培訓總結(通用)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的培訓總結，希望對大家有所幫助。
培訓總結1
課堂教學的高效率，是每一個教師不斷追求的目的，它是教學過程的化。自從我們實行課改以來，在高效課堂的施行上，我們遇到了許多問題。等專家來指導，各路神仙各有各的招兒。今日是這套，明天又是那一套。真正合適我們的是什么呢?這次錢麗麗教師的一番話，使我豁然開朗。因為他們也遇到過同樣的問題。解決的方法就是：自己的問題還得自己解決。同學與同學不同。私立學校與公立學校有許多不同之處。比方：共同體好多學校是寄宿制學校，同學上晚自習，那么預習狀況就好掌握與把握，而我們卻不同，我們把握不了他們在家的學習狀況。有些同學根本就不預習，怎么辦?
課堂是我們教學的主陣地，要實在的進步訓練教學效率，課堂就是我們的主戰場。所以，我們得把好多工作拿到課堂上來做。那么，就要求我們在設計導學案時，切合我們的'實際狀況。一是教師可以根據課程標準的要求和同學的實際狀況，科學合理地確定課堂的三維教學目的。因為教學目的的預設與課堂的實際狀況不行能完全吻合，這就需要教師在教學的過程中對教學目的作出適時調整，限度地面對全體同學，使其更好地表達教學目的的適切性。二是教學的過程必需是同學主動參加的過程。這種主動參加主要表達在教師能否實行敏捷機動的教學策略調動同學學習的樂觀性，能否樂觀引導同學樂觀思維，能否賜予同學更多的時間和時機進展必要的合作和展現，使全班同學共享彼此的學習成果。三是教學中適時跟進、監測、反應、解惑，以多種方式穩固同學的學習成果，使三維教學目的的達成度更高。
同時，經過這次培訓，使我熟悉到：在課改的新形勢下，把課堂還給同學，以同學為主體，并不代表教師不講了，教師要有三講：
1、教師要范讀。沒有教師的示范，同學的發音不會準確 。教師還要領讀，外語終究是外語，教師不領讀，有的同學根本就不會讀。在領讀的根底上，可以再讓同學讀。
2、教師是課堂的組織者，要調動同學的樂觀性，使課堂更有效。
3、教師點撥要到位。對語法學問不是不講，而是要優化語法。
總之，在課改的道路上，我們遇到的困難不少，遇到的問題也會許多，教師要把追求課堂教學藝術的完善與課堂教學的高效作為自己孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思索，勇于理論，擅長總結，肯定會不斷進步課堂教學效率。效果的化，是師生完善協作的結晶。
培訓總結2
經過兩天半的緊張培訓，全省工資集體協商培訓班就要結束了。按照日程安排，有一個結業儀式，由于時間關系，我簡單講三句話。
第一句話，對這次培訓班做個簡要的總結。這次培訓班取得了圓滿成功，達到了預期效果。說取得了圓滿成功，我們這次培訓班可以概括為五好，即準備工作好，課程安排好，開班儀式好，老師講得好，大家聽得好。說達到了預期的目的，大家感到這次班感到收獲很大，提高了認識，拓展了見識，增強了本使，對工資協商工作樹立了信心，堅定了決心，明確了方向，理清了思路，這也是大家的普遍反映。
第二句話，說給這些工資協商指導員。根據這幾天學習，把我的體會與工資協商指導員交流一下，對工資協商指導員提幾點希望。工資協商指導員應該怎么樣定位，應該干什么，我覺得應該當好“五員”：第一，要當好宣傳員，要宣傳法律法規、政策，宣傳對象既要包括企業的經營者，也包括企業的職工;第二，要當好發動員，要到企業去發動開展工資協商，去做深入細致的說服、動員工作，讓這些未建制的企業都來建立這項機制;第三，要當好指導員，要指導企業來依法按程序開展平等協商工作，來培養一批協商代表，培養一批這樣的行家里手;第四，要當好戰斗員，就是工資協商指導員受企業的聘任，受上級工會的指派到企業親自參加協商，戰斗在第一線;第五，要當好信息員，要把職工的呼聲，企業遇到的問題，及時向聘任的工會組織來反映和反饋，同時也把上級工會的主張向下傳達，進行信息交流。我覺得，在定位上要當好這“五員”。怎么做好工資集體協商工作，我們要做到“五心”。第一心，要有熱心，因為工資集體協商是一項非常有意義的事情，不管對經濟社會的發展，社會的和諧，職工的權利，都是非常有意義的事情，所以我們要把工資協商工作作為一項事業去干，對這項事業要熱心，只有有了熱心，才能有責任心，有了責任心，才能有奉獻心;第二心，要有愛心，要有一腔對職工群眾的愛心，為職工去說話，去辦事，去爭利;第三，要有誠心，就是要用我們的真誠去打動企業經營者，去說服黨政領導來支持這項工作，來開展工資協商，誠心誠意為企業發展服務，不光占在職工維權的角度，也要站在企業發展的角度，這兩個不矛盾，站在維權的角度，企業的發展也是保障職工權益的根源，維護職工利益，不光維護眼前的利益，還要維護長遠的利益，長遠的利益就寄托在企業長遠持續的發展，所以我們這項工作的推進，要讓企業經營者的理解，要靠政府的支持，要用誠心去打動;第四心，要有恒心，因為這幾天經驗介紹都說了，一個企業要談、要啃下來，反復要去幾趟，一個談判下來少則幾天、十幾天，多則幾十天、幾個月，孫主席介紹的唐山愛信齒輪最長談了四個月，我們要有恒心，對這些釘子戶，我們要不厭其煩，要甘下千辛萬苦，想盡千方百計，去爭取;第五心，要有細心，我們做這項工作，一定要掌握法律法規、政策等，要研究企業的經營管理，要細心地搜集有關的資料，搜集職工群眾的`意見，要留心，在談判工作中，要把這項活做細。我覺得，我們要當好“五員”，具備“五心”，這項工作就抓得比較好了。
第三句話，要講給各級工會組織，特別是省市縣三級總工會。怎樣發揮指導員的作用，怎樣為他們做好服務工作，我覺得，我還是要講五句話，十五個字。第一，打基礎，我們要做好打基礎這個工作，這個基礎有很多方面的含義，一個是工會組織要健全，沒有一個健全的工會組織，沒有一個充分發揮作用的工會組織，我們這項工作做不好。在打基礎這方面，我們現在可以說，基礎方面打得還是不錯的，比如說，我們鄉鎮村都基本建立了工會組織，特別是我省鄉鎮(街道)，xx年底在全國率先都成立了總工會，到今年要求80%的村也要成立村工會，我們這個框架有了，鄉鎮街道中小企業比較集中，這為我們開展區域性行業性協商打下了基礎，另外還有其他一些基礎性工作，比如我們基礎性服務工作，為大家提供學習資料等等這些;第二句話，造氛圍，我們要通過論宣傳來造輿論氛圍，要通過集體要約行動來造聲勢，今天張志鵬部長在講課中說，一件事情一旦形成一定聲勢了，那我們推動起來就非常容易了。去年在共同約定行動上，我講了一個觀點，即管理學上的破窗戶效應，我們做工作也是一樣，如果我們形成一種氣勢，一家企業看到其他企業都開展工資協商，那么自己也要開展，這樣推起來就容易，這就需要工會來做，指導員做起來很難。第三，抓培訓，協商指導員的培訓、基層干部和協商代表的培訓我們要抓，省總舉辦這個培訓班，只是帶了個頭，各個市、縣要抓這方面培訓;第四句話，樹典型，省總出臺了《樹典型、抓典型的方案》，各個市、縣要抓好落實，樹立一批象愛信齒輪這樣的典型，象宜興、新樂行業性這樣的典型，我們還要樹立一批工資協商指導員奉獻這項工作、推進這項工作的典型，而且栗主席在講話當中，明確地提出要培養一批這樣的典型，而且對工資集體協商貢獻很大、成績突出的優秀個人，符合勞模推薦條件的，各級工會要優先推薦，希望我們出一批這樣的典型，出一批這樣的勞模;第五句話，做后盾，要做工資協商指導員的堅強后盾，在工作上大力支持，工資協商指導員啃不下的骨頭，工會要出面，主要領導出面去啃;生活上要關心，工作好的要給予獎勵，如果遇到困難，包括家庭有困難的，各級工會組織對工資協商指導員要關心，符合困難職工條件的，要列入困難職工的檔案，并予以幫扶，讓這些人感到，工會聘了我，很體面，很溫暖;在政治上要關懷，要讓他們有地位，感覺到有臉面，要高看一眼，厚愛一層，我們要具體想一些辦法，各方面要為他們提供便利，在這里我表個態，省總將為工資協商指導員制作工作證，方便指導員攜帶來開展工作。同時，各級工會要多組織協商指導員培訓交流，學習考察，省總將組織一些典型，如行業性的、區域性的、以及各類企業做的好的，組織出去考察學習，市、縣也要抓這項工作，爭取協商指導員在任內有一次出去學習的機會，這對我們工作是有好處的。
這次培訓班馬主席、栗主席都做了重要講話，我也講了一些意見，希望各市帶隊的同志將這些向主要領導，主席會、黨組會作匯報，予以落實。最后，我希望通過我們大家共同努力，把河北省的工資集體協商工作做得更好，更上一層樓，謝謝大家。
培訓總結3
一、利用插圖，培養學生的理解能力。
結合插圖理解課文是課文插圖最主要的作用，它可以幫助學生化難為易，化抽象為具體，直觀形象地理解拼音、字、詞、乃至句的意思。
�。�1）借助插圖，訓練學生理解詞語的能力。
小學生形象思維能力強，有的詞語單靠下定義或詞解詞，不但使講述枯燥乏味，而且違背了小學生認識規律。教學大綱明確指出：“要把識字、學詞同認識事物緊密結合起來。基于這種觀點，在講解某些詞的過程中適當引導學生看圖，把無形的講述融于有形的圖畫中，就可以使學生形象、直觀地理解詞語了。”
如蘇教版第六冊《荷花》一文，白荷花在這些大圓盤之間冒出來，這里為什么用“冒”，“冒”是什么意思呢？這個詞學生不好理解，通過看插圖，在圖中可以清楚地看出來，荷葉挨挨擠擠，靠得很緊。荷花從挨挨擠擠的荷葉的空隙中伸出頭來，這就是“冒”。這樣對圖講解，學生就非常容易接受了。這樣運用插圖，既能達到理解詞，發展語言能力的目的，又能激發學生學詞的興趣。
�。�2）借助插圖，訓練學生理解句子的能力。
理解句子是理解課文的基礎有些課文中的句子意思比較深奧，盡管教師翻來覆去地講，但學生總是理解得比較含混，這時，如果教師適時借助文中的插圖，讓學生通過圖示理解句子的內容，效果相當明顯。如蘇教版第二冊《識字3》一文中，有這樣一句話：“綠蠟筆，畫竹子；藍蠟筆，畫河川；青蠟筆，畫石頭；黑蠟筆，畫小燕。”一年級孩子年齡小，這個擬人化的句子他們理解起來比較困難。學習這句話，我讓學生在圖中分別找出竹子、河川、石頭、小燕是什么顏色的？學生很快在圖中找到了。然后我又提問：“為什么說‘綠蠟筆，畫竹子；藍蠟筆，畫河川；青蠟筆，畫石頭；黑蠟筆，畫小燕’呢？”學生通過回答這個問題明白了：原來是這些事物就是這些顏色的，所以要用這幾種顏色的蠟筆來畫。
實踐證明，借助插圖能逐步加深學習內容，這既符合小學生認識事物的規律，又符合低年級小學生的心理特點。用圖作為學文的憑借，比較形象、直觀，有利于對學生進行字、詞、句等基本功的訓練，幫助小學生理解字、詞、句、段、篇的內在聯系，這就是我之所以認為借助插圖對語言文字訓練十分有效的原因。
二、利用插圖，培養學生的觀察能力。
圖文對照，是為了加深學生對客觀事物的認識，不能片面地理解通過看圖去幫助理解課文�？磮D，是學生憑借畫面去感知客觀事物；學文，是讓學生了解作者是怎樣用語言文字表達圖意的。指導學生觀察課文的插圖不僅僅是單純地幫助學生理解課文的過程，而是培養學生觀察能力的過程。教師在指導學生觀察插圖時，要有意識地培養學生觀察的興趣，培養良好的觀察習慣和觀察方法。要注意教學生觀察的順序、主次、細節等。在這個過程中，學生的思維能力和想象能力也會得到訓練。
如蘇教版二年級《月亮灣》一文，教師就要緊緊圍繞本文章節訓練的重點，結合課文培養學生相應的觀察插圖的能力，指導學生要有一定的觀察順序：即近及遠，從整體到局部，有主要有次要等。這樣堅持長期、系統的觀察訓練，學生的觀察能力會得到長足的提高，再看圖作文時學生們的寫作順序就會有條有理了。
如蘇教版第七冊《霧凇》一文中，教學中，我先讓學生仔細觀察圖上的景物是什么？它們怎么樣？然后讓學生讀讀課文，看看文中是怎樣介紹霧凇的？為什么人們會情不自禁地贊嘆：這真是“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”？讓學生展開積極的思維，想象霧凇的美景，把“霧凇”同“梨花”聯系起來。梨花是什么樣的？霧凇又是什么樣的?這樣就在圖文對照中教給學生觀察和思維的方法，認真的`觀察和正確的思維又豐富了學生的想象，原來是因為它們的顏色都是白的，才會讓人覺得像是千樹萬樹的梨花開了。我遵照由易到難的原則，首先在指導學生看圖上下功夫，教給學生看圖的方法，培養學生的觀察能力。在日常教學中，只要把插圖和課文語言文字的訓練結合起來，就能使學生的觀察能力、想象能力、思維能力理解語言、運用語言的能力同時得到發展。因此，教師在備課過程中不僅要備課文，也要備插圖，要對文中插圖進行仔細觀察，努力挖掘插圖中隱含的語言訓練因素，并把它納入每篇課文的總體教學設計之中。
三、利用插圖，培養學生語言表達和寫作能力。
“看”是吸收，“說”是表達，看是說的基礎，只有懂插圖，才能說得準確。低年級學生的表達往往有一些特點，表達簡單、錯亂無序，怎樣在訓練學生準確用詞的同時訓練學生語言表達的連貫性呢？這里又可以利用插圖，且教給學生觀圖的方法和順序。如蘇教版第二冊《司馬光》一文中，插圖中畫的是司馬光兩手舉石使勁砸缸的情景。教學時，可先讓學生看圖說說：“司馬光拿起一塊石頭要干什么？為什么要這樣做？”學生自由討論，看哪些詞用得準確。根據新課標要求，從一年級起教師就要有意識地培養學生這種觀察、說話能力。從簡單地說一兩句話，到說幾句意思連貫的話，到說一段意思連貫的話，再到重點部分說得具體、說得詳細等，循序漸進、逐步提高，使學生提高表述和寫作能力。
培訓總結4
根據“保山市結核病控制規劃管理暨全球基金結核病項目啟動會議”的要求，按照“昌寧縣結核菌耐藥性監測實施方法”，為全面推行現代結核病控制策略，加強結核病人的報告、轉診和追蹤工作，積極發現和治愈肺結核病人，經縣縣疾控中心精心組織，于20xx年12月18-19日召開了“昌寧縣全球基金結核病項目啟動暨耐藥監測培訓會”。
一、組織領導
本次培訓會，由縣衛生局主辦、縣疾控中心承辦。參會人員為：
1、鄉鎮衛生院：13個鄉鎮衛生院的負責人、疾控專干和財務人員，共計39人；
2、縣直醫療單位：縣人民醫院、婦幼保健院、天和醫院的負責人、疾控專干和財務人員，共計9人；
3、其他：衛生局領導及相關人員3人、疾控中心領導及相關人員10人，共計13人。總共參會人員61人。
二、培訓情況
培訓會由縣衛生局公共衛生科李仲軒科長主持，縣衛生局嚴春龍副局長作動員講話，疾控中心蔣玉冰主任傳達“保山市結核病控制規劃管理暨全球基金結核病項目啟動會議”精神，疾控中心李加洲副主任進行了專題業務培訓。授課內容為：
一是通報了20xx年的結核病防治工作情況；
二是學習“昌寧縣結核菌耐藥性監測實施方案”；
三是安排20xx年結核病防治工作。
培訓結束，縣衛生局嚴副局長作了重要講話：
一是充分肯定了各鄉鎮結核病控制工作取得的成績；
二是工作中存在的.主要問題和不足；三是加強結核病人報告、轉診和追蹤工作，切實轉變工作作風，狠抓各項工作落實。
通過培訓，全體參訓人員提高了對結核病控制工作的重要性和必要性的認識，增進了對結核病人報告、轉診和追蹤工作的了解，強化了鄉、村防疫專干的專業知識，為實現《昌寧縣結核病控制項目實施計劃》的各項指標奠定了堅實基礎。
培訓總結5
我們公司現有24個鐵路運輸隊，在鐵路局組織的培訓學習后，在各級領導的親切關懷和悉心指導下，我深深地感到公司對我們這次進修學習的重視。通過這次學習培訓，我們學到了很多的知識，對鐵路運輸有了一個更全面的認識，受到了一次系統的安全管理學習，也更進一步的提高了我們自身的安全防護意識。
我們在學習中，不能做到一絲不茍，要堅持學習，要把學習作為生命的一部分來完成，要堅持學習，堅持學習，學習新的安全管理和高速運輸，這樣才能更好的提高運輸生產效率，才能更好地促進我們鐵路公司的安全管理工作。
學習中，我們還要做到以下兩點：
一、加強理論學習，提高安全防范意識。要認真學習鐵路運輸法，學習運輸安全技術知識，學習鐵路運輸法律法規，學習安全生產知識。
二、堅持學習，提高安全生產技能。作為運輸運輸專業人員必須具備扎實的專業基礎知識和較強的安全意識，要有一定的`安全生產操作技能和應急處理能力，要熟悉和掌握運輸安全生產管理和運輸安全生產規律，掌握運輸安全生產技能。
三、要加強學習，加強業務素質。要學習運輸安全管理的有關知識，不斷提高自我的安全意識，在實際工作中要有危機意識和應變能力，在實踐中鍛煉和提高自己。同時也要有廣泛的興趣，多看一些鐵路運輸的專業書籍，提高自己的專業技能。要在學習中不斷地充實自己，提高自己的理論，用科學的理論知識武裝自己，用理論知識武裝自己，提高自己的安全防范意識，提高自身的安全防范能力。
總之，通過這次培訓學習，我們對鐵路運輸有了一個較全面的認識，在鐵路運輸的實際工作中，要堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“以人為本，安全第一”的理念，加強安全生產工作，要以安全生產為主線，以安全生產法律法規為根本，以安全生產管理制度和安全生產規章制度為基本，堅持安全與生產統一，以安全教育為切入點，以提高全員安全意識為核心，通過學習，使我們更加深刻認識到了安全生產的重要性。要把安全工作放在首位來抓，安全是我們企業的立足之本。我們要從思想上、行動上與鐵路運輸保持高度一致，認真貫徹落實安全生產法律法規，進一步提高安全生產意識，為安全生產工作營造一個安全、和諧的氛圍。
培訓總結6
學習員工禮儀，我們要達到三個目的：第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的體現，良好的素養、優秀的品質都要以禮儀作為載體。第二，外塑形象。懂禮儀的的人言談舉止都能做到恰當得體。自然會贏得他人的尊重，也會給人留下好的印象。第三，可以增進交流。所謂禮尚往來，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也就能成為彼此溝通的橋梁。
得體的員工禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。徐教授在授課中講到，尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重來培訓的學員（下面稱為客戶）是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。
一個企業的根基在于對每個員工的培養，而要能培養出，處處都能夠尊重他人的員工，是要講究一定方法和原則的，這樣的員工要時時善于表達對他人的敬意和友好，時時為他人著想，為他人所接受，形成互動。
總的來說，我們覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎，也是一個企業的成功基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時，時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。這就是“陽光心態”、“發光人生”的完美體現。
綜合以上所述，對照自己在平時工作中的表現，發現有很多地方做的不足，需要提高。在平時工作中與同事、客戶的溝通中，很容易忽視語言上的禮儀，有時的確沒有把握好溝通技巧。通過學習使我們進一步認識到加強禮儀培訓的重要性和必要性，理清了以往對于員工禮儀的膚淺認識和模糊觀念。
經過這次禮儀培訓，在今后的工作中，一定要爭取在與同事、客戶溝通交流中考慮周全。把學到的知識，應用到工作實踐中，達到學以致用，來提高我們的禮儀水準。
跟進措施的建議：
首先讓我們再回顧一下，徐教授在上課時講過的禮儀的五項原則：
一、尊重的原則；
二、平等的原則；
三、寬容的原則；
四、誠信的原則；
五、自律的原則。
然后以這五個原則為準繩，展開跟進措施的建議。
一、讓全體教員，樹立一種自覺意識，自覺服務廣大學員、教練的意識
對于員工來說，只有樹立這種自覺意識，為客戶著想，尊重客戶，才能做到“時時善于表達對他人的敬意和友好，時時為他人著想，為他人所接受”
�。�1.）首先從儀容儀態上規范，除了穿工作服，帶銘牌以外，按照中心的相應規章制度以外，我們還應該做到哪些？
作為一個教員，就要有一個教員應有的樣子，為人師表的樣子；（作為一個教員，在眾多學員面前，你就代表了中心，你的一言一行都代表了中心的形象，換位思考一下，如果你到一個地方接收培訓，教員都吊兒郎當，稀稀拉拉，說明了什么，丟的是誰的臉？）
所以，要讓有這種不好習慣的教員，清楚的認識到自己的錯誤，在制度和主管的督促和監督中改掉不好的習慣。
�。�2.）語言的規范
語言規范分為很多，比如，對待學員的提問，也要注意回答的口氣和語氣等等。（換位想想，你是學員，有問題請教教員時，用你現在的口氣，語言去回答，會對你帶來什么感想，你當時的心情會怎么樣？）
徐教授在上課時講到的六大常用語：
1、是；○
2、好的；○
3、讓我來；○
4、馬上改進；○
5、我會注意的；○
6、謝謝你的指教。是什么時候使用的，用怎么樣的語氣去表達？面對上面講到的，很多教員在教學容易犯的錯誤，我們怎樣去規范，以改正不正確的教學用語和語氣？
要讓有這種不好習慣的教員，清楚的認識到自己的錯誤，在制度和主管的督促和監督中改掉不好的習慣。
�。�3.）崗位的規范
崗位規范溝通的技巧：服務過程中待客要“真心”；服務流程中操作要“用心”；當遇到問題要“將心比心”；首先，讓每位教員清楚的認識到，你的'崗位有哪些禮儀標準，比如窗口服務，要做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲；教員們做到了哪些，沒做到哪些，做到的繼續努力，沒做到的，改；當然制度和主管的督促和監督也是很重要的。
�。�4.）危機處理規范、
緊記，在危機處理時，對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系；同時要做好與總部領導匯報、溝通工作，讓總部領導能及時了解發生了什么，并能協助做好處理工作，也是對上級領導的尊重。
�。�5.）窗口服務規范四個到和電話禮儀六大常用語：窗口服務“四個到”：
真心實意、全心全意、充滿善意
眼到：目中有人，眼里有事
口到：講普通話，說話因人而宜
身到：姿正、腿勤、手快
意到：表情神態自然、大方、心口一致
電話禮儀六大常用語：
○1.您好，這里是XXXXXX培訓中心
○2.請問我能為您做什么事？
○3.抱歉讓你久等了
○4.請稍候，我幫你來查一查
○5.麻煩您請重復一遍
○6.您能了解我的意思嗎？
二．根據禮儀的五項原則，及上述的各項要求，有目標的，分階段的要求每位教員根據具體崗位去做到員工禮儀要求。
三．讓全體教員，樹立團隊精神，全面提升所有教學點的核心競爭力
核心競爭力的提升，全體教員自覺樹立以客戶為中心，以駕培行業的發展為導向，以滿足客戶服務需求為目標，以推進規范化、標準化服務為基礎，通過提升教員服務技能和服務禮儀為重點，擁有良好的團隊精神，不為個人的利益斤斤計較，努力營造服務格局，全面提升所有教學點的核心競爭力。
總的來說，這次禮儀培訓使我們受益匪淺，在以后的工作中，我們更要嚴格要求自己，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的學員，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造港城機動車駕駛模擬培訓服務中心的良好服務形象。
培訓總結7
作為小學英語教師培訓班的學員，我深感榮幸，并十分感謝縣教育局和教育辦的領導能我提供這么好的機會，讓我在實踐中提高教學水平。這次培訓內容豐富多彩，有語言知識與語言技能關系課、小學英語教學等課程。在各門課程中，教研員老師們運用生動有趣的案例，使學員從內心中深處愿意接受培訓的內容并盡可能加以內化。通過此次培訓，使學員受益匪淺，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。下面對本次培訓作以下總結：
一、教育教學理論的學習
教研員周小龍及其他老師們精心制作了大量的多媒體課件，深入淺出的解讀了新的課程標準，重點講述了任務型教學法，結合小學英語教學的現狀，深入細致的講解課堂教學的基本步驟和方法，以及備課的基本環節和要點。教研員老師還根據課堂實際，摘選了很多條英語課堂用語供我們學習，鼓勵我們多說英語，糾正我們的語音語調，具有很強的針對性和實效性，受到學員們的歡迎。老師還用多媒體課件的形式展示了兒歌的特點、教學優勢、以及它在小學英語教學中的具體運用，我們深受鼓舞。
二、課堂教學實踐活動
為了提升學員們的.課堂教學能力，教研員史小琴組織了課堂教學實踐活動，開展聽課、評課活動。通過聽課，我感受到學員們都非常重視這次展示自己教學才能的活動。他們認真備課，教學思路清晰，設計合理，精心準備教案、教具，取得了較好的效果；課堂上師生配合融洽，較好的完成了教學任務。史小琴老師的評課真可謂深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。學了之后確實獲益匪淺，為自己今后的教學指明了方向。
通過培訓，我們的進步很顯著。大多數學員都能以學生為主體，廣泛開展小組活動和師生活動，活動面較大；都能通過游戲、表演等形式來操練和鞏固所學知識；都能利用圖片、各種教具進行教學。一些學員以前不大使用課堂用語，但通過培訓掌握了一些較常用的課堂用語，并能大膽使用。
此次培訓，更新了我的新課程教學理念，提高了我駕馭英語課堂的能力，為我的英語新課堂教學打開新天地。在今后的工作中，我會銘記這次培訓，在英語課堂教學中乘風破浪，揚帆遠航。
培訓總結8
來到北大青鳥通州校區學習已經快一年了，雖然時間不算太長，但對于我而言，在北大青鳥，我的收獲是無法用時間長短來衡量的！
以前，我一直以為軟件的開發其實是一件很輕松的事情，只要一天坐在電腦旁敲敲鍵盤，那么一切就可以了，但是現在我才發現，我以前的很多的思想是多么的膚淺可笑。
編程其實是一種樂趣和苦惱共存的一項創造性活動。
因為編程不僅能夠滿足我們內心深處進行創造的渴望，而且還能愉悅我們內在的情感。
我們會在攻下一個又一個的難關之中，不斷成長，不斷自我增值從而實現自我的滿足！
在北大青鳥廣力學習的這段日子中，我覺得學習的負擔并不會太重，學習壓力比高三時要輕得多，但由于初次接觸編程這一課程，所起初也不太適應，但經過一段時間的學習，現在逐漸適應了。
我覺得學習編程最重要的是練習，俗話說：“熟能生巧”。
的確，一開始的時候，我只顧看書，并沒有太多上機練習，結果學完的知識總是很快就忘了，后來我才逐漸意識到練習的重要性，現在學習感覺上已經比開始輕松多了。
另外，我了解到了預習的重要性，每個人對新的事物都會感到陌生和害怕，這是人的本能，但現在每節課都會有新的知識，我們要想對于這些新的知識不畏懼，最好的方法莫過于預習了，每次上課后不僅要溫習，更加要預習，先溫習后預習，這是我一貫的學習作風。
盡管預習經常會有不明白的地方，但你依然要去看，把問題記下，第二天帶著問題上課，這樣往往就能事半功倍，讓你學得更好！
想通了以后，我自己也越來越自信了。
就像一只從起跑線上開始爬行的'蝸牛，雖然很慢，但是我目標很明確，很堅定！或許很多人會認為學習軟件是一門很枯燥的課程，但是我覺得這乏味中也有不少樂趣。
例如學習。NET和C#時，我們小組就自己制作了一款小游戲，雖然是一款很簡單的小游戲，只能有一些普通的攻擊動作，但是它就是我們的學習成果。
玩著自己編寫出來的小軟件，想著以后能開發出更厲害更完善的系統，讓我們對未來的工作和學習充滿了動力！
學習軟件并非易事，這其中的碰到的困難也有很多。
如果你問我在學習軟件的過程中，什么學習方法最重要，那我會認為勤奮是最重要的。
一定要反復的練習，這樣你才會掌握得更扎實，基礎打得好，后期的學習才會更省力！另外，我覺得課余時間應該好好的利用起來，不要局限于課本，要主動的去學習更多的知識和技能，為以后的工作準備更多的能力！
培訓總結9
今天我有幸參加了縣幼兒教師的舞蹈培訓，首先感謝領導給我的這次機會，感謝XX幼兒園給我們所有教師搭建的平臺。
首先是XX幼兒園的XX老師給我們講解了一些舞蹈的理論知識和幼兒舞蹈的一些創編，以及在創編舞蹈中應該注意的問題。在整個活動中，由XX幼兒園的三位老師帶領我們一起來學習今天的舞蹈內容。上午主要學習了小、中、大班的律動表演，通過學習我感知這些是我們平時工作中最能用到的，看到今天我們學習的律動與我們平時在教學中，自己創編的律動相比較相差很大，今天所學的律動給我的感覺是，不像是在律動表演而是舞蹈表演，動作好美。
下午我們主要學習了幾個大型的集體舞，也許是平時練習的比較少，有許多動作總是做不到位，看到其他老師都學得很好，我心很著急，總是是不到感覺，尤其是那個新疆舞《來吧姑娘》，其中有許多轉圈的動作，速度很快，總覺得跟不上，所以等到休息的時候，我在心里默默的回憶每個舞蹈里面的每個動作，這個時候，我真后悔自己平時沒有多鍛煉，多學習。
通過今天舞蹈技能的訓練學習，不僅陶冶了情操，讓我們以舞，樂在其中。在這次的培訓中，通過XX的三位老師“以聲帶情”、“以情帶舞”、“舞以盡情”的'教學，使我的舞蹈在原有的基礎中有了進一步的提高，其實在學習舞蹈時多琢磨、多練習、多體會是找到感覺的關鍵，我在學習中看到老師們優美的動作，聽著入耳的樂聲，我的心為之陶醉。應該說，舞蹈作為一種藝術，它為我們提供了豐富的想象空間。
舞蹈，是一種美的教育，通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田，感染著人們的思想品質與情感。我要將所學到的實用的兒童舞蹈運用到工作當中，用心教孩子，讓孩子真正感受到世界的真、善、美！
培訓總結10
xxxx年12月份，我分別參加了特種安全技術（高低壓電工）的培訓，和（高壓電工）進網作業證的培訓。感觸很深，受益匪淺。通過培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
做為一個剛剛調入供電部變電所工作的我來說，首先應該不斷的去努力學習，這樣才會不斷的提高業務技術水平，才會有進步�！坝癫蛔粒怀善�。人不學，不知道�！惫湃肆攘葦嫡Z就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉，經過一番精雕細刻之后，呈現出一具“婀娜”的工藝品應具有的高貴與典雅。剛步入工作的我以前只知道在變電所抄表、合閘、閉閘。深入的電工知識知道的很少。通過這次培訓學習，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
1、培訓中對煤礦安全、井下防火救災等方面的了解
培訓中，專家老師的講座，教師的授課，使我在《煤礦生產技術基礎知識》《井下通風》《礦井火災防治》《搶險救災》井下瓦斯防治》和《煤礦安全法律法規》等教材教法中學到了很多東西從而也認識到了工作中安全的重要性�！鞍踩谝弧㈩A防為主”是我國煤炭工業的安全方針。也使我認識到安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作不能掉以輕心�！安粋λ耍粋ψ约�，不被別人傷害”，做為一個電力工作人員更應該提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備安全運行。這次學習還使我懂得了井下通風的重要性，什么是瓦斯爆炸等。井下遇到
瓦斯、火災如何去面對，如何去預防，如何去自救互救等粗淺的知識。
2、學習中對電工作業安全方面的了解和認識
通過學習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標志、什么是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自
我保護的能力等。
3、對進網作業培訓中的專業理論知識的掌握
使我受益最大的還是專業理論方面的知識，我懂得了電力系統的基本知識和變電所工作的重要性。讓我認識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關和熔斷器等。學習到了變壓器的運行，互感器的作用，高壓斷路器的.用途和隔離開關的作用、分類和型號。在什么情況下高壓負荷開關與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護作用；在什么情況下高壓電容器組的投入或退出運行應根據無功潮流、負荷
功率因數和電壓等情況確定。
4、實際操作的學習和掌握
在實際操作學習中，認識了電工常用的基本工具，怎么樣來操作安裝工具；還學會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發生。通過實操，我確實是學到了很多知識，
拓展了自己的的視野，增強了我的動手操作的能力，和實際運用能力。
最后，我衷心的感謝領導給予我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領導所望，在新的一年里再接再厲，努
力工作，再創輝煌！
培訓總結11
“師者，教師的使命不僅在于傳授知識和文化，更在于引導學生成長，并為其樹立榜樣。因此，一名教師必須自身具備良好的道德品質。師德一直是衡量一名教師最基本的標準之一，即便教學能力一般，但師德一定不能缺失。師德培訓至關重要，在每所學校中都應該建立完善的培訓機制。只有這樣，我們才能培養更多優秀的教育者，為學生的成長保駕護航。
為適應新形勢和要求，加強廣大教師的師德教育已成為一項長期而重要的任務。我們劉家莊小學近年來在完善教師師德培訓方面做了大量工作，并取得了顯著成效。為進一步提高教師的教學水平和師德教育的效果，我們組織全校26名教師進行了暑期師德專題培訓。與以往相比，此次培訓注重結合實際、因地制宜、務實求真�，F總結如下：
一、過程落實，成效顯著
過程落實。這次師德培訓，我校堅持重點突出、務求實效、不走過常培訓采取了大會學習(包括集中學習文件，觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優良師德;愛崗敬業、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;實現最偉大的人生價值。對學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作，老師們討論認為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生等的看法是要極力遏止，落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗，從思想深處認識到師德師風的重要意義。
2、我們安排了為期十天的培訓，所有老師都準時參加了學習。在這十天里，老師們認真聽取課程內容，堅持不懈地學習，使得整個培訓過程中始終保持著良好的師德師風狀態。會議期間，大家積極交流、互相學習，形成了良好的學習氛圍和風尚。
3、為了確保師德培訓的質量，我們學校采取了過程評價和終端評價相結合的方式。此外，我們還將這次培訓納入教師的繼續教育和年度考核中。在整個培訓過程中，老師們都非常認真地學習，總結經驗，查找自身不足，并且不斷改進工作措施，創新工作方法。正是由于老師們的努力，這次師德培訓才取得了良好的'效果。
二、統一部署，精心組織。
1、成立師德領導小組。為了提高我校教師隊伍的整體素質，切實加強對師德建設工作的領導，我校成立了“師德領導小組”并多次召開培訓工作會議。制定計劃，從而切實把教師職業道德建設納入重要議事日程，同時將職業道德建設與加強教師隊伍建設統一規劃、統一部署。
2、為了提升本校小學教師的師德素養，我們制定了一份暑期師德專題培訓計劃。在制定計劃過程中，我們認真研究了有關“師德”培訓的相關文件精神，并結合本校教師實際需求進行反復修改和完善。最終，我們制定的培訓計劃旨在突出實效性，明確培訓目標、方式和考核評價，并規定各級職責，在培訓過程中分工明確、責任到位，以確保培訓質量。我們相信，通過這次培訓，教師們將能夠更好地履行自己的職責，提升教育教學水平，更好地服務于學生。
師德教育是學校經常性的一項工作，必須常抓不懈，努力為學校的健康、和諧發展作保障。
培訓總結12
教育學生，方法不能相同，這就好比醫生醫治病人，病人醫不好，醫生就要換種醫法一樣，我們要允許學生一定程度的不聽話，而且要根據學生的實際情況，不斷調整自己的管理方法。在班級管理中，多鼓勵孩子們自已解決問題，老師負責學生解決不了的問題，這個方法不僅大大調動了學生的積極性，而且老師也可以從班級的部分事務中解脫出來，收到意想不到的效果。
作為一個老師，需要有吃苦耐勞的精神，還要肯付出，重務實的優秀品質，同時還要有開闊的`視野，堅定的信念不斷創新學習，持續提升自我修養，這樣才可能成為一個真正的好老師。一個教師就是一根標桿，一個老師就是一個向導，在今后的教學過程中，我爭取做好標桿和向導，努力讓自已成為學生生命中的貴人，讓學生因遇到我們而感到幸運。
培訓總結13
20xx年9月12日上午參加了莒縣初中體育教師研討會。這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的xxx臺。有幸的聆聽了果莊初中體育教師xxx老師的九年級體育中考專題報告，xxx老師以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論，使我的思想重新煥發了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。
最后培訓是短暫的，但收獲是豐富的。通過培訓，讓我能站在一個嶄新的xxx臺上讓我進一步明確了自己今后體育教學工作的方向。這一次培訓活動結束后，我將繼續不斷地收集體育教育教學信息，學習先進的體育教育理論，增長體育專業知識。本次培訓教師中有4名資深教師，對于這樣的培訓，以他們深厚的教學功底，完全可以信手拈來，不費吹灰之力，但是，恰恰相反，每一名授課教師都以嚴謹的治學態度，認真進行了教學準備，特別是xxx老師制作了精美的課件，教學過程中，他們教態親切，有的放矢，每個問題都理論聯系實際，深入淺出。
學高為師、身正為范，老師們的敬業精神不得不令我感動。在他們的講課中，我感覺到反思是一位教師成長的必要途徑，此次培訓的專家們無不例外的提到要成為一名名師一位有作為的教師，沒有捷徑可走，只有一條路，那就是選擇與反思。選擇在于教師對于教材以及方法的選擇。在教學中我們可以根據教材學生等的具體情況作出選擇。學會選擇必然會反思，在反思中更為準確的把握教材，選擇更適合學生的教學方式，在教學中多用學生已有的生活經驗進行遷移，在反思中與學生融洽相處，不放棄每一位學生。
我們在反思和選擇中進步，在反思中提升自己，在反思中成為學生喜歡的老師，和學生一起成為課堂的.主人。一位優秀的體育教師要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個不知疲倦的探險家，對求知充滿渴望，要不斷吸取新知識、新信息、新理論，不斷充實完善自己的知識結構。將其他學科的知識運用于體育教學中，融入體育課的教學活動中，使教學更有趣味性和藝術性。
收獲豐碩、培訓效果顯著。本次培訓，我們提高了認識，充實了頭腦，開拓了視野較強了交流。希望這些深層次的思考可以時時提醒自己，自己反思教學行為，使自己的教學行為成為學生發展的一方沃土。今后在工作上我也將一如既往，踏踏實實的學習工作，不斷更新教學理念，提高個人的信息素養，爭取更加有效為學習工作服務。
培訓總結14
作為一名即將進入醫療行業的新手，我非常感謝自己能夠參加這次護士崗前培訓，這是一個重要的機會，幫助我掌握豐富的知識和技能，提高自己的專業素養和服務態度。
這次培訓內容非常豐富，包括基礎理論、技術操作、溝通協作等方面。在基礎理論方面，我們學習了有關人體解剖學、生理學和病理學的知識，這為我們在診斷和治療過程中提供了理論的支持。此外，在技術操作方面，我們學習了各種醫療器械的使用方法和安全標準，如心電圖機、注射器、導尿管等，這些技術操作的熟練掌握對于我們提高醫療服務的質量和效率非常有益。最后，在溝通協作方面，我們學習了如何與患者和家屬溝通，如何與醫生和其他醫療人員合作，這些培訓讓我深入領悟到醫療服務本質上是一個協作的過程，多方參與的協調和配合是提高服務水平的`重要保障。
對我來說，最有意義的是合理的營養咨詢，如飲食需要和食品及飲水的消毒。在這個方面，我們得到專家的指導，了解了患者的飲食營養需求和安全標準，以及如何制定適當的飲食計劃，這些都能夠幫助我們提供更好的健康咨詢服務。
此外，在眼科方面，我學到了非常多有關眼科檢查和疾病診斷的知識，我學會了如何觀察患者的癥狀、采集患者的醫療歷史和進行眼科檢查。這個知識對我在我未來工作中面對眼科患者非常有幫助。
總之，這次護士崗前培訓是一個非常寶貴的機會，讓我學習到了很多有關醫療專業和服務的知識和技能，提高了自己的專業素養和服務態度，為我將來在醫療行業的工作提供了更好的基礎。我相信，在接下來的工作中，我會盡我所能地運用所學知識，為患者的健康做出積極貢獻。
培訓總結15
暑假，是學生們一年中最為期待的假期，也是學習的黃金時期。為了更好地利用這段時間，在校園內外都可以看到各種各樣的暑期培訓班。我也參加了一些暑期培訓班，下面就給大家分享一下我的學習收獲和感悟。
首先是語文補習班。我參加了一家知名的語文輔導機構，這里的老師都是有多年教學經驗的專業人士。在這個班里，老師會帶我們一起學習古文、現代文和作文。對于我這個總是在作文上吃虧的學生來說，老師的講解真的是特別有用。老師的技巧是讓我們在寫作文之前先思考、列出思路和大綱，這樣我們寫作文的時候就能夠順利了。而且老師會為我們糾正語法錯誤和錯別字，讓我們逐漸地養成良好的寫作習慣。
其次是足球訓練營。我一直喜歡足球，但從來沒有參加過正式的足球訓練。這次，我參加了一家專業的足球訓練營，這里的教練都是來自歐洲的專業球員。他們非常關注我們的技術細節。在緊張的練習中，教練給我們展示了如何控制球、如何運球等技巧。他們每次講解都非常詳細、耐心，讓我們受益匪淺。在這個過程中，我也認識了很多志同道合的朋友，經常在周末和他們一起踢球，增進了我們之間的友誼。
最后是個人興趣班。我對音樂一直保持濃厚的興趣。這個暑假，我去了一家著名的'音樂學校學習吉他。學習吉他的第一步是學會彈唱一些基本的歌曲。我的老師帶我們學習了一些簡單、優美的歌曲，如“童話”、“癡心絕對”等。每次聽到自己彈唱出優美的曲調，感覺真的很棒。而且通過學習吉他，我逐漸地養成了自我修養和耐心的良好習慣，這都是非常重要的。
回首這個暑假，參加了這些培訓課程，我獲益良多。這里的老師都是非常專業的，他們給我們提供了很多學習的機會，讓我們能夠學習到更多的知識和能力。同時，這些課程帶給了我很多快樂和收獲。我學會了如何寫好作文，學會了足球技巧，更學會了如何演奏心儀的音樂。在這個暑假，我收獲了很多，也鍛煉了自己的身心。我相信，這些收獲和成長，將會在我今后的生活中發揮出重要的作用。
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