職場(chǎng)禮儀之與上司相處的原則
隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系的重要性。而同事關(guān)系中的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理，顯得特別重要。因?yàn)槭欠衲芎皖I(lǐng)導(dǎo)成功相處，和能否獲得領(lǐng)導(dǎo)信任、能否和領(lǐng)導(dǎo)共事等職業(yè)前途有關(guān)。
我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì)敬業(yè)，這里有三方面的技巧要注意：
第一.對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。
第二.苦干要加巧干。
勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
第三.敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠(yuǎn)的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領(lǐng)導(dǎo)是沒必要也沒那個(gè)義務(wù)，去花時(shí)間去仔細(xì)探究這些細(xì)節(jié)的。
第四.要服從第一領(lǐng)導(dǎo)。
下級(jí)服從領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在的人過(guò)于強(qiáng)調(diào)“個(gè)性”，遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)，還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對(duì)本單位認(rèn)可和別人的尊重。
第五.工作要有獨(dú)立性。
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才有可以委以重任。合適地提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
第六.領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的.方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。
一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意：
1.能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
3.有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底。
4.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。
第七.還要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)利益。
在利益面前，不要逆來(lái)順受，也不要過(guò)分謙讓，應(yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的。其實(shí)很簡(jiǎn)單，工作的最根本目的，是為獲得物質(zhì)利益，所以在制定允許范圍內(nèi)獲得自己的利益是合情合理的。所以，在執(zhí)行重大任務(wù)以前，應(yīng)該獲得利益承諾，最好是書面的或者企業(yè)制定里早已明確的;二是要求利益要把握好“度”，見機(jī)行事，不能見利就鉆，唯利是圖，而失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。
與上司相處的藝術(shù)禮儀
與女上司相處的藝術(shù)
不要穿得像她的“孿生姐妹”。對(duì)擁有青春的下屬來(lái)說(shuō)，穿得像女上司一樣雍容華貴，是對(duì)她的成就感的一種微妙侵犯。
情況不明之前，勿問候她的家人。別冒冒失失問候她的丈夫和孩子，許多女上司的生活比我們想象中的要獨(dú)特得多。單身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢，否則勿向她陳述養(yǎng)顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進(jìn)親密感的秘訣之一，不過(guò)這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會(huì)失去平常心，因?yàn)樗秊樽约旱臅x升付出太多。
不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。
女上司生病時(shí)，記著對(duì)她打電話表示問候。登門慰問倒不必，一些從不以“素面朝天”形象出現(xiàn)的女上司，或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。
別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她談持家心得，會(huì)引起她的警覺：“你是不是一個(gè)‘半顆心猶留在家里’的上班族” 。
與男上司相處的藝術(shù)
不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子，別在他面前“發(fā)嗲”。也許男上司并不討厭你“發(fā)嗲”，但在旁觀者眼里，會(huì)認(rèn)為你是心有企圖的，隨這而起的流言可能會(huì)使男上司有意利用你的這種“企圖”。
空閑時(shí)彼此聊聊兒女的近況總不會(huì)錯(cuò)。現(xiàn)代成功人士總是樂于展示他們賢夫良父的形象，無(wú)論他是38歲還是58歲，兒女總在他的生命中占著至關(guān)重要的位置。
如果你跟隨男上司外出談判或參加有關(guān)會(huì)議，衣著要恰如其分。對(duì)此，曾有公司員工有過(guò)深刻的教訓(xùn)。該員工本來(lái)只是事務(wù)性秘書之一，但有一次，她穿上色調(diào)深沉并飾金鈕扣的名牌職業(yè)女裝，讓談判對(duì)手誤以為她也是決策層中的人物之一，一定要聽她的意見，男上司當(dāng)下臉色就十分難看。男上司往往對(duì)“職業(yè)身份”十分看重，人微言輕之際，何必去討那個(gè)沒趣呢?
上班穿著一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等，除了會(huì)影響周圍同事工作時(shí)的專心程度外，更會(huì)使男上司懷疑你的工作能力。在工作環(huán)境中，太濃的妝或在工作時(shí)經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠對(duì)男上司的禮貌，也會(huì)妨礙工作。
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