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      1. 職場老手談個人職業(yè)生涯規(guī)劃

        時間:2022-11-28 04:45:27 職業(yè)生涯規(guī)劃 我要投稿
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        職場老手談個人職業(yè)生涯規(guī)劃

          我剛轉(zhuǎn)到戴爾培訓(xùn)部門的時候,戴爾美國總部派來一位印度裔美國人Rajeev擔(dān)任銷售總監(jiān)。第一次與他開會的時候,Rajeev就拿出了一份報表,報表顯示在戴爾中國公司的銷售人員人均銷售額只有大約400萬元,但是在戴爾美國公司的同樣指標(biāo)是大約250萬美元,幾乎是那邊的六分之一(戴爾不計算增值稅在銷售額中)  “我希望在兩年內(nèi)將人均銷售額提高到一百萬美元!睍h結(jié)束時,他提出了目標(biāo)! ★@然,直接給銷售人員增加銷售任務(wù)會遭到每個人的反對,現(xiàn)在需要的是一些雙方都喜歡的方案。這個方案就是加快員工的職業(yè)發(fā)展速度! 〈鳡柾ǔJ敲磕赀M(jìn)行業(yè)績計劃和評估,依據(jù)評估結(jié)果給予員工認(rèn)可,主要體現(xiàn)在加薪和提升上,F(xiàn)在則不用等那么久,銷售人員只要取得業(yè)績并得到能力的認(rèn)證,就可以得到提升。當(dāng)然,獲得加薪和提升也意味著能力的提高,當(dāng)然要承擔(dān)更多的任務(wù)! 〖俣ㄒ晃讳N售人員薪水是5000元,級別是最初級的銷售代表,上個季度超出了銷售目標(biāo)500萬元,由于表現(xiàn)出色,他被提升至高一級的客戶經(jīng)理,與同期提拔的其他同事得到公司的表揚(yáng),名片上也印上了新的職務(wù)。當(dāng)然隨著級別的提高,薪水也隨之提高了百分之四十,達(dá)到了7000元。當(dāng)然,由于級別的提升,他也需要承擔(dān)更高的銷售任務(wù),銷售任務(wù)增加的幅度小于薪水增加幅度,僅增加了百分之三十,所以下季度他的任務(wù)是650萬! ∶總季度,都有一批銷售人員獲得提升,獲得嘉獎和加薪,開始承擔(dān)更大的任務(wù)。這樣就形成了一個良性的循環(huán),銷售人員提高能力,取得業(yè)績,得到認(rèn)可,然后承擔(dān)更大的任務(wù)! 〕酥,公司加強(qiáng)了員工的能力培養(yǎng)和能力考核,每個季度都進(jìn)行技術(shù)知識和銷售技巧的考核。當(dāng)然還有更加強(qiáng)化的銷售過程的管理! ∥译x開戴爾公司后,有一次來廈門出差,與還在公司工作的老朋友聚餐,其中有一個女士。我還記得我離開公司的時候,她剛剛從大學(xué)畢業(yè),從事基層的電話銷售工作,就詢問她的近況!  霸诠具好嗎?”  “很好啊。你離開的時候,我才加入公司,你猜我現(xiàn)在做什么?”  “已經(jīng)開始管人了吧?”我覺得在兩年的時間里,能夠成為一個小的部門經(jīng)理就已經(jīng)很快了!  安粌H管人了,我手下有四個銷售主管呢,二十多個銷售人員!薄  吧谜婵!薄  摆s上好時候了,感謝你們當(dāng)時的政策,我運(yùn)氣比較好,連續(xù)幾個季度都完成任務(wù),因此就聲得快一點。”  “那加了不少的薪水了,還有什么打算呢?”  “如果我再繼續(xù)表現(xiàn)好一些,我老板答應(yīng)將我調(diào)到上海工作,我一直希望能夠到大城市去工作!彼纯粗車鷽]有外人,就向我透露了她的打算!  肮擦,難度大嗎?”  “當(dāng)然不容易,要連續(xù)幾個季度超額完成任務(wù)才可以,但我打算去努力。”  員工需要一條具體、清晰的路線指引它們逐漸達(dá)到自己的人生理想,這就是職業(yè)生涯規(guī)劃。談到職業(yè)生涯規(guī)劃,我們都會覺得這是國外的發(fā)明。其實并非如此,中國早在漢朝就開始將官員分成七品級,不同的級別有不同待遇,穿著不同的官府,承擔(dān)不同的責(zé)任。每年對這些官員進(jìn)行考核,根據(jù)官員的表現(xiàn)對官員進(jìn)行提拔。到了清朝,已經(jīng)形成了非常完善的體系。甚至中國古代的皇帝將這一套方法行之有效地用于后宮的管理,清朝的宮廷就將后宮的女子分成秀女、常在、答應(yīng)、嬪妃、貴人、皇后等很多級別,根據(jù)她們表現(xiàn),給予晉升,獎勵并逐步提高其責(zé)任。在職業(yè)生涯規(guī)劃中,有幾個關(guān)鍵的要素:  待遇:公司向員工提供薪水,獎金、改善工作條件、提供娛樂和定期醫(yī)療檢查保證,可以滿足最基本的生存需要;享有公司股權(quán),提供保險和穩(wěn)定的工作環(huán)境滿足員工的安全需要;對員工發(fā)展的承諾、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、參與團(tuán)隊活動、俱樂部可以滿足員工歸屬需要;獎勵、表揚(yáng)、晉升和授予稱號滿足員工自尊需要。這些都是員工希望得到的,員工得到了職業(yè)的發(fā)展,就得到了與這個職業(yè)階段相對應(yīng)的待遇! ”憩F(xiàn):是否能夠發(fā)展自己的生涯呢?就要看員工的表現(xiàn)了,表現(xiàn)來自于績效考核的結(jié)果。每個職位的員工都應(yīng)該有自己的考核指標(biāo),這些考核指標(biāo)應(yīng)該是明確、具體的和可以衡量的。員工完成考核指標(biāo)的百分比就是員工的表現(xiàn)! ∧芰Γ篒BM的新員工加入公司時,都可以得到一份職業(yè)生涯規(guī)劃,其中有一個卡片,卡片中還列有每個職位需要掌握的能力。能力和表現(xiàn)是能否獲得新的職位的雙重要求,在得到的新的職位之前,公司應(yīng)該通過培訓(xùn)體系確保員工得到了與職位相稱的能力。  責(zé)任:如果員工表現(xiàn)出眾并具備相應(yīng)的能力,獲得了提升,待遇和職務(wù)也隨之提升,當(dāng)然要承擔(dān)更大的責(zé)任。假如一位員工表現(xiàn)優(yōu)秀,獲得提升,月薪從5000元增加到6000元,一年共計增加了一萬二千元的收入。在他個人獲益的同時,他承擔(dān)的任務(wù)也應(yīng)該增加,假如每年多承擔(dān)100萬的銷售任務(wù),如果公司的毛利潤率是百分之十,這位員工在得到一萬二千元收入的同時,他為公司貢獻(xiàn)了十萬元的毛利潤。員工獲得發(fā)展并承擔(dān)更大的責(zé)任,這是一個員工和公司雙贏的結(jié)果! ∥覀儊砜匆幌拢瑢τ阡N售人員這條路徑對銷售人員有什么樣的吸引力! ∫晃荒贻p的銷售人員通過校園招聘加入一家國內(nèi)的公司,從事銷售工作。他的職務(wù)是銷售代表,開始拜訪客戶,掙工資令他感覺很好,但在公司里他是級別最低的員工,薪水雖然可以養(yǎng)活自己,但沒有積蓄。功夫不負(fù)有心人,第一年的努力和辛苦使他業(yè)績出眾,他名片上的職務(wù)已經(jīng)升到了客戶經(jīng)理,而其他同時加入公司的同事還是以前的銷售代表。不僅是職務(wù)上,薪水也加了不少。時間不斷流逝,他的職務(wù)已經(jīng)是資深客戶經(jīng)理了,買了車,交了女朋友,薪水和福利也不斷增加。但是總是做最基本的銷售工作很重復(fù),為什么我不能成為一位主管呢?但是現(xiàn)在的公司并沒有那么多機(jī)會,也許可以換一家公司。換了公司,成為一個部門的主管,業(yè)績不錯,但幾年后新來的總監(jiān)讓他很不爽,而且做銷售總是出差,也許可以嘗試一下其他的工作。跟老總談了一下,公司正需要一位市場部經(jīng)理,于是成了這家公司的市場部經(jīng)理。又是幾年過去了,三十幾歲了,成了家有了孩子,這時心里卻有一些茫然:難道我就這樣發(fā)展下去嗎?這個工作我真的喜歡嗎?是我最擅長的工作嗎?回報值得嗎?  每個員工具體的發(fā)展路徑并不一樣,但也大同小異。這條路徑不應(yīng)該由銷售人員趟出來,而是應(yīng)該由公司鋪好。在員工剛加入公司的時候,在每年績效考核之后都要與員工溝通的,詢問他們的理想、他們自己的設(shè)想,幫助他們找到自己的事業(yè)! ÷殬I(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工不僅僅將目光集中在薪水上,收入只是事業(yè)發(fā)展的副產(chǎn)品。在人力資源的眾多報告中,我們都知道一個員工離開公司,收入只是在第三位或者第四位的原因。更主要的原因是:沒有發(fā)展機(jī)會;不能發(fā)揮自己所長;同事(老板)相處并不開心等等。相反,我有很多朋友現(xiàn)在IBM和聯(lián)想工作了很多年,IBM和聯(lián)想并不是行業(yè)中收入最高的公司,依然吸引他們的其實包含了很多。這些都是與職業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的。  職業(yè)生涯規(guī)劃是公司提供給員工發(fā)揮才干、實現(xiàn)理想的舞臺。員工既關(guān)心這個舞臺有多大的發(fā)揮空間,他更關(guān)心自己在舞臺中扮演的角色。職業(yè)生涯規(guī)劃就是將今天的表現(xiàn)與其理想連接起來的一條清晰可見的發(fā)展路徑! 】冃Ч芾淼钠瘘c和終點  職業(yè)生涯規(guī)劃本身就是績效考核的起點。由于職業(yè)生涯規(guī)劃,團(tuán)隊中不同級別的成員擁有獨特的能力和職責(zé)描述,當(dāng)任務(wù)細(xì)分到每個人的時候,首先就應(yīng)該考慮不同的級別進(jìn)行任務(wù)的分配?冃Э己说牡谝徊骄褪窃O(shè)置目標(biāo)。而職業(yè)生涯規(guī)劃就是員工在企業(yè)長期發(fā)展的路徑,這個長期規(guī)劃是短期目標(biāo)的基礎(chǔ)。如果沒有這個長期的規(guī)劃,短期目標(biāo)就沒有意義。就像爬樓梯一樣,如果人們看不到達(dá)到樓梯終點后的那扇大門,人們就會覺得一步一步爬樓梯毫無疑義! ÷殬I(yè)生涯規(guī)劃也是每次考核的終點。根據(jù)表現(xiàn)的員工獲得不同的激勵,這些激勵也需要反映在職業(yè)生涯的發(fā)展上。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司必須要獎勵,對于表現(xiàn)欠佳的員工,公司要進(jìn)行處理。我們已經(jīng)談到,公司不僅僅依賴薪水吸引員工,而是依賴職業(yè)發(fā)展帶來的更多的益處。

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