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自我開放做銷售_綜合指導
要從事銷售客戶服務職業(yè)并有所成就,除了要克服諸如怕與人打交道、夏天怕太陽冬天怕風雪、對每月的收入沒有把握等顧忌外,最重要的是對自己有一個重新認識,要學會“自我開放”。所謂“自我開放”就是能較好地生動地表達心理感受!白晕议_放”性高的人員適宜從事銷售服務。從心理學角度講,女性的“自我開發(fā)性”比男性高,大部分女性都能細膩清楚地把內(nèi)心感觸表達出來,而“自我開放性”高的人往往能以恰當?shù)谋磉_打動對方,贏得對方的認同。
有一個很好的例子。42歲的失業(yè)人員陳平平原來從事的是車工,我接待了她兩次,感覺她雖然外形嬌弱性格內(nèi)向,但內(nèi)心冷靜“自我開放性”較高,是一塊做銷售服務的好料子,于是我推薦她到一家中美合資化妝品公司做銷售。她推銷的對象一開始就瞄牢外企的白領,總經(jīng)理、主管經(jīng)理的電話號碼都能準確無誤地搞到,說穿了也沒有啥奧妙,靠的是報刊雜志刊登的廣告和隔壁做記者的鄰居提供的線索。在電話對話中,她的優(yōu)勢盡顯無疑了,談話細膩很能打動對方。電話里不行就再約地方見面,一對一,以退為攻不動聲色,很快陳平平小有所成,她的銷售額逐月上升,有時高達五位數(shù)。爾后名氣響了,有的老板主動請她喝咖啡,訂產(chǎn)品。陳平平高效的銷售方法被公司美方總裁看中,現(xiàn)她已被公司送往美國培訓半年。
分析陳平平的成功經(jīng)驗,可以看到她最大的優(yōu)點在于屬于自我開放性較高的女性,而且還具備一種追求成功的信念,她不管別人如何“潑冷水”“講怪話”,對認定的目標敢于勇往直前,同時她還具備了解社會、觀察市場、揣摸客戶和消費者心理特點的能力。
具有陳平平類似情況的女性,能否開放自我,學學做銷售?說不準你就是一匹黑馬,能創(chuàng)出自己的一片天地來。(郭康華)
來源:上海專業(yè)人才招聘網(wǎng)
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