微博 職場“新工具箱”

微博 職場“新工具箱”

    升級圈子的能量

    人脈，是職場的重要資源。不管你是否情愿，都無時無刻不被圈在一個個圈子里。而這些圈子在微博的推動下，正在變成越來越小、越來越精細的分子。

    不管谷歌還是百度，在精確找人上都不如微博更強大。更關鍵的是，不但"找"，而且能"到"，哪怕你想找的人壓根兒就不認識，甚至是某個名人，只需一條私信，或者@，就能讓你進入他的視野。好友之間互相引薦，在這個平臺上更不費吹灰之力。而且，哪怕你并不去刻意尋找，通過微博的層層轉發(fā)，也可能有志同道合者找上門來，加入你的圈子。

    微博圈子，能讓原本不可能的事情變成可能，讓人們在給予的同時，收獲無窮的溫暖、力量，乃至切實的幫助。

    打造個人品牌

    職場人士常常要費心打造個人品牌，微博其實正是不錯的手段，它和現實的職場有著千絲萬縷的關系。你在微博上說的話、釋放的情緒，很可能被上司盡收眼底。甚至一些企業(yè)已經意識到，在招聘某些職位的員工時，先會去關注其微博，因為這可能是最反映該員工綜合素質、心態(tài)，甚至工作能力的地方。

    企業(yè)管理者還可以通過個人微博，了解員工的特長和愛好。比如：某個員工擅長攝影，那么有類似工作就可能會安排給他。而且，這種品牌影響力可不限于企業(yè)內，時間長了，被微博公認為攝影大師也是可能的喲。

    微招聘，多快好省的新招數

    要招聘，上微博。自從今年國內首個微博職場互助平臺——"We招聘"隆重上線，用微博招聘的企業(yè)就越來越多了。用戶可以通過微博，來實現推薦職位、求職等功能。

    為什么微招聘會受到職場人和企業(yè)青睞？首先，門檻低，通過簡短140個字去吸引企業(yè)HR的關注，必言簡意賅，既省時省力，又大大減少了溝通成本。雙方有興趣，OK，繼續(xù)談談；其次，針對性強，推薦職位功能專為求職者打造，求職者可以通過互聯網、手機短信彩信、WAP等多種手段，隨時隨地接收、發(fā)布或轉發(fā)他感興趣的信息；第三，快速傳播，用戶發(fā)布一條信息，他的所有關注者能同步看到，還可以一鍵轉發(fā)給自己的好友，實現裂變傳播；第四，實時搜索，用戶可以通過搜索找到其他微博用戶在幾秒前發(fā)布的信息，比傳統搜索引擎的搜索結果更有時效性、更鮮活。同時，微招聘幾乎可以說是"零成本"、又傳播效果超廣的方式。

    當然，獵頭公司也絕不會放過這個數以億計的人力資源平臺，其效果相當給力。

    營銷和傳播的新方式

    微博營銷是以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象。正所謂"每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者".微博平臺已經成為企業(yè)獵取品牌形象與產品銷售的重要通道，甚至業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則，其涵蓋了微博運營體系中的四個核心板塊，即：平臺管理、關系管理、行為管理和風險管理。

    "微博是地球的脈搏"，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關與營銷作為網絡營銷的新工具之一，愈加受到重視。中國互聯網微博用戶，目前已近2億。

    客戶服務在線上一次，和朋友去一家餐廳用餐，還在有效期內的優(yōu)惠券卻被告知不能用了，理由是"該商品已經下市"，于是無奈選擇了其他套餐，隨后朋友將此事發(fā)到了微博上。不到半小時，他就收到了店方的微博回復，不僅表示了歉意，還要給他寄送新的優(yōu)惠券。

    事實上，僅僅是這樣的態(tài)度就已經讓朋友怒氣全消。可見，微博還具有舉報箱和客戶服務的功能。這不僅是一種客戶服務的新方式，更可能是危機公關的手段——隨時無"微"不至地從細小之處服務于客戶。

    調查數據源

    以往，企業(yè)想做一項市場調查，要投入很多的人力、財力，或者還經常需要聘請調查公司來實現。而"微調查"，由于其更符合人們的習慣，可以簡單、輕松地完成，正成為新寵。

    微調查利用微博微小和碎片化的特點，一般會通過比較小的一個點切入。比如：調查前期將問題化整為零，得出各個局部的結果，再將多項調查結果合并起來，聚零為整，這樣一來，就可以將細碎的數據最終匯集成系統的調查結果。

    微輿論影響的不只是職場

    所謂"自媒體"，在微博上，每個人都可以是信息制造者、新聞傳播者。甚至，微博用戶集體推送信息，已經很好地替代了找新聞的工作。

    "小悅悅事件就是在微博的推動下，得到了社會更多地關注和援助。微博還成為政府與民眾溝通交流的一種新興渠道。2011年上半年，官方微博開通如火如荼，微博的影響正在從民間走向更高層。這不僅體現了政府對網絡民意的重視，也打開了微博政務的新思路。

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