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      1. 大學(xué)生職場禮儀修養(yǎng)手則

        時間:2022-12-09 09:19:55 職場禮儀 我要投稿

        大學(xué)生職場禮儀修養(yǎng)手則

          禮儀是對禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。下面是為大家搜集整理出來的有關(guān)于大學(xué)生職場禮儀修養(yǎng),歡迎閱讀!

        大學(xué)生職場禮儀修養(yǎng)手則

          一、修飾與衣著

          修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀! 當(dāng)面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。

          一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

          二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。 面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

          二、自我介紹

          應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。 工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。

          交流式:你好,我是XX,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。

          禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

          三、眼神

          時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

          部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上,屬于關(guān)注型注視。 睛睛至唇部,屬于社交型注視。 眼睛到胸部,屬于親密型注視。

          角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。 俯視:從上往下看,輕視別人。

          四、面容

          有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

          五、笑容

          要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事: 以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

          六、需要避免的身體語言

          當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

          拓展:職場禮儀與個人修養(yǎng)

          禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則修養(yǎng)是在日常生活形成。

          基本禮儀

          尊重他人

          談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

          談吐文明

          談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的.尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

          當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

          溫文爾雅

          有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

          以禮待人

          談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

          個人禮儀修養(yǎng)

          個人禮儀修養(yǎng)即社會個體以個人禮儀的各項具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),努力克服自身不良的行為習(xí)慣,不斷完善自我的行為活動。人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實現(xiàn)的話,那么個人禮儀修養(yǎng)的提高則關(guān)鍵在于自己。從根本上講,個人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力,把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個人的一種自覺自愿的能力行為。今天,強(qiáng)調(diào)個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實意義。具體表現(xiàn)在:

          首先,加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。

          “金無足赤,人無完人”,然而現(xiàn)實生活中,人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美,尋找通向完美的道路。爭當(dāng)“名牌”人,強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之,但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢財之后,不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為,只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)是實現(xiàn)完美的最佳方法,它可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實力,使人們面對紛繁社會時更具勇氣,更有信心,進(jìn)而更充分地實現(xiàn)自我。

          其次,加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛。

          人稱禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。

          第三,加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于促進(jìn)社會文明,加快社會發(fā)展進(jìn)程。

          人與社會密不可分,社會是由個人組成的,文明的社會需要文明的成員一起共建,文明的成員則必須要用文明的思想來武裝,要靠文明的觀念來教化。個人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng),可以使每位社會成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識,端正自身行為,從而促進(jìn)整個國家和全民族總體文明程度的提高,加快社會的發(fā)展!皣遗d亡,匹夫有責(zé)”,在改革開放不斷深化之際,我們每一位社會公民都有理由以自覺加強(qiáng)自身的品行修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)為己任,一同投身于社會主義的兩個文明建設(shè)之中。

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