學習要點等各種學習制度,并在進行中逐步完善一系列的.問題,并指派專業技術人員對學員遇到的難題進行專業的技術指導。
在20xx年4月下旬圓滿完成了第一期的學習計劃,并在上級考核當中得到了好評和肯定,并且在結束的同時,對第二學年的學習又做了周密的安排,為20xx年6月的全省理論統考打下了良好基礎,力爭我鎮的鄉村技術知識上一個好的臺階,使之為我鎮的廣大人民群眾更好的服務,保障廣大群眾的身心健康安全。
總之,在進行當中與上級領導要求相差還有一定的距離爭取再下一學年當中努力改進,再創輝煌。
培訓的工作總結8
為貫徹落實《鄉村醫生從業管理條例》,加快農村衛生事業發展,進一步提高鄉村醫生隊伍整體素質,結合村衛生室建設步伐,結合我鄉的實際情況,根據年初制定的培訓計劃,有計劃、有步驟地對全鄉鄉村醫生進行分期例會培訓,切實提高鄉村醫生的整體素質,增強農村衛生所防備、保健、基本醫療服務能力,F總結如下:
一;厩闆r:
我鄉人口3024人,轄7個自然村,6個衛生所,每月例會及培訓一同進行,為強調鄉村醫生培訓工作的.重要性,并把此項工作作為我鄉為民辦實事的一項重要工作,是提高鄉村醫生基本知識、基本技能、基本素質的一項重要舉措,院領導身體力行,親自參加并督促每次例會培訓的安排和落實,正是領導的關心、支持和重視,才使鄉村醫生培訓工作取得了圓滿成功。
在每期培訓結束后組織考試,今月6人參加考試,全部及格,培訓合格率為100%。
通過培訓,大大提高了學員的知識水平,提高了應用較新診療技術手段的能力,使他們的知識得到了充實和更新,知識結構上了一個新臺階。
二。存在的問題和努力方向:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定的差距。
2、由于鄉村醫生隊伍的年齡、文化程度和知識結構參差不齊,所以在教學上針對性還不夠強。
總之,培訓取得的成功并不一定代表十全十美,我們將再接再勵,不斷地總結經驗,不斷地完善各項治理制度,不斷地提高培訓教學質量,為我縣的衛生事業培養更多的適用人才。
培訓的工作總結9
為了推進我局法規制度建設,規范行政行為,提高行政效能,促進機關及機關人員依法、廉潔、高效地履行職責。根據市監察局《關于對市直單位內部監督制度建設情況進行檢查的通知》文件要求,對單位內部監督制度建設進行了一次全面的自查,現將自查情況總結如下:
一、機關工作職責的公開制度及執行情況
1、機關工作職責明確,認真接受社會監督。根據局機關和各單位的工作職能,在局機關、交易服務中心、房管所等三處辦公所的明顯位置設置了政務公開欄,把工作職能、業務范圍、辦事程序、收費標準和工作時限及舉報電話公開,使外來辦事人員一目了然,方便群眾辦事。建立健全崗位責任制,進一步規范管理,去年我局已修訂完善了12項規章制度。局機關及所屬單位工作人員能積極履行崗位職責,確保我局各項工作任務的順利完成。實行干部職工佩證上崗制度,上班時間干部職工一律要佩證上崗,工作證上標明工作人員的單位、姓名、職務,干部職工辦公臺上放置有姓名、職務的桌牌,充分接受群眾的監督,以便進一步規范干部職工的工作言行。
2、推進政務公開,提高工作效率。一是加入政府信息網,根據市政府的要求,把本局的行政審批項目、房屋產權產籍管理及商品房預售許可等業務的辦事依據、辦事程序等內容加入政府信息網向社會公開;二是不斷改進和完善辦公設備,提高服務水平,我局建立了房屋產權登記電腦管理系統,大大提高了辦事的規范性、安全性以及時限性;三是20xx年開始在房產交易服務中心設了觸摸式電腦,群眾自由點擊便可查詢國家有關房地產管理及房產權屬登記管理法規、辦事程序、購房的基本以及有關住房抵押貸款等相關業務,方便了群眾辦事,得到了群眾的普遍好評。
二、行政許可、行政處罰等行政執法行為的公開制度及執行情況
1、深入貫徹《行政許可法》,規范行政許可行為。繼續清理行政許可事項,公開許可事項,嚴格依照法定的條件,程序和期限實施行政許可,充分保障被許可人以及利害關系人的權利。簡化審批環節,推行審批受理和審核分離制度,加強審批決定的科學化、規范化,完善行政許可實施標準和程序,增強操作性,減少自由裁量權。
2、實行行政處罰公開制度。對行政處罰中的熱點、難點問題和在社會上有較大影響的,按照公開、公平、公正的原則,當事人對事實是否清楚、證據是否充分、程序是否合法、定性是否準確、適用法律法規是否正確、處罰是否適當等方面有知情權。我局由監察科依法負責對有關行政處罰案件的調查處理。
3、推行執法責任制,加強執法監督。建立監督、考評和責任追究制度,明確界定執法責任,具體落實到行政機關及其行政執法人員。建立健全執法有依據、行為有規范、權利有制約、過程有監控、違法有追究的行政制度體系。加強監督,杜絕工作人員通過工作職權謀取私利、超越職權亂執法等損害群眾利益的行為發生。
三、機關工作人員違紀違法投訴處理制度及執行情況
對機關工作人員及下屬各單位出現的違紀違法現象或投訴,由監察科負責調查,如經查實,根據我局獎懲制度的有關規定進行處理,對個人的處理措施有:經濟處罰、取消評先資格、調離崗位或辭退;對單位的處理措施有:作書面檢查、取消評先資格、通報批評。對工作人員一年內被投訴并經查實的,第一次給予經濟處罰,取消當年個人評先評優資格;有兩次的年度考核則評為不稱職或不合格,出現三次的根據有關規定及過錯情節給予調離崗位或辭退處理,并視其情節,給予相應的紀律處分。對科室(單位)的投訴經查證屬實的,由局發出責令整改通知書;被投訴一次的,主要負責人要寫出書面檢查,取消科室(單位)當年評先資格。被投訴兩次的通報批評。問題較多,屢受投訴的,對科室(單位)主要負責人作組織調整。對投訴者打擊報復的,要從嚴處理。
四、機關工作人員行政過錯責任追究辦法及執行情況
為了嚴肅紀律,明確責任,提高依法行政水平,根據相關的法律、法規、規定,結合我局實際,于二○○五年制定了《行政許可責任追究辦法》。由監察科、秘書科對執行制度的情況進行監督。并對違規的`當事人及時調查,提出處理意見。
五、領導干部廉潔自律的制度及執行情況
我局各級領導干部,能積極貫徹執行上級黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規定,認真做到嚴守法紀,不貪贓枉法;秉公盡責,不以權謀私;艱苦奮斗,不奢侈浪費和建設部提出的關于領導干部反對腐敗、廉潔自律的十個方面要求。制定了《關于領導干部廉潔自律的規定》,并多次組織干部職工學習《規定》,嚴格按照《規定》辦事。依靠群眾,加強監督,從局領導成員做起,一級抓一級,做到經常自查自糾,每季度集中檢查一次,對違反規定者要嚴肅處理。
六、政府或者上級機關下撥的專項經費分配使用和管理的監督及執行情況
我局制定了《專項經費分配使用管理制度》和《內部會計管理制度》等財務管理制度,涵蓋會計人員崗位責任制、帳務處理程序、內部牽制制度、內部稽核制度、原始記錄管理制度、財產清查管理制度、成本費用核算制度、財務分析制度、在建工程管理制度、財務微機管理制度、財務開支審批制度、貨物采購制度等內容。
七、機關內部財務收支的監督制度及執行情況
我局的財務收支一直嚴格按照《內部會計管理制度》的規定執行,加強了對專項經費的管理,專戶核算、?顚S谩>謾C關事業單位采購物品嚴格按政府采購的有關要求辦理,局屬企業采購物品,貨物價格必須經過三人以上一起確認后,報領導審批。確保每一筆開支都經過層層審核把關。
八、機關干部任免、交流、考核、獎懲的監督制度及執行情況
嚴格把好選人、用人關,按照德才兼備、廉潔自律的要求來選人用人,嚴格執行《黨政領導干部選拔任用暫行條例》,注意聽民意,看政績,堅持黨管干部的原則和德才兼備的原則,進行干部任免、交流、考核、獎懲,堅決剎住跑官、買官、賣官的歪風。近幾年我局任用的中層領導干部能夠嚴格按照《領導干部任用條例》的有關規定進行,實行民主推薦、認真考核、任前公示、集體討論決定等程序,充分接受干部群眾的監督,嚴格按照德才兼備的干部標準,選好、用好各級領導干部,堅決杜絕任用干部中的不正之風。從幾年的工作實踐證明,我局任用的領導干部都能夠信任各自的崗位工作。
九、為民辦實事項目的監督制度及執行情況
1、實行“一條龍”服務,真正為民辦好事實事。一是按照建設部的要求,我局設立了房屋產權登記交易服務中心,實行房地產交易與房屋權屬登記“一體化”服務,向社會群眾推出服務承諾、辦證時限等,統一對外收費,統一對外收件,實現房屋權屬登記發證、房地產交易抵押等“ 一條龍”服務,簡化了辦事程序,提高了管理效能,方便了群眾;二是選派業務骨干進駐市政務中心辦公,指定專人負責,并印制了“玉林市房屋產權登記及房地產交易指南”,將各種審批服務內容、辦事程序、申請資料、收費標準、承諾時限等一次性告知來辦事群眾,實行首問責任制、責任追究制,工作流程明確,環節流暢銜接,工作水平和服務質量得到大大提高。同時,實行上門服務,對老、弱、病、殘的群眾,我局采取上門服務的辦法,為群眾提供方便辦理業務,深得社會各界群眾的好評。
2、開設“綠色通道”,全力為企業做好服務。從20xx年以來,我局根據市委、市政府有關“服務工業”的有關通知要求,在市政務中心的房屋產權登記辦證窗口、房產交易監理所(交易辦證大廳)和城區所開通“綠色通道”,并開展為工業企業辦理房產業務提供“三優活動”活動,即:優先服務、優質服務、優惠收費,設立“為工業企業服務”的臺卡,實行專人負責,專人管理。局領導經常檢查服務工業的工作,及時研究和解決問題,加強對服務工作的指導,使“綠色通道”暢通無阻在,以最快速度、最低的收費、優質服務為工業企業解決有關房產方面的問題,為我市工業企業的發展作出應有的貢獻。
十、其他重要事項的監督制度及執行情況
重大工程項目實行公開招標。我局一直以來嚴格重大建設項目的管理,如廣場的拆遷建設、安居小區建設、商業街、公房改造建設都按規定公開實行招標,小項目的建設維修、商鋪出租也組織單位招標組進行公開招標,局領導班子成員做到不插手、不干預、不搞暗箱操作,實行公開、公平、公正競爭,沒有出現違法違紀的現象。我局在多年加強黨風廉政建設,規范行業管理的基礎上,在20xx年又制訂和完善了《黨組議事規則》、《財務人員工作守則》、《基建工程管理辦法》、《物品采購規定》等28項規章制度,重大事項實行黨組討論的原則,做到以制度管人、以制度管事,不斷加強監督,規范管理。
培訓的工作總結10
學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場,商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識,對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了:商品陳列的原則及要點
1、陳列原則:
、倜恳豁椛唐凡徽撌且淮蠓诸惢蛐》诸,均應做整體陳列;②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
、芫哂懈呃麧櫟纳唐繁仨毰渲藐惲性谂c客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);⑤先按分類后按品牌陳列商品;⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
、咄黄放仆活惒煌幐癞a品集中陳列;同一種類產品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
、喟炎钅鼙憩F出商品的一面陳列介紹給顧客;
曾經看過些關于銷售技術的一些技術書,說的是“在人與人之間溝通中,行為學研究得出這樣的結論:溝通的各種影響因素中,83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素,服裝的銷售服務也是如此!語言的影響力只有11%,說十句話客人只能聽到一句,我說我們的質量很好,客人想你肯定說自家的東西好,而且還不相信。動作,視覺,這是影響力中最為關鍵的因素。“說”其實在服裝服務的過程中不是最重要的,對客人的最重要的影響因素是視覺,是客人所看到的一切,那么在導購服務過程中,就是導購的動作。舉個小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區別!
這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓,讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺,銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步,人們的生活水平不斷地提高,銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。篇二:陳列培訓流程陳列培訓流程一.培訓前準備
1.與商場溝通培訓需求2.了解被培訓人員陳列基礎二.培訓準備1.確定培訓課題2.制定培訓計劃三.實施培訓1.主持
a.主持人介紹本節課程陳列培訓講師
b.劃分小組,給小組起個名字,并選出小組組長2.培訓
a.自我介紹并問好
b.介紹本次培訓課程大綱及時間安排c.模特陳列培訓
a.培訓要求:模特陳列培訓完以后會每小組隨機抽查一位學習情況b.理論知識培訓c.實操培訓——實操注意事項講解
自己規定時間【適時調整】組與組之間進行pkd.實操結束——每組派一名代表講解實操思路總結每組優點與不足,并進行評分d.墻面陳列培訓
a.培訓要求:墻面陳列培訓完以后會每小組隨機抽查一位學習情況b.理論知識培訓c.實操培訓——實操注意事項講解
自己規定時間【適時調整】組與組之間進行pkd.實操結束——每組派一名代表講解實操思路總結每組優點與不足,并進行評分e.中島培訓——理論知識培訓
f.提問階段——針對個性化的問題給予指導意見三.培訓總結
1.每組抽一名代表總結今天學習知識點2.總結本次培訓課程知識點總結3.作業布置
4.主持人組織頒獎并致感謝詞篇三:商品管理學習的培訓心得商品管理學習培訓心得
一、商品的管理:(從以下幾個方面談談收獲)
首先,商品配置的管理:在培訓以前,對商品的配置某些方面還做的不夠,不是那么清楚。如:
但通過這次學習,對商品的配置有了明確的認識,商品配置的管理應遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監視、同時現場人員只提供有限協助的情況下,仍然能夠經由下列系統,買到他們所想要的商品;①便于拿取及補貨的貨品定位系統。
②貨品的資訊系統——商品標示說明(如:價格卡)——店內商品標示(如:指示牌)
2、藉著有效的途經和良好的生產力,使商品能夠達到較高的回轉率;
3、賣場內的動線設計能與建筑物的結構互相配合;
4、貨品的分類必須能配合現有的貨架空間,貨架間的分配可科學或非常的方法來完成,往往是以經驗、感覺、商業靈感及美觀為基礎。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為:日均銷量*設定銷量天數*每件貨品所需的空間尺寸;其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通過培訓對商品陳列的`管理,掌握了以下原則:①每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;
、谏唐繁仨氂肋h陳列在顧客能拿得到的地方;③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
、芫哂懈呃麧櫟纳唐繁仨毰渲藐惲性谂c客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);⑤先按分類后按品牌陳列商品;⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規格產品集中陳列;同一種類產品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
、喟炎钅鼙憩F出商品的一面陳列介紹給顧客;
其三,商品庫存的管理:商品庫存的管理在企業中起著相當重要的作用,如果商品庫存管理不到位,會給企業造成很大的損失,會使經濟效益下滑,同時,也會影響到顧客的購買力。見于這種情況,可能在以前工作中有不到之處,通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則:
1、倉庫管理是減少損耗的一個重點,同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應該注意以下幾點:
、賯}庫空間分配合理,按分類集中擺放。
、诜诸愔惺紫劝雌放萍嘘惲,然后同一貨號只放一個位置集中陳列;③倉庫陳列應時刻保持整齊有序;
、軅}庫管理應時刻保持通道、貨架、商品的衛生清潔;⑤應保持通道的暢通;
⑥每一次進貨入庫都應該按分類按原貨號位置歸類歸位,不留尾巴;
⑦倉庫庫存每一個貨號都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動作;
2、庫存區。庫存區是存在于陳列貨架的上方和下方,為了方便我們平時補貨,所以應注意以下幾點:
、賻齑鎱^庫存應盡量與銷售區同一貨號位置相對應;
、趲齑鎱^的商品都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
③不管大箱、小箱都應該整齊,安全擺放,不要存在不安全因素;
3、倉庫管理與監控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監督業務。
二、現場管理的重點:(從以下幾個方面談談收獲)(一)環境方面:
環境對于企業來說有著重要的作用,由于環境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的,而強調管理,正是解決環境問題的重要手段和措施,強調對組織的產品、活動、服務中具有或可能具有潛在環境影響的環境因素加以管理,建立嚴格的操作控制程序,保證企業環境目標的實現。
。ǘ┤藛T的管理:
。ㄈ┌踩芾恚
總之,通過這次培訓學習,使我得到了很大的收獲,從中學到了不少的管理經驗及管理方法,從而也提高了自己的業務能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經驗來看,與各位領導及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中,要不斷總結經驗,虛心向領導及老同志學習,要多鉆研,多思考,多學習,努力提高自己的業務能力及管理水平,完成領導交給的各項任務,為靈寶市新合作超市有限責任公司的發展做出積極的貢獻。
培訓的工作總結11
20xx年,我煤礦在上級領導的正確領導下,以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,一年以來努力的工作,不斷的提高,不斷的加大對煤礦安全工作的監管,一年來工作出現了零事故的驕人工作業績。在20xx年即將結束的時刻,我們煤礦應該就一年以來的工作做一下總結,為20xx年的工作打下良好的基礎,也是對20xx年工作的一種鞭策和激勵!
20xx年,我礦認真貫徹落實上級一系列有關職工教育培訓的指示精神,堅持“三個并重及裝備、管理、培訓”的原則,借助礦安全管理部培訓科諸多課件、教材及安全講師(其中包括礦,通風總工程師、機電總工程師、地測中工程師、技術總工程師及安全科專業知識科員)等安全培訓體系貫標平臺,不斷完善措施,優化管理,真抓實干,注重效果,圓滿地完成了全年各項培訓任務,教育教學水平也隨之提高。全年全礦“三項崗位人員”外培已完成,安全內培各個隊組、科室的素質提升培訓、新工人上崗培訓、和復工培訓都圓滿完成培訓任務,為20xx年的培訓工作畫上了一個圓滿的句號,下面對今年培訓工作中存在的缺陷,及日后培訓工作中要作出的改善作出以下總結。
一、主要認識和體會
。ㄒ唬┯捎谖业V培訓工作一直由安全管理部籠統接管、組織,沒有專門的培訓機構、培訓大綱、培訓體系、培訓準則,因此導致內部培訓資料的混亂無章,應該建立專門的檔案。
。ǘ└纳茥l件、優化環境是搞好職工教育的關鍵環節。礦對培訓基地按照“保四爭三”的目標要求,不斷增加投資,改善辦學條件,新建了薄煤層炮采模擬試訓基地,增加學員的感性認識,促進理論與實踐的相互結合,保證四級安全培訓機構建設全面推進、高位達標。
。ㄈ┮虻刂埔、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中,我們既遵循上級培訓大綱要求,又突出我礦薄煤層炮采礦井特色,采取“235”方式與“6m”模式的全面結合,使各項安全技術培訓適應了安全生產形勢發展的需要,起到了為安全生產、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
。ㄋ模╊I導重視、認識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據人員調整的實際,礦充實了職工教育培訓領導小組,定期召開會議,研究解決職工教育中出現的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
。ㄎ澹┙∪珯C構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,重新聘任了20余名區隊、科室業務技術骨干為安全技術培訓兼職教師,使職教教師專兼結合、結構合理、學歷達標,更加適應四、五級聯動教學的需要。
。┱陆ㄖ、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規定》,不斷學習借鑒兄弟單位的好經驗、好做法,使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規定的條款,以嚴治學,教考分離,實行動態的準軍事化管理,學員的自治能力、執行能力、服從能力明顯提高。
二、主要工作完成情況
1.校容校貌煥然一新
今年以來,我礦按照“實際實用、循序漸進、逐步完善”的原則,我礦狠抓了職校基礎設施建設,整合教育培訓資源,使之逐步達到“模擬教學現場化、課堂教學電教化、考試考核立體化”的現代化辦學要求。一是狠抓了職,F代化辦學設備的購置,在原有的基礎上,今年又投資7.5萬元新增計算機14臺,教職員工達到了“一人一室一機”;投資4.5萬元擴建了計算機教室,為全面實現“機考”奠定了可靠基礎,大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口,實行集中控制,專職教師所有課程實現課件教學;投資1.8萬元更換了學生桌椅60套,投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套,投資10萬元粉刷裝修了全部校舍,校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設的薄煤層炮采實訓基地和安全展室已初具規模。四是投資1.8萬元購置了鐵質書架22架,投資1萬元購置鐵質檔案櫥10組,圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來,校舍建設投資規模為建礦32年來的首次,為正規辦學創造了齊全、規范、舒適、優雅的條件。
2.培訓體系規范運作
今年以來,按照集團公司培訓管理體系貫標要求,一是修改完善了本礦培訓管理體系檢查標準,認真組織了基層區隊貫標運行情況內審,促進了基層區隊業余規范化運作。二是教培中心利用自己設計的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術學習記錄兩個“一本通”,規范區隊班組培訓行為;利用辦班資料“一清單”規范檔案管理,使培訓辦班資料一目了然,防止了缺項漏查現象。三是認真開展教學教研,教培中心教師分工負責,每月下井或下現場2次,包保、督促、指導基層區隊業余辦學,認真開展論文評比、優質教案評選、學員評教、教師互評活動,教學質量大大提高。20xx年,我礦組織教學課件評比2次,論文評比2次,對成績優秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵,教師教學教研積極性大大提高。四是在執行程序上,所有培訓都按照“需求確認——設計策劃——實施培訓——培訓效果評價——培訓改進”程序,規范運作。如:今年初,通過崗位能力差距確認,發現部分電鉗維修工、泵站司機對新設備、新工藝、新技術、新材料掌握不熟練,動手能力較差的問題,就安排他們在機廠車間進行實物現場教學,解疑答難,學習效果明顯提高。
3.“一個學習”先行一步
“一個學習”即黨的十七大和科學發展觀精神的學習。根據上級黨委學習實踐科學發展觀活動工作部署,黨委中心組政治學習每月不少于2次,起到表率作用;支部書記例會每月1次,起到引導作用;礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學習競賽活動,673名黨員參賽,起到普及作用;第
三、四季度,我礦先行一步舉辦學習實踐科學發展觀黨員輪訓班5期285人參加培訓。在培訓內容上,我們以領會科學發展觀內涵外延為主題,黨風廉政建設教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中,并將本礦安全生產、經濟任務完成情況及時通報,做到了把目標講明、任務講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進行,使基層組織的戰斗堡壘作用得到加強,廣大黨員的先鋒模范作用得到發揮,廣大職工的凝聚力、向心力、戰斗力得到鞏固,為礦井改革發展營造了濃厚的輿論氛圍,企業文化建設又有了新的突破。
4.“兩項培訓”超額完成
“兩項培訓”即“三項崗位人員”外培和全員安全換證培訓。20xx年,是我礦安全培訓的“大年”。首先,落實了職工節后上崗安全培訓,全礦2538人通過了崗前考試。其次,狠抓新工人安全知識強化培訓,組織新工人安全脫產復訓班4期,培訓學員226人,為他們獨立頂崗創造了條件。其三,為緩解工學矛盾,堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓方法,先后舉辦一般安全生產管理人員培訓班3期、培訓學員XX6人,生產班組長換證培訓班6期、培訓學員321人,舉辦一般工種人員培訓班10期、培訓學員435人,共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓活動的正規進行,促進了我礦質量標準化建設不斷升級和安全生產作好周期的持續延長,礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故,到12月31日連續安全生產980天;礦井質量標準化達標奪得煤業公司“五連冠”。
5.“三個推進”卓有成效
一是“四五級聯動”培訓初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯動”培訓實施辦法》,按照典型示范、遞次推進、培訓一體、任務共擔的原則,首先在采煤二區、掘進二區、機電工區進行了試點。教培中心發揮組織協調、監督考核職能,認真編制并實施內部培訓計劃和分解落實指令性培訓計劃;基層區隊在選送人員參加各類內培、外委培訓的同時,重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓;所有培訓都遵守“生產需要什么樣的人員,我們就進行什么樣的培訓”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓思路,確保職工學練結合,學以致用。教培中心為12個井下生產區隊設計了教師備課記錄簿和職工學習記錄簿兩個“一本通”;創新了培訓檔案管理“一清單”。教培中心教師堅持每月2次的下井實習和生產區隊的技術課督導,促進了教學效果的持續攀升。
二是技術比武開展正常。教培中心以“創建學習型企業、學習型區隊班組和學習型職工”為抓手,引導職工樹立“終身學習”理念,實現從單純體力型向體力和智力結合型轉變,以區隊為單位組織了較小規模的'電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術比武活動,選出技術很好的XX人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中,獲得第4名的好成績。
三是繼續教育步入正軌。為培養適應薄煤層炮采礦井專業技能人才,與職工大學聯合辦學舉辦的采礦、機電中專班,教學工作正常開展。今年年底106名生產區隊班組長將完成學業,提高了生產骨干的學歷水平。同時,緊跟集團公司“金藍領”培訓項目步伐,制定并實施了北宿煤礦學歷教育獎勵辦法,利用高、中級技能鑒定的
途徑,做到“培訓—考核—使用—待遇”四位一體,鼓勵技術人才脫穎而出,增強了企業發展后勁。20xx年,全礦600余名職工參加技能培訓和鑒定,創出歷史之最;50余名職工獲得學歷獎勵;60余名職工踴躍報考成人高考,職工學習的積極性空前提高。
6.“四個確!表樌麑崿F
一是培訓質量不斷提高。按照“學習先進、獨立自主、創新求效”的原則,以培訓管理體系運行為載體,繼續完善了我礦“235”安全培訓方式和“6m”培訓模式。充分利用現有資源,土法上馬、土洋結合,自建了適應我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫,安全知識抽考全面實現了“機考”,使之更加體現標準化、制度化、正規化培訓和考核,不斷增強了安全培訓和考試考核的針對性和實效性。
二是培訓任務全面完成。按照“統一標準、強制培訓、分級管理、教考分離、考核發證”的原則,根據四級安全培訓機構的權限,及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓,持有效證件上崗率始終達到100%。同時,堅持重心下移,大力開展四、五級聯動培訓。各生產區隊充分利用周一安全活動日、周二技術課、班前班后會等有效時間,積極開展“手指口述”安全技術培訓,將安全培訓重點任務落實到基層。教培中心教師和區隊兼職教師在培訓工作中不斷創新教學方法,采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評、電化教學等“自助式”教學方法,激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。有關單位按時開展“每季一評”,抽查基層區隊業余辦學情況,獎罰分明、獎罰對等,為培訓工作的有效開展提供了支撐。
三是培訓機構高位達標。在搞好教學管理的同時,我們加大了職教硬件達標建設,四級機構三級配置,適當增加實踐性教學環節、設施、設備、場地,提高設備的完好率、使用率,增加了學員的感性認識,促進了理論與實踐的相互結合,四級安全培訓機構高位達標、動態達標。四是考核監督全面到位。我們修訂完善并認真實施了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規定》,確保培訓場所、設備、師資、計劃、經費“五個落實”,嚴把入學、考勤、課時、教學、考核、發證“六個關口”,使安全培訓的每個環節環環相扣、富有成效。按照礦培訓管理體系運行考核辦法、評分標準,教培中心等單位每季對區隊培訓工作情況進行一次全面檢查,每半年進行一次考核獎懲。20xx年我礦分別組織安全活動、技術課和“三違”人員“過三關”檢查4次,培訓管理體系貫標檢查2次,安全培訓情況抽考4次,按照以獎為主、獎罰對等的原則,進行了獎勵和處罰。20xx年,在職工培訓方面,共獎勵職工350多人次,獎勵資金10萬余元,處罰職工30余人次,處罰金額0.6萬元。
三、存在的主要差距
在總結成績及經驗的同時,與上級要求及與先進單位相比,我礦在職工安全培訓方面還存在以下差距:
一是由于我礦職工文化素質普遍較低,提高教學質量的難度越來越大,參加“機考”的難度也較大;
二是由于礦辦公場所集中調整、工業廣場集中整治,安全實訓基地建設沒有按計劃完成;
三是安全培訓領導力量薄弱,對基層指導的力度還不夠到位,基層區隊“四五級聯動培訓”還沒有完全達到培訓體系標準要求;四是安全培訓計劃對退休、調崗、調出職工把握不夠全面,故造成部分培訓計劃有較大變動。
培訓的工作總結12
任何一場成功的培訓計劃要得到高效的實施,前提都離不開有一個成功的啟動計劃。每年的年初是各大公司人才招聘和啟動全年培訓計劃的關鍵時刻。有幸在20xx年2月21日公司跟臺灣實戰型訓練師周明達老師就20xx年如何在集團內部推動全年培訓計劃召開了一次培訓計劃啟動會,在現場示范了一場成功的培訓計劃啟動會如何做?在此我做了如下總結。
步驟一:雙方明確會議目的
做任何一件事情或開任何一個會議都是有目標才會有價值,所以培訓啟動會要成功舉辦,必須先讓講師和公司雙方都明白:我們為什么要開這個培訓計劃啟動會?因為周老師是外聘講師,大家不了解周老師的培訓是怎樣的?能給公司帶來怎樣的效益?周老師也不了解大家的培訓需求和意愿。
所以開培訓計劃啟動會的目的是為了讓雙方有更深入的培訓前需求調研,互相了解,知己知彼才能百戰百勝,才能更有效的將計劃推廣執行下去,最終達成共識雙贏的目的。
步驟二:主辦方發出會議通知
主辦方跟老師確定會議方向后,由主辦方對接人擬出會議流程,并向公司各部門主管發出召開會議通知(人、事、時、地、物、流程等)。
步驟三:講師做好充分會前準備
講師與主辦方確定要召集公司各部門主管開培訓啟動會后,需做好如下方面的會前準備:
1、先小范圍了解需求
比如先跟公司培訓部主管及成員開個小會調研需求與了解公司現有的教材資料庫與講師資源。
2、與老板達成共識
講師將會議流程及講解重點、進行方式跟公司老板及項目對接人三方一起溝通確認無誤,先取得老板認同,引起大家足夠重視,再集中宣導,執行起來事半功倍。
3、根據需求制作報告資料
講師根據前期所了解的需求,制作出會議上需報告的資料比如PPT、視頻、過往成功培訓案例等,將所有資料按照講解思路整合成一份PPT,讓大家完整的了解講師的價值所在。
4、提前熟悉開會場地
提前一天到達開會場地,檢查會議物資準備是否齊全,比如:投影儀、筆記本電腦連接、音響、電源、椅子數量是否足夠等。以保證隔天會議的順利。
步驟四:不可或缺的啟動儀式
儀式感,是某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。在很多場合,儀式感是不可或缺的一個環節,就如同結婚要舉辦婚宴,讓親朋好友見證新人的幸福一樣。
培訓啟動會議同樣需要儀式感,在啟動會開始的第一個環節是公司老板致辭,緊接著就是公司聘請儀式,眾主管員工面前由集團董事長親自給外聘老師頒發「聘書」后合影留念,這樣的儀式會引起大家足夠的重視,從而更加配合后續的計劃執行工作。不可或缺的`儀式感。
步驟五:我講你聽,讓大家了解我
講師的簡報講解如同招商會上招商課程,目的都是要讓大家清楚的知道跟你合作后對我有何幫助?能夠發揮怎樣的效益或價值?
所以講師在啟動會上的簡報講解非常重要,關鍵掌握幾個重點:一是清晰的講解思路,比如:先自我介紹(學、經、歷等)、再講我有什么?我的特色是什么,其中穿插過往成功案例、最后講我能為你們做什么?計劃怎樣做?整個講解可用的方式有:現場講解、音頻、視頻、現場示范等等。
步驟六:你講我聽,讓我了解大家
當講師講解完自己的優勢和資源之后,確定大家都清楚了解后,接下來的環節是讓各部門主管暢所欲言的發表各自的培訓需求,講師做好記錄并投影出來,讓大家都可以看到自己的需求被重視。
步驟七:現場制訂培訓計劃時間表
整合所有人的需求匯總后,再復查整理,去蕪存菁,標識出最緊急的需求,按輕重緩急來排訂培訓工作計劃,讓大家很清楚,計劃已排訂,接下來就是執行,體現出講師的執行力及大家的需求被滿足,講師的價值即可體現出來,培訓啟動會圓滿成功。
總結成功關鍵點
回顧整個培訓計劃啟動會流程,我總結提煉出成功的關鍵點:
1、提綱挈領,先取得老板的認同和重視,并要求老板全程參與。
2、會議流程設計很關鍵,充分運用儀式感和老板的影響力來影響大家。
3、有準備就不狼狽,講師在會前的萬全準備非常重要。
4、平時修煉內功很重要,老師(或團隊)本身的能力足夠體現其價值。
總結:
成功的啟動會議是整個活動項目推廣的關鍵因素。
好的啟動是成功的開始,任何活動都需要有完美的啟動會議,比如市場上常開的代理商團隊培訓會、店銷會、培訓會、招商會、沙龍會……等,活動項目計劃啟動是讓計劃快速落地執行推廣的關鍵因素!
培訓的工作總結13
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的`興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的'授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作。
還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“。
我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
培訓的工作總結14
近一個月來,培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課教師、學員的共同努力下,圍繞在培訓中育人的目標,以加強新員工職業道德建設、完成從學生到職業人的主角轉變為核心,以灌輸公司企業文化、掌握基本工作本事為重點,吸取第一屆培訓班的經驗,進一步探索和改革培訓資料、培訓方式,取得了較好的培訓效果,F我就整個培訓班的情景作總結發言。
一、培訓資料豐富、課程安排合理
為確保培訓效果,在開班前一個月,培訓領導小組針對新學員的特點,從實際出發,認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程資料。既有混凝土結構、施工技術規范等專業知識的學習,又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用,既有如何養成良好的職業素養和規劃好職業生涯的介紹,又有階段感悟座談會的交流,并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的軍訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示大學生個人風采的才藝表演等。同時,經過觀看《建黨偉業》、《阿甘正傳》等影片,使學員們在勞逸結合的同時,受到勵志教育。能夠說,此次培訓班的資料是為學員們量身定做的,針對性很強。
二、教師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強大的師資力量,既有公司技術發展處、安全處、質量處等部門上,實踐和專業理論知識比較豐富的行家,又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8S主管等,他們多方位、多角度,系統的講解使學員們,尤其是一些跨專業的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解,熟悉了業務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時,教師們認真負責的態度,仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學,使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行,博得了學員們的一致認可與喜愛,確保學員們真正學到了知識,得到了提高。
三、學員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年,本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很大的增強。一是基本所有學員都能按時上課,不遲到、不早退,較少有無故曠課的情景發生,出勤率高;二是課堂氣氛活躍,學員們能積極配合講師的提問,互動情景好、參與熱情高,尤其是對學習中不懂、不會的問題,能主動課后聯系教師,體現出了較高的學習進取性;三是踴躍參加企業文化活力營、團隊才藝展示等各項活動,展現出了良好的個人風采,培訓班上,學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨唱、朗誦等節目來慶祝一個月相聚的時光,體現了很好的團隊精神。
此外,在今年的培訓中,還有一項亮點活動,就是開展了寫“給TOP的一封信”活動,在信中,每個學員向領導匯報培訓情景,學習感悟等,同時,還附有“自我革新宣言”,使每個學員做出承諾,堅持良好習慣,實現自我改變。經過活動的開展,一方面能夠將每一位學員的學習情景反饋給各自的領導,另一方面,也是督促學員們養成良好的工作習慣,激發他們愛崗敬業的熱情。
四、人員緊密配合,組織工作有序
在培訓過程中,所有工作人員都能以大局為重,克服自身工作繁忙的'困難,認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全,均做了詳細周到的部署,在去年的基礎上有了很大的改善,確保了學員們學得安心。班主任認真負責,從課堂到課后,細心全面地關心每個學員,確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門,更是全員參與,從前期的開班準備,到培訓過程中密切關注培訓動態,再到今日的結業典禮,為培訓班的順利舉辦做了很多工作。
總結一個月的培訓情景,應當說,在大家的共同努力下,全體學員不僅僅學到了專業知識,并且意志品質得到了很好的鍛煉,綜合素質得到了明顯提高,發展潛力也得到充分顯現,學習效果比較明顯。但在培訓過程中,也發現了一些問題,例如,一些非本專業的學生,對所講的專業知識不能理解,所以,今后培訓班我們將研究增設實踐課程,讓學員在學習理論的同時增加實踐機會,從而增強他們的感性認識,將專業知識學得更扎實。
學員們,培訓雖然已經結束,但對你們來說,新的征程剛剛開始。大家來自各個分公司、項目部,當回到各自不一樣的工作崗位后,相信大家必須能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中,恪守職業道德,發揚創新精神,團隊精神,做好本職工作,為企業的發展做出應有的貢獻!
同志們,培訓是一種長效投入,也是公司實現“人才戰略”的重要手段,我們相信經過這樣不斷的培訓,必須能為公司源源不斷地輸送人才,為企業更好更快地發展夯實基礎。
我的總結發言完了,多謝大家!
培訓的工作總結15
要說起來,其實培訓總結報告算是各類總結里最好寫的了,不會像年度總結、半年度總結或者項目總結一樣,挖空心思粉飾自己的工作成績已經使上了洪荒之力,結果后面還要來總結自己的不足、想出改進計劃。
寫好培訓總結,我將其總結為2個要點和1個評價,抓住這一共3大部分來寫,就是一份領導和負責培訓的HR都滿意的培訓總結報告。接下來我們具體來講這2個要點和1個評價。
01要點一:總結自己在培訓過程中具體學到了哪些知識和技能,有什么樣的收獲和成長
職場里的培訓,要么是占用了上班或者休息時間,要么是公司或個人花了錢,很多是兩者都有,以任何投入都要追問產出的職場思維方式,當我們投入了金錢和時間成本來培訓,自然就要給公司和自己一個交代:
培訓總結報告的第一部分內容,就是對培訓過程中最觸動我們、給我們以最深刻啟發的部分進行梳理,這樣的梳理也相當于是一個復習的過程。
寫這一部分內容的主要要求是,不要貪多,為了表示自己培訓中有好好聽課,恨不能將培訓講義拿出來照抄一遍,這沒有任何意義。
而是要誠實地面對自己,合上講義,回憶一下整個培訓過程中有哪些地方特別觸動你,讓你覺得“這個好有道理”、“原來應該這樣做啊”、“回頭我也要嘗試一下”?
這樣的部分就是真正讓你有收獲和成長的地方,將它們記錄下來。
有時候有的培訓讓你覺得有收獲和成長的不多,那么就把真正有收獲和成長的一兩點寫出來也是可以的.。
02要點二:列出自己培訓之后的行動計劃,如何從所得收獲中來改變自己的工作行為
某種程度上來說,總結自己在一場培訓中有什么樣的成長和收獲,是一件不太會帶給自己太大改變的事。
培訓真正對一個人起作用,需要在培訓結束后,根據培訓中所學,來切實改變自己的一些工作方法或者工作行為。
比如,你參加了一門時間管理方面的課程,課程里面說到的番茄鐘的工作方法你認為應該對于你改變拖延癥很有效果,覺得特別有收獲,但是如果不具體落實到行動中去應用,就不算是真正的收獲和成長。
而在培訓總結報告里,你給自己制定一個具體的訓后行動計劃,比如用番茄鐘方法完成你拖延了很久的一項工作,那么很可能就讓你不僅完成了一項早該完成的工作,還從此發現了番茄鐘這個時間管理工具的妙處,從此開始使用。
那么這一場培訓對你來說,就是性價比特別高的一場培訓了。
031個評價:對培訓提出個人的一些改進建議或者是希望以后能夠參加什么培訓,以便公司后續培訓的改進
作為學員參與一場培訓后,對于今后公司組織培訓應該怎么做,會有比較多且比較實用的建議,比如,你在培訓中發現課程提出的問題雖然很好、確實是你自己面臨的最棘手的問題,但是課程老師講的內容過于理論化,并不能實際解決你的問題。
那么你就可以在培訓總結報告的最后,用一個比較小的篇幅反映一下這個問題,并分析你個人認為的可能原因,例如可能老師缺乏這部分工作的實際經驗,建議下次公司找講師要注重對老師實戰經驗的考察。
總結自己的收獲和成長、列出自己具體的行動改進計劃、中肯地提出對培訓的改進意見,這樣的一份培訓總結報告,就是領導和培訓部門最樂意看到的。
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