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      1. 職場溝通小技巧

        時間:2024-07-11 19:21:24 綜合指導 我要投稿
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        職場溝通小技巧

        一:尊重別人的私人空間

        職場溝通小技巧

          在OFFICE里,私人空間是很寶貴的,必需受到尊重。

          “打攪了”、“不好意思”是有求于人或打斷別人工作時必不可少的說話。另外,謹記先敲門再進入別人的辦公室,不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件,或未經許可而翻閱別人的名片盒。

          二:辦公室禮儀

          A、電話:若你要找的同事恰巧不在,別要他的助理替你記下一大段口信,應請他轉撥至電話錄音,留下你的姓名,內線。簡單的內容然后掛線。 B、復印機:當你有一大疊文件需復印,而輪候在你之后的同事只想復印一份時,應讓他先用。如果復印機紙用罄,謹記添加;若紙張卡塞,應先處理好再離開,如不懂修理,就請別人幫忙。C、走廊:如非必要,別打斷同事間的對話。假如你已經打斷,應確保原先的同事不被忽略。

          三:保持清潔

          A、辦公桌:所有食物必須及時吃完或丟掉,否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。B、如果有公共廚房:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內,亦不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。此外,避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺,謹記抹干凈后再離開。若你喝的是最后一杯水,請添補。 C、女洗手間:如廁后謹記沖廁并確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完,請幫忙更換新的。廢物應準確地拋入垃圾桶。

          四:有借有還

          假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在翌日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。

          五:嚴守條規

          無論你的公司如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而責斥你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專業,那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余。此外,亦別濫用公司給你應酬用的金錢作私人用途,如打長途電話。

          六:守口如瓶

          即使同事在某工作的表現不盡理想,也不要在他背后向其他人說起,說是道非最容易引起同事們的不信任。道理非常簡單:當某同事在你面前說別人是非時,難道你不會懷疑他在其他人面前如何形容你?
         

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