外企求職故事
在外資企業(yè)工作的人大多有與外籍老板合作的經(jīng)歷。由于工作的關(guān)系,職業(yè)咨詢師戴西在面試候選人時(shí)通常會(huì)問到“為什么想離開現(xiàn)在的公司”等問題,她也時(shí)常會(huì)聽到一些人抱怨現(xiàn)任的外籍老板管理不善,不了解員工心理等等。
其實(shí),與老板相處,無論是自己的同胞還是外籍的,都是一門藝術(shù)。外籍老板肯定在工作方式和思維習(xí)慣上與我們有許多不盡相同之處,然而這也是他存在在這里的一個(gè)重要理由。如果外籍老板在任何方面都與我們本國雇員是一模一樣的,總部為什么還需要他在這里呢?所以,我們在與外方老板相處時(shí)要尊重他的不同,汲取他的不同。首先要記住他是老板,無論何時(shí)他都需要你百分之百的支持。盡量用尊重寬和的心態(tài)去面對他。
千萬別以為只有老板在管理你,其實(shí)很多時(shí)候老板是需要被你管理的。你可以掌握主動(dòng),去調(diào)節(jié)老板對你的期望值。在老板最需要你的時(shí)候給他最大的幫助,同時(shí)也巧妙地讓他知道什么你可以也應(yīng)該做,什么你不可以也不應(yīng)該做。
不知大家有沒有注意過,當(dāng)你加盟一家新公司,與一個(gè)新老板開始合作時(shí),通常這個(gè)老板都會(huì)對你進(jìn)行一段時(shí)間的觀察。他不會(huì)多說什么,但他也不會(huì)一開始就對你百分之百相信。不要對你背后的這雙眼睛反感,其實(shí)這是老板在給你機(jī)會(huì)。你要利用這段時(shí)間盡快建立起老板對你的信任。英文有一句話叫“Do what you say,say whatyou d。”——做你說過的,說你能做的。讓老板知道你是可以依賴的,值得信任的,不隨便說話的,你們之間的友好合作關(guān)系就已經(jīng)開始了。要知道,通常外籍老板對中國的了解是比不上你的,要是他知道你是他可以信賴的左膀右臂,他還有什么不放心讓你做的呢?
外方老板大多會(huì)比較看重業(yè)績,你的業(yè)績會(huì)直接影響到他的業(yè)績,所以任何時(shí)候你都應(yīng)該是工作第一。沒有私人朋友關(guān)系并不意味老板對你不滿意。外方老板,特別是西方人,很少把個(gè)人色彩夾雜到工作中來。他對你的批評,基本是針對工作本身的,而非針對你個(gè)人的。設(shè)身處地地想,要是這個(gè)人還愿意把他的不滿意告訴你,至少說明他沒有心存芥蒂,只要你以后不犯同樣的錯(cuò)誤就行了。
在工作中,有兩種人是可以原諒的:不知道怎么做和沒有合適的工具去做的人,有一種人是不可以原諒的:知道怎么做也可以做但是不做的人。對外籍老板來說,他只會(huì)做兩件事:“ChangethepersonOrchange the person"(改變這個(gè)人,或者換掉這個(gè)人)。
我們也要學(xué)會(huì)把自己的想法和要求直接告訴老板,不要以為老板就應(yīng)該知道,有的時(shí)候他真的是不知道。我也聽到過一些外籍經(jīng)理在抱怨,說他們的中國同事不給他們機(jī)會(huì),自己不高興了很久,最后來向他們辭職?墒沁@些外籍經(jīng)理直到他們的員工走了還不懂他們?yōu)槭裁床桓吲d。
“我有什么不滿意就去告訴他們,給他們改正的機(jī)會(huì),可是他們從來不給我機(jī)會(huì)讓我改正到他們滿意。”其實(shí),很多外籍經(jīng)理的思想是比較單純的,找合適的時(shí)間與他們溝通,就會(huì)避免很多不愉快。
要想在外企公司立住腳,根本的還是靠實(shí)力
錢靜在外企工作了將近6年。和許多在外企的朋友一樣,從大學(xué)畢業(yè)不久的單純與年輕氣盛,慢慢磨煉成比較成熟的職業(yè)經(jīng)理人。在這個(gè)成長的過程中,她深切體會(huì)到和直接上司或老板的相處對職業(yè)發(fā)展的意義重大。
在和老板的“職場關(guān)系”方面,錢靜感覺到要想立住腳,根本的還是靠實(shí)力。
SH是錢靜的第一任老板,也是目前為止與她合作時(shí)間最長的老板——整整3年。
那時(shí),錢靜剛剛加入外國公司,一切從頭學(xué)起,在剛開始工作的時(shí)候,錢靜常常被SH找去私下談心,那時(shí)候,錢靜形成了條件反射,只要SH叫錢靜進(jìn)她的辦公室并關(guān)上門,她就知道是又有什么事要注意的了。不過。表揚(yáng)她的時(shí)候通常是公開的,而提醒她的時(shí)候基本都是私下的。SH待人以誠,但從不姑息,而且每一次,你能感覺她說的都是for the future,希望你未來不重復(fù)錯(cuò)誤,而不是為懲罰過去。
大公司里,每一個(gè)雇員所要面對的都不僅僅只是和直接上司之間的關(guān)系。錢靜永遠(yuǎn)難忘的是SH說的:“Be sensi tive Of yourenvironment"(要對你的周圍環(huán)境敏感)。她會(huì)告訴你要注意什么,但并不具體針對誰。記得有一次,她找錢靜談完話,錢靜頗為沮喪,但不久就看到她給錢靜寫的一封長長的電子郵件,有一句話印象頗深,大意是如果不注意周圍環(huán)境,有人會(huì)在你邁向成功的途中hold youdown(把你壓下去)。末尾是對錢靜工作的肯定與鼓勵(lì)。
SH任期滿回國后不久,錢靜也離開了以前那家公司。她的第二個(gè)工作是在一家國際公關(guān)代理公司,GL是那里的核心人物。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)是中國區(qū)的S\/P(高級(jí)副總裁)。CL三十多歲,年富力強(qiáng),是香港同胞中高度敬業(yè)、專業(yè)化和精明的代表。雖然名為SVP,他可不是只坐在辦公室進(jìn)行戰(zhàn)略性指揮,而是身先士卒,哪里有重要客戶需攻克,哪里就有他帶隊(duì)出征的身影。而且,戰(zhàn)前材料他都要親自最后修改、審核。在錢靜被客戶“面試”的針鋒相對的斗爭中,他給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)主要成員發(fā)言、演示的機(jī)會(huì),一旦客戶開始“刁難”她們,他會(huì)挺身而出,有理、有力、有節(jié)地反擊。CL的敬業(yè),對團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和應(yīng)付難對付的客戶過硬的心理素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)都令人佩服。
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