公司培訓工作個人總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的公司培訓工作個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓工作個人總結1
自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理,以培養人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見XX年年培訓統計表),共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象,在3—7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間,3—7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
二是積極參加各類培訓。先后積極選派35名政治素質好、工作表現突出、有培養前途和發展潛力的干部,推薦參加上級部門舉辦的各種培訓學習,提高了干部的思想政治素質和業務工作能力。
在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了:田字格本、數學練習本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的積極性越來越高。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的`觀察,能洞察企業培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向:
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
通過這次暑期培訓活動,廣大教師開闊了教育視野,提升了教育理念,增強了職業道德認同感,豐富了專業知識,提高了專業技能,實現了“百尺竿頭更進一步”。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師(教練員)隊伍。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學習,認真履行職責,開拓創新,不斷提高專業技術水平,為祖國醫學發展貢獻畢生力量!
9、加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
公共機構節能工作涉及面廣,是一項系統工程,也是一項必須長期堅持的工作。我鎮做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,建立健全工作責任制,做到人員到位、責任到位、措施到位。注重節能工作落實,狠抓節能五大重點項目和環節,確保了節能目標的順利實現。鄉鎮節能減排工作總結一是在節約用電上。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光,盡可能少開燈或不開燈,室內亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關燈,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復印機及傳真機等辦公設備不用時,隨時關閉,在長時間未使用及下班后自覺關閉各類電器電源、減少待機消耗。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。
彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執行《培訓管理辦法》,開發好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
公司培訓工作個人總結2
I 培訓組織實施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓部以幫助終端商家提升銷售,進而彼此促進合作關系良好發展、加強對終端的掌控為中心,系統規劃年度培訓工作,現將20xx年全年工作的完成情況匯報如下——
主要包括培訓、網絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經理考評等方面:
一、培訓方面分為1、需求調查,2、培訓規劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,
5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;
二、網絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;
三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運營經理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評
一、培訓
1、需求調查
調查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調查各區域培訓需求。
調查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調查2次/月;實施培訓時現場調查,3-5次/月;不定期走訪市場,調查培訓需求,2-4次/月。
調查次數:
? 郵件、短信調查全年43次——針對大區總監、運營經理、市場專員;
? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區總監、運營經理、市場專員;
? 走訪、市場調查全年共52次(主要以太升南路、市區移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業員、促銷員等。
通過需求調查、工作觀察及溝通等方式,了解現狀,制定切合實際的培訓方案,結合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。
典型問題列舉——
·入職時沒有系統的`資料·培訓注重營銷技巧、專業知識 ·新品需細化培訓,不能只自學 ·產品廣告宣傳不到位
·新品培訓可否拿機子操作體驗 ·對高端機、智能機了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個月有一兩次的培訓更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實際銷售技巧現場演示 ·心機是不是水貨,與平銷區別 ·不管高、低端,都希望培訓 ·希望每周培訓一次
2、培訓規劃
根據20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規劃、每月末制定下月培訓規劃,同時根據培訓需求調查進行調整。
·月度培訓工作規劃
·新品上市培訓規劃
針對每個月所上新品,統一規劃每個月產品培訓。
3、培訓實施
根據培訓規劃及需求,全年共實施產品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團隊建設(素質訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉鎮);培訓課時405小時,培訓人次7249人。
4、培訓(工作)支持
在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——
王牌店長培訓:2天;招聘支持:3天;市場部發貨支持:1.5天;成都及地市移動活動、訂貨會:6天;公司新人培訓:9天;公司儲干培訓:11天
5、培訓分析
20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。
全年162場培訓,其中涉及到G3、智能機知識、操作系統、品牌、陳列、銷售技巧、團隊素質、管理營銷等方面的(非單純產品知識培訓)共67場——
另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結歸納并反饋給相應責任人。
6、主要培訓照片反饋(略)
7、培訓反饋及效果跟蹤
為提高培訓效率,培訓結束時由學員及移動、商家相關部門主管填寫培訓反饋表,了解其對該場培訓的意見;
培訓結束后一至兩周時間,對學員及其主管進行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評價培訓收獲;
根據反饋跟蹤結果,改進培訓,以提高培訓成效。
公司培訓工作個人總結3
任職以來已有五個多月,在五個多月的時刻里,工作與學習并存。在領導與同事的關懷及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的要緊工作做簡要總結,匯報如下:
一、培訓事情
1.1 組織實施新職員入職培訓:嚴格按照新職員入職培訓流程,7月至11月,新職員入職培訓共組織實施了40期,受教育職員668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量治理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 對于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點降在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源治理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點降在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
二、常規培訓治理事情
2.1 培訓設施治理事情:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,同時每星期都有去檢查實施事情,教室在使用期間,經過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時刻上有沖突的事情;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新職員入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;對于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的事情下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
培訓資料收集時,并別是所有的資料都徹底按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的別腳之處;并且,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是將來一定要進行改善的地點。
2.3 對于特種作業臺賬的治理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知別及時導致證書失效的'事情發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,所以要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一具月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中浮現的咨詢題及對策
第一,年度培訓打算降實別到位的咨詢題。關于公司領導批準的年度培訓打算,普通事情下應該按照打算執行,若別能執行,應該提早告知并用紙制材料說明原因,這方面很多單位沒有如此做。在20xx年,培訓治理員將加大對年度培訓打算的降實監督力,每月月初將通知有打算的單位進行打算的降實,如別能降實年度培訓打算,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交別完整的咨詢題。至目前為止,很多單位提交的培訓資料并未徹底按照規定要求提交,這也于單位培訓治理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的治理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓治理員如何裝訂合格的培訓資料,提交如何樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善咨詢題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬未來應該由各單位每兩個月提交一次改為每一具月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
公司培訓工作個人總結4
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要,匯報如下:
一、培訓情況
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的'問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
公司培訓工作個人總結5
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才,應當是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是__公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的.模式,我們要經過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,團體團結一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
公司培訓工作個人總結6
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也十分珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的`我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到夢想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓工作個人總結7
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們XX公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才,應當是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到XX公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓XX這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的.過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是XX公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是XX公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要經過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,團體團結一致共同奮斗,我們有理由相信XX的明天會更好!
公司培訓工作個人總結8
20xx年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了xx四方、xx繼保和xx高速齒輪箱廠家的培訓。很高興公司領導給了我們這次學習的機會,感謝領導對我們的栽培。通過這次培訓,讓我從中受益匪淺。這次培訓實用性強,既增長了理論知識,又安排了現場時間實踐,對工作有很大啟示。培訓期間,感謝xx四方、xx繼保和南高齒廠家的技術人員在百忙之中抽出時間為我們上課,無私的傳授經驗和知識,在各方面為我們創造便利的條件,使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓期間,整個培訓主要分為理論學習、現場實踐和參觀學習和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結:
1.專業理論知識學習
理論學習部分主要邀請了技術支持部的技術人員為我們上
課,主要講述了CSC-20xx(V2)變電站自動化監控系統、CSC-200E測控裝置、CSM-320EP網絡信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數字式超高壓線路保護裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數字式超高壓線路保護裝置、CSC-326G數字式變壓器保護裝置等,有些裝置雖然站內暫時沒上,但作為電廠的一員,只有掌握專業理論知識,學以致用,才能更好的完善工作,并針對實際工作中遇到的問題進行分析和討論,進而提出解決方案。
在CSC-20xx(V2)變電站自動化監控系統的學習中,我們主要學習了該系統的一些基本知識,介紹了系統的'安裝步驟及在安裝過程
中的一些注意事項。制作實時庫:1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護-添加保護-定義保護ID。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在CSC-200E測控裝置的培訓中,主要先從外部構造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解,例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。CSC-100系列數字式超高壓線路保護裝置適用于220kV及以上電壓等級的電網,該裝置作為CSL-101、102和103數字式超高壓線路保護裝置的升級產品,吸取了CSL-100系列數字式線路保護裝置的優點和成功經驗,在此基礎上,進行了改進、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產品,但也要充分了解,為以后的運用打下良好的基礎。
xx四方和xx繼保都為我們介紹了智能變電站,以前只是聽說,但具體怎樣實施不是很了解,通過老師們的細心講解我明白了,智能變電站采用先進、可靠、集成、低碳、環保的智能設備,以全站信息數字化、通信平臺網絡化、信息共享標準化為基本要求,自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監測等基本功能,并可根據需要支持電網實時自動控制、智能調節、在線分析決策、協同互動等高級功能,實現與相鄰變電站、電網調度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設備廠家調試完成,現場只進行光纜的連接,二次回路簡化,大幅減少了銅質電纜的用量。
2.現場設備實踐
在結束了理論學習之后,xx四方廠家為我們提供CSC-200E測控裝置、CSC-326G數字式變壓器保護作為實踐平臺,讓我們進行幾種設備的校驗工作,作為一名電廠檢修人員,現場工作才是日常工作的重點,這次培訓提供給我一次寶貴的實踐機會,對差動保護、主變后備保護等主要保護進行了校驗,同時針對差動保護的比率制動特點有了更加深刻的認識,對日后工作的進行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高,真正做到了理論實際相結合。
3.參觀學習和交流
在進行學習和實踐之余,廠家人員還組織我們參觀他們的生產車間,認真細致的講解每一個生產環節以及注意事項,讓我們第一次親眼見到現代化的生產體系和經營模式,既開拓了眼界,又增長了見識。
此次培訓對我來說不僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導,具有重要的現實意義。非常感謝公司給我這次學習培訓機會,在培訓中我時刻嚴格律己,認真聽講,做好筆記,邊學習邊交流,邊實踐邊總結,是我的綜合水平得到了進一步提高。在今后的工作中更要認真學習,虛心請教,吸取別人優點和長處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭取百尺竿頭更進一步。我有信心通過自身努力和付出,為公司創造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
公司培訓工作個人總結9
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高干部技術業務素質的要求,在完成20xx~20xx年對干部實施三年“5+X”培訓規劃的基礎上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:
一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;
三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。
制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的`同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑒定;
四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;
五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。
同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;
六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。
實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
公司培訓工作個人總結10
xx年我任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結:
一、培訓情況
1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;
xx月至xx月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3 特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;
xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;
xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;
xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;
409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;
關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2.2 培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,xx月-xx月,共收集培訓資料紙制版52份,見表xx培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;
同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3 關于特種作業臺賬的管理:自從xx月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的'培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;
然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中xx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
公司培訓工作個人總結11
首先,10分感謝公司能給我這樣1次機會,讓我有幸在現場凝聽到禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓,金教授用滑稽幽默的語言為我們講述1個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我收獲頗豐,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方,體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前1天,我還在耿耿于懷公司為何會投入這么大的
資金來進行商務禮儀知識的培訓,我天真的以為只要是1個正經大學畢業的人,禮儀修養應當不會那末差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓的第1天,金教授開講不到20分鐘的時間里,他拋出1個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個問題一樣也引發現場全部學員的熱烈討論,我歷來就沒有思考過這個問題,我的第1反應是先打的人后掛,絲毫沒有經過大腦思考,只是將我以往的習慣當做了“標準”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。1語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不佩服呢?!所有的游戲規則都是由強者制定的,強者說了算,打電話的規則也是如此!就這樣1個簡單的例子,讓我覺悟了過來,這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的,需要每一個人去認真學習、感悟,特別是從事會議服務接待工作的我們,更應當引發重視,禮儀問題關系重大。也更加明白為何公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間,金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識,如短信禮儀、喝紅酒的忌諱、慶祝他人時打甚么色彩的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊甚么不聊甚么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深入的是,金教授在發問“慶祝他人時打甚么色彩領帶”時,現場發問了3個學員,1男學員站起來1語不發,另1男學員發了言卻不知道回答的是甚么,唯一那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想,即時我不知道答案我也應當吱1聲告知教授我不知道,請賜教,或我可以隨意說1個色彩也行,萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著,完全像個小學生被罰站1般,這是我當時的1個體會。更震動我的是,金教授對他們幾個人的點評。
金教授說,在這樣的場合之下起來發言是1個難得的機會,應學會掌控機會,金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講授。他說,回答師長問題時首先應當站起來,其次,在回答問題之前可以借機作下自我介紹,讓更多人(潛伏客戶)認識你,如“金教授,你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南年齡西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小7,我認為去給他人慶祝道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶”西點會展金教授的這番點評,點醒了包括我在內的很多人,人們通常只知道回答師長發問要起立表示尊重,卻疏忽了向發問者和身旁的人作自我介紹,卻不知讓他人知道你身份這也是1基本的`商務交往禮儀,其實最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務行業的,如果你是做市場推行的,更應掌控此機會,說不準旁邊就有你的潛伏客戶,說不準哪天他們就主動聯系到你。金正昆教授說,溝通講求主動性,有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例,內容輕松滑稽,但都包含著深入的道理。需要每一個人用心去琢磨、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具成心義,從個人的角度看,1是有助于提高個人的本身修養;2是有助于人美化本身、美化生活;3是有助于人們的社會交往,改良人們的人際關系;從企業的角度來講,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,終究到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。非常期待往后還能參加這樣的課程學習,完善自己!
公司培訓工作個人總結12
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹,然后_總還特地講了整合營銷傳播的資料,午時大家一齊看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,經過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自我的工作崗位,充分發揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。經過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進行對照,認識到自我的不足,及時改善,對以后的工作的開展以及個人的發展都是十分有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的.知識,并且要對市場有著準確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、可是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。所以,我提議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負職責的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
公司培訓工作個人總結13
經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發揮自己的`想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
公司培訓工作個人總結14
作為一名__集團,____航空有限職責公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,可是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最終的結訓表演上,學員們都用心參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自我的主角,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人主角的成功,僅有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時光,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,僅有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于潛力,沒有低素質的員工,僅有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。僅有對未來一切具有強烈的職責感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。僅有正確的人生觀,世界觀是不夠的',僅有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感激公司為我們帶給如此形式的的培訓,最終引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人,用心做事。
公司培訓工作個人總結15
在領導的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期1周的培訓。在此次培訓進程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務態度,并且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
1、細節、素質、習慣。
細節是個人素質的真實體現,素質是1系列良好的習慣。細節不是空喊出來的,它是1種習慣,是1種積累,也是1種眼光,1種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成1些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣1旦構成,將會成為我們1生受用的寶貴財富,由于行動決定習慣,習慣決定性情,性情決定命運。注意細節是1種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的保護正是需要每位員工做好每個細節,并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的1個小小的關注,帶給我們的或許是巨額利潤。
2、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的引誘作用。從微笑中,可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特點,微笑暖人心。”微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也能夠為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第1次來辦理業務,不管我們有
多么疲勞,給客戶1個微笑,他會感到1種本身的優越,會感到自己取得尊重,有1種賓至如歸的感覺,那末下1次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分絕不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時,接起來講聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計劃時,確認1下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候,說1句“您沒帶傘,有無著涼?”;當客戶不多的時候,適當的贊美如“您今天很漂亮”,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那末下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
3、苦練業務,培養良好的從業素質。
在調研進程中,有1家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業務的時候,操作很慢,導致后面排很長的隊,這類服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂,那末純熟的業務則是服務的軀干。我們推重優良服務,不但要有責任感、愛崗敬業,又要有純熟的業務技能。所以作為1名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向先輩們多學習,多問,不要好高務遠,不要自視清高,把每位老員工、每位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在3個方面:1是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推行了我們的產品和品牌。2是養成良好的行動習慣、思惟習慣。如果1個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的`業
務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是甚么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那末他不具有良好的從業素質。在行業競爭劇烈的今天,我們不單單局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶虔誠。所以我們要構成思惟習慣,從每個細節中、每個客戶身上、每天的工作中、每個競爭對手身上發現問題,解決問題。3是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交換,開發新產品,提供多元化服務。
1個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱忱和積極性都被調動起來,消除剛剛參加工作的迷茫,每一個人都有備無患,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的氣力。在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的應用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發的新同事,我們的事業1定會發展的愈來愈好。
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