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職場必修課：如何在會(huì)議上插話
你是否常常遇到下面的情況：在會(huì)議中你突然冒出了一些很好的想法，很想和大家分享，卻不知道應(yīng)該在什么時(shí)候提出來；在會(huì)議的進(jìn)程中你突然意識(shí)到，前面一個(gè)同事的發(fā)言是錯(cuò)誤的，你很想指出來，但是不知道應(yīng)該選擇怎樣的時(shí)機(jī)。還有一種更糟糕的情況：在整場會(huì)議中，你一直在不停地點(diǎn)頭、微笑，以表示贊同，但是你一點(diǎn)都不清楚大家到底在討論什么。在會(huì)議的進(jìn)程中說出自己的想法，無論是插話、糾正別人的錯(cuò)誤或是要求別人再一次闡明觀點(diǎn)，這些做法似乎都顯得有些咄咄逼人。記住下面幾個(gè)有用的短語將給你帶來自信，使你在團(tuán)隊(duì)討論和會(huì)議中有效地插嘴，發(fā)表自己的想法和觀點(diǎn)。
當(dāng)你有一個(gè)想法時(shí)
通常，人們?cè)跁?huì)議中遇到這種情況會(huì)選擇保持緘默，因?yàn)樗麄兒ε伦约赫f錯(cuò)、被別人視為無知，或是提出了一個(gè)在別人看來很傻的觀點(diǎn)。要克服這種恐懼心理的方法是，你要你的想法不帶個(gè)人色彩，要針對(duì)整個(gè)團(tuán)體來發(fā)問。如果你覺得自己可能有一個(gè)很好的觀點(diǎn)，但是你對(duì)此還不夠自信，你可以這樣說：
我們是否考慮過……要讓史蒂夫直接加入到公關(guān)活動(dòng)中來？
是否有人提到過……布萊雷的報(bào)告？我似乎記得現(xiàn)在安德魯所提出的一些主題在布萊雷的報(bào)告里也提到了。
我們也許需要考慮的另一個(gè)選擇……是將截止日期推到十月初？
是否值得我們重新評(píng)估一下…上周已經(jīng)達(dá)成一致意見的關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格議題的會(huì)議記錄？
上述這些問題的潛在信息是：你在為團(tuán)隊(duì)的討論做貢獻(xiàn)，在為團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值——你不是在全權(quán)負(fù)責(zé)一個(gè)議題或是要控制整個(gè)談話。通過使用非正式的問題或闡明性的陳述，你能夠很好地提出自己的想法，同時(shí)自己又不用為這個(gè)提議承擔(dān)過多的責(zé)任。
當(dāng)你要表示異議時(shí)
要提出質(zhì)疑，首先要找到對(duì)方提議的不足和瑕疵。如果討論正朝著你不贊同的方向發(fā)展，要保持緘默似乎是很難做到的。當(dāng)然，如果你有一些相反的意見，你有權(quán)利（甚至是責(zé)任）來提出你的想法；關(guān)鍵是，你要掌握發(fā)表自己看法的技巧，避免自己聽起來像個(gè)笨蛋。下面是一些技巧和有用的短語，你可以在遇到這種尷尬而又緊張的情況下加以靈活運(yùn)用：
要直言不諱：對(duì)不起，喬恩，我尊敬你，但不太贊同您的評(píng)估�；蚴牵焊鶕�(jù)我的經(jīng)歷，我覺得或許不是這樣的……我發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與度很高。
要保持謹(jǐn)慎：我要故意唱一唱反調(diào)了。讓我們來試想一下，如果我們采用相反的途徑，使用直郵營銷而不是僅僅依賴于社交媒體的效應(yīng)，那結(jié)果會(huì)怎樣呢？
要帶有“挑釁性”：在這里，我想誤導(dǎo)大家一下……對(duì)不得不接受這筆交易的前提條件提出質(zhì)疑。
當(dāng)你感到困惑時(shí)
最后要說的是，還有什么比坐在那里卻完全不了解會(huì)議到底在說什么更糟糕的事情呢？你或許在理解上晚了一步，在錯(cuò)的時(shí)候發(fā)表了看法，或者根本不清楚正在進(jìn)行的議題是什么，而且隨著會(huì)議的持續(xù)進(jìn)行，你覺得自己越來越難跟上了。無論當(dāng)時(shí)是什么情況，你讓別人闡明觀點(diǎn)的要求提出得越晚，你就越難讓自己跟上對(duì)話。下次當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己跟不上會(huì)議進(jìn)展時(shí)，你可以試著使用下面這些很好的短語：
原諒我，我有點(diǎn)跟不上了，覺得有些困惑……你建議我們討論哪個(gè)營銷方案？
我覺得有點(diǎn)跟不上你的思路，您剛才說要考慮什么來著…是八月份交付貨物嗎？
我敢肯定這一點(diǎn)已經(jīng)說過了，不過能否重復(fù)一下…剛才說到，下周的會(huì)議大概會(huì)有多少出席者？
很抱歉，或許在座的各位都已經(jīng)很清楚了，但是我想問一下CAFé是什么？
這個(gè)問題或許很傻，但是我還沒有完全明白，為什么……我們不用鐵路，而要用卡車來運(yùn)輸？
如果你能在會(huì)議中說出自己的想法，無論是提出新的觀點(diǎn)、糾正一個(gè)錯(cuò)誤概念，抑或是讓自己搞清楚會(huì)議的進(jìn)程，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在會(huì)議中能表現(xiàn)得更好。這得感謝你自己和你的團(tuán)隊(duì)，讓你有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能；而且，這并不像你所想象的那么咄咄逼人。
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