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松下幸之助激勵員工21點(diǎn)技巧
日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助總結(jié)自己一生的經(jīng)營實踐,提出了激勵員工的21點(diǎn)技巧。 1.讓每個人都了解自己的地位,不要忘記定期和他們討論他們的工作表現(xiàn);
2.給予獎賞,但獎賞要與成就相當(dāng);
3.如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
4.讓員工參與同他們切身有關(guān)的計劃和決策的研究;
5.給予員工充分的信任,會贏得他們的忠誠和依賴;
6.實地接觸員工,了解他們的興趣、習(xí)慣和敏感事物,對他們的認(rèn)識就是你的資本;
7.注意經(jīng)常聆聽下屬的建議;
8.如果發(fā)現(xiàn)有人舉止反常,應(yīng)該留心并追查;
9.盡可能委婉的讓大家清楚你的想法,因為沒有人會喜歡被蒙在鼓里;
10.向員工解釋要做某事的目的,他們會把事情做得更好;
11.萬一你犯錯誤,要立刻承認(rèn),并表示歉意。如果你推卸責(zé)任、責(zé)怪旁人,別人一定會看不起你。
12.告之員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有責(zé)任感;
13.提出建議性的批評,批評要有理由,并幫助其找出改進(jìn)的方法;
14.在責(zé)備某人之前要先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能夠幫助他;
15.以身作則,樹立榜樣;
16.言行一致,不要讓員工弄不清到底該做什么;
17.把握出每一個機(jī)會向員工表明比為他們驕傲,這樣能夠使他們發(fā)揮最大的潛力;
18.假如有人發(fā)牢騷,要趕緊找出他的不滿之處;
19.盡最大可能安撫不滿情緒,否則所有人都會受到波及;
20.制訂長期、短期目標(biāo),以便讓人據(jù)此衡量自己的進(jìn)步;
21.維護(hù)員工應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任。
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