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      1. 職場的社交禮儀

        時間:2023-05-31 08:33:46 澤濱 職場禮儀 我要投稿

        職場的社交禮儀

          職場禮儀是一種必不可少學的知識,對于每一個人都有第一天走進職場的一天,但進入職場后要怎樣學會禮儀呢,現在小編教大家在職場禮儀中要學習哪些基本的禮儀。

        職場的社交禮儀

          職場的社交禮儀 1

          1、舞會穿著的選擇與參加舞會前的準備

          參加舞會,無論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據場地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節外,又必須兼顧個人在跳舞時的舒適和安全。

          女士宜穿裙擺較大、長及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動人。職業套裝一般不適宜于舞會。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規的舞會上,頭發最好盤起來,梳成發髻;參加一般的舞會,則發型隨意,可以是清湯掛面式的直發,也可以將長波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態、舞姿更動人,還可以避免穿長裙顯得拖沓。

          男士則要穿比較正規的西裝,如:符合西方傳統的深藍色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補丁的休閑西裝不宜出現在十分正規的舞會上。即使是夏天,男土也得穿長褲去參加舞會,穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。

          越是正式的舞蹈中,所穿著的服裝就越正式。例如參加一個紐約市的慈善舞會,男士可著任何無尾半正式禮服,女士則穿著晚禮服。而若是一個當地的舞蹈課程 或研習會,穿著舒適方便,以便專心學習即可。

          在不同的舞蹈場合應有相稱的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風舞又截然不同。每一個舞蹈都像是進入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習俗的樂趣,不妨展現其差異的形式。

          當你有幸接到西式邀請函時,請注意邀請函上對服裝的要求,以下是一些穿著上的法典:

          白領結:男士著白領結是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(White tie)稱的長褲,雙褲管外側加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領襯杉,女士則著全長的晚禮服,可能的話低胸,裸背,再加及肘長手套更佳。

          黑領結:男士著無尾半正式禮服,相稱的長褲,雙褲管外側飾緞帶,并(Black tie)加腹帶,結領結,所謂的black tie并非指黑領結,而是與腹帶色彩搭配的領結,女士則著晚禮服。

          正式舞服:男士著西裝打領帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(Formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著晚禮服。

          非正式舞服:適合練舞、上課、研習會,穿著以舒適為佳,但勿著短褲、運(Informal)動鞋,男士著素色T恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運用個人對流行風尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。

          舞會上的穿著上除了顧及個人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂趣,請留意下列幾點:

          a.不管是多非正式的舞,請穿舞鞋,別穿運動鞋或任何膠底鞋,因為它會黏在地板上,當你做轉或旋轉時會導致膝蓋受傷。

          b.避色穿無袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。

          c.女士的配件如大耳環、手表、胸針、長項鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。

          d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會抓到寬松的衣袖。

          e.女士長發應往上扎好,或梳理服貼,否則在轉圈時頭發甩到男士的臉可不好玩。

          如果參加迪斯科專場舞會,裝扮就不必受以上約束。T恤、牛仔褲,超短裙、運動鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領帶、高跟鞋反倒成了累贅。

          無論參加什么舞會,舞會前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿口異味會使你的舞伴受不了的。

          2、邀請舞伴的禮儀

          如何邀舞?

          邀舞時請用下最慣用句:

          我可以請你跳這支舞嗎? May i have this dance?

          你想跳舞嗎? Would you like to dance?

          我可以請你跳這支華爾滋/倫巴/探戈嗎? May i have this Waltz/Rumba/Tango?

          我們共舞好嗎? Shall we dance?

          想要跳舞嗎? Care to dance?

          一般由男士邀請女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問她:我可以請你跳舞嗎?當聽到女士說可以的時候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒有馬上把手遞給他,他可以順勢說一聲請,然后讓女士走在前面,由她在舞場中選一個地方,再由男士帶著她跳舞。一曲終了,男士應把女士送回原來的座位,向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。

          隨著習慣的逐漸改變,即使在很正式的場合,現在的女士們也應該感到很平等自在的邀請男士共舞。當你想邀請的舞伴是在一群人當中,這時邀舞時可用視線接觸,確定對象,以免每個人都以為自己是被邀請的對象。

          對于擬邀請的對象,應確定當時他(她)心中準備想跳舞,當然它并不立即明顯,但憑個人判斷及常識,當對方正與人夜談或耳語時不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實想休息一會兒,她可以借一些理由推托,如:對不起,我覺得有些累,想坐一會兒, 謝謝,不過我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對男士的邀請,千萬別不聲不響,無論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會覺得尷尬。女士婉轉拒絕某位男士的邀請后,一曲未終,不要和別的男士共舞。

          有時當兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時,男士請勿自打退堂鼓,說:你先,你先....那可能會令女士感到不悅,這時較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰共舞,而有風度的女士應該把下一支曲保留給另一位男士。

          職場的社交禮儀 2

          泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

          所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

          那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

          一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。

          二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。

          三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。

          四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

          職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發展盡上一份力。

          職場的社交禮儀 3

          守則1

          即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

          永遠保持自己專業態度和形象很重要!

          守則2

          避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

          你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

          守則3

          永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

          不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

          守則4

          在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

          切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

          守則5

          不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

          摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          守則6

          要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

          請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

          守則7

          職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

          守則8

          俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

          職場的社交禮儀 4

          提高職場社交禮儀的技巧與方法

          1、多鍛煉。

          讓自己的身體處于一個良好的狀態,使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

          2、多看書。

          任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

          3、學做一個傾聽者。

          多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

          4、小資和有品味的生活。

          對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

          5、強大的內心。

          坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開交的地步。

          職場商務社交的禮儀知識點

          在各種交際活動中,交談的禮儀禮節無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

          交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

          發問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節制,不要隨意開玩笑。

          我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂于與你交談。

          那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的尷尬局面。

          尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

          當然,要想和對方有“共鳴”,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

          因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。

          職場社交禮儀說話技巧

          一、說話的秘訣

          1.你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。

          2.說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

          3.在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。

          4.每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

          5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。

          6.太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

          7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

          二、說話的技巧

          1.我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。

          2.你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。

          3.所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。

          4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。

          5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

          6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。

          7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。

          8.若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。

          9.一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。

          三、說話的難點

          1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。

          2.當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。

          3.在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

          4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。

          5.在社交上,我們也?吹皆S多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什么要和別人發生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。

          6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。

          職場的社交禮儀 5

          1、社交中的"黃金原則"

          (1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

          (2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,

          例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。

          (3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

          (4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

          2、辦公室里五大禮貌

          我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

          遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上哦。

          辦公桌的禮貌

          我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

          所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

          想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

          吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

          有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司的形象。

          在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

          準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

          電梯間里的禮貌

          電梯很小,但是在里面的學問好大呢。

          伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

          電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

          客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

          有借有還的禮貌

          有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

          假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬松,也別過分從中取利?赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

          洗手間的禮貌

          我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,他認為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

          所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

          有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!

          拜訪客戶的禮貌

          我年輕時出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。

          第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

          當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

          在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

          當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。

          一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

          3、員工談話禮儀規范

          談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。

          尊重他人

          談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

          談吐文明

          談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。

          當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

          溫文爾雅

          有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。

          話題適宜

          談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

          不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

          談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

          以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

          善于聆聽

          談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。

          聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起某部電影確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。

          在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。

          參加他人正在進行的談話,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。

          以禮待人

          談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。

          4、禮貌用語的“四有四避”

          在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

          “四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

          第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

          第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富于學識,詞語雅致,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

          第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

          “四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。

          第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。

          第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

          第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:

          首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于“死”的避諱語相當多,就是與“死”有關的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。

          其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。

          最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。

          5、不同情境中的禮貌用語

          禮儀是一種素質和習慣,需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多,在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。如何運用,給大家一個順口溜:“您好”不離口,“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前),“對不起”時時有,“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),“再見”送客走。

          6、如何規范穿著職業服裝?

          穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

          整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

          清潔:衣褲無污垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持干凈。

          挺括:衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

          大方:款式簡練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務。

          7、在社交活動中怎樣正確地作自我介紹?

          在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。

          在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容,可根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合,自己并無與對方深入交往的愿望,作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名,如“您好,我叫蔡敬聰,或“我是蔡敬聰”。有時,也可對自己姓名的寫法作些解釋,如“我叫蔡敬聰,草頭蔡,尊敬的敬,聰明的聰!比缫蚬珓铡⒐ぷ餍枰c人交往,自我介紹應包括姓名、單位和職務,無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫蔡敬聰,是廣東省職業經理人協會的會長”,或“我叫蔡敬聰,在廣東省職業經理人協會工作”。

          在社交活動中,如希望新結識的對象記住自己,作進一步溝通與交往,自我介紹時除姓名、單位、職務外,還可提及與對方某些熟人的關系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫蔡敬聰,是廣東省職業經理人協會的會長,我與您夫人是同學”,“我是蔡敬聰,是廣東省職業經理人協會的,我和您一樣也是個球迷”。

          若在講座、報告、慶典、儀式等正規隆重的場合向出席人員介紹自己時,還應加一些適當的謙辭和敬語。如“各位來賓,大家好,我叫蔡敬聰,是廣東工業大學的客座教授,今天向大家談談自己在創業研究上的一些心得,有不當的地方請給予指正”。

          進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯系時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。

          8、做客拜訪要注意哪些方面?

          做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。

          做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后,要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前,應盡可能事先告知,約定一個時間,以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設法通知對方,并表示歉意。

          拜訪時,應先輕輕敲門或按門鈴,當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內。敲門不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門開著,也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。

          進門后,拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對室內的人,無論認識與否,都應主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來,要介紹給主人,并教孩子如何稱呼。主人端上茶來,應從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時,應注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向對方請教時,應盡快表明來意,不要東拉西扯,浪費時間。

          離開時要主動告別,如果主人出門相送,拜訪人應請主人留步并道謝,熱情說聲“再見”。

          9、客人來訪時應如何接待?

          有客人來訪,如果是事先約定的,就應做好迎客的各種準備。如個人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至,也應盡快整理一下房間、客廳,并對客人表示歉意。

          待客人坐下后,應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時,一般應用雙手,一手執杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,既不衛生,也不禮貌。

          與客人交談時,如果家人不便參與,則應盡量回避,如無條件回避,就不要隨便插話。交談時,應專心致志,不要東張西望,心不在焉,或者頻頻看表,更不可將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務?腿藖碓L時,恰恰逢你有急事要辦,如果時間不長,則不妨向客人說明情況,讓客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪(如在公司則請同事作陪),或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時間。

          有時客人帶來禮物相贈,主人應做出反應,如表示謝意,或謝絕饋贈,也可相應地回贈些禮物。

          客人要走時,主人應等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等,主人應送至大門口,然后握手道別,目送客人離去。如果送至電梯口,則要等客人進入電梯,在電梯關門后再離開。

          10、怎樣正確使用名片?

          名片是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。因此,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。

          名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。

          名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:“謝謝”,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

          名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

          職場的社交禮儀 6

          現代社會中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠“東方不敗”,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

          那么,在社交中,我們要注意什么呢?

          一忌強硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨尊,和人交往態度冷漠傲慢。在市場經濟越來越發達、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。

          二忌盈利社交!安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦。多一個朋友,多一條路子。就商務合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準客戶向實際客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以,就當你所交往的人都是準客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經意的時候,“投之以桃,報之以李”的。

          三忌一次社交。具體表現有兩種。一種是談判的時候,為了達到自己的目的,有求必應,達到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后,就不再和對方聯系了,認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。

          四忌高層社交。認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關系是人情網,在市場經濟下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

          五忌江湖社交。把社交信譽押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結果往往讓別有心機的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

          六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個上進的人、有身份的人,都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進行平等地交往。

          職場的社交禮儀 7

          1、通常一件西服的外袋是合了縫的(即暗袋),千萬不要隨意拆開,它可保持西裝的形狀,使之不易變形。

          2、襯衫一定要干凈、挺括,不能出現臟領口、臟袖口。

          3、系好領帶后,領帶尖千萬不要觸到皮帶上。

          4、如果系了領帶,絕不可以穿平底便鞋。

          5、西服袖口商標一定要剪掉。

          6、腰部不能別BP機、手機、打火機等。

          7、在品味尚未修到家之前,穿西裝時不要穿白色襪子,尤其是深色西裝。

          8、襯衫領開口、皮帶袢和褲子前開口外側線不能歪斜,應在一條線上。

          9、黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。

          10、如想保持西裝完美的原形,一季不可干洗兩次以上且盡量找專業干洗店干洗。

          西裝:凈色、深色西裝最好準備三兩套。但有“明袋”的上裝只適合在較隨便的場合穿著。

          襯衫:領口和袖口不可沾上污漬,一定要洗得干干凈凈,熨得筆挺才令人看起來舒服。純白色帶清爽藍條紋的長袖襯衫不可少。

          領帶:顏色調和就行,藍色、灰色和紅色較易配西裝。

          腰帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝腰帶沒什么限制。但牛仔褲的腰帶不可配西裝。

          鞋子:黑皮鞋能配任何一種深色的西裝,但灰色鞋子不宜配深色西裝;淺色鞋子只可配淺色西裝,不能配深色西裝。漆皮鞋只適宜配禮服。請留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

          襪子:寧長勿短。深色襪子對于深色或淺色西裝都能配;淺色襪子雖能配淺色西裝,但配深色西裝卻不適合。白襪子配衣服較難,穿時應三思。

          職場的社交禮儀 8

          (1)首先,當然要和領導溝通一下,參加這個酒桌,目的是什么?領導希望你做什么?明確自己的職責:只是簡單的吃吃喝喝?還是要談生意?出席的人都有誰?

          (2)問清場合,衣著得體。無論是正裝還是休閑裝,都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權,不要隨意模仿。

          (3)保持自信。這就像你小時候大人帶你去親友家串門,見了生人只要大大方方的,爸媽就會覺得有面子。

          (4)開場暖場。客人到齊,第一波涼菜上來之后,就標志著酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了,若你不是領導,請等待領導即興說幾句,待他或她宣布開始的時候,你才能開始。若你是領導或者飯局的組織者,要么然主動號召大家,要么然說幾句話暖場,請客人中最重要的那一位先說幾句或者先動筷子。

          (5)餐桌上做好服務的角色,剛到餐館,要注意有沒有洗杯子的茶水,給領導先添洗杯子的茶水,等領導洗杯子時候要出去請服務員帶菜單進來,把菜單遞給客戶和領導,然后再給領導和客戶的杯子添上茶,同時讓服務員收走洗杯子的水。千萬別像個一動不動的木頭等待別人服務你。

          (6)飯菜到的時候,無論有多餓,千萬別第一個動筷子,把飯菜轉到客戶和領導面前。湯和飯到了的時候,主動給飯桌上的客戶盛。

          (7)永遠不要搶話,尤其切忌打斷老板或客戶的話。寧愿安安靜靜坐一晚上,也不要瞎出風頭。適當的時候需要幫老板圓場,拍客戶的馬屁,但都別強求。

          (8)提前準備好幾個段子,或者和行業有關,或者和社會熱點有關,需要時見縫插針,調節氣氛。也可以深入研究一下行業內的重大新聞,精確掌握事實和數據,有人聊起時從容不迫地講出來職場禮儀之應酬禮儀默認。大人物往往沒有時間掌握細節,有時會很感興趣,還對你刮目相看。

          (9))如果確實需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人

          你越是不喝,最后下場越慘。如果覺得酒量快到了,就中途溜去衛生間。

          (10)不搶酒。一般情況下,當涼菜上齊,大家都吃了些東西以后,敬酒就算拉開了序幕。但是不要急著表現,要先等你的領導和客人的領導互相敬過酒之后,逐級而動,等到了你的這一級別,你才能開始敬酒。

          職場的社交禮儀 9

          一、個人平時著裝打扮

          現代的女生們同時都是愛美的,但是在職場中初入各種社交場合時,千萬不要為了臭美而濃妝打扮,如果是簡單的著裝,可以以在職場中散發出清新唯美的味道;一定要記住千萬不要穿奇特的艷麗衣服,簡單的正裝就可以。

          二、在職場中要禮貌待人

          在工作中禮貌的對待身邊的朋友,輕松散發出真情,但是某些場合也要適可而止;繁重過多的社交禮儀,可能會讓你生活的非常累,有時又會給他人留下虛偽的印象,職場女生們只要禮貌待人就可以了。

          三、盡量要沉穩莊重

          女生在職場中沉穩的表現,是非常有教養的表現,也是職場女生們必備的修養。在職場中不管與什么男士交往,穩重莊重是最重要的;要記住不要隨便與其他男士一起共進餐,更不要讓男士掏錢請客,佛則很容給他人留下不好的印象。

          四、時間觀念要強

          一個時間觀念非常強的女生,很容易受他人尊敬。在當今快速發展的社會中,時間在工作中是最重要的,各種技術、知識的發展更需要時間去學習;因此女生們要樹立嚴格的時間,例如在約會、辦事、做業務時,最好在安排的時間內完成。

          五、對待身邊的朋友要主動熱情

          在職場中主動熱情的表現有很多情況,例如接待客戶時,要笑容滿面的熱情;對待比較冷漠的人,鼓勵他們有自信心;不過在現實中千萬不要主動的過分,否則很容易給人留下獻殷勤的印象。

          六、要有一顆同情心

          我們在職場中并不是一切都是一帆風順的,在身邊總會有這樣那樣的事情纏繞著自己;有些身邊的朋友考試沒過關、求職不成功、事業上受挫折,可以用自己的同情心去幫助她們,這樣身邊的朋友會非常的感謝你,幫助自己收獲更多的友情。

          七、與男士交往要自尊自愛

          職場女生們與身邊的異性交往時,一定要懂得自尊自愛,保持一個女生應該有的矜持,才能鍛造出同事之間的友情;相信有些女生們只想快速的獲取友誼,對身邊的異性大大交往,這些是不可取的。

          八、女人與異性交際禮儀知識

          如果你是想說服他人采用你的主張,你就得顯出實力,獲得異性信賴,而不是僅僅靠撒嬌作態;如果你是想獲得異性的協助,你應讓他們充分地了解你并同情你,同時還應軟中有硬,這樣才不會被人使用缺點操作自己。

          九、已婚女人要往來要有界

          已婚女人與異性朋友往來,應堅持這樣一個基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。往來一開始就必須讓對方知道自己是已婚的,往來之中不行有獻媚甚至撩撥的言行。

          女人交際禮儀知識,是女人日子中的一部分,有助于開展我們的工作和工作,有助于我們本身的美好與安全。

          職場的社交禮儀 10

          一般情況下我們在職場上要做的就是保持:與同事、與客戶、與上級的距離。

          一、同事

          工作的時候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點是要能夠管好自己的言行。

          1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿情緒要自己試著笑話,難免會有些不如意的,但是不一定要說出來的,有些人一旦不如意便會向自己認為比較可能的同時訴苦,很可能出賣你的朋友就在你的身邊。

          2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦,八卦里面的信息沒有必須當真同時也沒有必須傳下去,給自己留點余地。

          3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友,每天和同事在一起的時間比家人還要多,如果志趣相投肯定會提升工作狀態,但是同時不能夠選擇所以,一定出了問題就會帶來很多麻煩。

          二、領導

          同你的上級關系時好時壞,在很多的時候也會影響你的職業發展,那么我們怎么保持和上級間的距離呢?

          1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數也不易過多,否則會感覺不尊重上級。

          2.不要長時間和領導相處。在其他人的眼中和領導的關系太親密總歸是不太合適。長時間和領導獨處更容易引發別人的猜疑,營造出你是領導心腹的形象,可能會卷進不必要的人事斗爭當中。所以,盡量縮短這個時間。

          三、客戶

          1.不冒犯的接觸原則。其實,社交場合上的見面吃飯并不多,也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯系方式是最好的與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會干擾別人的生活?梢园芽蛻舢斉笥,但當工作關系存在時也必然會牽扯到利益問題,靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關系最好的保持君子之交。

          2.用專業知識進行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應從他們熟悉的專業領域進行突破并提出自己的觀點,所以要有某一領域精深的專業知識和經驗做基礎。

          人際關系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠又難以相互適應,如何將這個距離保持得最美,就要多學習人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學習把握職場距離的微妙之處。

          職場的社交禮儀 11

          學習了社交禮儀課,才知道它涵蓋的方面很廣,不僅是社會交際禮貌方面,還有面對各種場合時應該注意什么,應該怎么樣處理突發事件才是最合適的,經過七周的社交禮儀課的學習和熏陶,我掌握了社交禮儀的很多的技能,懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當代大學生的氣質。

          社交禮儀是一種無形無聲的交往語言,它不僅能體現我們的修養,教養和素質,而且有利于我們的心理健康,它是我們個人發展和事業進步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。

          在學習中,老師總是給我們做情景訓練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話的,如電話應聘;有拜訪的,企業文化:有被拜訪的,有求職的,大聚會時的握手,如男女初次見面時的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實感!能真正體會到當事人所處的境況。

          良好的社會交際能夠愉悅我們的心情,讓我們的心情舒暢,作為遠赴他鄉求學的我們,父母不在身邊,我們就應該和身邊的人處理好關系,對我們的學習和成長有良好的促進作用。有助于我們更好的面對前路,在集體中更好的體現自己的價值。

          如今的社會是一個離不開團體的社會,團體的合作就會有禮儀, 人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會 現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際,會從中學到很多書本上學不到的東西。

          蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心!倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。

          作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理,以禮待人已經成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化,學習吸收外國優秀的科學文明成果的重要手段。

          非常感謝老師這樣細心的講解,通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何處與好上下級關系,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!

          職場的社交禮儀 12

          穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍、褐黑色的領帶,會給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。

          穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍、翠綠色的領帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。

          穿深藍、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍、玫瑰色的領帶,如此穿戴會給人一種深沉、含蓄的美感。

          穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍、乳黃、橙黃色的領帶,會顯示出一種秀氣飄逸的風度。

          穿黑色、棕色的西服,適宜配戴銀灰色、乳白色、藍色、白紅條紋或藍黑條紋的領帶,這樣會顯得更加莊重大方。西裝與領帶、襯衫怎么配?

          穿西服不扎領帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場合。說起打領帶這里邊可有不少講究。

          先來看看領帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點、和幾何圖案的領帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時穿戴,在上班時最好避免使用,否則會有失大雅。

          再來看看領帶的三種款式:領帶的款式主要在領帶的寬度上,常用的領帶寬度多為8—9厘米,最寬的可達12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領帶基本上分為三種,你可以根據自己的愛好來選擇。

          對了,領帶的季節性一般來說也是很有學問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質的輕軟型領帶,領帶結也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調在視覺上就會產生溫暖的感覺。在春夏季節可以以冷色調為主,暖色調為輔。

          那么領帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險;蛘叨䥺我换,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個有花紋或圖案的無論是襯衫、領帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時候就要注意:當有兩種花紋或圖案時,必須先驅分出圖案的強弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時就要避免使用直紋或橫紋的領帶,最好用斜紋、圓點或草履蟲色等沒有方向性的領帶比較好。

          職場的社交禮儀 13

          一,職場社交禮儀常識與注意事項

          ㈠ 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。

          ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

         、诓灰诠矆鏊瘖y。

         、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

          ④不要非議他人的化妝。

         、莶灰栌盟说幕瘖y品。

         、弈惺坎灰^分化妝。

         、 服飾及其禮節

          1.要注意時代的特點,體現時代精神;

          2.要注意個人性格特點

          3.應符合自己的體形

         、 白領女士的禁忌

          禁忌一:發型太新潮

          禁忌二:頭發如亂草

          禁忌三:化妝太夸張

          禁忌四:臉青唇白

          禁忌五:衣裝太新潮

         、 中國紳士的標志和破綻

          1.中國紳士的十個細節:

          ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

         、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

         、 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

         、 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

          ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。

         、 在吃飯時從不發出聲音。

         、 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

         、 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。

         、 喜怒不要形于色,在人群之中獨自沉默。

         、 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。

          2.中國紳士的十大破綻:

          ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。

         、 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。

         、 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。

         、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。

         、 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。

         、 盡管對女士特別尊重,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

         、 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。

         、 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

         、 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

         、 在對待愛情的態度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

          二,職場社交舉止禮儀

          (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自己心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

          做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

          (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

          (3)在顧客面前的行為舉止

          當看見顧客的時侯,應該點頭微笑致禮,如果是無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

          在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

          在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺二郎腿。

          要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以是為先。眼睛看著對方,不斷的注意對方的神情。

          站立之時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

          要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

          需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝之時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理一下頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。

          職場的社交禮儀 14

          外在形象

          服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。

          職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應當大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結論,自然會影響社交中的形象。

          言談舉止

          言談舉止反應的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。

          很多人在社交中總擔心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應放松心情,保持自己的特點,而不要故意矯揉造作。

          有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方。這樣故作姿態,不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質。

          言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

          此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

          “二號微笑”

          舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,有比較愉快。

          在女性社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。

          充分展現性別美

          男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

          女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發出來的脈脈溫情強烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產生的社交力量,有時比"剛強"的力量要大得多。

          職場的社交禮儀 15

          女性職場社交禮儀常識——酒桌禮儀

          第一關:接受約會至到達餐廳

          答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

          來到座位后勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開椅子,就給他一個表現紳士風度的機會吧。

          坐在椅子上時應坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。

          待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時汁液弄污衣服。

          第二關:點菜時

          自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。

          通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重,可告訴男方你想點的菜,再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴。

          第三關:用餐時

          用餐要注意的細節甚多,但其實大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:

          用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

          若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

          喝湯時身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。

          口中有食物時不要說話,也不要含著食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。

          嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。

          中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應摺向內,以免別人看?“戰績斑斑"的餐巾。

          第四關:晚餐完結至離場

          如有需要補妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。

          離席時,可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落;叵脒@一兩、三小時吃過的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應付。

          女性職場社交禮儀常識——中西餐的禮儀

          一、中餐的禮儀

          要想成為人人稱贊的優雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說話交流時要放下,不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。

          二、西餐的禮儀

          西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側,女主賓坐男主人右側,其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時應坐其中間。

          入座和離座都應從左側,坐姿端正,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結束。

          職場的社交禮儀 16

          1、接聽電話禮儀禁忌需要注意的是,在商務交往中,不允許接電話時以喂,喂或者你找誰呀作為見面禮。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的戶口,一個勁兒地問人家你找誰,你是誰,或者有什么事兒呀

          2、萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風度。切勿發脾氣耍態度。確認對方撥錯了電話,應先自報一下家門,然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉,不要忘了以沒關系去應對,而不要教訓人家下次長好眼睛、瞧仔細些。如果有可能,不防問一問對方,是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了,不是吃飽了撐的,而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

          3、在通話途中,不要對著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。不要讓對方由此來感到在受話人的心中無足輕重。

          4、結束通話時,應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話,不宜越位搶先。

          5、在接電話時,再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。極其個別的人,長著一對挑肥揀瘦的勢利眼。即使是接電話地,也極為庸俗地因人而宜、對象化的傾向十分明顯。他們在接電話時,一開始總是拿架子,打官腔。先是愛搭不理地問上幾句誰呀、什么事呀,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,事不關己,高高掛起。不過他們的天氣也不總是永遠這般陰沉,一旦聽出來對方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會雨過天晴云散盡,低聲下氣,細語柔聲,卑躬屈膝,有求必應,不怕旁人說自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會讓旁人看不起。

          6、在接待外來的電話時,理當一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態度,容易為自己贏得朋友。在通話時,接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬一自己正在開會、會客,不宜長談,或另有其他電話掛出來,需要中止通話時,應說明原因,并告之對方:一有空閑,我馬上掛電話給您。免得讓對方覺得我方厚此薄彼。

          7、遇上不識相的人打起電話沒個完,非得讓其適可而止不可的話,說得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。

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          穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍、褐黑色的領帶,會給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。

          穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍、翠綠色的領帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。

          穿深藍、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍、玫瑰色的領帶,如此穿戴會給人一種深沉、含蓄的美感。

          穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍、乳黃、橙黃色的領帶,會顯示出一種秀氣飄逸的風度。

          穿黑色、棕色的西服,適宜配戴銀灰色、乳白色、藍色、白紅條紋或藍黑條紋的領帶,這樣會顯得更加莊重大方。西裝與領帶、襯衫怎么配?

          穿西服不扎領帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場合。說起打領帶這里邊可有不少講究。

          先來看看領帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點、和幾何圖案的領帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時穿戴,在上班時最好避免使用,否則會有失大雅。

          再來看看領帶的三種款式:領帶的款式主要在領帶的寬度上,常用的領帶寬度多為8—9厘米,最寬的可達12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領帶基本上分為三種,你可以根據自己的愛好來選擇。

          對了,領帶的季節性一般來說也是很有學問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質的輕軟型領帶,領帶結也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調在視覺上就會產生溫暖的感覺。在春夏季節可以以冷色調為主,暖色調為輔。

          那么領帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險。或者二單一花,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個有花紋或圖案的無論是襯衫、領帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時候就要注意:當有兩種花紋或圖案時,必須先驅分出圖案的強弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時就要避免使用直紋或橫紋的領帶,最好用斜紋、圓點或草履蟲色等沒有方向性的領帶比較好。

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          1、握手禮儀

          握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

          2、微笑禮儀

          對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務時,一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的人,而不是被其他人影響。

          3、重視對方

          要是交談內容變成你一無所知的時候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂于以一個內行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。

          4、著裝禮儀

          在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業點的套裝為主。

          5、妝容禮儀

          化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個部位要協調,化妝要避人。

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          一場飯局,既是親朋故交之間的溝通交流時刻,也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時機。飯局在中國,也是一個人的社會身份認同體系。有識之士往往能通過飯局見微知著,識人用人,洞察飲食之道里的商業機遇、社會關系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前,大家先看看幾個例子,看看禮儀在生活和工作中有多么重要。

          一、名人飯局論

          每一個企業家都有自己的一套識人方法,雖各有妙招,但不外乎以小見大、見微知著!帮埦帧保鳛槠綍r人際交往中最常見的方式之一,當然是企業家識人用人最佳場所。

          1、曹德旺細節決定成敗

          玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時非常清醒的人。早年有一次他招人,四個年輕人都很優秀,讓他難以定奪,于是他便請四個人去吃餃子。吃的時候,他與大家談笑風生,飯后他問四個人吃了幾個餃子,其中三個人都說不知道,只有一個人說自己吃了32個。于是,這個人被錄用了。

          2、馬云飯局以酒論英雄

          馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現:“自己不會喝酒,但好強硬撐,結果三杯未下肚,就面紅耳赤,開始手舞足蹈,之后又是爛醉如泥,丑態百出,這類人我不會重用;自己很能喝,但裝著不會喝,并一邊想方設法唆使別人喝,不看到別人爛醉倒地不罷休,這類人陰險狡詐,我也不會重用;那種自己會喝酒,依自己的酒量去喝,對別人不勸酒、不唆使,悉聽尊便,則可以放心重用。”

          3、李嘉誠選座看人

          李嘉誠喜歡從選座位識人。如果吃飯時,有哪位喜歡選領導身邊的位置坐,他覺得此人過于積極,心術可能不正;而有的人卻老是挑離領導最遠的位置,這種人要么太膽小,要么心里有鬼,他也不看好。

          4、潘石屹飯局選人

          潘石屹有一次想挑一名財務人員,本來看中了一個小伙子?墒且淮纬燥垥r,他發現那小伙看到桌上有名牌香煙,便很主動地拿著煙來給大家發。不過由于很多人不抽煙,于是他一根接一根地抽,直到吃飯結束后,還剩下不少,他就把剩下的煙放進自己口袋帶走了職場禮儀之應酬禮儀職場禮儀之應酬禮儀。就這樣,潘石屹否定了此人。

          5、董明珠看吃相用人

          董明珠很在乎吃相,她不喜歡女孩子吃東西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看見就會搖頭。對于不注意形象的人,她是不會重用的。

          職場的社交禮儀 20

          1、多鍛煉。

          讓自己的身體處于一個良好的狀態,使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

          2、多看書。

          任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

          3、學做一個傾聽者。

          多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

          4、小資和有品味的生活。

          對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

          5、強大的內心。

          坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開交的地步。

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