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      1. 面試官主要考察哪些能力?

        時間:2024-05-08 09:39:43 曉鳳 求職禮儀故事 我要投稿
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        面試官主要考察哪些能力?

          作為一個面試官,你的職責是為公司招聘最佳候選人。那么面試官需要具備什么能力,以下是小編整理的面試官考察能力相關內容。

        面試官主要考察哪些能力?

          面試官主要考察哪些能力?

          (1)儀表形象。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊,衣著整潔,舉止文明的人,一般做事有規律,注意自我約束,責任心強,被試者應該注意著裝得體,舉止文雅,大方,表情豐富,回答問題要認真、誠實。

          (2)專業知識。了解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試補充,面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。

          (3)工作實踐經驗。一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關的提問,查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經驗,通過工作經歷與實踐經驗的了解,還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

          (4)口頭表達能力。一般觀察求職者能否將要向對方表達的內容有條理地、完整地、準確地轉達給對方;引例、用語是否確切;發音是否準確,語氣是否柔和;說話時的姿勢、表情如何。面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來?疾斓木唧w內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。作為被試者在面試時應注意以下幾點:談話是否前后連貫;主題是否突出;思想是否清晰;說話是否有說服力。

          (5)綜合分析能力。面試中,應試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質,并且說理透徹、分析全面,條理清晰。

          (6)思考判斷能力。一般觀察被試者能否準確、迅速地判斷面臨的狀況,能否恰當地處理突發事件;能否迅速地回答對方的問題,且答案簡練,貼切。作為被試者應在準確、迅速、決斷方面重點準備。對自己的判斷應該有信心,還要分析對方是邏輯判斷還是感性判斷。

          (7)反應能力與應變能力。主要看應試者對主考官所提的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷,回答恰當,對于意外事情的處理是否妥當等。

          (8)操作能力。主要在于考察應試者對于已認定的事情能否進行下去產;工作節奏是否緊張有序;對于集團作業的適應性;是否具備單位領導能力。

          (9)人際交往能力。主要在于觀察被試者遇到難堪問題后的反應;能否讓人親近,對他人有無吸引力等。在面試中,通過詢問應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

          (10)自我控制能力與情緒穩定性。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

          (11)工作態度。一是了解應試者對過去學習、工作的態度;二是了解其對應征職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真,做什么、做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇,認真負責。

          (12)德性。主要在于考察應試者責任感是否強烈,能否令人信任地完成工作;考慮問題是否偏激;情緒是否穩定;對于要求較高深的業務能否適應。被試者回答時應該突出自己的自信心,堅強的意志,強烈的責任感,很強心強烈的人,一般都確立有事業上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安于現狀,工作中常有創新。上進心消費品的人,一般都是安于現狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。

          (13)求職動機。了解應試者為何希望來應聘單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷應聘單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

          (14)業余興趣與愛好。應試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。

          (15)其他問題。面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關工薪、福利等應試者關心的問題,以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。

          超級面試官的技巧

          熟悉職位需求:在面試前,了解職位需求并熟悉公司文化是至關重要的。這將有助于您確定需要評估的特定技能和個人特質。

          準備問題清單:事先準備問題清單,確保您評估每個候選人的相同技能和特質,以便進行公正的比較。

          創建友好的氛圍:在面試期間,確保為候選人創造一個舒適、友好的氛圍。這有助于放松候選人,使其更自然地回答問題。

          監聽技巧:作為面試官,要注意候選人所說的話以及表達方式,以便評估其與職位需求的匹配程度。同時,注意不要干擾或打斷候選人的回答。

          公正的評估:面試后,要盡快對候選人進行公正、客觀的評估,以便在候選人之間進行比較。此外,確保評估標準適用于每個候選人,以便進行公平的比較。

          提供及時反饋:無論候選人是否被錄用,都要向他們提供及時反饋。這將有助于候選人了解自己的表現,并有機會改進。

          持續學習:成為優秀的面試官需要不斷學習和提高技能。了解最新的面試技巧和流程,并向其他面試官尋求反饋和建議。

          面試官常見問題

          1.說說你最大的缺點?

          回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。

          2.你朋友對你的評價?

          回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

          回答樣本一:我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。

          回答樣本二:我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。

          3.你還有什么問題要問嗎?

          回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

          4.說你的家庭?

          回答提示:企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信,和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

          5.與上級意見不一是,你將怎么辦?

          回答提示:

         、僖话憧梢赃@樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!

         、谌绻嬖嚹愕氖强偨浝恚闼鶓傅穆毼涣碛幸晃唤浝,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”

          分析:這個問題的標準答案是思路

         、,如果用

         、诘幕卮,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。

          6.為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?

          回答提示:根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

          分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

          面試過程面試官對求職者一般要了解的內容有:

          1、求職者的基本情況:姓名、工作經歷、技能培訓等。

          2、根據簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。

          主要內容涉及工作經驗、技能培訓以及教育情況等內容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的經驗或能力。面試官主要希望從應聘者的過往經歷和表達中發現應聘者的優缺點,考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質等。應聘者在回答時應該以事實為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。

          3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。

          面試官問這方面的問題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點,應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。

          4、對個人未來職業發展的規劃。

          有的公司招聘人才是希望培養一些后備骨干,希望他們有比較長遠工作和發展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個比較清晰的認識,有一個比較長遠的職業規劃。

          5、對薪酬的期望。

          在面試的后半部分,很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據當地市場行情來回答,如果自己足夠優秀,可以比市場行情略高一些。

          以上一般是HR在面試的時候要了解的內容。

          面試經典問題分享

          1、我們為什么要雇請你呢?有的面試只有這么一個問題。

          2、你認為自己最大的弱點是什么?絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。

          3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

          4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只不過想熬完這個學期

          5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?我一向的回答都是(事實上也的確是):教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀書本,我想我從他身上得到的最多。

          6、你能為我們公司帶來什么呢?假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用--我已經接受過Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作(他們在那邊可能想:Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。

          7、最能概括你自己的三個詞是什么?我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發展潛力。

          8、你為什么來應聘這份工作?我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階。

          9、你對加班有什么看法?盡量誠實--如果你說了是而實際上卻不想,那么你會被人一直盯住。

          10、你對我們公司有什么認識?說幾件你知道的事,其中至少有一樣是銷售額為多少多少之類。

          11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

          12、除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。

          13、你參加過什么業余活動?既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

          14、你參加過義務活動嗎?現在就著手做一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。

          15、你心目中的英雄是誰?最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說及名人。

          16、你有什么問題嗎?一定要提問。

          17、你過去的上級是個怎么樣的人?別貶低過去的上司,提一下他的長處和不足。

          18、你為什么還沒找到合適的職位呢?別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說我上一次面試弄得一塌糊涂。指出這是你第一次面試。

          19、你最近看過的電影或者小說是什么?雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影,但現在顯然不是適合討論的時候,找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

          20、你的業余愛好是什么?找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。

          21、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。

          22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎?事后諸葛亮地說記得回答前先說這句話。

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