保險培訓的工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的保險培訓的工作總結，希望對大家有所幫助。
保險培訓的工作總結1
這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為中國人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系，以及公司與其他行業合作者的關系。這種雙向的關系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。
今天，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名國壽人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作，將雙成文化發揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。
我還明白了團隊協作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r，也要有的風范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!
保險培訓的工作總結2
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了
內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。 培訓對象及培訓內容。
本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：
�。�1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。
�。�3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
�。�4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
�。�6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組�；顒舆^程總結 進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：
�。�1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
�。�2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓
后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
�。�3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：
�。�1）、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
（2）、社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
�。�3）、強化學習型組的企業文化理念。
保險培訓的工作總結3
幾天前我面試了太平人壽保險公司，有幸能夠進入待崗行列，為此公司組織我們參加了為期兩個月的保險培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。保險培訓時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了xx個保險培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要在保險培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們保險培訓員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。
唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這次保險培訓，將培訓的內容用到實踐中去，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓的工作總結4
連續三個星期的助教兼主持兼兩堂課的講師經歷于日在東區音樂公園畫上了完美的句號。
回顧這三周的培訓，感悟頗大的，第一次作為主力全情投入到一個新人班里，深感責任重大。但是因為時間關系，還有好多地方沒有盡到全力。不過后面的路還有很長，無論是他們還是我自己，還需要繼續努力。
就像在昨天的分享感言上我講到的一樣。
在這個班里，無論是他們還是我自己，都是第一次。他們第一次進入保險行業學習，我第一次進入講師團隊帶領。所以，老師這個稱呼只是一個名詞而已，事實是我們大家共同學習。特別是我所帶的小組成員都是50歲左右的離退休人群，他們那個年代所特有的刻苦精神，真的很值得我們這一代人去學習。
當天上午我有幸參加了公司在城市名人大酒店舉辦的講師年會，在會場上，經理的一句話讓我非常印象深刻。她說：“學員要想喝一杯水，作為講師至少得準備一桶水”。所以，為了這桶水，我還得不斷地努力學習。
剛好在之前我們趙總談到我們身在音樂公園舉辦這次結訓會，這一話題也引起我自己對音樂與保險關系的反思。正如大家所知道的，我的偶像是張靚穎，張靚穎的網站我就像是每天都要打考勤似的天天關注，大家都知道靚穎最近連續舉辦4場演唱會，卻在舉辦第一場之前就因為練舞而扭傷了腳。但是，從第一場開始，她依然該跳的跳，跳舞的舞，堅持圓滿地完成每一場演出。像靚穎這樣的實力派歌手，這樣已經有了良好的知名度的藝人，在這樣的情況下都還要這么殘酷地對待自己，這么認真地對待工作。那么作為無名的我們，是否應該更敬業呢?所以，為了我們在壽險的道路上越走越好，越走越遠，我希望我們都能付出100%的努力，100%的用心，100%的真誠!
回顧自己的臨場發言，不知不覺總結了三個點，也是作為對自己的一次總結吧，所以想把它記錄下來，以此鞭策自己。無論是講師還是展業的道路，都要：虛心、學習、敬業!
保險培訓的工作總結5
很多人都說過保險是個騙人的行業，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗，其實不是，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網點，并超額完成170%的良好成績。取得這樣優異的成績，得益于網點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到沖刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產品的核心要素，鼓勵全員參與，積極開口。啟動會結束后，網點上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結一致,廳堂與柜臺相互配合，對公、對私條線密切聯動，對前來辦理業務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網點同心協力的營銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優秀的前輩交流，沉淀經驗厚積薄發。
保險培訓的工作總結6
上周日下午，和崔乃升老師去中宏保險做了一個半天的室內課，在培訓過程當中，每一個學員都流露出積極、樂觀、向上的心態，我作為一名工作人員很受感染。我認為，能保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。能夠積極利用空余時間學點東西，學習一些新鮮的理念來不斷的充實自己，更好的指導自己的工作非常重要。下面就幾點收獲和山東學校的各位同仁分享一下！
背景：
此次培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列，培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
流程：
1、和崔老師一點十分到達中宏（跟客戶約好兩點正式開始）。早一點過去對一些不確定因素排查一遍，如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等，做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面，一間主會場（組織者前期到導入以及崔老師熱身團建和分享使用），一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時，中宏的王總過去看了看，對這個培訓還是比較重視并詢問了一下情況。崔老師給他簡單介紹一下項目，王總比較喜歡和認可，連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什么地方，組織這樣一次活動他們的動機何在，想要達到一個什么樣的效果等，了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。
2、客戶簽到�？蛻魯盗勘阮A期少，一共21位，基本是職業女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右，坐定開始。
3、正式開始。首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來崔老師簡單熱身組建團隊，其實這個環節還是非常必要的，就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環節崔老師從參加此次拓維培訓的目的說起，著重給學員區分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明，形象生動，學員認真感悟并從中受到啟發，最后總點到主題：如何從用本能做事轉變到用本事做事！另一點就是，強調思維的轉變以及創新意識，緊靠急速六十秒項目的主題，前期鋪墊，最后項目回顧內容水到渠成。做了一個齊眉棍的活動，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，原因沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時，我們是跳過還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒有條件創造條件也要上，這是作為一個培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。
4、活動，由我來帶。其實對于急速六十秒這個項目來講，一個人帶可能會兼顧不過來，需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控�；顒颖旧韥碚f，學員投入度高，認真。這個項目時間把控也很重要，學院做項目的時候往往會出現這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間，培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關系，太想知道卡片到底代表什么數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些，這就需要培訓師在布置的時候規則要講清楚更要嚴格執行，時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績，這樣可以保證活動順利進行，還是那句話流程很重要，正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣，過程不審計，結果要抓瞎！
除此以外還有個事情就是，活動過程中有些時間可能兼顧不過來，不論是組織者還是學員可能就會得空偷pai一些東西，比方說卡片信息，課件之類的，針對這種情況我們應該采取一種什么樣更恰當的方式去制止，可能是需要我們每一位培訓師去斟酌的事情。
5、項目回顧，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。當然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個反思：設計感和交響能力。
一、設計感。
從項目本身說起，問如果把1—30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊，流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如：
在索尼，我們假設競爭對手的產品，在技術、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別于對手，并在市場上站住腳的辦法�！八髂岫麻L兼總裁大賀典雄（NorioOhga）
設計從本質上來說，可以定義為是人類的基本能力，人類制造以前生活中不存在的東西，來滿足人們的需要，賦予生活新的意義�！s翰赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過大量的事物，沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結尾，創意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領域之間的聯系；發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過把別人不在意的要素結合在一起，來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例，以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力，即交響能力。在這個模塊的最后，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來洗衣粉和中秋節沒什么關聯，但是設計者硬是把這兩者聯系起來，把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的，好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚，其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為培訓師來講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識，但是一定要有和學員在一起交響共情的能力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓師）。
在本次培訓過程中，前前后后崔老師展現了一個優秀培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。
最后也非常感謝培訓部能給我本次跟隊學習的機會，學到了很多，希望今后能有更多跟高培跟隊學習的機會！
保險培訓的工作總結7
很多人都說過保險是個騙人的行業，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗x，其實不是，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。總之，此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！
保險培訓的工作總結8
我非常榮幸參加了團隊組織的后備管理干部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會，作為人保團隊的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務團隊、自我價值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給團隊員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為團隊保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：團隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
保險培訓的工作總結9
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的`機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！
作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念：簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網點，并超額完成170%的良好成績。取得這樣優異的成績，得益于網點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到沖刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產品的核心要素，鼓勵全員參與，積極開口。啟動會結束后，網點上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結一致，廳堂與柜臺相互配合，對公、對私條線密切聯動，對前來辦理業務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網點同心協力的營銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優秀的前輩交流，沉淀經驗厚積薄發。
保險培訓的工作總結10
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為中國人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系，以及公司與其他行業合作者的關系。這種雙向的關系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。
今天，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名國壽人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作，將雙成文化發揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。
我還明白了團隊協作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。領導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止；分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r，領導者也要有領導者的風范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！
保險培訓的工作總結11
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在把愛心送給每一人，把真情送給每一人的歌中開始一天的授課內容(呵呵~，說清楚點我還是學員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在憂郁著。希望在_能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成，這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
意外、健康、養老&;三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
追求快樂，逃避痛苦;想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變。切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是_名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經濟生命的延伸。
接著在談到收展之路的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越!
保險培訓的工作總結12
本周星期三四五，在平安參加了崗前培訓。老實說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越沒耐心了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專業出身的我這些對我來說太簡單了�？墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕Ｊ裁矗６嗌�，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助于加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什么是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那么大的污染。專業？僅僅表現在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業就代表真的專業？代理人的一種職業操守是相當重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態”，所以，從一開始到最后我都很認真的聽課著。就算老師在重復著同樣的問題，讓我覺得煩悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上后面的內容。其實，也有那么幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險知識還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教導。今天，有個老師提問：“中國人民保險公司什么時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師，他就最喜歡問這些刁鉆的問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業，直到改革開放1978年后才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。后來有人答1949年，我才一下子恍然大悟。所以，又學到了一個知識，時刻謹記“空杯心態”。其實，對那些老師也都抱著很尊重的態度聽他們講課的，畢竟他們的經歷與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的，沒有系統地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就，都是值得尊敬的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。
（印象比較深刻的有：班主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參加培訓，認識了更多朋友，雖然都比我大好多。但是，交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期開始要去上班，但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什么的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這里的保險市場的發展空間雖說比較大，但是在這里發展事業卻一直都不是我的向往。
畢竟，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶惰，越來越輕松，以致忘記自己的職業規劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧！學習知識，學習做人。期待那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點，加油吧！雖然不一定會真的跑去尋找客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險知識。
保險培訓的工作總結13
隨著這次培訓工作的結束，我們xxx保險旗下各部門的員工都有了不同程度的成長和進步。作為公司xx部門的一名普通員工，我也同樣在這次的培訓中收獲了豐富的經驗和體會！這次的培訓，尤其是對我們的思想來說，又是一次嚴格的統一。不僅堅定了我們的信念，明確了我們的前進目標。在這樣的激勵下，我們的每位xxx的員工個個整裝待發，期望能在后面的工作的中展現自己培訓的成果。
我作為xxx的一員，當然也非常想去努力一番！但在此之前，我更希望能通過自己的總結來記下現在的這種感受，希望未來我能更長久的保持這樣的狀態，努力的完成工作！以下是我對這次培訓來自身的總結：
一、個人感受
起初，當忙碌在工作中的我們聽到了培訓的消息的時候，大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學習，只是覺得在工作忙碌的現在，這場培訓來的有些突然和不是時候。
但在培訓中，每個同事都是非常積極的參加了進去。在培訓中，我們互相討論，積極學習。不僅學到了不少的經驗知識，更重要的是認識到了過去工作中的許多錯誤！每次的學習，好像都是對自己的一次反��！學到的越多，認識的也越多！
二、個人的培訓行動
在培訓中，我們學到了很多，也認識了很多。但是和很多的同事一樣，我們的不僅僅將這些問題停留在學習上，在培訓過后，我們積極的將這些所學運用到了自己的工作中去，并通過自我的反思去改正自己工作中的不足和問題。
起初的幾天里，我們新的培訓就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利，連工作的氛圍都好了不少。當然，我也并沒有就此自滿。在后來的培訓和工作中，我越發的嚴格要求自己。隨著一次次的學習，我進步的速度也漸漸慢了起來。但在此時，我已經掌握了對自我的反思和審查！開始主動的反思工作中的錯誤！這讓我能通過自我的反思來認識到自己的錯誤了！這也大大強化了我的自律能力。
三、培訓體會
回顧這次培訓的前后，我們的工作變化可謂是天差地別！我也感到自己在這段學習中逐步發生了變化，不僅僅是工作上，更是思想上！相信，隨著這次的培訓，我們xxx公司的業績一定能有更大的進步！我們都會更加出色！
保險培訓的工作總結14
一、前言
得益于中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經常與各地的伙伴交流操作經驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培養。
二、培訓收獲
32天的學習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內容想要分享�，F按照知識（KNOWLEDGE）、態度（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個方面進行如下匯報：
1、知識（KNOWLEDGE）：學無止境
總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內容融會貫通。
a、基本技能篇：總分領導站行業高度，為我們詮釋了銀行保險
業的發展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業偉大，樹立長久的從業信心，定能在這個行業取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產品開發包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結
培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高于其他商
品，故而專業化銷售流程是一節非常重要的學習點。通過一線非常優秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依托，本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇：時值20xx年底，馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰略，本節內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營�？梢哉f都是些現實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發展，肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發展注入了活力。
e、日常管理篇：督訓在日�；A管理中，處于主要執行地位。
通過KPI分析及時發現問題，運作好會議經營，抓好活動量
培訓總結
管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規模，為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品決定了長久利益。在本節內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內容。
通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養的“大餐”。當然由于時間的關系，很多內容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結合團隊的實際情況再傳承。2、態度（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練
報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創造更大的價值。
正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優秀。
在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機
培訓總結
構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰斗力大在增強。
牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人
做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經營分析會、月經營分析；新人班、績優班、績差班）、產說會、創說會等，結合自己以前在個險的運作經驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰斗力，樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結
一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節都非常的重要。
在我們銀代業務系列，接觸的客戶基本都是高素質的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息；同時向領導請教工作的方法。養成敬業的習慣：積極參與公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業務上的聯系、溝通
養成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發展；要敢于面對自己的不足，積極學習新的理念與知識�！�
三、工作計劃
時代的發展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標：
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標：
做一名知識、態度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策；主動去請教，改善現狀；經常思考如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學會自我調整；展現在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經營中，讓每一位團隊成員了解執行；配合中支的進度，達到每月經營目的。
主動匯報工作。每天工作進展，每周業務的總結，每月KPI數據的匯總。做到主管領導經常性的匯報、
b、專業技能：深入市場一線，發現業務伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內容，傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發、設計實用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，及時解決運營、后援上的協調工作，為業務一線做堅強的后盾。
服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶，這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；
培訓總結
對團隊伙伴，堅強有力的銷售支援；對客戶，熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復做，把簡單的事情做成不簡單，關注每一個細節。圍繞著培養正確的工作態度、運用科學的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業生涯的要求，展開20xx年的工作！
保險培訓的工作總結15
懷著空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限團隊為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對團隊歷史有了深入的了解：目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
保險團隊培訓心得體會3篇心得體會，學習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個團隊請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長�！崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現我的夢想。
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