培訓師年終工作總結(15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的培訓師年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓師年終工作總結1
XX年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;XX年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法,在職業道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業培訓與學校授課最大的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的'問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續的過程,任何獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業理念與標準規范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓師年終工作總結2
一、突出重點,抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專業能力為主線,以“構建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發展需求的學習與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務,為促進學生的全面發展服務,為辦好人民滿意的教育提供優質的師資保障。
二、注重理論學習,加大工作力度,使崗位練兵穩中推進
1、依據文件精神制定本學年崗位練兵
依據《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神,結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當。
2、加強理論學習,領會精神實質
組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內容,重點學習《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領會精神實質,明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發展的客觀需要,是校本研修工作的延續和深化,是教師隊伍建設的重要內容,教師必須人人參與。新教師側重職業基本技能的訓練,具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用,名優骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進教師專業發展。
三、圍繞練兵目標,采取多種形式,使崗位練兵突出實效
我校依據《xx區中小學教師崗位大練兵內容與標準》,結合我校實際,制定練兵的內容,采取分步實施,分模塊達標的原則。大練兵的主戰場離不開課堂教學,離不開學年組與學科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓練,讓教師練就扎實基本功
教師的一般基本功訓練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的'形式反復練習,養成習慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比,將評比結果記錄在冊,做教師教學業績的一項積累。在這些基本訓練的同時,我們注重加強教師的崗位專業能力必練模塊的訓練。每周一篇教學反思、每周自學并撰寫自學筆記、每周參加集體教研、雙周集中業務輔導、雙周的班主任培訓、每月教學比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學為突破口,提高教學技能
課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點,學校始終以課堂教學的改革與創新為著力點,結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創新課等有效形式,進一步組織全體教師人人上一節公開課,由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創新研討活動,全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
培訓師年終工作總結3
20xx年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的`學生,培訓工作在緊張的生產中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業收益的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學習部門下發的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質量的培
培訓師年終工作總結4
時光飛逝,轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的'一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結:
一、xx年工作總結
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后,進行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現在能熟練的處理,并且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2.產品跟蹤情況
產品交付準時率為98%。收到客人款項后,通知財務解鎖,時刻注意生產進度,產品入庫后及時通知物流公司走貨,并隨時進行跟蹤,確保交期。
3.與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶),時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、20xx年工作規劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務滿意率為100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領導報告客人所反饋的信息;
2.及時、準確的評審客戶訂單,準確率達到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4.服從領導的工作安排,做事認真、仔細,各項報表準確率為100%。
培訓師年終工作總結5
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。
全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。
我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。
在干部培訓方面,制定了“x廠干部教育培訓學分制管理辦法”。
圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
根據我廠提高干部技術業務素質的要求,在完成~XX年對干部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從XX年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。
采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。
干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《x廠干部教育培訓學分登記表》。
干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。
三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。
根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。
加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。
深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。
制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗
會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。
凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。
有3人提前進行了鑒定;四是構建技術傳播機制。
實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。
同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。
繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。
全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。
同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。
通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。
對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的、及在廠XX年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。
根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。
實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。
以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的`“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。
根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。
通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。
采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。
首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。
一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
培訓師年終工作總結6
各位老師,大家新年好,在加入星星隊伍的半年里,我做過暑期托管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數課,當然還有學前2班和3班的數學課,感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會,我也來談談這半年的收獲吧!希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在托管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對于陳智鍵,雖說他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之后自己的表現也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在托管班的一個多月里,的收獲就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里,我聽了好多優秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,了解學生后,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課才是一節成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課后輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課后留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業沒做的,我就在課后單獨留下做,之后再與家長溝通,后面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業也沒做,光聽不練那是沒用的',也就說是在浪費彼此的時間。
最后說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們沖過來抱住我腿,開心的叫著俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己制作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在游戲中長知識。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓師年終工作總結7
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初,市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統全面的銷售培訓計劃,以“xx”為行動指南,精心組織,積極協調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的'轉變。
值此歲末,現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對20xx年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
xx固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述xx“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發,學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
培訓師年終工作總結8
一、操作目標:是培訓課程目標最主要的要素,它描述了參培者在培訓結束時要會做什么。
二、條件:是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質保障。
三、標準:規定一個標準,是為了更有效的測量培訓結果。
在設定培訓課程目標時,避免以下兩點錯誤:
1、僅是培訓者想做的,而不是參培者想做的
2、聽起來目標很大,但實際上意義含混不清
能力點二:開發培訓課程的步驟
分析需求、選準課題-----選定、安排課程內容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結果評價
分析需求,選準課題是關鍵的第一步,應重點理解把握:
一、分析企業規范化崗位培訓的需求,選準課題
二、分析企業開發新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需求,選準課題
三、預測企業進入市場的潛在需求,選準課題
四、分析企業人員素質需求,選準課題
能力點三:開發培訓課程的方法
一、選擇移植法
二、能力中心法
三、任務分析法
能力點四:培訓課程內容的編排
培訓課程內容的編排主要有以下做法:
一、按工作順序安排
二、按知識系統安排
三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內容安排
四、按不同層次的需求層層擴展
1、按核心內容安排課程
2、按高一層次的需求安排課程
3、按個性化需求按票課程
五、獨立相對,能分能和相關知識點連接
知識點一:培訓課程的構成要素
1課程目標
2課程內容
3課程教材
4教學模式
5教學策略
6課程評價
7教學組織
8課程時間
9課程空間
10教師與學員素質因素
知識點二:培訓課程開發的特征
一、以能力教學為核心的特征
二、以操作目標體系框架的特征
三、以滿足共性與個性同步發展為主體的特征
四、以動態化和靈活性為特征
知識點三:培訓課程開發的原則
1一致性原則2系統性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則
第二模塊:培訓課程體系設計
能力點一:開展培訓課程體系設計的前期準備工作
一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計
二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工
三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程
能力點二:培訓課程體系設計的基本要素
職業培訓課程體系設計確定包括以下工作:
一設定課程體系目標
二課程內容的確定
三課程結構體系的構建
能力點三:信息資料收集的渠道
1國家、行業和相關培訓的政策法規
2企業崗位培訓的規范化要求
3企業產業和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求
4企業開發新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求
5預測企業參與市場競爭的潛在需求
6企業對提高員工科技文化素質的長遠規劃和近期計劃
7受訓人員的思想、知識、能力狀況
8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況
9國內外、行業內外關于本課程體系中有關課程的最新動態
能力點四:培訓課程體系的設計方法
一、分析培訓課程體系的支撐條件;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作
二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊
三、起草培訓課程體系框架文件
四、信息反饋和框架的修訂、完善相關知識點鏈接
知識點一:培訓課程體系的含義:
是指與企業培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體,它包括諸多相互聯系又相對獨立、辯證統一,縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解:
一培訓課程體系的'開發設計與培訓項目活動相關聯‘
二培訓課程體系具有合理的結構和內在邏輯性
知識點二:培訓課程體系的內容
1培訓課程體系的名稱
2培訓課程體系的設計依據
3培訓課程體系設計的目的、目標
4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內容
知識點三:確立培訓課程體系的原則
1目的性原則
2實踐性原則
3超前性原則
4多元性原則
5基礎性原則
6靈活性原則
第三模塊:制定培訓教學大綱
能力點一:制定培訓教學大綱的步驟
一、研究培訓課程
通過研究培訓課程,達到以下要求:
1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業、培訓對象
2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標
3、明確本課程教學大綱所列課程內容的重點、難點問題
二、分析培訓課程教學條件
通過教學條件的分析,掌握以下信息:
1師資力量如何
2培訓教學的設施條件如何
3培訓教學的環境條件如何
4工具裁量如何
5培訓教學的時機(時間)選擇等
三、選擇培訓課程教學手段
四、安排培訓課程教學進度
五、撰寫培訓教學大綱
六、征求意見,進行修改完善
七、專家審定
能力點二:編制培訓教學大綱的方法
為保證培訓課程教學大綱質量,編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法,做到以下幾點要求:
1明確分工,責任到人
2遵守秩序,分步實施
3全面分析,深度開發
4嚴格把關,保證質量
5依據規范,寫好大綱:寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點,撰寫一份高質量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環節。
要寫好培訓課程教學大綱,應做到以下兩點:1內容全面2格式規范相關知識點鏈接:
知識點一:培訓課程教學大綱的含義:
是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系,以綱要的形式提出的統一要求和具體規定,是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件,是檢查與評定學員培訓質量的標準,是主管部門指導和監督培訓工作的一種依據。
知識點二:培訓課程教學大綱的內容
一、說明部分
二、大綱本文:
1培訓課程內容
2教學安排
3確定教學方式方法
知識點三:培訓課程教學大綱與培訓課程的關系
一、培訓課程開發為培訓課程教學大綱的編制提供了依據和前提
二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案
三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成
知識點四::培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關系
一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據
二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處
三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃
培訓師年終工作總結9
20xx年5月9日至5月17日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別為:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)。職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目
與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的'培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
培訓師年終工作總結10
“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的'培訓效果評估體系;
1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業的培訓管理團隊
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件
培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來后進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;
5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式
為了便于對培訓工作的管理,樹立全員培訓意識,建議培訓實行分級管理,也就是實行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
培訓師年終工作總結11
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓師已經有四年多的時間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅持了四年的時間,這份經歷很重要,因為其中有了太多的收獲和心得。
在年終歲尾的時候,總是要做些總結,前陣子的一場演講,也是對于自己很長一段職業生涯的一次總結,在這里,也想對于自己四年多的培訓師角色做個總結。
其實,之所以能夠走到現在,有三個詞,六個字,對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個,才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師,這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間,才最終做出了決定。當然,那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定,然而,最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰,一方面可能是經濟上的,畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入,之前不管多少,還是每個月都可以從公司領到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自于其他人的看法,當然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行啊!怎么可能成呢?還是有份穩定的工作好啊!聽得多了,難免會對自己的決定有所懷疑,這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外,做自由人,和在公司里面的工作會有非常大的區別,首先我會發現,世界這么大,卻沒有屬于我的一個工位了,這確實讓我用了一段時間來適應。
還有就是,在公司里面的時候,有很多工作都有人幫忙做的,而現在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候,有個名稱叫“全棧工程師”,當年自己也是這么要求自己的,從業務流程制定開始,到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維,都是一個人搞定。所以做了培訓師之后,也用了類似的思維,課程的'售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做最大的好處就是溝通成本最低,畢竟自己和自己溝通,應該不會出什么問題吧,哈哈哈。當然,現在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業,也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓師”的好處就在于,當兄弟也忙活,沒空理我的時候,自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓師的時候,有個很不錯的想法,類似于毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場,然后擴展到遼寧,再擴展到東北,再北方,最后再全國跑。
然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。開始做的時候,直接就發現,原來大連的培訓市場非常不景氣,想要靠著在大連做培訓養家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。
還好當年做程序員的時候,還做了很多社區活動,認識了不少全國各地的好朋友,所以,當大家知道我已經成為自由人的時候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做啊?說到這里,真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓沒有從xx開始,而是從各個一線城市開始的,北上深成了最主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農村”,而現在更是這樣,當設計出一門新的課程,首先都不會想著在xx開課了,而是要先去北上深轉一圈,而且發現,當在一線城市已經有很多人知道自己的時候,回到xx再推廣課程,就變得更加簡單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會讓課程的推廣更容易。當然,現在還只是把視野放在了中國,希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。
另一個視野不是在地域上,而是在領域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之后,不斷地會偷偷進入到其他領域里面轉轉,特別是一些和右腦相關的領域,在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經涉及到的領域包括:音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時候,一個領域中的知識對于另一個領域會有非常大的借鑒意義,各個領域跨著玩,會非常開心。
第三個詞,也是最后一個,是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得,而且很多時候,是先要舍,才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒,就是因為不“舍”,才沒有“得”。
在做培訓師的過程中,有句話叫做“一個人走得快,一群人走得遠”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長遠走下去,而在這個期間,就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”,也是同樣的道理。
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會有得的,只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對一個人舍了,很多時候不要期望從那里得回來,很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候,我都喜歡做一些免費的培訓,每年都會有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費時間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面,至少我會收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,盡管這些事情是不收錢,但也一定會有不少培訓的機會就來自于這樣的活動,自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作為培訓師,就是靠著勇氣、視野和舍得,不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴展視野,涉獵更多領域和地域,用舍得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓師這個行業,還是做其他事情,都會讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會有新的進步。
培訓師年終工作總結12
培訓背景:
此次企業培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列,職業培訓師:崔乃升老師,培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
培訓流程:
1、和職業培訓師一點十分到達中宏(跟客戶約好兩點正式開始)。
早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等,做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導入以及職業培訓師熱身團建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓還是比較重視并詢問了一下情況。職業培訓師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認可,連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為職業培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什么地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達到一個什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。
2、客戶簽到。
客戶數量比預期少,一共21位,基本是職業女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右,坐定開始。
3、正式開始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來職業培訓師簡單熱身組建團隊,其實這個環節還是非常必要的,就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣,能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環節職業培訓師從參加此次拓維培訓的目的說起,著重給學員區分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明,形象生動,學員認真感悟并從中受到啟發,最后總點到主題:如何從用本能做事轉變到用本事做事!另一點就是,強調思維的轉變以及創新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最后項目回顧內容水到渠成。
做了一個齊眉棍的.活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當然是迎難而上,有條件要上沒有條件創造條件也要上,這是作為一個職業培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程,另一方面克服困難。
4、活動,由我來帶。
其實對于急速六十秒這個項目來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來說,學員投入度高,認真。這個項目時間把控也很重要,學院做項目的時候往往會出現這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間,職業培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關系,太想知道卡片到底代表什么數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要職業培訓師在布置的時候規則要講清楚更要嚴格執行,時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績,這樣可以保證活動順利進行,還是那句話流程很重要,正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣,過程不審計,結果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學員可能就會得空偷拍一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應該采取一種什么樣更恰當的方式去制止,可能是需要我們每一位職業培訓師去斟酌的事情。
5、培訓總結,這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。
當然首先得有職業培訓師精彩的講解!主要講了兩個反思:設計感和交響能力。
一、設計感。
從項目本身說起,問如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:
在索尼,我們假設競爭對手的產品,在技術、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別于對手,并在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄(NorioOhga)
設計從本質上來說,可以定義為是人類的基本能力,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結尾,創意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領域之間的聯系;發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結合在一起,來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最后,職業培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節沒什么關聯,但是設計者硬是把這兩者聯系起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為職業培訓師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學員在一起交響共情的能力(當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業培訓師)。
在本次培訓過程中,前前后后崔老師展現了一個優秀職業培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。
培訓師年終工作總結13
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的.公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師年終工作總結14
四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓師培訓班,第一次參加這種形式的學習,增長了知識,積累的經驗,受益匪淺。
本次培訓班共邀請了兩位培訓師進行講課,厲榮培訓師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉培訓師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。
首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓師集中授課讓學員掌握培訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重于培訓師的培訓技巧,教學方法,課程開發和PPT課件制造與操作技巧等知識。
接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發散后,總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的.課堂氣氛中。大家爭相發言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學習中,作為學員,我學到了不少知識,增強了自己敢于發言,善于發言的能力。但應該承認對培訓師的認知還是比較感性的,做為培訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物,還看今朝”。我們相信,經過努力的學習,積極的探討,必將以優秀的成績回報領導的信任和培訓師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓是門遺憾的藝術。要明白,每次培訓都會留有遺憾。
2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動的比例要占50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。
3、培訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流,要環顧左右,顧及前后;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便于記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設計出來的,效果是準備出來的。
5、培訓工作任務分析法:
第一步:對崗位各項能力進行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然后對各自進行排序;
第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;
第四步:確認最需要提高的能力。
6、調整培訓師緊張情緒的技巧與方法:
先到會場(似曾相識)
調整呼吸(421呼吸法)
傾注內容
喝水潤喉
尋找后援
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學的基本概念:
三個被接受的特征:言辭內容占17%,聲音魅力占38%,身體語言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓。
10、給受訓者壓力比動力更重要,心里恐懼的壓力產生的效果更大些。
11、培訓師的12字目標:講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓師的九字真經:設計好、控制好、演示好。
培訓師年終工作總結15
現在越來越多的企業重視員工的素質培養,怎樣提升企業員工的綜合素質呢,那么就出現了專業的培訓師一職,有的大企業有專門的培訓師,小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做,那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。
一、時代精英教練的基本素質:
1、精通教練技術:在帶隊過程中,不僅有效引導參訓隊員完成目標,更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。
2、精通心理輔導:在帶隊過程中,不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音,了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。
3、精通團隊技術:良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的群體組織起來完成目標,可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。
4、精通戶外技術:熟練使用各種戶外裝備,善于野外生存和急救技術。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,并將其消除.
二、拓展培訓中教練員應具備的素質
1、熱愛本職,精心教練。只有酷愛自己的本職工作,培訓才會有動力,才智才能發揮,拓展才有成效,才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鉆細研的志向和追求,最終必然影響到拓展培訓的質量。
2、以身立教,為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育,它完全是以符合道德規范的行為,吸引和影響學員,成為其效仿的楷模。為此,教練員應做到既言傳,又身教,“既美其口,又慎其行”。
3、廣博知識,融會貫通。在拓展培訓中,教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題,這就要求教練員必須具有廣博的知識結構,并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求,也是其素質結構中的一個最重要的標準。
三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質
1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業自身的特點,培訓師知識更新的速度尤為突出,因此要具備相當高的學習能力;
2)拓展培訓的`特點在于互動性,所面對的培訓對象都是成人,因此要求培訓師要具備一定的工作經驗,使二者之間能在同一平臺上進行交流;
3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5)培訓師要具備戶外的專業技能,如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6)對培訓師的個人素質要求:正直誠實、富于責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。
拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的,不僅要自身有符號的基本素質,還要能控制場面,帶動大家,懂得安全保護和有豐富的戶外經驗,時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。
【培訓師年終工作總結】相關文章:
培訓師年終工作總結03-08
培訓師年終工作總結范例11-16
培訓師年終工作總結大全01-24
銷售培訓師年終工作總結08-31
培訓師年終工作總結5篇04-01
培訓師年終工作總結8篇01-05
培訓師年終工作總結15篇01-09
培訓師年終個人工作總結04-01
培訓師年終個人工作總結12-08
公司培訓師年終個人工作總結10-13