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      1. 職場禮儀課程心得體會

        時間:2024-09-12 07:49:21 職場禮儀 我要投稿
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        職場禮儀課程心得體會

          我們有一些啟發后,可以將其記錄在心得體會中,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家收集的職場禮儀課程心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        職場禮儀課程心得體會

        職場禮儀課程心得體會1

          作為曾經的應屆生職場菜鳥,以及如今工作多年后招聘了很多職場新人的人,我來回答一下這個問題。

          給別人建議這件事,我始終覺得應該追求極簡,好理解、易執行,當然也好讓別人判斷是不是要接受。

          談遠了,這個問題,我的建議就是——力求專精。

          之所以是給出這個建議的原因,有兩個原因!

          首先,我發現也很可以理解作為一個初入職場的畢業生,永遠希望自己要多看點什么或學點什么,我招聘的時候也經常會遇到,但往往這樣的人其實很難找準自己的定位并對工作很容易放棄,長久看來反而降低了自身的成功效率;

          其次,不管在哪方面的工作做到專精,哪怕是前臺或助理這樣的非;A型的職位,其實都是很容易用最小的付出最大化的凸顯個人價值,擁有非常劃算的投入產出,這樣說是因為,每個公司的崗位都希望出現不可替代的卓越者,實現職業的專精就會造成在一個領域沒有人能跟你競爭的局面,脫穎而出幾乎是早晚的事。

          除此之外,我認為,力求專精也應該是個職業思維模式,結合一句白話“干一行,愛一行”就更相得益彰了,畢竟人的精力是有限的,將自己目前負責的做到更好其實要遠比“吃著碗里的,想著鍋里的”具有更大的現實價值。更重要的是,也能幫助自身因為專精而確立自己的定位,因為定位而找準自己應該專精的方向,這樣少了很多迷茫,工作也能更快樂些。

          給完建議,再附送一個方法論,這是我自己總結的,可能不一定會適合所有人,但勝在操作簡單,易上手,歡迎拿去實踐——

          我覺得在工作中“力求專精”,只需要面對工作時始終問三個問題并去找到答案即可,簡單吧?

          問題一:為什么要做這項工作?

          看似簡單,但明確的目的會使很多工作都變的非常簡單,而且解決方法也變得多樣化,往往還會取得超預期的'執行效果。而且,面對習以為常的工作,我發現很多人是回答不好這個問題的,SO,看似簡單,其實一點都不簡單!

          問題二:有沒有其他的完成方式?我們為什么不那樣做呢?

          這是個不追求正確答案的問題。

          問題三:有沒有一個更好的結果或程度呢?

          職業工作是有非常高容錯性的,但你不能習慣于它的容錯性,所以這個問題其實是保證你永遠有“力求專精”專精這個思維習慣的重要問題,如果你每次都會思考這個問題,相信你離自己的每一個成功都會越來越近。

        職場禮儀課程心得體會2

          走進房間的時候

          走進房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。

          坐姿

          在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

          坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。

          使用敬語

          使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下功夫,如習慣于對長輩說敬語等。

          視線處理

          說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

          要集中注意力

          無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,借以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。

          知之為知之,不知為不知

          在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。

          面試前五分鐘最后檢查一下儀表

          需不需要補一下妝,看看發型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。

          檢索簡單常識

          人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的`詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。

          面試時要留神的小地方

          前一天的表情練習

          面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發“啊、噢、哦、嗚”等音開始。

          小巧的耳環

          佩帶小瞧精致的耳環,不失為一種禮儀,而且也起到了亮點的作用,不過切忌戴上夸張的首飾。

          整齊,干凈的指甲

          看似很隱蔽,但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的

          與旁人嘮叨是禁忌

          在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關于這些,面試官的視線是不會饒過你的。

          口香糖,香煙要三思

          走進公司的時候,口香糖和香煙最好都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。

        職場禮儀課程心得體會3

          泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊十分重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

          所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠十分有效地減少人與人之間的'摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通務必注重言語禮儀,能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧,每一天空上班就會感到情緒愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

          那么,在工作中作為經理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。

          一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。

          二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用禮貌用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。

          三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。

          四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。

          職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發展盡上一份力。

        職場禮儀課程心得體會4

          隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應有一定之規。在交往中,禮儀既是一種規矩。那么,何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。從內容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看,它等于禮節加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上,人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。

          那么,到底什么是商務禮儀呢?

          商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比,商務禮儀有很強的規范性和可操作性,并且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說:商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色,對于我們商務英語專業的學生而言,學習商務禮儀是必不可少的,在以后的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。

          還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。由于自己的'專業是商務英語,所以當初選修課時選擇了商務禮儀,但當初對這門課程還很懵懂,只知道應該會對自己所學專業有用,但不知道具體會講些什么,在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程。像我們以后所從事的職業中都會遇到以下一些場景,商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做才是正確的。

          如:職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題:1有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿,3襪子不能出現殘破,4不準鞋襪不配套,5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。出入轎車時,一般車座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機開車,那上座就是后排右座。

          除此之外,我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學引導觀眾去學習,并且通過一邊教學,一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。

        職場禮儀課程心得體會5

          我非常榮幸的參加了在泉州藍天幼兒園舉辦的“雨潤童心創想無限”幼兒園美術教學泉州市專題研討大會。通過聆聽邊霞教授的《學前兒童美術教育的理念與組織實施》、于珊老師的《提升幼兒繪畫作片效果的有效策略》以及夏晶晶老師的美術活動展示,使我對幼兒園美術教育有了新的思考。

          1、幼兒園美術教育活動內容要涉及各方面,兼顧各種類型。

          幼兒園美術教學大致可包括繪畫、手工和欣賞。適合幼兒進行繪畫和手工操作的類型很多,如手印畫、手指畫、蓋印畫、噴灑畫、吹畫、蠟筆畫、蠟刻畫、水粉畫、蠟筆水粉畫、水墨畫、黑白線描畫、版畫等不同繪畫種類。撕貼、剪貼、折紙、泥工以及綜合材料制作等手工類型。欣賞可以作為一個活動來開展,也可以作為某一個活動的某個環節;顒又胁坏蕾p作品中的美,還要激發幼兒的想象力和創造力。在實際活動組織中,我們往往重幼兒的技能技巧的培養而忽視了引導幼兒感受美、發現美的天性。在以后工作中,我要在充分尊重幼兒的意愿下讓他們又跟著老師走,對幼兒進行美術啟蒙教育。

          2、了解幼兒美術活動的特點,適當引導,積極評價,建立幼兒的自信心。

          在幼兒園經常會出現有幼兒的握著筆,遲遲不敢下手創作,呆呆的望著老師,等老師來指點;也有的一個活動下來,孩子畫得都是一個樣。這和我們老師平時過多的的包辦代替、經常給孩子一個“范本”和固定模式、過于強調技術的成熟和畫面的完整的要求是分不開的`。 “藝術無所謂對錯”,幼兒時期是一個天真無邪、充滿幻想的時期,他們有自己的思想、看法,我們要把趣味性、想象、創造、表現力的培養放在第一位,以積極的語言對幼兒的美術活動,因勢利導,對幼兒作品進行評價,通過各種美術活動激活他們身上的靈性和想象力,培養他們敢于創造、勇于創新的精神。

          在今后工作中,我們要創設寬松的教育氛圍,尊重幼兒的現狀及心智水平,從其理解能力和操作水平出發讓幼兒自主地按照自己的意愿進行著美術創作活動,使幼兒在保持原有經驗下帶動提升各方面經驗,促進幼兒自主成長。

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