職場禮儀的基本知識
1、服裝服飾
也許你工作的公司不需要每天穿正裝,但你必須準備幾套合適的正裝和禮服,以便在緊急情況下。除非你在一家富有創意的時尚公司工作,否則最好不要穿得太出格,身上的配飾也不要超過三種,也不要夸張。另外,最重要的是要注意你的絲襪,如果絲襪打破了一個大洞,你會尷尬地想找到一個進去。因此,有必要在抽屜或包里準備一雙備用絲襪!
2、溝通并不容易
溝通中有28個原則,所以溝通的重點是耐心、真誠和放慢速度。即使在討論中,也要耐心地聽取對方的建議;不同的觀點和觀點應該在對方停止說話后表達;身體動作也應該非常注意,不要指向對方,更不用說傾斜或搖晃了。假如你不同意他的觀點,也要先表揚一下,直接反對會讓對方很尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,第一次進入工作場所,多聽少說,先學會適應環境,再適當表達個性。
3、饕餮美餐
在享受工作場所的美味佳肴時,你不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要用食物說話,更不用說揮舞餐具指著別人了。如果手機剛剛響起,首先判斷你是否適合在這個時候離開,然后輕輕地對著你。人示意,然后靜靜地走開。另外,如果是同事或客戶的宴會,記得第二天打電話或發短信感謝。
4、相互介紹
當你第一次見到別人時,你必須記住自我介紹。雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單地說,介紹你的名字、公司和職位。如果你周圍還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后根據年齡或地位介紹自己。例如,首先介紹老年人或高級職位的人,首先介紹女性以示尊重。
5、眼神
當你微笑時,你需要呼應你的眼睛。如果你的微笑只是機械的,那么對方很難感到真誠,甚至厭惡。微笑和真誠的眼睛會讓對方感到非常舒服。此外,當面對面交談時,注意保持眼睛平坦,抬頭看人和斜眼看人是非常粗魯的表現。
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