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企業(yè)如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯
實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏職業(yè)生涯管理(CareerManagement)是美國近十幾年來從人力資源管理實踐中發(fā)展的新學科。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)發(fā)展計劃和員工個人生涯發(fā)展計劃相結(jié)合的產(chǎn)物。通過對員工職業(yè)生涯管理,企業(yè)能達到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。
因此,企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達到企業(yè)目標。職業(yè)生涯管理的前提是:只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展,才有企業(yè)的目標實現(xiàn)。在企業(yè)提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給企業(yè)。
在人力資源管理中,很多情況下,企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻精神的關鍵就在于,能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使之有機會獲得一份有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。篩選、培訓以及績效評價等工作,在企業(yè)中實際上扮演著2個角色。一個是傳統(tǒng)意義上的、為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一個角色是確保員工能長期得到企業(yè)的保護與培養(yǎng),給每一名員工提供不斷成長、挖掘個人潛力并建立成功職業(yè)的機會,讓員工能爭取發(fā)揮全部潛力。
職業(yè)生涯管理分為個人職業(yè)生涯管理和企業(yè)職業(yè)生涯管理。個人職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的,通過對個人興趣、能力和個人發(fā)展目標的有效管理實現(xiàn)個人發(fā)展愿望。企業(yè)職業(yè)生涯管理以提高公司人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源管理效率為目的,通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
對員工進行準確的
職業(yè)定位
管理學家埃德加·施恩認為,職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在此過程中,每個人都根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀,逐漸形成較為明晰的、與職業(yè)有關的自我概念,最終成為一個占主導地位的職業(yè)定位。個人進入早期工作情境后,由習得的實際工作經(jīng)驗所決定,與在經(jīng)驗反省中獲得的動機、需要、價值觀、才干相結(jié)合,達到自我滿足和補償?shù)囊环N長期穩(wěn)定的定位。
在實際工作中,新雇員重新審視自我動機、需要、價值觀及能力,逐步明確個人需要與價值觀,明白自己的優(yōu)勢與發(fā)展的重點,并針對符合個人需要和價值觀、適合個人特質(zhì)的工作,自覺改善、增強自身才干,達到自我滿足和補償。經(jīng)過這個整合過程,新雇員找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
施恩認為職業(yè)定位有5大類型:技術職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創(chuàng)造型。
1.以技術職能能力為職業(yè)定位的雇員,有特有的職業(yè)工作追求、需要和價值觀,表現(xiàn)出如下特征:強調(diào)實際技術或某項職能業(yè)務工作。此類雇員熱愛自己的專業(yè)技術或職能工作,注重個人專業(yè)技能發(fā)展,一般多從事工程技術、營銷、財務分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計劃等工作。
2.管理能力型的職業(yè)定位有如下特點:愿意擔負管理責任,且責任越大越好。管理權力是此類型雇員的追逐目標,他們傾心于全面管理,掌握更大權力,肩負更大責任。具體的技術工作或職能工作僅僅被他們看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路,他們從事1個或多個技術職能區(qū)工作,只是為了更好地展現(xiàn)自己的能力。
3.創(chuàng)造型職業(yè)定位是很獨特的一種定位。在某種程度上,創(chuàng)造型職業(yè)定位與其他類型的職業(yè)定位有重疊。追求創(chuàng)造型定位的雇員要求有自主權、管理能力,能施展自己的才干。但是,這不是他們的主動機與價值觀,有創(chuàng)造空間才是他們追求的主要目標。
4.安全型職業(yè)定位又稱作穩(wěn)定型。職業(yè)的穩(wěn)定和安全,是這一類雇員的追求、驅(qū)動力和價值觀。他們的安全取向有2類:一種追求職業(yè)安穩(wěn),這種穩(wěn)定和安全感主要源自于既定組織中穩(wěn)定的成員資格,例如大公司組織安全性高,其成員的穩(wěn)定系數(shù)也高;另一種注重情感的安全穩(wěn)定,例如使自己融入團隊而獲得的安全感。
5.自主型職業(yè)定位也稱作獨立型。這種職業(yè)定位的特點是:以最大限度地擺脫組織約束,追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境為目的。此類雇員認為,組織生活是非理性的,太限制個人,甚至侵犯個人私生活。他們追求自由自在、不受約束或少受約束的工作環(huán)境。
施恩認為,從職業(yè)定位可以判斷雇員職業(yè)成功的標準,從而有針對性地為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃,最大程度地激勵員工。
職業(yè)生涯規(guī)劃
需依據(jù)不同人員的特點實施
在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時,企業(yè)應根據(jù)不同職員的特點來采取對應方法,一般可針對新員工、中期員工和老員工3類人員來進行。
對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為,企業(yè)能夠做的最重要事情之一,就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。在一項以美國電報電話公司(AT&&T)的年輕管理人員為對象的研究中發(fā)現(xiàn),這些員工最初的工作越有挑戰(zhàn)性,其工作成績也就越有效率、越成功,即使在工作了5~6年的老員工中,這種情況依然存在。提供富有挑戰(zhàn)性的起步性工作是"幫助新雇員取得職業(yè)發(fā)展的最有力、最簡單的途徑之一"。
在古德曼·薩奇斯公司(GoldmanSachs),管理者們總是期望公司的年輕專業(yè)人員能較快地做出貢獻,能通過在承擔富有挑戰(zhàn)性的工作中,迅速地找到自己的位置。正如該公司高層所說:當某個項目組與客戶會談時,項目組長從不首先發(fā)言。相反,第一個發(fā)言的往往是新來的雇員。新員工擔負起某種決策責任,整個小組則全力支持。這正是許多人被吸引到古德曼·薩奇斯公司來的重要原因,因為能在工作初期就獲得決策能力。
對中期員工的職業(yè)規(guī)劃方法則是:提拔晉升,使職業(yè)通路暢順。這一規(guī)劃主要應用于有培養(yǎng)前途、有作為、能獨當一面的雇員。對于他們,企業(yè)依然要充分信任,大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務交予他們。
老年員工的職業(yè)規(guī)劃方法:到職業(yè)后期階段,雇員的退休問題必然提到議事日程上來。大量事實表明,退休很可能傷害了雇員,對企業(yè)的工作也會產(chǎn)生影響。為減少和避免可能的傷害與影響,對雇員退休事宜給予細致周到的計劃和管理。在老年員工的職業(yè)規(guī)劃上,要注意做好細微的思想工作,完善退休后的計劃與安排,并及時完成退休之際的工作銜接。
此外,在具體的實施上,員工職業(yè)生涯的管理應規(guī)范化進行。企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實型職業(yè)選擇。兩者的距離越近,雙方的沖突就越小。因此,職業(yè)的選擇往往是個人理想與企業(yè)現(xiàn)實二者之間的折中。但必須看到,對一位參加工作的成年人來說,職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿終生的不斷調(diào)整適應的過程。
最后,作為整個企業(yè)人力資源管理的一部分,員工職業(yè)生涯規(guī)劃和其他部門緊密關聯(lián),并需要員工、人力資源部門、企業(yè)決策層的共同合作和有效配合。
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