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      1. 公司培訓(xùn)工作總結(jié)

        時間:2022-11-04 12:31:40 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)通用15篇

          總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司培訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)通用15篇

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)1

          xxxx年上半年,培訓(xùn)中心在經(jīng)營集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作,F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓(xùn)計劃。

          二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況,對未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。

          三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。

          四、開展了崗位準入培訓(xùn),4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓(xùn)和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準入實操考試未合格的人員進行了補考,補考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。

          五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機的使用為內(nèi)容的專項培訓(xùn)。

          六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進行了集中訓(xùn)練。

          七、完成了三級達標工作中,有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在35KV老林變電站投運前,對運行值班人員進行了培訓(xùn);編制了20xx年教育培訓(xùn)項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓(xùn)考試等臨時性工作。

          下半年的主要工作計劃:

          一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓(xùn)。

          二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓(xùn)。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)2

          9月15日,懷揣著一腔熱血和滿心期待的我來到了重慶職培基地,參加成都局集團公司青年宣傳骨干培訓(xùn)。不得不說,對于初來鐵路大家庭的我,看到設(shè)施完好、條件優(yōu)越的職培基地還是很吃驚的,集團公司對職工的培養(yǎng)真的是煞費苦心。

          下午2點,所有學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)在教室集中,大家都是來自各地區(qū)各單位的優(yōu)秀青年,雖然相貌不一,但是所有人臉上的興奮和激動都是一樣的。課程還沒開始,已經(jīng)看到有人躍躍欲試了,有拿單反的,有拿攝影機的,我忍不住在心里說一句“不愧是專業(yè)的”。2點30分,5名來自各單位團委的老師帶著所有學(xué)員們開始了有趣又有意義的歷奇培訓(xùn)。首先是找、大風(fēng)吹、一塊五等破冰活動。我記憶最深刻的是一塊五活動:女生是1塊,男生是5毛,老師隨意喊出一個數(shù),學(xué)員要通過計算和合作,湊出這個數(shù)。規(guī)則聽上去簡單,卻需要大家齊心協(xié)力、通力合作、共同完成。破冰游戲結(jié)束后,開始了團隊建設(shè),所有學(xué)員分成了六個小組,分別進行小組打造、報紙搭塔活動,促進團隊協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神。我所在的“吃雞組”也以出色的表現(xiàn)完成了任務(wù),活動結(jié)束后大家還一起建微信群,在群里暢所欲言,好不熱鬧!

          之后的每一天課程都安排得相當緊湊,課程包括鐵路宣傳視角、黨的十九大精神、團十八大解讀、新媒體運用、攝影技巧、新聞采集及宣傳寫作等內(nèi)容,由集團公司團委、人民日報、新聞宣傳中心、宣傳部的老師們進行授課。課程內(nèi)容豐富,全面多樣,使我頗有感觸。其中使我感觸最深的是由鄧從億老師講解的“企業(yè)宣傳的定位及重要作用”,其中鄧老師講的一個故事吸引了我:有一個小漁村,以捕魚謀生,但是收獲的魚一靠岸往往就死了一大片,只有一個漁夫除外,他的漁船總是收獲滿滿,哪怕靠岸收獲的魚也是活蹦亂跳的,人們詢問他秘訣,他只說“因為我在魚群里放了一條大魚,那些魚因為害怕被大魚吃掉,所以拼了命地想要逃跑,所以一直都有精神”聽完這個故事,我突然獲得了啟發(fā),現(xiàn)在年輕一代的我們,比起長輩或者是前輩們,少了許多拼搏勁,而要想干大事業(yè),必須具備的不怕苦不怕累,勇于挑戰(zhàn)自己的精神,要懂得給自己定目標,只有不斷拼搏才能進步不止!

          除了日常上課,班級還被分成了6個小組,組員們要一起完成小組的研討計劃,我們組的關(guān)鍵詞是“幸!。拿到這個主題之后大家便開始紛紛表達出自己的觀點和看法,要怎么去完成這個課題。一番激烈的討論之后,我們確定了三個展示方案:情景小劇、朗誦原創(chuàng)詩詞、拍攝微電影。我擔當副導(dǎo)演,同樣是來自重慶電務(wù)段的王俊擔當導(dǎo)演,由我們共同負責(zé)拍攝微電影。在拍攝期間除了按照劇本流程,認真拍好戲之外,歡樂的NG鏡頭,爭執(zhí)鏡頭,以及組員們之間相互的玩笑和打鬧,都很有意義,大家之間已經(jīng)形成了一種默契和團隊感。大家不僅僅是一起培訓(xùn)的同學(xué),更是一起努力的戰(zhàn)友!自我展示也不僅僅是一個作業(yè),更是我們對于這五天培訓(xùn)以來收獲的體現(xiàn)!自我展示環(huán)節(jié),我們組作為壓軸最后上場。情景小劇、詩詞朗誦、微電影,都使所有學(xué)員印象深刻,掌聲不絕于耳,獲得了傳媒公司的一致好評,給這五天的培訓(xùn)畫上了一個圓滿且意義非凡的句號。

          培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是“自我展示”的時間還沒結(jié)束,在以后的職業(yè)生涯中,我們會不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為成都局集團公司、為鐵路事業(yè),奉獻自己的一份力量。路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,我們要一步一個腳印書寫自己的歷史,書寫鐵路人的歷史!

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)3

          人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了XXX公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

          一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。

          在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。

          二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

          當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

          三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。

          從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

          以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們同心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)4

          經(jīng)由過程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚年夜,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作能力和知識程度,規(guī)矩自己的工作立場和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。

          一、在學(xué)習(xí)收獲方面

         、賦經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌Υ壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。

         、趚總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節(jié)常識,養(yǎng)成杰出的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重年夜意義。

         、踴專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別,也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。

         、躼經(jīng)理:簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念,枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的體味,加深了工作印象。

         、輝工頭:講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的體味。經(jīng)由過程對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認識到,預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對保護人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。

          二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面

         、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精力,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗。沒法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得古板乏味,甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。

         、诠ぷ髦嗫梢赃m當展開一些體裁活動,如體育運動會等,既可以增進員工的。身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙嚴重的工作情緒。

         、鄄块T之間就工作問題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部連合,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利展開。

         、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊,首先應(yīng)當嚴格把大好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才,以傳、幫、帶為基準,按期展開一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹立典型,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。

          三、自我感受方面

          顛末對上述的知識學(xué)習(xí),使我深刻地認識到,在此后的工作,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣,規(guī)矩本職的工作立場和服務(wù)意識,認真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精力,積極協(xié)助配合各級帶領(lǐng)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境,協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)5

          這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為中國人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習(xí)生活,為這次的培訓(xùn)做了充分的準備,公司對此也非常重視,體現(xiàn)了“使員工更出色,讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。

          通過這次培訓(xùn)我了解了,我們公司一直秉承“成己為人,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是國壽的靈魂,正是在這個理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實際,就像司歌中所唱的,把愛心和真情送給每一個人,讓人們切身感受到國壽的人情味,同時也樹立了在公眾心目中的美好形象,提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關(guān)系、公司和社會的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系,能讓國壽不斷地得到完善,才能更好地服務(wù)客戶和社會。

          今天,能成為國壽這個大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,我為我是一名國壽人而感到自豪,因為雙成文化給了我很深的感觸,從中領(lǐng)悟到很多的道理,增強了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,服務(wù)態(tài)度的好與壞,直接影響著客戶對我們公司的印象,這時突然明白這個工作非凡的意義,覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,用的工作熱情,回報客戶對我們的信賴和支持,以的精神面貌和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的工作,將雙成文化發(fā)揚光大。

          此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險,意外、疾病等等,隨時都有可能威脅著生命,保險可能不會幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。

          我還明白了團隊協(xié)作的重要性,一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移。”同時,也要有的風(fēng)范,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉(zhuǎn)。所以,學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

          正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“我相信”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)6

          一直在公司負責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)

          一、企業(yè)理念的導(dǎo)入

          企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。

          二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練

          提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。

          在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓(xùn)練:

          1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;

          培訓(xùn)活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。

          通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),創(chuàng)造幸福。

          在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。

          2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;

          我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。

          3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理

          4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等

          三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹

          在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。

          通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓(xùn)練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內(nèi)外雙V”……

          #總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。

          辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?

          四、選拔和提高

          對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。

          選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓(xùn)。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。

          另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé),要給他們一個成長的過程。

          得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)7

          時間一晃而過,如白隙之間,xxxx年已經(jīng)來臨,回顧自己在xxxx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

          一、培訓(xùn)工作情況

          回顧xxxx年培訓(xùn)工作,我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

          xxxx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計27課時,參訓(xùn)954人次。

          培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:

          1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機場準入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。

          2、重點培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。

          具體課程安排如下:

          3、新員工崗前培訓(xùn)

          xxxx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期,培訓(xùn)合格進入現(xiàn)場的共32人,每屆培訓(xùn)合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,參訓(xùn)人員達160人次。

          二、培訓(xùn)工作分析

          1、xxxx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。

          對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。I對于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來長遠效益。

          2、xxxx年度完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

          將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細分,把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負責(zé)部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。

          3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xxxx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作。

          xxxx年度,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在xxxx年度培訓(xùn)工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。xxxx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。

          三、培訓(xùn)工作存在的問題

          1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。xxxx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

          xxxx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點單人才。

          2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。

          此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。

          3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

          xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務(wù)筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,培訓(xùn)的意義比較重大。

          對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓(xùn),一定要拿出成果說事,應(yīng)付差事不是負責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)8

          公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心。

          首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。

          經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活緊密相連。

          在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責(zé)心強的員工。

          如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到夢想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

          公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

          接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

          學(xué)習(xí)能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)9

          在這段時間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長大了,我在也不會有在教室里聽著老師上課,趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠去了,我現(xiàn)在屬于社會人士,這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多后悔的事情,但過去了就是過去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下遺憾,讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

          在剛剛來到這里我的時候我其實心里一直在打鼓,不知道這個公司的環(huán)境,工作氛圍是怎么樣的,也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了,同事們都對我很好,工作的氛圍也是非常的和諧,唯獨差點的就是我的工作能力確實是有點差,但幸好公司專門針對我們這些新員工準備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因為我們這一兩天經(jīng)常犯下錯誤,所以領(lǐng)導(dǎo)想出來的辦法。

          在這為期一周的培訓(xùn)里,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識,這讓我知道了工作之后的'環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們有問題大膽的說出來,別等到工作的時候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來一開始都有一點不好意思,聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊,在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時還是經(jīng)常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細心,基本上是不會犯下錯誤,我想這對我來說是很大的進步了。

          雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我對自己的鍛煉依然不會停止。我會繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好;蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗豐富的老員工還有著一定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會打敗我,我會一步步的走向更強,更優(yōu)秀。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)10

          時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入培訓(xùn)公司已半年多了,雖然說以前有做過兼職,但時間不長;雖然說有打暑假工的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此,加入山木培訓(xùn),我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。

          在山木培訓(xùn)的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。

          一、持續(xù)的學(xué)習(xí)

          “學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。

          二、目標、愿景與責(zé)任

          作為始終如一的計算機課程指導(dǎo)。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓(xùn)行業(yè)的“優(yōu)秀人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“優(yōu)秀”的內(nèi)涵,追求“優(yōu)秀”之道。

          責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。

          三、進步與不足

          其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。在這的半年里,我的進步可以說是飛速的,當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。

          作為一名合格的計算機課程指導(dǎo)必須擁有口才、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。

          我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為學(xué)員服務(wù)。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)11

          20xx年,XXX公司秉承集團公司“培訓(xùn)提升素質(zhì),素質(zhì)推進發(fā)展”的人才培養(yǎng)理念,堅持以人為本,積極將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要與員工職業(yè)發(fā)展需求有機結(jié)合起來,不斷創(chuàng)新和完善人才培養(yǎng)機制,大力提升經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、生產(chǎn)技能人才等“三支隊伍”的綜合素質(zhì)能力,努力企業(yè)又好又快發(fā)展。

          為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標,公司建立了層次分明、類級清楚、師資配套、內(nèi)容有效的培訓(xùn)體系,并印制《員工培訓(xùn)體系執(zhí)行手冊》,制定并督促實施年度培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)各單位、扎實有效開展培訓(xùn)工作。公司在組織實施培訓(xùn)時,通過培訓(xùn)需求調(diào)查確立、培訓(xùn)策劃設(shè)計、培訓(xùn)組織、具體工作開展、培訓(xùn)效果調(diào)查評估這一流程,促使培訓(xùn)工作步入科學(xué)管理的軌道。通過培訓(xùn)體系建立,培訓(xùn)教師選拔等工作的開展,以培養(yǎng)礦山發(fā)展人才,智力支撐礦山科學(xué)發(fā)展為己任,超前關(guān)注礦山人才訴求,注重人才培養(yǎng),注重一線技術(shù)技能人才培訓(xùn),策劃并輔助開展多項專業(yè)對口,成效顯著、反響熱烈的大型技術(shù)技能培訓(xùn),通過抓好前期培訓(xùn)需求調(diào)查、優(yōu)化培訓(xùn)方案、強化質(zhì)量監(jiān)控、注重細節(jié)管理,圓滿完成了公司各項培訓(xùn)任務(wù)。

          截至20xx年10月末,完成培訓(xùn)工作37項,已完成全年培訓(xùn)計劃的76%。共完成培訓(xùn)班66期,分類分層培訓(xùn)學(xué)員2415人次,完成遠程培訓(xùn)1期,培訓(xùn)5人次,完成各類考試1955人次。

          一、加大管理人員的培訓(xùn)力度。

          一是加大中層管理人員教育培訓(xùn),結(jié)合中央和公司對干部提出的有關(guān)要求,公司同XXX高級培訓(xùn)中心于7月20??27日在XXX共同協(xié)作舉辦“XXX公司班組長綜合能力提升(XXX)培訓(xùn)班”,取得了圓滿成功。通過培訓(xùn)的有效開展,此次培訓(xùn)以進一步夯實企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,提高企業(yè)班組長以上管理人員的綜合素質(zhì)為重點,并突出中層管理人員的培訓(xùn),在內(nèi)容上以進行忠誠度提升、執(zhí)行力建立、卓越管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、高績效團隊精神的塑造為培訓(xùn)宗旨。本期培訓(xùn)班共有80名中層管理人員及在工作中業(yè)績突出,責(zé)任心強的百余名一般管理人員共計191人參加培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)班的舉辦,公司各層次管理人員的政治意識、大局意識、發(fā)展意識得到加強,突出了管理知識的學(xué)習(xí)與運用,提高了管理人員的管理能力、執(zhí)行能力和綜合素質(zhì)。

          二是加大區(qū)段、班組及一般管理管理人員的培訓(xùn)力度。與XXX高級培訓(xùn)中心合作,對區(qū)段、班組及一般管理管理人員進行培訓(xùn),明確區(qū)段、班組及一般管理管理人員自身在企業(yè)發(fā)展中所擔負的責(zé)任,提高執(zhí)行力。通過對區(qū)段、班組及一般管理管理人員的培訓(xùn),使他們的系統(tǒng)理論水平有較大提升,分析問題解決問題的方式方法有所創(chuàng)新,生產(chǎn)經(jīng)營管理能力有較大改進,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通能力有較大提高,同時也為企業(yè)中層管理崗位做好人才儲備。

          二、深化安全教育,提高全員安全意識和安全技能,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。通過安全生產(chǎn)法律法規(guī)、勞動保護佩戴、環(huán)境保護知識、危險源辨識等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。全年培訓(xùn)55次,輪訓(xùn)人數(shù)1993人次,同時在轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗職工中,繼續(xù)組織相關(guān)培訓(xùn),共組織培訓(xùn)2次,培訓(xùn)20人。通過各項培訓(xùn)工作的有序開展,保證轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員培訓(xùn)率100%。

          三、做好新員工崗前培訓(xùn)。

          ○1針對20xx年度外雇工合同簽訂方式轉(zhuǎn)換為同勞務(wù)派遣公司簽訂后所出現(xiàn)的新問題,公司進一步加大對派遣工的崗前培訓(xùn)力度,保證新員工的崗前培訓(xùn)率100%,真正做到不培訓(xùn)不上崗。20xx年共培訓(xùn)派遣工1240人,培訓(xùn)合格人數(shù)為1240人。于此同時,通過對參加崗前培訓(xùn)派遣工人員信息的準確錄入,及時掌握詳實的派遣工人員信息,對于掛名、不滿足上崗條件提前上崗等危害安全生產(chǎn)、企業(yè)利益等情況通過勞動監(jiān)察進行有效制止,保證安全生產(chǎn)的有序進行。

          ○2對于新接收的大學(xué)生、軍轉(zhuǎn)人員,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工自我防范與《員工手冊》以及《勞動合同法》等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。共培訓(xùn)35人,培訓(xùn)合格人數(shù)為35人

          四、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

          20xx年,公司根據(jù)上一年度技能員工培訓(xùn)鑒定工作的開展情況,對于部分未通過初次鑒定的43名員工組織補考。通過對技術(shù)崗位員工培訓(xùn)鑒定情況的分析,同XXX高級技工培訓(xùn)中心進行合作,適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn),增加技師、高級技師數(shù)量,使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

          公司將技師培訓(xùn)作為全面提升我公司技能人才隊伍整體素質(zhì)的有效舉措,培養(yǎng)和選拔高技能人才的重要渠道全年共組織4名員工到進行技師培訓(xùn)學(xué)習(xí).在此基礎(chǔ)上,公司于10月11日??30日,選拔51名(其中包括20名中層管理人員)學(xué)員參加“XXX公司XXX采礦高級技能人才培訓(xùn)班”培訓(xùn),達到預(yù)期效果。

          五、加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),開展以知識更新為重點的專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,全面提高專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新能力。

          ○1繼續(xù)加大技術(shù)帶頭人的培訓(xùn)力度,有計劃選派各專業(yè)技術(shù)骨干、有培養(yǎng)前途的專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)理論培訓(xùn),年內(nèi)選派了11名技術(shù)人員進行培訓(xùn),從而進一步提高了他們的學(xué)術(shù)技術(shù)水平,使其成為本專業(yè)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。

          ○2在進一步加大一類(地質(zhì)、測量、采礦)工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)力度的基礎(chǔ)上,針對現(xiàn)有技術(shù)力量無法滿足企業(yè)設(shè)備更新速度等情況的出現(xiàn),結(jié)合技術(shù)發(fā)展的重點和難點,對于機電、安全、環(huán)保等專業(yè)技術(shù)人員開展新理論、新知識、新技術(shù)、新方法的專項培訓(xùn)。積極拓寬培訓(xùn)渠道,提高專業(yè)技術(shù)能力,滿足企業(yè)發(fā)展需要。

          六、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高。

          七、做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。根據(jù)上級主管部門相關(guān)要求,依照公司生產(chǎn)工作實際,組織開展維修電工、電氣焊工、熱力司爐工、壓力容器操作工、信號工等特種作業(yè)崗位的培訓(xùn),通過培訓(xùn)工作的有序開展,保證特種作業(yè)人員受訓(xùn)率達到100%,持證上崗率100%。

          20xx年共舉辦特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)班24期,培訓(xùn)特種作業(yè)人員共計664人。

          1、2月,舉辦特種作業(yè)人員(信號工)辦、檢證安全技術(shù)培訓(xùn)班,參加人數(shù)103名。

          2、3月,舉辦特種作業(yè)人員(卷揚起重)辦、檢證安全技術(shù)培訓(xùn)班,參加人數(shù)13名。

          3、5月,舉辦特種作業(yè)人員(帶式輸送工、電工、主扇工、卷揚工、鉗工、信號工、尾礦工、水泵工、通風(fēng)工)辦、檢證安全技術(shù)培訓(xùn)班,參加人數(shù)共計106名。

          4、9月,舉辦特種作業(yè)人員(電工、水泵工、通風(fēng)工、電氣焊工、主提升機操作工、卷揚工)辦、檢證安全技術(shù)培訓(xùn)班,參加人數(shù)261名。

          5、10月,舉辦特種作業(yè)人員(司爐工、壓力容器操作工)辦、檢證安全技術(shù)培訓(xùn)班,參加人數(shù)90名。

          以上通過安全培訓(xùn)的學(xué)員,經(jīng)上級主管部門考核,成績合格,均取得安全操作上崗證,達到持證上崗之目的。其中、信號工123人,卷揚工108人,帶式輸送工25人,電工48人,通風(fēng)工21人,鉗工81人,尾礦工21人,水泵工63人,主提升機操作工84人,司爐工39人,壓力容器操作工51人。

          八、其它方面的培訓(xùn):

          1、3月,協(xié)助組織部對12名組織委員進行培訓(xùn)。

          2、4月,協(xié)助宣傳部對43名宣傳報道員進行培訓(xùn)。

          3、5月,協(xié)助礦山搶險救護隊對56名搶險隊員進行培訓(xùn)。

          人力資源部培訓(xùn)科

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)12

          聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

          李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。

          來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

          我們在工作的過程中應(yīng)當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

          創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人團體智慧的結(jié)晶。

          一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。

          一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

          公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)13

          作為一名xx集團,航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

          通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責(zé)任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

          六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

          正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)14

          任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù),F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要,匯報如下:

          一、培訓(xùn)情況

          1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

          1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

          1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

          二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

          2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

          2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:

          培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。

          2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

          三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

          第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。

          第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

          第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

          四、新年的展望

          在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。

        公司培訓(xùn)工作總結(jié)15

          任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報

          一、培訓(xùn)情況

          1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

          1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

          1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

          二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

          2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

          2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月—11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表

          培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。

          2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

          三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

          第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。

          第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

          第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

          四、新年的展望

          在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。

          總結(jié)xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好xx年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認識,較好的促進個人xx年工作的順利開展。

          xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作

          招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入職94人。招聘的成果:

          1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作

          2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯

          3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)

          4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

          公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。

         。1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

          a)針對網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時補進銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;

          b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

          c)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20—30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

         。3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

         。4)積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

         。5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題:3—4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8—10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

          (6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

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