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      1. 職場禮儀:拜訪的禮儀

        時間:2020-12-07 10:56:56 職場禮儀 我要投稿

        職場禮儀:拜訪的禮儀

        拜訪的禮儀

        職場禮儀:拜訪的禮儀

        1.事先約定拜訪時間

        約定拜訪時間是拜訪的第一步,約定強調的是不能貿然拜訪,而是要依約前往。在與客戶約定時間時,要以客戶的時間為準,要在客戶方便的時候進行拜訪,這樣可以充分體現出你對客戶的尊重之情,會在未見面時就先給客戶留下較好的印象。

        2.備妥資料及名片

        在進入訪客所定地點之前,要做好以下的自我檢查工作:首先,重新確認是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認資料擺放的順序在出示時是否方便;見面之后第一個環節就是彼此交換名片,所以,需要再次確認名片是否準備妥當。

        如果在以上需要確認的.問題上出了差錯,客戶就會對你的工作能力和效率產生懷疑。所以,一定要在與客戶會面前備妥資料以及名片,它能令你在客戶面前表現自若。

        3.注意儀容形象的修飾

        拜訪客戶還要注意儀容的修飾,衣著要大方得體,要表現出良好的精神風貌。特別需要強調的是對頭發的修飾:不要讓劉海遮住眼睛,最好用發膠稍微把它固定一下;切忌用手玩弄發絲,否則會給客戶留下不穩重的印象。

        4.遵守時間觀念

        與客戶見面最忌諱的事情之一就是遲到。一定要遵守約定的時間,千萬不要遲到,因為你遲到的分鐘數就是你侵占客戶生命的時間數,所以你一定要準時到達所定地點。

        如果約定的時間是09:00,你最好能在08:50就到達客戶所在的公司。提前到達的這10分鐘,是你用來搭電梯或走樓梯、整頓服裝儀容的時間,所以,你最好能在守時的前提下再早到幾分鐘,但千萬不要遲到,因為沒有人愿意與不守時的人進行交易。

        5.謙恭有禮的談話技巧

        與客戶交談要在謙恭有禮的前提下注意談話技巧。若你的講話讓客戶聽得很舒服,那么他與你談話的欲望就會比較高;如果你對客戶言談無禮或是說話空洞無味,對方就會對你產生厭煩心理,就會提早結束與你的談話。

        所以,平時要多多練習說話的技巧,在不違反原則的情況下,盡量做到隨時說好話,會說話。

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