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市場部培訓總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的市場部培訓總結,希望能夠幫助到大家。
市場部培訓總結1
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員x人,開展義診、講座等活動x場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和xx義工協會聯手參加xx陽光家園啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到xx電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會x家、企事業單位x家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導x次,其中《xx時報》報導我院x篇,xx電視臺報導我院3次,xx廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與xx群x個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達x多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔x份,瀏覽量達x多次,被下載量達x多次。xXX年x月x日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排行由x多名已經上升到x名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納x名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題x多個,采納率到達x%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達x人,發送微博x多條。醫院內網上發布各類報道、通知x篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的.包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、xXX年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于x場,新增會員應達x人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場部培訓總結2
這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的'內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額x億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
二、構架新型組織機構
三、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:xx省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
四、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
五、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
六、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
七、加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場部培訓總結3
近年來,我們按照加強黨員教育的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨支部的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育活動,使黨員教育工作,取得了較好的效果,現將黨員教育工作總結匯報如下:
一、基本情況
黨委現有黨支部x個,黨員x名。其中在職黨員xx名、離休黨員名、退休黨員xx名、其它黨員x名。
近幾年來,我們不斷加大對黨員的教育管理力度,開展了理想信念、“學黨章、正黨風、守黨紀”、“三個代表”重要思想等主題教育活動,建立健全了黨的組織生活制度、黨員定期學習制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度,不斷強化黨員目標責任管理。這些活動的開展、制度的建立健全,從根本上加強了對黨員的教育管理,使黨員教育管理基本步入了制度化、規范化的軌道,為發揮黨員的先鋒模范作用,推動全隊經濟持續快速發展提供了堅強的組織保證。
二、主要做法
xxx一xxx堅持以上好“黨課”為主,創新教育機制。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員的教育作為治本之策,長久之計,在教育方式上,采取以上黨課為主,充分發揮教育陣地的作用,采取分級教育的辦法。在教育內容上,突出“三個代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規等。在黨員教育機制上,推行黨員目標管理,認真落實黨建工作責任制。黨委每年集中組織大型黨課6次,教育入黨積極分子x多人次。
xxx二xxx健全各項制度,規范教育行為。在加強黨員教育工作中,我們注重建立和完善黨員教育工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、離退休黨員管理,黨支部也結合各自實際,制訂了相應的黨員教育制度。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,三會一課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,各黨支部能夠堅持一周集中一次以上學習,每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。
xxx三xxx扎實開展黨建活動,豐富教育管理內容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動之中,以開展深入扎實的黨建系列活動來不斷豐富黨員教育管理內容。通過樹立典型,弘揚正氣,促使廣大黨員以更大的熱情投身工作,為黨員教育管理拓寬了新的空間,更好地激發了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問題與原因
我們黨員教育管理工作,經過各級黨組織的共同努力,總體上看,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育管理工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的.水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化,黨員的先鋒模范作用發揮得不明顯,有的甚至混同于一般群眾。二是有些黨員參加組織生活不積極,開展集體活動難。三是黨員教育管理的實效性和針對性不強,形式還不夠靈活。
分析存在這些問題的原因,一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應新形勢的需要。二是對黨建工作重視程度不夠,不能很好地處理好業務工作與黨建工作關系,制約了黨建工作的開展,黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒有得到很好的發揮,黨員教育管理工作還存在薄弱環節。
四、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員教育管理工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想信念,從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要改進黨員干部教育培訓方式,制訂長遠的培訓規劃和年度計劃。適應當前形勢和發展的需要,準確掌握黨員的思想動態,改進培訓方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓的實效性。
市場部培訓總結4
20xx年3月,我參加了“教育機構市場部新員工入職培訓”,參加此次培訓的主要是市場團隊新同事,以及實訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓,董事長、總經理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師,與我們進行了深入交流。
培訓第一課,集團公司董事長向我們講解了的企業文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經營哲學下,堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業發展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現自我價值,獲得企業與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監介紹了公司的發展歷史和發展概況,篳路藍縷,風雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現在分工明確的200多名員工和業內良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創業時期的艱難,一邊又欣喜于公司現在的蓬勃發展。
接下來集團公司常務副總關于的產品研發、集團公司實訓總監和總經理的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業方面的講解,激情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。
培訓第二日關于個人職業規劃、關于執行力和關于招生意義的培訓,讓我們對自己的`崗位和工作有了更深刻的認識,對自己的職業發展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經歷的分享,一個幽默風趣,一個嚴謹沉穩。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標。
3月4日在職業學院進行了戶外拓展,讓大家親身感受教育產品之外,通過素質拓展體會到團隊協作的重要性、面對困境時的心態和細節的重要性等。集團公司專業的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓同事一如既往的嚴格,讓我們真正體會到作為職業人的基本素質和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業墻等項目,大家在失敗中不斷調整,最終成功完成了培訓項目,也真正感悟到目標明確,注重細節,因人分工,團隊精神的重要性——這是素質拓展老師一再強調的,也是在此次拓展中大家以親生經歷驗證并且做到的。
從講師到學生,從公司到個人,從理論到實踐,以真實打動新員工,以熱情歡迎新員工,以發展吸引新員工。董事長陳相陽關于公司文化講解、集團公司副總兼市場總監李巧靈關于公司發展歷史和概況的介紹、集團公司實訓總監王鵬老師和景寧總經理時鄭鵑老師對于實訓和就業方面的剖析,讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認識了是怎樣的公司、做的是怎樣的事情、作為一個人的驕傲和如何才能成為一個合格的人,的印象也越來越清晰深刻的印入了我們的腦海中。
當然,參加此次培訓后,最大的收獲除了真正了解和認識了和人,還有自我的認知和成長方面。無論是錢歡老師的個人職業規劃、盧文娟老師的執行力方面的講解、吳迪老師和陳越老師的個人成長經歷的分享,還是在戶外拓展中親身體驗加老師指導,都讓我們在生活目標、職業目標、甚至是人生目標方面更加清晰明確,在執行力方面更加果斷明智,在團隊精神、勇氣、堅持和細節方面有所增進。同時也體會到了作為一個真正的職業人的認真謹慎、不畏艱難和愈挫愈勇。
3天的時間雖短暫,但收獲是滿滿的,感激也是滿滿的,更加滿滿的還有那顆能夠在汲取營養、努力進取的激動澎湃的心。希望我的未來能與的未來同在!
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